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企業(yè)管理流程工具箱cd(存儲版)

2025-05-19 02:28上一頁面

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【正文】 的環(huán)節(jié),提供生產(chǎn)效率,進而提升企業(yè)競爭力。企業(yè)管理主要包括訂單管理、計劃管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、采購管理、物料管理、庫存管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等多方面內(nèi)容,每一方面、每一環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣,任何一方面都不能忽視。下面是某企業(yè)采購管理中的幾個常見流程,僅供參考。該階段主要通過試制和實驗,論證產(chǎn)品設計在技術(shù)上和市場方面是否可行。(1) 產(chǎn)品研發(fā)基本流程節(jié)點相關(guān)部門產(chǎn)品研發(fā)部門研發(fā)經(jīng)理總經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單10987654321試制研發(fā)需求產(chǎn)品認證申請專利批量生產(chǎn)測試驗證技術(shù)及工作圖設計立項資料存檔確認改進修正制訂研發(fā)計劃組織評審組織評審評審評審審批審批批量生產(chǎn)計劃表合格證、產(chǎn)品認證書項目總結(jié)評報告測試驗證報告試產(chǎn)申請表各種設計圖紙、資料產(chǎn)品研發(fā)方案市場分析預測報告研發(fā)申請報告產(chǎn)品研發(fā)基本流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1研發(fā)需求市場部、銷售部、研發(fā)部等根據(jù)工作需求整理、匯總研發(fā)需求,提交研發(fā)部2立項產(chǎn)品研發(fā)部將研發(fā)需求進行匯總,提出產(chǎn)品研發(fā)項目申請組織評審研發(fā)經(jīng)理組織各相關(guān)部門,包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、總經(jīng)理等召開小組會議,評審研發(fā)項目的可行性及風險等,并制作產(chǎn)品評估報告審批總經(jīng)理對產(chǎn)品評估報告的各項要點進行決策,審批。(1)市場調(diào)研工作流程節(jié)點市場調(diào)研專員市場調(diào)研主管市場經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單18765432執(zhí)行調(diào)研匯總調(diào)研信息,撰寫調(diào)研報告應用存檔形成調(diào)研計劃確定調(diào)研對象、時間、地點及調(diào)研人員等確定調(diào)研方法確定調(diào)研課題發(fā)現(xiàn)問題,確定調(diào)研目的審閱是否審核是審核否市場調(diào)研計劃市場調(diào)研報告市場調(diào)研表市場調(diào)研方案市場調(diào)研工作流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1提出和發(fā)現(xiàn)問題,確定調(diào)研目的市場調(diào)研主管分析企業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)現(xiàn)在面臨的問題、存在的潛在問題,企業(yè)希望的未來市場,以擬定調(diào)查方案,明確調(diào)查目的2確定調(diào)研課題市場調(diào)研主管,確定收集資料的范圍,包括市場狀況、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,產(chǎn)品變化情況,消費者的意見和看法等,明確調(diào)研課題,包括明確市場營銷的關(guān)鍵,明確調(diào)查的技術(shù)和準確度要求等審核市場經(jīng)理對市場調(diào)研主管提出的調(diào)研課題進行審核,提出意見3確定調(diào)研方法市場調(diào)研主管根據(jù)企業(yè)調(diào)研的目的,選擇合適的調(diào)研方法,如觀察法、實驗法、問卷調(diào)查法、訪談法等4確定調(diào)研對象、時間、地點及調(diào)研人等按照已經(jīng)確定的調(diào)研目標,確定調(diào)研對象,選擇適合的市場調(diào)研人員,安排具體的時間、地點等,做出有序安排5形成調(diào)研計劃制訂調(diào)研進度計劃審核市場經(jīng)理審核調(diào)研計劃,同意則通知執(zhí)行調(diào)研,不同意則返回市場調(diào)研主管處重新擬定調(diào)研計劃6執(zhí)行調(diào)研市場調(diào)研專員按照調(diào)研計劃和時間安排等進行調(diào)研活動7匯總調(diào)研信息,撰寫調(diào)研報告市場調(diào)研主管在市場調(diào)研結(jié)束后的3日內(nèi),匯總分析調(diào)研信息,撰寫調(diào)研報告,并提交市場經(jīng)理審閱審閱市場經(jīng)理閱讀調(diào)研報告,并審核簽字8應用存檔市場調(diào)研主管將市場調(diào)研結(jié)果應用于市場營銷,同時將相關(guān)資料、調(diào)研報告等備案存檔,以備查用(2)市場預測管理流程節(jié)點相關(guān)部門市場調(diào)研部門市場經(jīng)理總經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單7654321綜合因素應用存檔撰寫預測報告修正預測結(jié)果分析預測結(jié)果建立預測模型收集分析信息確定預測目標審閱審核審核否是審批市場預測報告市場調(diào)研管理制度市場預測管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1確定預測目標市場調(diào)研部門當企業(yè)進行戰(zhàn)略調(diào)整或市場調(diào)整、制訂銷售計劃、有新產(chǎn)品上市時,需進行市場預測,并需根據(jù)不同的預測需求確定市場預測目標,制訂預測計劃2收集分析信息收集整理并核實各類市場營銷信息,包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源條件、競爭對手的市場信息等3建立預測模型根據(jù)預測目標,選擇合適的預測方法,并建立預測模型,推導出預測期內(nèi)的預測結(jié)果審核市場經(jīng)理審核市場預測模型,并提出意見4綜合因素相關(guān)部門協(xié)助市場調(diào)研部門進行市場預測結(jié)果的分析分析預測結(jié)果市場調(diào)研部門運用檢驗方法評價預測結(jié)果,分析預測誤差5修正預測結(jié)果根據(jù)評價結(jié)果修正和調(diào)整預測結(jié)果審核市場經(jīng)理對修正的預測結(jié)果進行審核,并提出意見審批總經(jīng)理對修正的預測結(jié)果進行審批簽字6撰寫預測報告市場調(diào)研部門根據(jù)預測過程編制、撰寫預測報告審閱市場經(jīng)理對預測結(jié)果和報告進行閱讀和審核7應用存檔市場調(diào)研部門應用預測結(jié)果,對預測過程中形成的資料進行匯總、整理和保存(3)市場調(diào)研方案設計流程節(jié)點市場調(diào)研部門市場經(jīng)理總經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單87654321實施調(diào)研編寫調(diào)研方案調(diào)研經(jīng)費預算形成調(diào)研計劃確定樣本計劃設計資料收集方法和工具確定調(diào)研資料來源明確調(diào)研方案的目的審核審批市場調(diào)研方案市場調(diào)研計劃樣本計劃市場調(diào)研方案設計流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1明確調(diào)研方案的目的市場調(diào)研部門據(jù)調(diào)研需求確定調(diào)研方案目的,如降低成本、把握某一時期內(nèi)的市場現(xiàn)狀等2確定調(diào)研資料來源明確獲取調(diào)研資料的來源和途徑,包括已有的內(nèi)部營銷資料和外部收集的資料3設計資料收集的方法和工具根據(jù)調(diào)研目的確定調(diào)研資料收集方法和工具,包括電話收集、網(wǎng)絡收集以及第三方資料收集等4確定樣本計劃確定調(diào)研樣本計劃,并進行樣本確定、樣本抽取和樣本證實5形成調(diào)研計劃確定營銷調(diào)研的期限和進度,包括進度的具體階段劃分以及調(diào)研的總體期限6經(jīng)費預算根據(jù)調(diào)研所需的時間、成本等進行調(diào)研經(jīng)費預算7編寫調(diào)研方案根據(jù)前述步驟所確定的目標、內(nèi)容編寫調(diào)研方案,調(diào)研方案的編寫要全面、可操作審核市場經(jīng)理審核調(diào)研方案,并提出意見審批總經(jīng)理審批調(diào)研方案,同意則親自確認,通知開始實施;不同意則返回市場經(jīng)理重新編制8實施調(diào)研市場調(diào)研部門根據(jù)審批通過后的調(diào)研方案實時調(diào)研(4)市場調(diào)研問卷設計流程節(jié)點相關(guān)人員市場調(diào)研人員市場經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單7564321試答確定調(diào)研目的收集相關(guān)資料定稿優(yōu)化問卷反饋修改完成初稿設計調(diào)研問題打印是否審核市場調(diào)研問卷市場調(diào)研問卷設計流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1確定調(diào)研信息市場調(diào)研人員,據(jù)此設計調(diào)查問卷,找出所需資料,并對找到的資料進行整理和分類匯總2設計調(diào)研問題1. 確定問題類型,包括開放式問題、封閉式問題等2. 列出問卷的標題、問卷提綱(包括問卷的組成部分)等3. 列出調(diào)查問卷的具體題目,并明確每個題目的變量和指標4. 根據(jù)接受調(diào)查的對象的特征和邏輯思維特性,排列調(diào)查問題的次序5. 審查列出的各個問題,消除語義含糊不清、表達不完整的語言和其他疑點3完成初稿根據(jù)以上信息,完成初稿試答相關(guān)人員打印數(shù)份,分發(fā)少數(shù)人試答,對問卷進行小規(guī)模的測試4反饋修改市場調(diào)研人員對測試結(jié)果進行評價,同調(diào)查目的進行對比,發(fā)現(xiàn)與目標存在的差距5優(yōu)化問卷據(jù)測試中出現(xiàn)的問題修改問卷,優(yōu)化問卷的整體結(jié)構(gòu),確保問卷設計的科學性、合理性審核市場經(jīng)理審核優(yōu)化后的問卷,如無意見則定稿6定稿市場調(diào)研人員進過多次修改,以及市場經(jīng)理審批同意后的問卷定稿7打印打印調(diào)查問卷,為開展調(diào)查問卷活動做準備新產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢的命脈,它對企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、產(chǎn)品優(yōu)勢、開拓新市場、提高經(jīng)濟效益等方面起著決定性的作用。一般來說,原始憑證有外來原始憑證,即由業(yè)務經(jīng)辦人員在業(yè)務發(fā)生或者完成時從外單位取得的憑證, 如供應單位發(fā)貨票、銀行收款通知等。未通過則根據(jù)實際情況做出處理,包括退回報銷單(注明退回原因)。合格則簽訂正式勞動合同,不合格則予以辭退或延長試用期等處理4簽訂正式合同人事部,在規(guī)定期限內(nèi)與新員工簽訂正式合同,同時密切關(guān)注老員工的合同到期情況,員工個人及公司人事部各執(zhí)一份合同期滿員工合同期滿,人事部提前通知相關(guān)員工,與其協(xié)商是否續(xù)簽合同,同意則續(xù)簽勞動合同,不同意則辦理離職手續(xù)5勞動仲裁機構(gòu)簽字備案人事部不論是新簽勞動合同還是續(xù)簽勞動合同,都應送交勞動仲裁機構(gòu)簽字備案,以備查考6存檔人事部將新老合同備案、存檔,以備查考在現(xiàn)今激烈的市場競爭以及金融危機的影響下,企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展必須做好財務管理工作,規(guī)避風險,才能生存下去,達到經(jīng)濟效益最大化。高效的人事管理可以增強企業(yè)市場競爭力,增強企業(yè)凝聚力和活力,速進企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。下面,是某企業(yè)人事管理流程圖,僅供參考。財務流程關(guān)系到財務管理工作的各個環(huán)節(jié),由于不同企業(yè)財務管理環(huán)節(jié)的業(yè)務特點具有差異,故其形成的財務流程也有所不同。同意則交出納審核報銷,然后付款;不同意則通知財務經(jīng)理及財務部再次確認審核3審核報銷出納核對員工上交的報銷的相關(guān)票據(jù)是否齊全,填寫是否真正確,發(fā)票是否合規(guī),報銷是否符合相關(guān)標準、是否符合報銷審批簽字程序等,通過則辦理報銷業(yè)務(依據(jù)現(xiàn)金收付憑證收款/付款,報銷人簽字)以及其他相關(guān)手續(xù)4編制憑證出納編制登記現(xiàn)金/銀行/日記賬會計編制匯總費用明細賬及總賬5會計報表會計按照公司規(guī)定周期匯總編制會計報表,并上報財務部審核審核財務部財務部工作人員對報表的準確、合理、正確性等進行審核,財務經(jīng)理6費用總表財務部按照公司規(guī)定周期匯總編制費用總表,為企業(yè)管理提供財務支持,并報總經(jīng)理審批蓋章認可總經(jīng)理審批費用總表,同意則蓋章,并通知財務部7更新財務賬財務部及時更新財務賬(3)應付賬款管理流程節(jié)點出納財務經(jīng)理會計部門經(jīng)理相關(guān)職能部門相關(guān)規(guī)程/表單5678994321編制復核記賬憑證登記賬簿對賬更新財務賬付款匯款支票付款匯票付款領(lǐng)票開票核對支付憑證提出付款申請審核承兌、以貨抵賬付款審核審核制取付款憑證審核付款憑證辦理付款業(yè)務匯票支票付款申請單應付應收賬款管理制度應付賬款管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1提出付款申請各職能部門經(jīng)辦人依據(jù)合同提出付款申請,并支取原始憑證,送交部門經(jīng)理審核審核部門經(jīng)理按照部門預算計劃,以及公司規(guī)定的權(quán)限審核,同意則送交會計審核,有異議則通知申請人修正、補充審核會計依據(jù)預算進行審核,并查詢應付款、依據(jù)合同相關(guān)條款,核對單據(jù),通過則送交財務經(jīng)理審核;有異議則通知申請部門拒付款審核財務經(jīng)理在權(quán)限內(nèi)審核,并在付款申請書上注明付款方式和時間。提交前,應征求被審核部門的意見,如有異議,應及時核實、修改,提出相關(guān)意見再提交上報審核財務經(jīng)理審核審計報告,處理審計人員提出的審計意見,同意則送交總經(jīng)理審批,不同意則返回修正審批總經(jīng)理對審計報告予以批示,批準則進行后續(xù)工作,有異議則提出意見,返回財務經(jīng)理調(diào)查、修正5歸檔財務部將相關(guān)審計資料、文件等整理存檔,以備查用(8)日常稅務管理流程節(jié)點總經(jīng)理財務經(jīng)理財務部相關(guān)規(guī)程/表單987654231審批審批審核審核審閱填寫/打印稅務申報表編制會計轉(zhuǎn)賬憑證稅務核算銀行回單納稅申報與稅款繳納接受稅務檢查編制付款憑證賬務處理編制稅務繳納匯總表、稅務分析收到稅務檢查結(jié)果相關(guān)憑證銀行回單稅務申報表相關(guān)法律法規(guī)日常稅務管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1稅務核算財務部財務部門在應納稅事項發(fā)生后,在稅務部門規(guī)定的時限內(nèi)及時按計稅基數(shù)和法定稅率進行稅務核算2編制會計轉(zhuǎn)賬憑證根據(jù)稅務核算的結(jié)果編制會計轉(zhuǎn)賬憑證,并取得財務經(jīng)理的簽字認可3填寫或打印紙質(zhì)稅務申報表,則稅務會計在線填寫納稅申報表,在提交給稅務部門前,打印納稅申報表,
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