旅游企業(yè)人力資源管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。答案:公平理論（雙因素理論或需求層次理論可得1分）【8】對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行某種測試，然后將這種測試作為員工甄選的內(nèi)容之一，這種員工甄選的效度類型稱為（ ）。答案:績效管理【4】人們通過語言、行為或某種事物提示別人，使其接受或照辦而引起的迅速的心理反應(yīng)。員工不可能把每項(xiàng)工作都做得很完美，我們接受失誤，卻不能接受員工自滿不前；（2分）第四， 女孩自掏電話費(fèi)，反映出她公私分明的良好品德，這更是財(cái)務(wù)工作不可或缺的?！薄澳莾蓧K錢……”女孩微笑道：“給沒有被錄用的人打電話不屬于公司的正常開支，所以由我付電話費(fèi)，請您一定打?！敝骺脊俎植贿^她，就答應(yīng)了她的請求。綜合考慮求職者C是最優(yōu)選擇。B:錯(cuò)誤答案:錯(cuò)誤四、簡答題【1】簡述人力資源需求預(yù)測的影響因素。（ ）A:正確:A: 人員短缺B: 總量結(jié)構(gòu)都平衡C: 總量平衡，結(jié)構(gòu)不平衡D: 人員富余答案:A C D【5】強(qiáng)調(diào)以母國文化為主的跨文化管理策略有（ ）。A: 淘汰式B: 混合式C: 綜合式D: 折衷式答案:A【45】科學(xué)管理理論對(duì)人的假設(shè)是（ ）。A: 二者的目的是一致的B: 二者沒有實(shí)質(zhì)聯(lián)系C: 績效管理是績效考核的組成部分D: 績效考核是績效管理的組成部分答案:D【38】日本管理哲學(xué)的核心是（ ）。A: 重測信度B: 對(duì)等信度C: 內(nèi)容信度D: 分半信度答案:A【30】人力資源管理5P模型中處于核心地位的是（ ）。A: 效益年薪B: 基本年薪C: 風(fēng)險(xiǎn)收入D: 養(yǎng)老保險(xiǎn)答案:C【22】津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( )。A: 裁員B: 購置新設(shè)備C: 降低工資D: 培訓(xùn)員工答案:D【14】基本工資的計(jì)量形式有（ ）。A: 崗位規(guī)范B: 人力資源規(guī)劃C: 調(diào)查問卷D: 工作說明答案:A【7】為使分配公正合理，必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評(píng)估并加以排序。A: 工作程序上B: 內(nèi)容上C: 觀念上D: 形式上答案:C【2】在眾多的員工甄選方法中，有些測試內(nèi)容存在記憶效應(yīng)，此時(shí)不適合用于檢驗(yàn)的信度類型是（ ）。A: 培訓(xùn)員工B: 加班C: 招聘臨時(shí)工D: 購置新設(shè)備答案:D【9】關(guān)于績效考核內(nèi)容說法正確的是（ ）。A: 個(gè)人主義B: 集體主義C: 既強(qiáng)調(diào)集體主義、又強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義D: 都不是答案:A【17】工作設(shè)計(jì)和工作分析最重要的區(qū)別在于（ ）。A: 工作輪換B: 工作擴(kuò)大化C: 工作簡化D: 工作豐富化答案:B【25】使用年薪制和股票期權(quán)來約束管理者的行為，主要是基于（ ）的要求。A: 頭腦風(fēng)暴法B: 名義團(tuán)體法C: 團(tuán)體預(yù)測法D: 德爾菲法答案:D【33】企業(yè)在進(jìn)行操作技能培訓(xùn)時(shí)最為有效的方法是（ ）。A: 實(shí)施階段B: 選擇階段C: 準(zhǔn)備階段D: 檢驗(yàn)效度階段答案:C【40】企業(yè)在進(jìn)行操作技能培訓(xùn)時(shí)最為有效的方法是（ ）。A: 絕對(duì)穩(wěn)定性B: 深遠(yuǎn)影響性C: 動(dòng)態(tài)變化性D: 內(nèi)涵雙重性答案:A【48】（ ）的員工往往有較強(qiáng)的職業(yè)意志，對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有明確的規(guī)劃。A: 整合B: 開發(fā)C: 調(diào)整與控制D: 獲取答案:A B C D【8】日本人力資源管理模式的特點(diǎn)包括（ ）。（ ）A:正確:B:錯(cuò)誤答案:錯(cuò)誤【7】魔角效應(yīng)又稱光環(huán)效應(yīng)。答案:1．為人事決策提供依據(jù)（每點(diǎn)1分、答出任意5點(diǎn)都可得到5分）2．促進(jìn)上下級(jí)溝通3．有利于員工認(rèn)清自我和職業(yè)發(fā)展4．有利于企業(yè)提高科學(xué)管理的水平5．減少法律糾紛6．評(píng)價(jià)甄選工作的有效性【4】旅游企業(yè)員工權(quán)益的內(nèi)容包括哪些？答案:（1） 平等就業(yè)權(quán)利；（2） 選擇職業(yè)權(quán)利；（3） 取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)利（4） 獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生權(quán)利；（5） 休息權(quán)利；（6） 享有社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利；
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