【正文】 的環(huán)節(jié)，提供生產(chǎn)效率，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理主要包括訂單管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、采購(gòu)管理、物料管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等多方面內(nèi)容，每一方面、每一環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，任何一方面都不能忽視。下面是某企業(yè)采購(gòu)管理中的幾個(gè)常見(jiàn)流程，僅供參考。該階段主要通過(guò)試制和實(shí)驗(yàn)，論證產(chǎn)品設(shè)計(jì)在技術(shù)上和市場(chǎng)方面是否可行。(1) 產(chǎn)品研發(fā)基本流程節(jié)點(diǎn)相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)研發(fā)經(jīng)理總經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單10987654321試制研發(fā)需求產(chǎn)品認(rèn)證申請(qǐng)專(zhuān)利批量生產(chǎn)測(cè)試驗(yàn)證技術(shù)及工作圖設(shè)計(jì)立項(xiàng)資料存檔確認(rèn)改進(jìn)修正制訂研發(fā)計(jì)劃組織評(píng)審組織評(píng)審評(píng)審評(píng)審審批審批批量生產(chǎn)計(jì)劃表合格證、產(chǎn)品認(rèn)證書(shū)項(xiàng)目總結(jié)評(píng)報(bào)告測(cè)試驗(yàn)證報(bào)告試產(chǎn)申請(qǐng)表各種設(shè)計(jì)圖紙、資料產(chǎn)品研發(fā)方案市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)報(bào)告研發(fā)申請(qǐng)報(bào)告產(chǎn)品研發(fā)基本流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1研發(fā)需求市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、研發(fā)部等根據(jù)工作需求整理、匯總研發(fā)需求，提交研發(fā)部2立項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)部將研發(fā)需求進(jìn)行匯總，提出產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目申請(qǐng)組織評(píng)審研發(fā)經(jīng)理組織各相關(guān)部門(mén)，包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、總經(jīng)理等召開(kāi)小組會(huì)議，評(píng)審研發(fā)項(xiàng)目的可行性及風(fēng)險(xiǎn)等，并制作產(chǎn)品評(píng)估報(bào)告審批總經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品評(píng)估報(bào)告的各項(xiàng)要點(diǎn)進(jìn)行決策，審批。（1）市場(chǎng)調(diào)研工作流程節(jié)點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員市場(chǎng)調(diào)研主管市場(chǎng)經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單18765432執(zhí)行調(diào)研匯總調(diào)研信息，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告應(yīng)用存檔形成調(diào)研計(jì)劃確定調(diào)研對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)及調(diào)研人員等確定調(diào)研方法確定調(diào)研課題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定調(diào)研目的審閱是否審核是審核否市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研表市場(chǎng)調(diào)研方案市場(chǎng)調(diào)研工作流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1提出和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定調(diào)研目的市場(chǎng)調(diào)研主管分析企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)現(xiàn)在面臨的問(wèn)題、存在的潛在問(wèn)題，企業(yè)希望的未來(lái)市場(chǎng)，以擬定調(diào)查方案，明確調(diào)查目的2確定調(diào)研課題市場(chǎng)調(diào)研主管，確定收集資料的范圍，包括市場(chǎng)狀況、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，產(chǎn)品變化情況，消費(fèi)者的意見(jiàn)和看法等，明確調(diào)研課題，包括明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，明確調(diào)查的技術(shù)和準(zhǔn)確度要求等審核市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)調(diào)研主管提出的調(diào)研課題進(jìn)行審核，提出意見(jiàn)3確定調(diào)研方法市場(chǎng)調(diào)研主管根據(jù)企業(yè)調(diào)研的目的，選擇合適的調(diào)研方法，如觀(guān)察法、實(shí)驗(yàn)法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪(fǎng)談法等4確定調(diào)研對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)及調(diào)研人等按照已經(jīng)確定的調(diào)研目標(biāo)，確定調(diào)研對(duì)象，選擇適合的市場(chǎng)調(diào)研人員，安排具體的時(shí)間、地點(diǎn)等，做出有序安排5形成調(diào)研計(jì)劃制訂調(diào)研進(jìn)度計(jì)劃審核市場(chǎng)經(jīng)理審核調(diào)研計(jì)劃，同意則通知執(zhí)行調(diào)研，不同意則返回市場(chǎng)調(diào)研主管處重新擬定調(diào)研計(jì)劃6執(zhí)行調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員按照調(diào)研計(jì)劃和時(shí)間安排等進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)7匯總調(diào)研信息，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研主管在市場(chǎng)調(diào)研結(jié)束后的3日內(nèi)，匯總分析調(diào)研信息，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，并提交市場(chǎng)經(jīng)理審閱審閱市場(chǎng)經(jīng)理閱讀調(diào)研報(bào)告，并審核簽字8應(yīng)用存檔市場(chǎng)調(diào)研主管將市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)將相關(guān)資料、調(diào)研報(bào)告等備案存檔，以備查用（2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)管理流程節(jié)點(diǎn)相關(guān)部門(mén)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)市場(chǎng)經(jīng)理總經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單7654321綜合因素應(yīng)用存檔撰寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告修正預(yù)測(cè)結(jié)果分析預(yù)測(cè)結(jié)果建立預(yù)測(cè)模型收集分析信息確定預(yù)測(cè)目標(biāo)審閱審核審核否是審批市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研管理制度市場(chǎng)預(yù)測(cè)管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1確定預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)當(dāng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整或市場(chǎng)調(diào)整、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃、有新產(chǎn)品上市時(shí)，需進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，并需根據(jù)不同的預(yù)測(cè)需求確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)目標(biāo)，制訂預(yù)測(cè)計(jì)劃2收集分析信息收集整理并核實(shí)各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源條件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息等3建立預(yù)測(cè)模型根據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)，選擇合適的預(yù)測(cè)方法，并建立預(yù)測(cè)模型，推導(dǎo)出預(yù)測(cè)期內(nèi)的預(yù)測(cè)結(jié)果審核市場(chǎng)經(jīng)理審核市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型，并提出意見(jiàn)4綜合因素相關(guān)部門(mén)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果的分析分析預(yù)測(cè)結(jié)果市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)運(yùn)用檢驗(yàn)方法評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果，分析預(yù)測(cè)誤差5修正預(yù)測(cè)結(jié)果根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果修正和調(diào)整預(yù)測(cè)結(jié)果審核市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)修正的預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行審核，并提出意見(jiàn)審批總經(jīng)理對(duì)修正的預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行審批簽字6撰寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)根據(jù)預(yù)測(cè)過(guò)程編制、撰寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告審閱市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果和報(bào)告進(jìn)行閱讀和審核7應(yīng)用存檔市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)應(yīng)用預(yù)測(cè)結(jié)果，對(duì)預(yù)測(cè)過(guò)程中形成的資料進(jìn)行匯總、整理和保存（3）市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程節(jié)點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)市場(chǎng)經(jīng)理總經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單87654321實(shí)施調(diào)研編寫(xiě)調(diào)研方案調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算形成調(diào)研計(jì)劃確定樣本計(jì)劃設(shè)計(jì)資料收集方法和工具確定調(diào)研資料來(lái)源明確調(diào)研方案的目的審核審批市場(chǎng)調(diào)研方案市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃樣本計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1明確調(diào)研方案的目的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)據(jù)調(diào)研需求確定調(diào)研方案目的，如降低成本、把握某一時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀等2確定調(diào)研資料來(lái)源明確獲取調(diào)研資料的來(lái)源和途徑，包括已有的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)資料和外部收集的資料3設(shè)計(jì)資料收集的方法和工具根據(jù)調(diào)研目的確定調(diào)研資料收集方法和工具，包括電話(huà)收集、網(wǎng)絡(luò)收集以及第三方資料收集等4確定樣本計(jì)劃確定調(diào)研樣本計(jì)劃，并進(jìn)行樣本確定、樣本抽取和樣本證實(shí)5形成調(diào)研計(jì)劃確定營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的期限和進(jìn)度，包括進(jìn)度的具體階段劃分以及調(diào)研的總體期限6經(jīng)費(fèi)預(yù)算根據(jù)調(diào)研所需的時(shí)間、成本等進(jìn)行調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算7編寫(xiě)調(diào)研方案根據(jù)前述步驟所確定的目標(biāo)、內(nèi)容編寫(xiě)調(diào)研方案，調(diào)研方案的編寫(xiě)要全面、可操作審核市場(chǎng)經(jīng)理審核調(diào)研方案，并提出意見(jiàn)審批總經(jīng)理審批調(diào)研方案，同意則親自確認(rèn)，通知開(kāi)始實(shí)施；不同意則返回市場(chǎng)經(jīng)理重新編制8實(shí)施調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)根據(jù)審批通過(guò)后的調(diào)研方案實(shí)時(shí)調(diào)研（4）市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)流程節(jié)點(diǎn)相關(guān)人員市場(chǎng)調(diào)研人員市場(chǎng)經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單7564321試答確定調(diào)研目的收集相關(guān)資料定稿優(yōu)化問(wèn)卷反饋修改完成初稿設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)題打印是否審核市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1確定調(diào)研信息市場(chǎng)調(diào)研人員，據(jù)此設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，找出所需資料，并對(duì)找到的資料進(jìn)行整理和分類(lèi)匯總2設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)題1. 確定問(wèn)題類(lèi)型，包括開(kāi)放式問(wèn)題、封閉式問(wèn)題等2. 列出問(wèn)卷的標(biāo)題、問(wèn)卷提綱（包括問(wèn)卷的組成部分）等3. 列出調(diào)查問(wèn)卷的具體題目，并明確每個(gè)題目的變量和指標(biāo)4. 根據(jù)接受調(diào)查的對(duì)象的特征和邏輯思維特性，排列調(diào)查問(wèn)題的次序5. 審查列出的各個(gè)問(wèn)題，消除語(yǔ)義含糊不清、表達(dá)不完整的語(yǔ)言和其他疑點(diǎn)3完成初稿根據(jù)以上信息，完成初稿試答相關(guān)人員打印數(shù)份，分發(fā)少數(shù)人試答，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行小規(guī)模的測(cè)試4反饋修改市場(chǎng)調(diào)研人員對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，同調(diào)查目的進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)存在的差距5優(yōu)化問(wèn)卷?yè)?jù)測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題修改問(wèn)卷，優(yōu)化問(wèn)卷的整體結(jié)構(gòu)，確保問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性審核市場(chǎng)經(jīng)理審核優(yōu)化后的問(wèn)卷，如無(wú)意見(jiàn)則定稿6定稿市場(chǎng)調(diào)研人員進(jìn)過(guò)多次修改，以及市場(chǎng)經(jīng)理審批同意后的問(wèn)卷定稿7打印打印調(diào)查問(wèn)卷，為開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)做準(zhǔn)備新產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的命脈，它對(duì)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、開(kāi)拓新市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面起著決定性的作用。一般來(lái)說(shuō)，原始憑證有外來(lái)原始憑證，即由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)發(fā)生或者完成時(shí)從外單位取得的憑證， 如供應(yīng)單位發(fā)貨票、銀行收款通知等。未通過(guò)則根據(jù)實(shí)際情況做出處理，包括退回報(bào)銷(xiāo)單(注明退回原因)。合格則簽訂正式勞動(dòng)合同，不合格則予以辭退或延長(zhǎng)試用期等處理4簽訂正式合同人事部，在規(guī)定期限內(nèi)與新員工簽訂正式合同，同時(shí)密切關(guān)注老員工的合同到期情況，員工個(gè)人及公司人事部各執(zhí)一份合同期滿(mǎn)員工合同期滿(mǎn)，人事部提前通知相關(guān)員工，與其協(xié)商是否續(xù)簽合同，同意則續(xù)簽勞動(dòng)合同，不同意則辦理離職手續(xù)5勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)簽字備案人事部不論是新簽勞動(dòng)合同還是續(xù)簽勞動(dòng)合同，都應(yīng)送交勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)簽字備案，以備查考6存檔人事部將新老合同備案、存檔，以備查考在現(xiàn)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及金融危機(jī)的影響下，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展必須做好財(cái)務(wù)管理工作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，才能生存下去，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。高效的人事管理可以增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和活力，速進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。下面，是某企業(yè)人事管理流程圖，僅供參考。財(cái)務(wù)流程關(guān)系到財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，由于不同企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)具有差異，故其形成的財(cái)務(wù)流程也有所不同。同意則交出納審核報(bào)銷(xiāo)，然后付款；不同意則通知財(cái)務(wù)經(jīng)理及財(cái)務(wù)部再次確認(rèn)審核3審核報(bào)銷(xiāo)出納核對(duì)員工上交的報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)票據(jù)是否齊全，填寫(xiě)是否真正確，發(fā)票是否合規(guī)，報(bào)銷(xiāo)是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、是否符合報(bào)銷(xiāo)審批簽字程序等，通過(guò)則辦理報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)（依據(jù)現(xiàn)金收付憑證收款/付款，報(bào)銷(xiāo)人簽字）以及其他相關(guān)手續(xù)4編制憑證出納編制登記現(xiàn)金/銀行/日記賬會(huì)計(jì)編制匯總費(fèi)用明細(xì)賬及總賬5會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)計(jì)按照公司規(guī)定周期匯總編制會(huì)計(jì)報(bào)表，并上報(bào)財(cái)務(wù)部審核審核財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部工作人員對(duì)報(bào)表的準(zhǔn)確、合理、正確性等進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)經(jīng)理6費(fèi)用總表財(cái)務(wù)部按照公司規(guī)定周期匯總編制費(fèi)用總表，為企業(yè)管理提供財(cái)務(wù)支持，并報(bào)總經(jīng)理審批蓋章認(rèn)可總經(jīng)理審批費(fèi)用總表，同意則蓋章，并通知財(cái)務(wù)部7更新財(cái)務(wù)賬財(cái)務(wù)部及時(shí)更新財(cái)務(wù)賬（3）應(yīng)付賬款管理流程節(jié)點(diǎn)出納財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)計(jì)部門(mén)經(jīng)理相關(guān)職能部門(mén)相關(guān)規(guī)程/表單5678994321編制復(fù)核記賬憑證登記賬簿對(duì)賬更新財(cái)務(wù)賬付款匯款支票付款匯票付款領(lǐng)票開(kāi)票核對(duì)支付憑證提出付款申請(qǐng)審核承兌、以貨抵賬付款審核審核制取付款憑證審核付款憑證辦理付款業(yè)務(wù)匯票支票付款申請(qǐng)單應(yīng)付應(yīng)收賬款管理制度應(yīng)付賬款管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1提出付款申請(qǐng)各職能部門(mén)經(jīng)辦人依據(jù)合同提出付款申請(qǐng)，并支取原始憑證，送交部門(mén)經(jīng)理審核審核部門(mén)經(jīng)理按照部門(mén)預(yù)算計(jì)劃，以及公司規(guī)定的權(quán)限審核，同意則送交會(huì)計(jì)審核，有異議則通知申請(qǐng)人修正、補(bǔ)充審核會(huì)計(jì)依據(jù)預(yù)算進(jìn)行審核，并查詢(xún)應(yīng)付款、依據(jù)合同相關(guān)條款，核對(duì)單據(jù)，通過(guò)則送交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核；有異議則通知申請(qǐng)部門(mén)拒付款審核財(cái)務(wù)經(jīng)理在權(quán)限內(nèi)審核，并在付款申請(qǐng)書(shū)上注明付款方式和時(shí)間。提交前，應(yīng)征求被審核部門(mén)的意見(jiàn)，如有異議，應(yīng)及時(shí)核實(shí)、修改，提出相關(guān)意見(jiàn)再提交上報(bào)審核財(cái)務(wù)經(jīng)理審核審計(jì)報(bào)告，處理審計(jì)人員提出的審計(jì)意見(jiàn)，同意則送交總經(jīng)理審批，不同意則返回修正審批總經(jīng)理對(duì)審計(jì)報(bào)告予以批示，批準(zhǔn)則進(jìn)行后續(xù)工作，有異議則提出意見(jiàn)，返回財(cái)務(wù)經(jīng)理調(diào)查、修正5歸檔財(cái)務(wù)部將相關(guān)審計(jì)資料、文件等整理存檔，以備查用（8）日常稅務(wù)管理流程節(jié)點(diǎn)總經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)程/表單987654231審批審批審核審核審閱填寫(xiě)/打印稅務(wù)申報(bào)表編制會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)賬憑證稅務(wù)核算銀行回單納稅申報(bào)與稅款繳納接受稅務(wù)檢查編制付款憑證賬務(wù)處理編制稅務(wù)繳納匯總表、稅務(wù)分析收到稅務(wù)檢查結(jié)果相關(guān)憑證銀行回單稅務(wù)申報(bào)表相關(guān)法律法規(guī)日常稅務(wù)管理流程說(shuō)明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說(shuō)明1稅務(wù)核算財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部門(mén)在應(yīng)納稅事項(xiàng)發(fā)生后，在稅務(wù)部門(mén)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)按計(jì)稅基數(shù)和法定稅率進(jìn)行稅務(wù)核算2編制會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)賬憑證根據(jù)稅務(wù)核算的結(jié)果編制會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)賬憑證，并取得財(cái)務(wù)經(jīng)理的簽字認(rèn)可3填寫(xiě)或打印紙質(zhì)稅務(wù)申報(bào)表，則稅務(wù)會(huì)計(jì)在線(xiàn)填寫(xiě)納稅申報(bào)表，在提交給稅務(wù)部門(mén)前，打印納稅申報(bào)表，