【正文】 能建筑內(nèi)設(shè)備檔案信息，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)管理，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，為設(shè)備建立完整的設(shè)備資料，以利于保持智能化設(shè)備的完好率、減少突發(fā)性故障、消除設(shè)備故障隱患為目的。系統(tǒng)應(yīng)能夠方便的查詢到相關(guān)信息。　?。?）設(shè)備管理：建立所有設(shè)備檔案，進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行管理、保養(yǎng)管理、維修管理。　?。?0）系統(tǒng)管理：系統(tǒng)用戶主要為物業(yè)管理人員。物業(yè)系統(tǒng)通過(guò)與其他子系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)共享物業(yè)管理信息的功能?！　∥飿I(yè)管理中的業(yè)務(wù)流程和嚴(yán)格意義上的工作流管理系統(tǒng)是有區(qū)別的。系統(tǒng)將對(duì)長(zhǎng)虹世紀(jì)城的房產(chǎn)物業(yè)信息提供各種方便的查詢方法，快速了解房屋用途、位置信息，為后續(xù)功能提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。建立固定資產(chǎn)配置信息，維護(hù)維修情況。提早發(fā)現(xiàn)設(shè)備在運(yùn)行配置上存在的問(wèn)題。維修物料清單中所用物料數(shù)據(jù)能夠在物料管理中反映?！　】梢园淳S修設(shè)備類型、維修人員、維修時(shí)間查詢統(tǒng)計(jì)維修記錄?！　。?）物料入庫(kù)管理　　維護(hù)（增加、刪除、修改）物料的入庫(kù)記錄、采購(gòu)入庫(kù)清單；入庫(kù)操作修改物料庫(kù)存數(shù)量；　?。?）物料出庫(kù)管理　　維護(hù)（增加、刪除、修改）物料的出庫(kù)記錄、出庫(kù)清單，出庫(kù)操作修改物料庫(kù)存數(shù)量；　?。?）物料清查管理　　維護(hù)（增加、刪除、修改）物料管理管理中的盤(pán)庫(kù)信息，根據(jù)清查數(shù)據(jù)修正庫(kù)存數(shù)量。用戶可以對(duì)文檔進(jìn)行分類，每一類下可以建立文檔的描述信息。保障通信線路暢通可靠，故障修復(fù)及時(shí)已成為對(duì)一個(gè)智能大廈網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基本要求。　　消防器材包括防火門(mén)、應(yīng)急照明、指示燈、消防標(biāo)識(shí)、滅火器等。　　房屋租賃管理主要針對(duì)長(zhǎng)虹世紀(jì)城的房屋租賃信息的管理。I39?！　『笈_(tái)管理系統(tǒng)程序?yàn)榍芭_(tái)管理程序提供了充分的開(kāi)發(fā)接口，包括數(shù)據(jù)接口與存儲(chǔ)過(guò)程接口，在此項(xiàng)目中，我們將充分利用這些接口，在WEB程序頁(yè)面的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不允許在程序代碼中寫(xiě)SQL語(yǔ)句，涉及到的數(shù)據(jù)處理過(guò)程必須用存儲(chǔ)過(guò)程來(lái)完成?！　〔殚喕?qū)徟脩舨僮餍畔⑷罩颈怼　〔僮魅司幪?hào)及名稱　　英文表名中文表名主題ID 主題操作時(shí)間操作狀態(tài)　　審批意見(jiàn)　　模板開(kāi)發(fā)思路　　1. 當(dāng)選中某一報(bào)表程序后，根據(jù)操作權(quán)限數(shù)組進(jìn)行編制該程序的操作權(quán)限?！　?. 附件查閱　　若當(dāng)前用戶與制表人相同時(shí)，可附件查閱頁(yè)面中添加新的附件或刪除某條附件內(nèi)容；若當(dāng)前用戶與制表人不相同時(shí)，當(dāng)前用戶只能打開(kāi)附件查看，不可添加或刪除附件?！　≈付ú僮鳈?quán)限的用戶可進(jìn)行輸入單位人員的員工考核情況，領(lǐng)導(dǎo)可查閱并填寫(xiě)審批意見(jiàn)。其數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)請(qǐng)參見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔?！　”静糠萦脩粢笾惶峁┑孛孓k公樓的職員或干部進(jìn)行考勤，因?yàn)榫驴记谝延鞋F(xiàn)成的系統(tǒng)。并可添加附件。附件瀏覽部分的記錄中包括刪除功能，附件添加部分的頁(yè)面內(nèi)容包括附件路徑輸入欄與附件說(shuō)明欄兩個(gè)字段，當(dāng)確定后，附件數(shù)據(jù)提交，并在附件瀏覽部分瀏覽附件內(nèi)容?！　∮脩舨僮髁鞒淘O(shè)計(jì)風(fēng)格　　IE啟動(dòng)　　輸入正確的用戶編號(hào)及用戶密碼并登錄　　進(jìn)入主頁(yè)　　個(gè)人辦公室　　功能模塊導(dǎo)航條　　用戶自定義報(bào)表　　填寫(xiě)報(bào)表　?。ㄐ略觥⒉樵?、修改、刪除）　　查閱報(bào)表　　查閱標(biāo)記　　修改日志表中相應(yīng)記錄的操作時(shí)間、操作狀態(tài)、審批意見(jiàn)內(nèi)容。　　此部份包括數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的自定義、報(bào)表的自定義、查詢條件的自定義、操作界面的自定義等。若有遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)連接可通過(guò)對(duì)采集數(shù)據(jù)的配置來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類計(jì)量表數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，為后續(xù)業(yè)務(wù)流程提供基礎(chǔ)。　?。?）權(quán)限管理　　對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán)管理，根據(jù)大樓使用者角色分為系統(tǒng)管理人員、物業(yè)管理人員、網(wǎng)絡(luò)中心管理人員分配不同的權(quán)限?！　。?）消防巡檢管理　　巡視檢查記錄包括消防通道是否暢通，消防器材是否完好，消防水源是否滿足要求，危險(xiǎn)品存放是否安全，煙感、噴淋是否完好；　?。?）消防器材管理　　記錄消防器材配置位置、消防器材名稱、類型、有效期信息。兩種實(shí)現(xiàn)方法各有所長(zhǎng)，可根據(jù)最終用戶選擇最終的實(shí)現(xiàn)方法。　　文檔管理針對(duì)物業(yè)管理中的各類文檔，通過(guò)文件描述信息查找和使用各類文檔，對(duì)于已有的電子文檔以文件的形式保存在服務(wù)器上。系統(tǒng)中對(duì)于確認(rèn)的入庫(kù)記錄、出庫(kù)記錄操作不能進(jìn)行刪除。維修人員維修后記錄維修結(jié)果、物料使用信息和用戶確認(rèn)信息?！　。?）設(shè)備維修管理　　系統(tǒng)登記設(shè)備的維修情況，建立設(shè)備維修數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)設(shè)備維修情況，查詢、統(tǒng)計(jì)設(shè)備維修信息?！　〗⒃O(shè)備和房產(chǎn)信息，能夠通過(guò)房產(chǎn)信息查詢?cè)O(shè)備信息。固定資產(chǎn)管理向物業(yè)人員提供管理長(zhǎng)虹世紀(jì)城固定資產(chǎn)設(shè)施的手段。業(yè)務(wù)流程管理的實(shí)現(xiàn)可以規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，但真正意義上的工作流系統(tǒng)需要更高的建設(shè)投資和管理水平。 基于服務(wù)的架構(gòu)：其他子系統(tǒng)提供基于服務(wù)的借口，如Web Service協(xié)議的接口，這種接口技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)間的服務(wù)和數(shù)據(jù)共享?！　∥飿I(yè)管理系統(tǒng)和智能樓宇信息系統(tǒng)是長(zhǎng)虹世紀(jì)城的重要組成部分，智能樓宇信息系統(tǒng)也包括了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、日常辦公軟件等其他系統(tǒng)。　?。?）服務(wù)監(jiān)督管理：本模塊供物業(yè)管理中投訴信息登記、處理、用戶反饋的管理?！　。?）房產(chǎn)管理：管理各類房屋（辦公室、會(huì)議室、閱覽室）的房間信息，建立如房間編號(hào)、名稱、建筑面積、用途、承重、平面圖等基本信息。提供方便的查詢和統(tǒng)計(jì)功能?！　?78。中間層代碼與功能模塊具有高度可重用性，易于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的修改與升級(jí)。這些層是客戶層，WEB層，業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層?！　∠到y(tǒng)提供大量豐富詳實(shí)的在線幫助，應(yīng)易學(xué)易用?！　∈紫?，物業(yè)管理包括各類物業(yè)的管理，提高設(shè)備管理水平，使物業(yè)管理達(dá)到保值增值的目的。 權(quán)限和安全管理功能。　　178。系統(tǒng)應(yīng)滿足物業(yè)管理過(guò)程中具體事務(wù)操作人員、管理人員、分析決策人員的工作需求，也要為物業(yè)使用者提供恰當(dāng)?shù)墓δ埽蛊淠軌蚴褂孟到y(tǒng)。　　◆信息共享：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)同一個(gè)物業(yè)管理公司，多個(gè)下屬物業(yè)管理處及各部門(mén)的信息及數(shù)據(jù)的共享?！　∠到y(tǒng)特點(diǎn)　　◆易學(xué)易用：純WINDOWS軟件，操作界面友好，以直觀的圖標(biāo)菜單方式為主(用戶可以根據(jù)喜好，隨時(shí)切換到IE風(fēng)格界面)，易學(xué)易用，并有完整的在線幫助信息。先進(jìn)的技術(shù)開(kāi)發(fā)水平和優(yōu)秀的管理集成使之卓爾不凡，現(xiàn)已受到業(yè)內(nèi)關(guān)注和好評(píng)。設(shè)備管理為企業(yè)內(nèi)所有公用設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行分類管理，采購(gòu)到更換過(guò)程中位置、數(shù)量、價(jià)格、維修、保養(yǎng)等進(jìn)行管理。呼叫中心支持對(duì)來(lái)電彈屏，可對(duì)來(lái)電的客戶信息進(jìn)行收集及歷史信息記錄、查詢；并具有對(duì)外呼出回訪功能。收費(fèi)管理支持收費(fèi)科目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交費(fèi)時(shí)間及滯納金比率的靈活定義，提供匯總、分組、明細(xì)三類報(bào)表，以及業(yè)務(wù)過(guò)程中各種數(shù)據(jù)和報(bào)表的自定義功能；同時(shí)支持現(xiàn)金收款、預(yù)交收款、銀行托收等收費(fèi)方式，以及稅控發(fā)票的快捷打印。 　　1其他接口系統(tǒng) 　　1決策支持 　　公共區(qū)域儀表的定義、維護(hù)，定期抄表，對(duì)抄表結(jié)果進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，對(duì)不同年度、不同項(xiàng)目之間的能耗情況進(jìn)行對(duì)比 　　環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個(gè)方面：綠化管理，保潔管理，聯(lián)系單位。主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶投訴管理、報(bào)修管理、社區(qū)活動(dòng)管理。主要功能模塊：收費(fèi)項(xiàng)目定義、合同管理、應(yīng)收款管理、實(shí)收、欠費(fèi)管理、收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)查詢 　　提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃部人員使用，能夠?qū)λ芪飿I(yè)房產(chǎn)的使用狀態(tài)進(jìn)行管理，可以按租賃狀態(tài)等方式進(jìn)行分類匯總、統(tǒng)計(jì)，還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢、匯總，預(yù)先對(duì)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準(zhǔn)備，使租賃工作預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)。 　　房產(chǎn)信息管理小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源。 　隨著信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。 　　靈活化：用戶自己可以設(shè)置任意的當(dāng)物名稱和當(dāng)物價(jià)格。 　　使用本系統(tǒng)的特色： 　　經(jīng)營(yíng)部管理 小區(qū)內(nèi)集中的安全防范綜合管理：包括家庭防盜報(bào)警系統(tǒng)、家庭消防報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、家庭可視對(duì)講系統(tǒng)、小區(qū)周邊防盜監(jiān)視系統(tǒng)、小區(qū)消防監(jiān)控制系統(tǒng)等； 隨著信息技術(shù)（IT）和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技的迅猛突破與廣泛普及，將會(huì)有越來(lái)越多的家庭通過(guò)Internet網(wǎng)或Intranet網(wǎng)來(lái)獲取信息和資訊。軟件能夠自動(dòng)對(duì)每月所接受的用戶服務(wù)要求進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以得出用戶要求比較集中的一些問(wèn)題，以便進(jìn)行改正、補(bǔ)充或添加預(yù)防措施。 應(yīng)用服務(wù)器采用中檔名牌中等配置的UNIX服務(wù)器兩臺(tái)，其中一臺(tái)用于數(shù)據(jù)交換和空閑備份，另一臺(tái)運(yùn)行應(yīng)用軟件； 表示層實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互及數(shù)據(jù)表示，采集用戶輸入的數(shù)據(jù)、請(qǐng)求，向業(yè)務(wù)邏輯層發(fā)出請(qǐng)求，并顯示處理結(jié)果。2） 應(yīng)用模塊應(yīng)用模塊直接為業(yè)主實(shí)施管理提供信息工具，包括： 體系結(jié)構(gòu) 計(jì)算機(jī)環(huán)境及支撐軟件層計(jì)算機(jī)環(huán)境由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)硬件和操作系統(tǒng)構(gòu)成。 同時(shí)，業(yè)主對(duì)物業(yè)部門(mén)的考察也不夠。從目前國(guó)內(nèi)情況看，物業(yè)管理存在以下問(wèn)題：迫切需要采用新技術(shù)和新管理機(jī)制，通過(guò)提高住宅建設(shè)科技含量，特別應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1. 引言住宅產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度大，涉及建筑、建材、房地產(chǎn)、輕工、化工、機(jī)械與冶金等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。 物業(yè)管理在我國(guó)才剛剛起步。 人員過(guò)多，開(kāi)支龐大 現(xiàn)代小區(qū)在建筑設(shè)計(jì)的更多地采用新材料、新技術(shù)。傳統(tǒng)的物業(yè)管理完全是人工管理，智能化小區(qū)采用網(wǎng)絡(luò)化電腦管理，不僅快捷準(zhǔn)確，還可以降低物業(yè)管理辦公費(fèi)用，而且提高了公司的物業(yè)管理形象。 數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層指的是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，負(fù)責(zé)存儲(chǔ)全部工程施工數(shù)據(jù)和處理統(tǒng)計(jì)分析生成數(shù)據(jù)。 項(xiàng)目管理模塊：基于參考模型對(duì)住宅建設(shè)實(shí)施質(zhì)量、進(jìn)度和成本的管理和控制。表示層采用BROWSER方式實(shí)現(xiàn)，為施工人員提供方便、統(tǒng)一的系統(tǒng)操作界面，同時(shí)使表示層可以達(dá)到“零”維護(hù)。計(jì)算機(jī)會(huì)將該用戶的服務(wù)要求會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生記錄，并分類保存，與此同時(shí)，打印出通知單通知給物業(yè)公司專職服務(wù)人員前往處理，使得服務(wù)得到有效的落實(shí)。當(dāng)物業(yè)公司接受到來(lái)自房管部門(mén)的文件后，立即提示系統(tǒng)管理人員或準(zhǔn)備供用戶查詢。 信息資訊：包括新聞、財(cái)經(jīng)股市商情服務(wù)等； 小區(qū)物業(yè)保養(yǎng)與維