寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 一個(gè)管理計(jì)劃，再?gòu)闹羞x擇要求管理費(fèi)用最合理的企業(yè)。項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，包括租賃經(jīng)營(yíng)方面的指標(biāo)和物業(yè)管理服務(wù)方面的指標(biāo)。 前三個(gè)方面屬于“硬水平”，屬于感性服務(wù)，是向業(yè)主輸出一種感覺，主要體現(xiàn)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度；后三個(gè)方面屬于“軟水平”，屬于理性服務(wù)，是向員工輸入一種理念主要體現(xiàn)員工對(duì)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)的滿意度。 4．管理計(jì)劃。第三節(jié) 寫字樓安全與風(fēng)險(xiǎn)管理－了解一、寫字樓安全管理－了解二、寫字樓風(fēng)險(xiǎn)管理－了解三、寫字樓的物業(yè)保險(xiǎn)－無要求第四節(jié) 寫字樓物業(yè)管理企業(yè)的選擇與評(píng)價(jià)一、物業(yè)管理企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)－熟悉 對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)的選擇有一系列的標(biāo)準(zhǔn)可供遵循。如果租戶預(yù)計(jì)由于自己業(yè)務(wù)的發(fā)展可能會(huì)在未來增加承租面積，則一般希望業(yè)主在將來(一般是租約期滿)能滿足其擴(kuò)展辦公空間的要求。設(shè)備和公共空間的更新改造投資，也要在租戶間進(jìn)行分?jǐn)?，但要注意處理好更新改造投資周期與每一個(gè)租約的租賃周期間的關(guān)系。 不論如何安排裝修費(fèi)用的支付，業(yè)主和其委托的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)保留對(duì)整 棟寫字樓建筑進(jìn)行統(tǒng)一裝修或進(jìn)行建筑物內(nèi)部功能調(diào)整的權(quán)利，這有利于提高工作效率和降低裝修的成本，也有利于保持整棟建筑的特色，保證租戶的人住按劃進(jìn)行。在寫字樓市場(chǎng)比較理想的情況下，市場(chǎng)租金一般高于基礎(chǔ)租金，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)還可根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況來決定哪些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用可以計(jì)人租金，哪些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用可以單獨(dú)收取。如果租戶初次裝修其承租部分面積時(shí)的費(fèi)用由業(yè)主墊付，租金內(nèi)還可能包括業(yè)主墊支資金的還本付息。1．寫字樓物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 2．制定租金收取辦法 3．協(xié)調(diào)與業(yè)主和租戶的關(guān)系 4．組織與控制。 7．建筑物管理：包括確定適當(dāng)?shù)慕ㄖ锞S修養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、建筑物管理辦法、對(duì)建筑物進(jìn)行定期檢查和公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)與管理。四、寫字樓物業(yè)管理的工作模式－熟悉 寫字樓物業(yè)管理關(guān)注的重點(diǎn)是：租用建筑物的租戶對(duì)其所使用的物業(yè)的環(huán)境感到滿意，并希望繼續(xù)租用本物業(yè)。但寫字樓市場(chǎng)上通常將寫字樓分為甲、乙、丙三種類型?！朵N售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料第十章 寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（一）考試目的 本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)寫字樓及寫字樓物業(yè)管理、寫字樓租賃管理、寫字樓安全與風(fēng)險(xiǎn)管理，寫字樓物業(yè)管理企業(yè)選擇與評(píng)價(jià)方法的熟悉程度，以及對(duì)寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力和知識(shí)水平。了解：影響寫字樓分類的因素，寫字樓管理的策略，寫字樓安全與風(fēng)險(xiǎn)管理。(二)常規(guī)目標(biāo) 寫字樓物業(yè)管理常規(guī)目標(biāo)集：經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)三位一體，互相滲透。 2．物業(yè)管理目標(biāo)：該目標(biāo)的制定過程實(shí)際上是在物業(yè)發(fā)展目標(biāo)和物業(yè)管理實(shí)際工作的各個(gè)方面之間找到一個(gè)現(xiàn)實(shí)的平衡的過程，尤其是租戶管理和財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)與內(nèi)容在制定戰(zhàn)略性管理目標(biāo)及其規(guī)劃時(shí)應(yīng)該很好的協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)管理的主要工作包括編制預(yù)算、處理納稅和保險(xiǎn)事宜、以及財(cái)務(wù)檔案管理。(一)分階段提供物業(yè)管理服務(wù)，清楚界定服務(wù)范圍(二)確保提供“合同服務(wù)”，適時(shí)提供“超值服務(wù)” 1．合同服務(wù)與超值服務(wù)的區(qū)別 (1)合同服務(wù)是強(qiáng)制性的、必須提供的
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1