【正文】 財務(wù)部追回款項(xiàng)。 （ 1）每日銷售例會由銷售部經(jīng)理主持； 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) （ 2）每日早例會通報前一天的信息，如有請示、報告、請領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)，逐步安排銷售計劃和走訪客戶方案，通報近期將要發(fā)生的重要事件； （ 3）每日晚例會，匯報當(dāng)日的工作，走訪客戶情況，反饋市場信息、客戶意見，并就當(dāng)日所遇問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。 3．市場部經(jīng)理必須逐月根據(jù)市場分析報告制訂相應(yīng)營銷策略，供總經(jīng)理決策。 3．工作業(yè)績按年、季、月度進(jìn)行逐級考核。 5．本制度自頒布之日起執(zhí)行。 9．所有對外信件、傳真，無論是回答問題、推銷、公關(guān)問候、報價等均必須打印，并注意格式排版的規(guī)矩、美觀。 5．下班前，應(yīng)整理好各自辦公區(qū)物品和文件，保持辦公環(huán)境整潔。 2．銷售人員拜訪客戶之前應(yīng)填寫外勤單，寫清拜訪客戶的姓名職務(wù)，公司名稱、地址，預(yù)計抵離時間，拜訪目的等。如造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)對直接責(zé)任者或責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按情節(jié)輕重進(jìn)行處理。計劃可分為中長期計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃及部門計劃、區(qū)域銷售計劃、接待計劃、產(chǎn)品組合計劃、市場調(diào)研計劃、市場營銷預(yù)算計劃、公關(guān)促銷活動計劃、宣傳廣告計劃、重大活動計劃等。 4．本制度自頒布之日起執(zhí)行。 2．市場部經(jīng)理組織全體人員共同完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)并將指標(biāo)細(xì)分到銷售人員，銷售人員應(yīng)按時按質(zhì)完成任務(wù)。 7．每位銷售人員應(yīng)掌握和建立酒店既定數(shù)量的有效客戶，如因?yàn)殇N售人員過失而失去重要客戶者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。部門能夠解決的問題，應(yīng)及時解決；不能解決的問題，向領(lǐng)導(dǎo)請示，盡量在24小時之內(nèi)解決。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 4．銷售部經(jīng)理每月月底須提供一份詳盡的本月市場分析報告和下月市場調(diào)研計劃，報市場部經(jīng)理和總經(jīng)理逐級審核。運(yùn)行評估采取自評、公議相結(jié)合的辦法，最后由部門例會討論通過后報總經(jīng)理。 十、考勤管理制度 1．遵守上下班時間、開會時間、外出時間，做到不遲到、不早退、并按規(guī)定在進(jìn)出酒店時打鐘卡。 10．酒店內(nèi)部部門之間的文件只能在大部與大部之間往來，本部所有往來其他部 門的文件均必須由市場部經(jīng)理簽字后方可發(fā)出。 4．工作時間內(nèi)，不得打私人電話，不做私事，不閑聊、打鬧。 九、拜訪客戶制度 1．市場部應(yīng)按照酒店實(shí)際情況規(guī)定銷售人員每周拜訪客戶的數(shù)量和所用時間。糾紛協(xié)商不成，應(yīng)及時向部門經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理報告； （ 8）