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某物業(yè)管理有限公司管理制度匯編(存儲版)

2025-05-18 22:32上一頁面

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【正文】 二、公司電話是工作方面之用,不允許使用公司電話拔打與打工作無關(guān)的電話,接聽或拔打電話應(yīng)做到意簡言賅,長話短說。十一、員工應(yīng)將自己手機號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。計算機安放的位置盡可能固定,不要經(jīng)常移動,以免造成不必要的損失;對公司重要數(shù)據(jù)進行定時備份;計算機對電源的要求:需要配備穩(wěn)壓電源及后備不間斷電源(UPS);安裝防火墻以防病毒的破壞。機票、酒店代理。四、所有采購訂單需由行政部發(fā)出,采購訂單應(yīng)由行政部授權(quán)簽發(fā)。八、行政部每十天對未完成訂單進行跟蹤。 驗收時應(yīng)核對供方“送貨單”內(nèi)容填寫是否詳細,是否已填寫了物資的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容;核對實物;物資及包裝上是否貼有標(biāo)簽。 為防止錯發(fā)、重發(fā)和漏發(fā),要求做到:“三核對”、“五不發(fā)”,“三核對”:領(lǐng)料單與實物相核對、領(lǐng)料單與物卡相核對、物卡與實物相核對。 必須將前一次的剩余備用物品退庫后方可再次領(lǐng)取備用物品。定期盤點即指每月月底進行一次全面的盤點;不定期盤點即指監(jiān)管部門對庫房進行不定期的抽查。 非人為原因造成的物品報廢,如:質(zhì)量不合格、受潮、因堆放擠壓造成變形損壞等,應(yīng)辦理報損手續(xù)。 做到每月防火檢查,消除隱患,一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)沉著,冷靜,及時撥打“119”火警臺,并正確使用滅火器,盡力控制火勢。1保安人員24小時值班,一旦發(fā)生險情,應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)庫管人員并采取補救措施,嚴重時應(yīng)撥打“110”。 24小時保持通訊暢通。職員提交建議無須獲得各級主管認可或簽字。每季度評出優(yōu)秀建議獎1名、良好建議獎3名及建議貢獻獎5名,若有特別優(yōu)秀的,可設(shè)杰出建議獎;對于不同職員所提的同樣內(nèi)容的建議以提交時間先后為準(zhǔn),只獎先者;各項獎勵對建議人均給予通報表揚。第二章 錄用與異動第一條 招聘原則公開招聘,公平競爭,全面考核,擇優(yōu)錄用。第六條 擔(dān)保(此條視實際情況啟用)①擔(dān)保范圍(對象范圍)本公司員工,除總經(jīng)理外,均須辦理擔(dān)保手續(xù)。中層主管(主任)及以上職務(wù),經(jīng)行政人力資源部審核簽注意見后報總經(jīng)理批準(zhǔn),中層主管(主任)以下由各部門主管批準(zhǔn)報人力資源部備案(若牽涉工資升級,則須報總經(jīng)理批準(zhǔn))。辭職人員須按“離職人員財產(chǎn)移交清單”辦清一切手續(xù),經(jīng)人事部門批準(zhǔn)后方可離開,否則必須承擔(dān)因此造成的一切后果;已決定辭職的員工,必須盡心服務(wù)到最后工作日為止,如借故怠工,公司有權(quán)按嚴重違反公司規(guī)章予以解雇。員工試用期滿后應(yīng)于行政人力資源部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表后送交行政人力資源部提出轉(zhuǎn)正申請。招募渠道:人力資源部在接到總經(jīng)理批準(zhǔn)的聘用申請表后,按計劃通過下列渠道進行招募:①刊登招聘廣告(報刊、網(wǎng)站)②參加人才招聘會③通過獵頭公司④內(nèi)部調(diào)動⑤員工推薦篩選人才:人力資源部從收到的簡歷中進行第一輪篩選工作,將符合基本條件的申請人簡歷轉(zhuǎn)給相關(guān)部門經(jīng)理進行再次篩選。原件由人力資源部保存,員工保留復(fù)印件。(表格中○代表擁有參與審批權(quán)限)項目級別總經(jīng)理級部門級人力資源年度計劃○○○面試非經(jīng)理級○○經(jīng)理級○○休假○復(fù)核自愿離職非經(jīng)理級○審查經(jīng)理級○審查非自愿離職非經(jīng)理級○○經(jīng)理級○○離職面談非經(jīng)理級○○經(jīng)理級○○內(nèi)部調(diào)動非經(jīng)理級○○經(jīng)理級○審查升職非經(jīng)理級○審查經(jīng)理級○審查聘用臨時工用工時間=3個月○審查用工時間延長或3個月○審查十、內(nèi)部通告公司行政人力資源部在下列情況下對公司內(nèi)部做出通告:在職位出現(xiàn)空缺時在錄用新員工,處分、辭退老員工時在獎勵員工時在組織員工活動時在有關(guān)人事管理制度變動時(含薪資標(biāo)準(zhǔn))人力資源部利用公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向公司所有部門做出內(nèi)部通告。招聘主管初步核對申請人情況與用人部門要求。但離職人員不得透露公司內(nèi)部情況,不得非法利用本公司的資源進行各種活動。在離開公司前,公司主管部門經(jīng)理及人力資源部將對離職員工進行離職面談。2)老員工(入職時間超過二年或二年以上的員工):夏裝1件/年,冬裝1件/年,高管人員西服1套/年。五、服裝穿著:公司根據(jù)時節(jié)氣候的變化,由人事行政部通知統(tǒng)一的換裝時間。 上班期間所有正式員工須著公司制服。 計算機按照統(tǒng)一格式擺放,辦公桌上辦公用品和文件座要擺放整齊,保證桌面的整齊有序。五、員工相互商討工作、接電話時應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。十四、其他注意事項: 職員辦公桌內(nèi)一般不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,造成損失由職員自己負責(zé)。十一、公司實行每周六天工作制,每天工作八小時,作息時間為:上午8:00 — 12:00下午1:30 — 5:30十二、員工上、下班考勤由行政部專人負責(zé)。 屬責(zé)任人未將相關(guān)事宜清楚交待臨時指定的第二責(zé)任人而出現(xiàn)問題的,則由第一責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;若第二責(zé)任人未完成第一責(zé)任人所交待事宜的,則由第二責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 員工不得在辦公桌上亂寫、亂貼、亂畫。第二節(jié) 辦公室管理規(guī)定一、員工必須遵守國家法律、法規(guī)、條例,并嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。四、增領(lǐng)服裝及補辦工牌:員工因服裝破損、身體變化等原因需增領(lǐng)服裝的,則需交納服裝實際采購費用的50%的服裝費用,公司承擔(dān)另外50%,增領(lǐng)服裝事先需經(jīng)部門負責(zé)人及人事行政部、總經(jīng)理批準(zhǔn)。三、服裝領(lǐng)用 服裝作為公司提供給廣大員工的一項福利,按員工自己提供的尺寸大小免費發(fā)放給公司的員工,所有服裝一經(jīng)發(fā)出即不再予以調(diào)換及回收。有吸毒行為的,立即辭退并移交相關(guān)部門。在離開公司前,公司主管部門經(jīng)理及人力資源部將對離職員工進行離職面試,了解離職原因,總結(jié)經(jīng)驗,促進日后工作。員工須提前與本部門經(jīng)理討論調(diào)動意向,并取得認可。適用范圍:所有與人力資源有關(guān)的申請。選拔人才:面試后,綜合考慮面試小組成員的書面面試報告,確定職位的最終候選人。流程與政策:公司各部門經(jīng)理有責(zé)任在制定年度計劃的同時制定新增職位的計劃。(四)辭職、勸退、解雇程序員工提前7/30天遞交《辭職申請書》部門負責(zé)人簽 批人事部門審 核總經(jīng)理審 批用人部門填寫《勸退、解雇報告》招聘錄用及解聘注意事項:一、因工作需要,用人部門需增加員工時,應(yīng)向行政人力資源部提交書面申請并提供詳細崗位描述,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政人力資源部會同用人部門執(zhí)行招聘程序。員工入職未滿15天辭職者,不結(jié)算薪金。E、擔(dān)保責(zé)任解除F、被擔(dān)保人離職三個月后,如無未了事項,擔(dān)保責(zé)任方能解除,保證書自動失效。無故曠工者,公司隨時停止使用,予以解聘;三、轉(zhuǎn)正和考核新入員工試用期滿,由行政人力資源部提供“員工試用期滿自我評估表”和員工試用期滿工作考核表“,并統(tǒng)計登記被考核人試用期間的出勤資料,依人事權(quán)限順序,逐級進行考核。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工(包括臨時工)。六、建議的反饋機制行政人力資源部主管可指定人事專員將建議復(fù)印后轉(zhuǎn)送原件給有關(guān)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理;相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)接到建議后一周內(nèi)必須作出處理,研究其是否具有可行性,能夠付諸實施的應(yīng)盡快落實,并將建議的處理結(jié)果及時反饋給行政人力資源部績效考核專員,以便于考核評估建議作用與效果,對于可以公開的具有重大影響力的建議,將在公告欄向全體員工公示。三、相關(guān)權(quán)利和義務(wù)職員有權(quán)利和義務(wù)針對公司的經(jīng)營管理及其它各個方面,提出自己的意見和建議,發(fā)表自己的見解和觀點,不受部門、崗位、職級、業(yè)務(wù)等限制。第十節(jié) 考勤制度 庫管員是必須嚴格按公司制度進行上、下班打卡制度。人員離開庫房時,必須關(guān)閉所有電源,鎖好所有門窗。 做好消防工作,提高對消防安全工作的認識,落實各項消防措施。 庫管員應(yīng)隨時與采購部門溝通庫存情況,并定期向其遞交盤點報告。 物資的回收時間為:周一至周五(節(jié)假日除外)上午9:0011:40 下午16:0017:10 此時段外,原則上不進行物資回收。 部門因特殊原因經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可領(lǐng)取備用物品。 物資入庫后,庫管員應(yīng)及時編寫貨號,編制入庫檔案。采購員對物資的質(zhì)量負責(zé)。收貨人員立即通知申請人取走貨物,申請人須在收貨單上簽字。此類用品的采購需先申報管理信息部提出采購建議,由行政部按建議具體實施采購。二、經(jīng)行政部采購的項目包括(不僅限于)下列采購項目:公用事業(yè)及電話服務(wù)。三、計算機管理員工作守則和指引 計算機管理人員應(yīng)定時各部門計算機進行維護。七、撥打長途電話,必須經(jīng)過部門主管同意簽字并在《長途電話清單》上登記;八、公司所有除工作需要以外的長途電話費一律由電話使用責(zé)任人承擔(dān),由財務(wù)部在工資里扣除相應(yīng)費用;九、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機、傳呼機和手機卡等),也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費用。 乘坐汽車、輪船的按實際長途出差及搭乘長途汽車的均以實際票面價報銷:火車以硬座、硬臥價報銷,輪船按三等艙報銷。第二節(jié) 補助標(biāo)準(zhǔn)一、出差不得報支加班費,但假日出差另計。遠途出差:出差必須在外住宿者。3. 員工加班原則上以補鐘或補休進行補償,實在無法補鐘或補休的,再以加班工資補償。2. 主管因公外出免填“公出單”,但應(yīng)向上級主管告知,或向辦公室交代去處、聯(lián)絡(luò)方法,并于警衛(wèi)室登記,未趕回公司打卡時,則由人事部門依據(jù)警衛(wèi)室出入記錄給予簽證。4. 考勤卡不得涂改或自行簽署,因公或其它原因不能打卡者,必須向人事部門說明,并領(lǐng)取“未打卡證明單”在2天內(nèi)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽證后轉(zhuǎn)人事部門登記在考勤表上;涂改冒簽者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重分別給予警告、記過、解雇等處分。肇事責(zé)任屬于公司駕駛的過失,其賠償款項由保險公司負擔(dān),但若肇事賠償金額超過保險金額時,其超過金額公司保留對司機追索賠償損失的權(quán)利(公司負責(zé)70%,個人負責(zé)30%)(具體罰款報銷按財務(wù)規(guī)定)。 車輛的保養(yǎng)和維修原則上在公司指定廠家進行。 借車時產(chǎn)生的一切費用(路橋費、油費、違章罰款、司機吃飯、住宿等費用)由借車方全部承擔(dān)。 部門經(jīng)理級以上人員因工作需要可申請用車。對于重大責(zé)任者,除追究經(jīng)濟責(zé)任外,還將視情節(jié)給予相應(yīng)的行政處罰,甚至追究法律責(zé)任。五、原則上,每人每月發(fā)放圓珠筆芯或簽字筆芯2支,便條紙及信紙各一本。 消耗品:鉛筆、膠水、透明膠、大頭針、圖釘、回形針、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、告示貼、便條紙、信紙、橡皮、夾子、圓珠筆、釘書釘、等。會后形成會議紀(jì)要,及時傳達會議精神。公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)有一人出席,由總經(jīng)理召集、總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。七、 證明函開出后,使用人應(yīng)妥善保管。八、 證照復(fù)印件必須加蓋“再復(fù)印無效章”。第五章 證照管理制度一、 公司證照由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理。五、普通職員的名片不印手機號碼、電子郵箱等個人信息,如因工作需要須印手機號碼的必須經(jīng)總經(jīng)辦審核同意后方可制作。八、 責(zé)任 印章使用責(zé)任人(簽字人)對印章負有經(jīng)濟、行政、法律責(zé)任。七、 印章的使用 每枚印章使用前要由經(jīng)辦人填寫《印章使用審批單》(附表2),并經(jīng)指定的審批負責(zé)人進行審核。 工資發(fā)放,調(diào)整通知216。二、印章刻制按公司業(yè)務(wù)需要由部門提出申請,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由總經(jīng)辦統(tǒng)一辦理。第十一節(jié) 其他一、檔案管理人員應(yīng)妥善保管,防蟲蛀、防霉、防丟失,保證檔案安全。六、檔案借閱時間最長不超過8個工作時。六、檔案移交須填寫《檔案移交清冊》(附表2)。二、人事專項機要檔案由人力資源部負責(zé)保管。保密期限屆滿,則自行解密。(其它財務(wù)檔案的保存期限按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)三、五年保存:期滿或解除的合同協(xié)議;完結(jié)后的項目方案;其他經(jīng)核定須保存五年的文書。第三節(jié) 機要檔案一、機要檔案按其內(nèi)容分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。第二章 檔案管理制度檔案是全面反映公司經(jīng)營管理各項活動的歷史記錄,是實現(xiàn)今后決策科學(xué)化的重要依據(jù)。急:限8個工作時內(nèi)完成。二、辦文由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。九、發(fā)文單位必須注明全稱。發(fā)文一般應(yīng)該是對公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請示、報告、簡報等形式流轉(zhuǎn)。商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等,用“函”。四、通報。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。 第一篇行政管理制度 第一章 文件管理制度第一節(jié) 總則一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。二、決定、決議。向上級請求批示與批準(zhǔn),用“請示”。 第三節(jié) 文件格式一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、附件、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。(公司其他部門均以“xxx發(fā)”的代號發(fā)文,以②、③代號發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。字體采用宋體,標(biāo)題為3號字或4號字、主內(nèi)容為4號字或5號字為標(biāo)準(zhǔn)。五、嚴格按照時限要求完成。機密文件:閱后應(yīng)立即保存在保險柜內(nèi)。其中,文件包括:規(guī)劃、計劃、技術(shù)資料、工程資料、財務(wù)資料、人事資料、會議紀(jì)要、項目方案、合同協(xié)議、內(nèi)外行文等。秘密檔案包括:重要項目資料;項目合同協(xié)議。第六節(jié) 保密措施一、責(zé)任人機制:主管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人、項目負責(zé)人、知悉或涉及秘密的職員均負有相應(yīng)的維護和管理秘密的主要責(zé)任,必須采取必要措施防止泄密。 在對外交往及合作中,需提供公司秘密的,則須經(jīng)總經(jīng)理或主
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