【正文】 擾亂工作秩序，情節(jié)較嚴(yán)重者；8）未經(jīng)許可，非法安裝軟件或使用外來軟件者；9）上班時間看視頻、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、打游戲者；10）利用公司網(wǎng)絡(luò)傳播非公司工作內(nèi)容的資料者；11）經(jīng)查實，受收客戶所贈財物金額在人民幣 500 元以下，未上交者；12）有其他違紀(jì)行為，按公司有關(guān)規(guī)定應(yīng)予以書面警告處分者?！粲邢铝星闆r之一者，屬于特別嚴(yán)重過失，給予解除勞動合同處分：1） 發(fā)生搶單或藏單事件、操作國家政策法規(guī)所不允許的業(yè)務(wù)、違反業(yè)務(wù)費用收取規(guī)定，給公司的聲譽(yù)和利益造成重大損失者；2） 服務(wù)態(tài)度及其惡劣，譏諷、挖苦、辱罵客戶，造成惡劣影響，事后拒不接受教育批評或?qū)医滩桓恼撸?） 無正當(dāng)理由，抗拒公司的正常工作調(diào)動和安排，經(jīng)批評教育后無悔改表現(xiàn)者；4） 違反專業(yè)守則，并造成行業(yè)惡劣影響；；5） 在工作時間內(nèi)為其他單位工作，以謀取私利者；6） 因自我行為不端導(dǎo)致公眾媒體批評，給公司的聲譽(yù)和利益造成重大損失者；7） 偽造或幫助他人偽造個人簡歷、證書等，以欺騙手段謀取公司工作崗位者；8） 偽造考勤記錄或涂改、偽造醫(yī)療證明及其他證明等行為，給公司帶來惡劣影響者；9） 偽造上級領(lǐng)導(dǎo)簽字，盜用、私刻公司印信，竊取公司文，泄露公司機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者；10）擅自涂改、假報或藏匿報表、單證、帳目，給公司或他人造成嚴(yán)重?fù)p失者；11）營私舞弊，挪用公款，利用工作之便收受賄賂、回扣或謀取私利者；12）逃避或轉(zhuǎn)嫁事故責(zé)任，做假報告等，給公司或他人造成嚴(yán)重?fù)p失（金額在人民幣 1000 元以上）者；13）嚴(yán)重違反公司《保密制度》 ，擅自將公司各類文件、資料、信息泄漏給他人者；14）經(jīng)查實，收受客戶財物金額在 1000 元以上，未上交者；15）一年內(nèi)累計受到二次記過處分者；16）違反《治安管理條例》受到勞動教養(yǎng)、行政拘留或受到司法拘留，嚴(yán)重?fù)p害公司形象者；17）觸犯國家有關(guān)法律而受刑事處分者。2） 總經(jīng)理辦公會議對全體員工可根據(jù)實際情況作出任何級別處罰決定。如造成經(jīng)濟(jì)損失的，按實予以賠償。9） 有其他違紀(jì)行為，按公司規(guī)定予以違紀(jì)處分者。公司將張榜或在公司各類傳媒上通報表揚，并發(fā)放證書和獎金。五、處罰申報程序，并填寫《違紀(jì)過失處罰單》 ，由直接主管和所屬部門經(jīng)理（總監(jiān)）提出初步處罰意見；，組織相關(guān)人員審議確定處罰結(jié)果；；；。第十二章 人事獎懲制度公司堅持公平、公正、公開的原則，獎優(yōu)懲劣，建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣。員工有義務(wù)隨時查看貼出的通知，由于不注意公司條文未能看到這些信息是不正當(dāng)?shù)睦碛伞?有助于增強(qiáng)公司市場竟?fàn)幜Φ臓I銷方案。 公司設(shè)立員工建議箱,有專人負(fù)責(zé)定期開啟、分類、登記、處理并及時反饋。，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。支持部門的系數(shù)在年度內(nèi)均衡確定。以下幾種工作不屬于額外工作范疇： （1）在自己本職工作范圍內(nèi)，配合其它部門的工作。◇周邊績效——公司高層每年度末進(jìn)行一次周邊績效的評議，評議結(jié)果作為職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考。一、績效管理核心思想◇績效管理是實現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障；不是簡單的打分評級。六、考核規(guī)程該考核規(guī)程細(xì)分為六類：入職人員考核、試用期轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、合同期滿考核、每月（季度）或半年考核以及年度考核。員工的資深不能保證員工的提升，除非其具備成功完成新工作所必需的技能、學(xué)識和責(zé)任； 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段的需要，制定合適的內(nèi)部流動管理規(guī)定； 公司可根據(jù)工作需要和員工績效考評情況，對其換崗或升遷、降級提出申請。 入職培訓(xùn)公司行政管理部會在試用期內(nèi)統(tǒng)一組織新員工參加“入職基礎(chǔ)培訓(xùn)”，含公司基本情況介紹、發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及企業(yè)文化、職業(yè)素質(zhì)及技能訓(xùn)練、公司規(guī)章制度、員工行為規(guī)范及獎罰條例、《員工手冊》等內(nèi)容。期間，工資按實際天數(shù)扣除。 員工生育期間的工資按國家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。 期間，崗位基本工資照發(fā)，績效獎金和福利補(bǔ)貼按實際天數(shù)扣除。 年假可分次請休，但最小使用單位為 個工作日，申請休假時必須至少提前三天提出申請，以便部門安排工作。如果該員工尚余未休的年休假期，公司將予以工資補(bǔ)償，年休假日薪＝月崗位基本工資總額/月平均天數(shù)。戶口遷移公司根據(jù)所在地政府相關(guān)規(guī)定、公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及員工個人情況，幫助有需要的員工解決戶口遷移問題，提出申請的人員按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評分，根據(jù)分?jǐn)?shù)高低依次辦理。二、福利社會保險公司根據(jù)所在地政府有關(guān)法例和公司有關(guān)規(guī)定為員工購買相應(yīng)的社會保險項目。各部門可根據(jù)工作需要和員工績效考評情況，對其換崗或升遷、降級提出申請。 按政府規(guī)定，公司為職員購買社會保險，個人應(yīng)承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。按以下理念制定薪酬政策： 為崗位付薪：同一崗位享受同一級別工資； 為業(yè)績付薪：薪酬和學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)，業(yè)績獎金由個人考核結(jié)果決定； 確保內(nèi)部公平性：關(guān)注相似工作內(nèi)容的崗位任職者在公司內(nèi)部的公平性； 確保外部競爭性：關(guān)注同一地區(qū)競爭對手的薪酬水平，確保薪酬富有競爭力。（含試用期） ，不予以加班工資，以調(diào)休予以補(bǔ)償；（不含項目組文員） ，確實需要加班的，須提前填寫《加班申請表》 ，報經(jīng)部門經(jīng)理審批，根據(jù)《勞動法》的相關(guān)規(guī)定計算加班工資或根據(jù)工作情況安排時間進(jìn)行加班調(diào)休；、專業(yè)技術(shù)人員、客戶服務(wù)人員等非行政系列員工因工作需要加班，原則上給予安排。、臨時性（或不可預(yù)測的）加班，必須在加班發(fā)生后的 2 天內(nèi)補(bǔ)辦加班手續(xù)。員工請事假需按以下程序報批： 普通員工 3 日（含）以內(nèi)的事假，由本人提出申請并填寫《請假單》 ，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后即可執(zhí)13 / 37行；3 日以上的事假，須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。就醫(yī)后需出示就醫(yī)記錄。未按公司12 / 37規(guī)定的作息時間上、下班且又無正常請假手續(xù)的，分別以遲到、早退、曠工記錄考勤。 遲到、早退◇遲到 5 分鐘以內(nèi)不計；◇遲到或早退每次罰款 10 元；◇員工在一個季度內(nèi)遲到、早退累計 5 次，公司將給予書面警告，書面警告累計 3 次者，公司予以辭退，并不予補(bǔ)償工資。11 / 37第四章 員工考勤制度一、出勤管理規(guī)定 公司考勤起訖時間為每月 1 日至當(dāng)月月底。 離職規(guī)定1. 雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。此申請一經(jīng)批準(zhǔn)，即由人力資源部通知其本人，要求其本人在規(guī)定時間內(nèi)辦理有關(guān)離職手續(xù)。 發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療費的月工資標(biāo)準(zhǔn)，按當(dāng)事人前十二個月的月平均工資計算。8 / 37 勞動者因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿經(jīng)市級勞動鑒定委員會鑒定，完全喪失勞動能力的，解除勞動關(guān)系，辦理退休或退職手續(xù)，享受退休退職待遇。 勞動合同的解除、終止?！蠡疾』蛘叻且蚬へ?fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的?！蟊灰婪ㄗ肪啃淌仑?zé)任的?！笃髽I(yè)因轉(zhuǎn)營、調(diào)整勞動組織的。 勞動合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立、并具備以下條款：◇勞動合同期限，作息時間、休息、休假；◇工作內(nèi)容，勞動報酬及保險福利待遇，勞動紀(jì)律；◇勞動合同終止的條件―違反勞動合同的責(zé)任； 合同雙方還應(yīng)協(xié)商約定保守商業(yè)秘密，試用期限等其它內(nèi)容。1試用期——聘用普通管理人員，試用期為三個月，高級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的試用期為六個月，并對崗位實行試用期工資。復(fù)審——如需復(fù)審及總經(jīng)理最后約見等，由人力資源部另行通知，并組織實施。確定聘用條件——副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部應(yīng)立即通知用人部門提出該崗位員工聘用標(biāo)準(zhǔn)和崗位說明書。◇公正是指對每位員工的工作業(yè)績做出客觀、公正的評價，并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會。◇公平是指堅持制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等競爭的機(jī)會。人力資源部經(jīng)核實后提出意見，報副總經(jīng)理批準(zhǔn)。面試后，用人部門將面試合格人員名單轉(zhuǎn)人力資源部。 ◆對在報到時未能將一寸彩色照片二張、與原單位的《終止或解除合同證明書》等材料提交的，限期一個月辦好，否則人力資源部有權(quán)終止其試用期，予以解聘。二、勞動合同的訂立 公司應(yīng)最遲在員工正式上崗之日起十五日內(nèi)，與勞動者訂立勞動合同。◇經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商同意的。◇嚴(yán)重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損害的?！?患職業(yè)病或者因工負(fù)傷，并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的。 勞動合同期滿或者雙方約定的終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止。 員工在醫(yī)療期間內(nèi)，其病假工資、疾病救濟(jì)費和醫(yī)療待遇按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。◇患其它疾病的，不低于六個月的工資。人力資源部依據(jù)勞動合同有關(guān)條款及實際情況提出意見報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。員工須將《離職會簽單》返還人力資源部后，檔由人力資源部為其辦理人事工資調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，并出具《解除、終止勞動合同證明書》 。：合同過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（人力資源部）申訴，公司不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。如不事先通知（除緊急事件除外）或未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的缺勤，作曠工處理。員工應(yīng)按公司規(guī)定的時間出勤。員工請病假需按以下程序報批： 員工在工作時間內(nèi)需臨時就醫(yī)，應(yīng)向部門總監(jiān)（經(jīng)理）提出申請，時間不得超過 2 小時，超過2 小時以病假處理。事假是指員工需占用工作時間處理個人重要事務(wù)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行的假期，如遇急事，無法事先辦理請假手續(xù)，應(yīng)電話請假，口頭允許后方可休假，事后應(yīng)及時補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工處理。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)合理安排部門員工的工作時間，原則上不應(yīng)安排加班，如遇特殊情況需加班的，必須事先填寫《加班申請單》 ，由部門總監(jiān)（經(jīng)理）簽字確認(rèn)。薪酬理念：為了有效地吸引、保留和激勵員工，更加緊密地將員工個人業(yè)績與其薪酬回報聯(lián)系在一起，從而提升公司整體業(yè)績水平，公司實行定崗定薪、易崗易薪制。16 / 37◆工齡工資：又稱年功工資，是企業(yè)按照員工的工作年數(shù)，即員工的工作經(jīng)驗和勞動貢獻(xiàn)的積累給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 員工崗位職位變動：指崗位或職位發(fā)生變動時，其崗位薪酬會在該職級薪酬范圍之內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。違反者公司將給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。體檢為保障員工身心健康，公司每年為工作滿一年的員工進(jìn)行一次例行體檢。公司設(shè)立年休假制度，服務(wù)滿一年的員工可享受有薪年假，如下表： 服務(wù)年限 1≤年限3 3≤年限5 5≤年限10 年限≥10總經(jīng)理級 10 個工作日 18 個工作日 22 個工作日 25 個工作日總監(jiān)級 8 個工作日 14 個工作日 18 個工作日 22 個工作日經(jīng)理級 7 個工作日 12 個工作日 16 個工作日 20 個工作日主管級 6 個工作日 10 個工作日 14 個工作日 18 個工作日員工級 5 個工作日 8 個工作日 12 個工作日 16 個工作日 員工在公司連續(xù)服務(wù)滿一年，可享受相應(yīng)職級的年休假，有效期為一年，即自上一入職周年日起，至下一入職周年日止，逾期不補(bǔ)； 員工提出的離職申請在得到簽字同意后，公司不再批準(zhǔn)該員工的任何休假申請。該員工 2022 至 2022 年度的可休年假由 7 天變?yōu)?10 天。 員工須事后一個月內(nèi)向行政管理部提交其親屬之喪亡證明，否則視情節(jié)作事假或曠工處理。 產(chǎn)假期滿上班后至嬰兒滿 1 周歲，每天可享受 1 小時哺乳假，但必須統(tǒng)一時間。醫(yī)療期間無法有效地完成本職工作，經(jīng)審批將進(jìn)行調(diào)崗。二、培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)體系主要分為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)。各級人員承擔(dān)不同的工作職責(zé)，經(jīng)理及以上級別人員于見習(xí)期滿后，由公司正式頒發(fā)管理職級任命，同時享受相應(yīng)的薪酬、福利待遇；“雙梯制”職業(yè)通道，培養(yǎng)具有不同資質(zhì)的“專家人才”和“管理人才”，以及“專家人才”與“管理人才”相結(jié)合的領(lǐng)軍人物，職級晉升的具體實施細(xì)則請參閱相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定；、顧問、企劃等專業(yè)技術(shù)系列，銷售代表、銷售管理系列以及行政系列的晉級機(jī)制，完善發(fā)展通道；，并綜合員工與部門總監(jiān)（經(jīng)理）的意見以及公司發(fā)展需要，適時地引導(dǎo)員工提升個人價值以獲得更大發(fā)展空間；，進(jìn)行職位調(diào)升，只有當(dāng)公司內(nèi)部沒有合適人選才面向外部人員；，將參考其學(xué)識、技能、經(jīng)驗、過去業(yè)績、價值觀、工作態(tài)度和其他能適應(yīng)職位需求的因素?！裟芰己说臉?gòu)成要素是，擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的基本能力，即知識、技術(shù)和技能，以及從工作中表現(xiàn)出來的理解力、判斷力、創(chuàng)造力、計劃力、表現(xiàn)力、折衷力、指導(dǎo)和監(jiān)督力、管理和統(tǒng)帥力等經(jīng)驗性能力注：考核者在考核期限，必須就工作成果(完成程度)、工作能力(知識、技能和經(jīng)驗的掌握程度)，以及工作的進(jìn)取精神(干勁和態(tài)度的好壞程度)等方面內(nèi)容，與被考核者交換意見，相互溝通，以便彼此確認(rèn)，相互認(rèn)可。為了提高公司競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，并在公司形成獎優(yōu)罰劣的氛圍，特制定本績效管理制度?！罂己藢嵤止懿块T當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，高層當(dāng)月績效考核為“E” ，影響當(dāng)月績效工資，并視情況進(jìn)行進(jìn)一步處理?！筢槍︻~外工作—— 額外工作為加分項，完成工作加 20 分，未完成減 20 分 　　　　 額外工