【正文】 數(shù)據(jù)涉及到產(chǎn)品的不同方面，而且以不同的格式存儲于不同的計算機(jī)系統(tǒng)中，從而無法在設(shè)計、工藝和制造部門之間進(jìn)行有效地實現(xiàn)信息共享與傳遞，從而形成“信息孤島”。為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更快速的響應(yīng)，是每個企業(yè)經(jīng)營活動的重點之一。產(chǎn)品全生命周期管理平臺三維設(shè)計二維設(shè)計工藝設(shè)計技術(shù)文檔 加工制造ERP等其他系統(tǒng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)Windows 98/2000 /XP/ Win NT，網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，分布式數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)技術(shù)、中間層、ORB總線等客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用集成電子交易供應(yīng)商客戶學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)運作示意圖（1）項目實施的主要內(nèi)容（PLM）和企業(yè)資源計劃子系統(tǒng)（ERP）的集成；（PLM）和客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)（CRM）的集成；（PLM）和供應(yīng)鏈管理子系統(tǒng)（SCM）的集成；（ERP）子系統(tǒng)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)（PDM）的集成；（ERP）子系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理子系統(tǒng)（SCM）的集成等。 工作流引擎驅(qū)動企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程的自動流轉(zhuǎn)，加速產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)等各種過程。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理支持裝配、制造等不同關(guān)系分別組織零部件對象，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定義的所有工程數(shù)據(jù)和文檔，并維護(hù)和管理相互之間的聯(lián)系。216。 生命周期管理定義并管理各種產(chǎn)品對象的生命周期，確保產(chǎn)品的生命周期演變處于受控狀態(tài)，這是企業(yè)為客戶提供個性化定制和服務(wù)的前提。在客戶提交需求后，PLM將快速估算成本并反饋給客戶，改“事后報價”模式為“事前報價”，從而能夠不斷贏得客戶。系統(tǒng)中接受生命周期管理的對象，在進(jìn)入“預(yù)發(fā)布”或“發(fā)布”（企業(yè)可以定義不同的狀態(tài)）時，對對象的修訂必須通過變更管理實現(xiàn)。配置工具包提供了一組圖形化的工具，用以配置PDM/PLM系統(tǒng)用戶界面、服務(wù)程序、數(shù)據(jù)庫等。這些都為集團(tuán)公司信息化的推進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。公司擁有一批老、中、青結(jié)合管理經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)班子，具有較強(qiáng)的改革和開拓意識。公司發(fā)展至今，已經(jīng)形成了立足國內(nèi)市場、深入拓展全球國際市場的戰(zhàn)略格局。公司于2002年成立了信息中心，專門從事信息化建設(shè)，經(jīng)過企業(yè)近年來的信息化建設(shè)（如EDM、ERP、PDM等），已建立起一支專業(yè)的技術(shù)人才隊伍，具備良好的信息化應(yīng)用經(jīng)驗和實施基礎(chǔ)。公司信息中心技術(shù)人員在2001年實施的ERP軟件系統(tǒng)財務(wù)和計劃模塊的基礎(chǔ)上，二次開發(fā)了人事檔案、物流和銷售管理等多個模塊，他們先后參與公司各項信息化建設(shè)，具有豐富的信息化實踐建設(shè)和開發(fā)應(yīng)用經(jīng)驗。（2）基礎(chǔ)建設(shè)費用集團(tuán)公司信息中心建設(shè)，中心辦公設(shè)備購置和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)。（三）項目進(jìn)度學(xué)習(xí)股份電子商務(wù)交易和服務(wù)平臺的實施主要分為三個階段：第一階段：前期準(zhǔn)備和方案設(shè)計（2006年1月～2006年5月）；第二階段：項目實施和系統(tǒng)集成（2006年6月～2007年5月）；第三階段：試運行及驗收，包括系統(tǒng)優(yōu)化（2007年6月～2007年12月）。預(yù)計項目成功實施后，通過先進(jìn)的信息化手段，％下降至4％。通過以客戶為中心的流程重組，通過向企業(yè)的銷售、市場和客戶服務(wù)的專業(yè)人員提供全面、個性化的客戶資料，并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)和信息分析，使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶和生意伙伴之間卓有成效的“一對一關(guān)系”，從而提高客戶滿意度、吸引和保持更多的客戶，最終達(dá)到營業(yè)額的大幅度增加。投資回收期（年）＝投資總額/（新增利潤額+折舊費）*100％＝2140/（1520+185）*100％≈（折合約15個月）五、風(fēng)險分析及對策（一）風(fēng)險分析實施學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)建設(shè)項目，迎合公司提出 “數(shù)字學(xué)習(xí)”的發(fā)展戰(zhàn)略，迎合省委省政府提出“數(shù)字XX”的發(fā)展戰(zhàn)略，迎合國家提出“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路”的發(fā)展戰(zhàn)略，政策上不存在風(fēng)險。六、結(jié)論評價政策上，國家政策對企業(yè)實施信息化建設(shè)傾斜，鼓勵以信息化帶動工業(yè)化；國內(nèi)軟件業(yè)日趨成熟，大陸化背景軟件功能提升；企業(yè)管理軟件市場競爭加劇，信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)軟件研發(fā)水平不斷提升，產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)價格下降；IT發(fā)展日新月異，國內(nèi)電信基礎(chǔ)建設(shè)投入逐步加大，因特網(wǎng)日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)形成。（二）控制對策采取必要的宣傳、推銷措施，積極開拓國內(nèi)和國際配套市場，提高公司產(chǎn)品知名度，進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)和配件供應(yīng)體系，通過以上措施擴(kuò)大和穩(wěn)定產(chǎn)品市場份額，抵御需求變化。（二）財務(wù)分析學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)通過項目的實施在膠料、模具、營銷三項費用較項目實施前可節(jié)省費用達(dá)1520萬元。技術(shù)、競爭和客戶需求的不斷變化，要求企業(yè)必須拋棄以產(chǎn)品和企業(yè)為中心的業(yè)務(wù)流程觀念，樹立以客戶為中心的理念，這是業(yè)務(wù)流程重組能否成功的關(guān)鍵。預(yù)計項目成功實施后，通過信息化平臺，％％。做出該項目資金使用計劃預(yù)算的依據(jù)為：市場的價格水平、同行業(yè)參照與公司具體實際相結(jié)合。銀行信用等級為AAA，具有良好的資金籌措能力。其中ERP系統(tǒng)作為具有創(chuàng)新特色（基于TOC約束理論的先進(jìn)排程APS應(yīng)用、膠料配方管理、BOM的分級配置、異地庫本地化管理等）的典型示范工程于2003年12月通過原XX省經(jīng)貿(mào)委鑒定驗收，獲XX省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎，并在2005年被XX省企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為XX省信息化建設(shè)優(yōu)秀項目。公司現(xiàn)有員工320多人，其中軟件開發(fā)人員150多名，實施服務(wù)人員60多人，營銷人員60多人，分布在全國四個營銷大區(qū)，二十三個辦事處，可以為企業(yè)提供企業(yè)信息化咨詢、方案規(guī)劃、實施與培訓(xùn)、運行服務(wù)等全方位的客戶化服務(wù)。公司主要生產(chǎn)汽車用各類橡塑制品、家用電器、辦公自動化等行業(yè)配套用橡塑制品及橡塑模具、液壓工具、五金制品等。在今后的發(fā)展中，公司將繼續(xù)堅持自主創(chuàng)新，加大對自主研發(fā)、信息化建設(shè)的資金投入力度，打造世界級最具競爭力的創(chuàng)新型企業(yè)，并力爭在“十一五”末實現(xiàn)進(jìn)入全球同行業(yè)50強(qiáng)的目標(biāo)。管理層對企業(yè)信息化建設(shè)的高度重視隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的逐步擴(kuò)大，集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)均充分認(rèn)識到信息化建設(shè)對規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程，整合上下游產(chǎn)業(yè)資源，提高企業(yè)管理水平和市場競爭力有著非常重要的作用。開發(fā)人員可根據(jù)企業(yè)的個性化需求，利用集成開發(fā)環(huán)境快速定制開發(fā)特定功能。216。 產(chǎn)品配置器建立在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理中建立的可變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型基礎(chǔ)之上，并建立成本估算模型。 知識管理通過知識目錄的形式，支持將企業(yè)的各種產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識、沉淀為企業(yè)的知識財富；并提供知識有效的傳播和分享機(jī)制，有效地實現(xiàn)對企業(yè)智力資產(chǎn)的復(fù)用，提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、減少重復(fù)設(shè)計、節(jié)省采購和制造費用、減低庫存成本，最大化企業(yè)產(chǎn)品知識的價值。確保產(chǎn)品信息的安全存儲，只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問；確保被訪問的產(chǎn)品信息，是通過審核的最新版本，除非用戶提出特別要求?？梢酝ㄟ^集成開發(fā)工具定制滿足企業(yè)特定管理要求的應(yīng)用模塊。 數(shù)據(jù)傳輸支持企業(yè)用戶利用各種設(shè)備、各種客戶端應(yīng)用程序透明訪問系統(tǒng)統(tǒng)一管理的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，同時可追蹤何人、何時、為何發(fā)送或接收哪些數(shù)據(jù)。同時，基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)特點，建立滿足企業(yè)發(fā)展要求的平臺，有效整合并利用企業(yè)的上下游資源，構(gòu)建學(xué)習(xí)公司與上下游企業(yè)間的業(yè)務(wù)流和信息流平臺，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供有力的支撐平臺，提高企業(yè)的核心競爭力。D、核心技術(shù)容易流失、產(chǎn)品數(shù)據(jù)不安全一方面，企業(yè)技術(shù)人才的流動，其所掌握的核心技術(shù)很難被保留下來，給企業(yè)帶來損失，另一方面，隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)很容易“泄密”，喪失企業(yè)的競爭優(yōu)勢。當(dāng)今的市場是“快魚吃慢魚”的時代，誰能快速推出適合市場的產(chǎn)品，誰將占領(lǐng)先機(jī)。市場對企業(yè)的產(chǎn)品個性化的要求越來越高，客戶對產(chǎn)品的開發(fā)周期、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品交貨期和產(chǎn)品服務(wù)要求越來越嚴(yán)格。B、在支持企業(yè)重組、管理創(chuàng)新方面目前已有1000多家大中型企業(yè)建立了MRPⅡ/ERP系統(tǒng)，大量的中小企業(yè)建立了MIS應(yīng)用（如財務(wù)系統(tǒng)、進(jìn)銷存系統(tǒng)等）。C、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、決策支持方面在經(jīng)歷了70年代的MRP（物料需求計劃），80年代的MRPⅡ（制造資源計劃）之后，發(fā)展到ERP（企業(yè)資源計劃）。 CAD/CAE/CAPP/CAM等技術(shù)產(chǎn)品已經(jīng)比較成熟，這些產(chǎn)品正從孤立的單元產(chǎn)品向可集成的工具集方向發(fā)展216。 多品種小批量生產(chǎn)比例增大，市場變得越來越“零碎”216。PLM的作用可以覆蓋到一個產(chǎn)品從概念設(shè)計、制造、使用直到報廢的每一個環(huán)節(jié)。隨著中國汽車工業(yè)的快速發(fā)展，我國在全球非輪胎