【正文】 評方法，克服考評過程中常見的問題。年度績效考評流程：? 年度績效考評的啟動：12 月 30 日，績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會，要求小組成員在 2 個(gè)工作日內(nèi)制定并提交本年度績效考評計(jì)劃與下年度績效考評指標(biāo)調(diào)整議案；? 數(shù)據(jù)收集：1 月 2 日到 1 月 4 日，KPI 考評數(shù)據(jù)提供方負(fù)責(zé)向考評人提供第四季度硬指標(biāo)考評所需數(shù)據(jù)，被考評人向考評人提供第四季度 KPI 軟指標(biāo)報(bào)告和第四季度工作報(bào)告，人力資源中心向考評人提供前三個(gè)季度的考評結(jié)果及相關(guān)資料；? KPI 考評：1 月 4 日到 1 月 6 日，績效考評人在取得考評數(shù)據(jù)或軟指標(biāo)報(bào)告后，負(fù)責(zé)根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評分表確定 KPI 評分結(jié)果；? 態(tài)度考評：1 月 6 日到 7 日，績效考評人將就被考評人全年工作態(tài)度進(jìn)行考評，確定被考評人工作態(tài)度考評得分；? 能力考評：1 月 7 日到 8 日，績效考評人將就被考評人全年的工作能力進(jìn)行考評，確定被考評人工作能力考評得分；? 考評表格提交：1 月 8 日，總裁負(fù)責(zé)將部門經(jīng)理績效考評結(jié)果提交人力資源中心，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門人力資本績效考評結(jié)果并提交人力資源中心；? 績效綜合考評：1 月 8 日到 12 日，人力資源中心根據(jù)被考評人本年度工作業(yè)績、本年度工作態(tài)度、本年度工作能力的三項(xiàng)績效考評得分，計(jì)算年度工作業(yè)績考評成績；? 績效評估會：1 月 12 日到 1 月 18 日，績效考評人將考評結(jié)果和被考評人進(jìn)行討論，在討論過程將就本次考評成績與被考評人充分交流，提出被考評人本年度工作進(jìn)步與不足；并就下年績效考評內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評者進(jìn)行充分溝通；? 考評資料收集整理：人力資源中心在各部門考評期間監(jiān)督各部門按時(shí)開展工作，并在 1 月 18 日前將各部門考評結(jié)果統(tǒng)一收集整理；? 下年度績效考評內(nèi)容調(diào)整：1 月 20 日，人力資源中心負(fù)責(zé)組織下年度考評內(nèi)容調(diào)整方案討論會，績效考評小組成員在會上提交調(diào)整方案，經(jīng)績效考評小組討論通過后交付人力資源中心備案；? 進(jìn)行崗位任職資格評定工作：1 月 20 日到 1 月 25 日，人力資源中心根據(jù)績效考評結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評定工作；? 1 月 20 日到 2 月 5 日，人力資源中心根據(jù)績效考評結(jié)果，核算各人力資本的年終獎總額與激勵薪酬的分配系數(shù)；? 制定晉升與發(fā)展方案：1 月 23 日到 2 月 5 日，人力資源中心需要根據(jù)考評結(jié)果與考評人共同確定被考評人晉升與發(fā)展方案；? 考評資料備案：2 月 10 日前人力資源中心需要完成所有考評資料的整理歸檔工作；? 考評期間如果有法定休息日，考評安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源中心總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整；? 副組長根據(jù)小組成員在本年度考評初期制定的績效考評計(jì)劃，監(jiān)督19 / 32小組成員按計(jì)劃完成考評工作；對于未能按時(shí)完成績效考評工作的小組成員，考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長將視情況給予處罰。21 / 32工作調(diào)動? 年度績效考評使被考評人與人力資源中心充分了解人力資本的工作業(yè)績與工作能力，如果被考評人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該人力資本可在年度績效考評結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動要求，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)同意并獲得總裁批準(zhǔn)后予以實(shí)施。6．3 績效考評文件保存方法? 由人力資源中心統(tǒng)一保管績效考評文件，考評結(jié)果以績效考評袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在人力資本離開公司 1 年后銷毀；? 在季度工作績效檢查完成后 10 天內(nèi)，人力資源中心必須將所有崗位人力資本的績效考評資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作；? 在年度績效考評完成后 20 天內(nèi)，人力資源中心必須將所有崗位人力資本的績效考評資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作；? 人力資源中心需要妥善保存人力資本各年績效考評文件以便相關(guān)部門查閱。7．4 申訴反饋? 人力資源中心在申訴評審會完成后 2 天內(nèi)將最終考評結(jié)果反饋給申訴人，如果申訴人在 10 天內(nèi)沒有向人力資源中心提交要求二次評審的書面報(bào)告，人力資源中心將視作申訴人接受申訴評審會考評結(jié)果。7．2 申訴形式? 人力資本向人力資源中心申訴時(shí)需要以書面形式提交申訴報(bào)告，人力資源中心負(fù)責(zé)將人力資本申訴統(tǒng)一記錄備案，并將人力資本申訴報(bào)告和申訴記錄提交人力資源中心總經(jīng)理。修訂議案的受理? 不定期考評制度修訂提議的受理：制度修訂委員會接到人力資本所提交的制度修訂提議后，人力資源中心需要對提議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報(bào)告，制度修訂委員會根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開考評制度修訂會議，會議上將最終決定是否對考評制度進(jìn)行修改；? 定期考評期間修訂提議的受理：年度績效考評結(jié)束的后二周是考評制度修訂委員會廣泛收集公司人力資本對績效考評制度修訂提議的時(shí)間，這期間的修訂提議將由人力資源中心集中轉(zhuǎn)交委員會，人力資源中心針對修訂提議收集基礎(chǔ)資料；人力資源中心總經(jīng)理將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會成員討論考評制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會議上通過，決定方式為投票表決，委員會 1/2 以上成員同意即可通過。詳細(xì)內(nèi)容見《正泰集團(tuán)股份有限公司人力資本薪酬方案》。3．4．2 季度工作績效檢查工作實(shí)施季度工作績效檢查內(nèi)容? 季度工作績效檢查為工作業(yè)績檢查。2．4 能力考評2．4．1 總述能力考評定義? 人力資本要勝任崗位工作必須具備一定的能力，公司對人力資本的考評主要針對該崗位所需 3 個(gè)核心能力考評，每個(gè)核心能力在不同崗位權(quán)重分配不同，崗位核心能力注釋見：正泰集團(tuán)公司有限公司崗位核心能力注釋表；? 能力考評是考評人力資本在崗位實(shí)際工作中發(fā)揮出來的能力，根據(jù)被考核者表現(xiàn)的工作能力，參照能力考評標(biāo)準(zhǔn)，對被考評者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評定。2．3 業(yè)績考評2．3．1 總述業(yè)績考評內(nèi)容? 業(yè)績考評是對人力資本當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)或?qū)ぷ鹘Y(jié)果的考評，它是組織對人力資本作貢獻(xiàn)程度的衡量和評價(jià)，直接體現(xiàn)出人力資本在企業(yè)中的價(jià)值大小，是績效考評的核心內(nèi)容；? 業(yè)績考評即 KPI 考評。? 集團(tuán)公司總部正、副處長、中心總經(jīng)理助理的績效考評者是中心總經(jīng)理；? 中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理的績效考評者是集團(tuán)公司分管總裁；? 執(zhí)行總裁、副總裁、總裁助理的績效考評者是集團(tuán)公司總裁；? 董事會秘書的績效考評者是董事長；? 董事長、總裁的績效考評者是董事會；? 分公司總經(jīng)理的績效考評者是集團(tuán)公司分管總裁，分公司其他人力資本的績效考評者是分公司總經(jīng)理；? 集團(tuán)公司委派到子公司的產(chǎn)權(quán)代表中，子公司董事長、總經(jīng)理的績效考評者是集團(tuán)公司分管總裁，副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的績效考評者是子公司總經(jīng)理；? 中、高級職稱人員的績效考評者是其所在部門或公司的負(fù)責(zé)人；? 人力資源中心組織并監(jiān)督各部門績效考評實(shí)施過程，并將評估結(jié)果匯總報(bào)給總裁參考；? 總裁雖然不是所有崗位人力資本的評估最終人，但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績效評估會，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及人力資本處罰的要求；? 對績效考評人要求：需要考評人熟練掌握績效考評相關(guān)表格、流程、考評制度，做到與被考評人的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考評工作。正泰集團(tuán)公司股份有限公司人力資本績效考評方案1 / 32正泰咨詢項(xiàng)目組制作2022 年 5 月目錄第一章 總則 ...................................................................................................................................11．1 績效考評意義 ......................................................................................................................11．2 績效考評原則 ......................................................................................................................11．3 績效考評周期 ................