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人力資源操作手冊(存儲版)

2024-12-07 06:16上一頁面

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【正文】 到兩次免于處罰; 早退 處罰 細則: A. 早退 30 分鐘以內(不含),扣款 50 元 /次; B. 早退 30 分鐘以上(含),按曠工一天處理; 有下列情況者,視為曠工: ① 遲到,早退 半 小時 以上 (含) 的 ; ② 未按公司規(guī)定獲得書面請假批準的或無故缺勤的 ; ③ 偽造事實、提供不實證明、涂改證明獲取相關假期的 ; ④從事與假期性質不相符的活動 的; ⑤ 其它可視為曠工的情形 。 加班的處理方式: ’ ① 原則:經(jīng)理級 (含 )以上員工因其工作時間性質的不確定性及在確定工資時已考慮相關因素,不再計發(fā)加 班工資;主管級 (含 )以下的所有職能及現(xiàn)場管理人員加班原則上只能換休 (需按加班流程審批 );一線普通員工的加班盡可能換休,如因工作不能換休而 需核算加班費的,需經(jīng) 行政人事管理中心審核后提議并獲得總經(jīng)理批準方可執(zhí)行 。約定工作小時 ②休假日加班計算公式:月工資247。 ② 員工享用年休假,應根據(jù)工作需要及個人情況提前進行計劃和安排。 5. 享受公司外派休假的員工不再享受相應探親假,外派休假的假期可為年休假及法定假日,分公司總經(jīng)理可視其加班情形酌情給予換休 (人事部審核證明 ),外派人員休假或開會均須辦理請假手續(xù),否則可按違紀處罰。其他依此類推。 3. 工資待遇:按相應比例享受工資、福利,若有全勤獎,不享受 ;月 度獎金基數(shù)按照出勤天數(shù)核算 。 (六 )婚假 試用期滿且結婚登記日在入職后的員工可以享受婚假。公司特別提醒員工:為了保護員工的身心健康,當員工懷孕到第 8 個月時,員工可以申請休假,休假期間按照病假處理。如果員工希望提前休產(chǎn)假,應提出書面申請,經(jīng)部門經(jīng)理簽字、人事部門審核,分子公司或事業(yè)部總經(jīng)理 /總監(jiān)批準 后方可生效,且最多不應超過預產(chǎn)期前一個月,以確保產(chǎn)后的充分休息。 2. 請假程序:請假需填寫請假申請單,銷假時須提供死亡證明。凡未按規(guī)定辦理請假審批手續(xù),按違紀處理,相應假期天數(shù)按曠工處理。 第十章 薪資福利操作細則 總則 第一條 為規(guī)范薪資發(fā)放行為及社會保險的辦理,特制定本操作細則。 第十四條 加班費、值班費的計算, 按照《考勤管理規(guī)定》并參 照《勞動法》及當?shù)氐南嚓P政策執(zhí)行。 八、附則 第三十六 條 若與本細則發(fā)布之前的相關文件 , 規(guī) 定沖突 , 以本細則為準 第三十七 條 若本細則部分內容有調整 , 則以補充規(guī)定的形式附在本細則之后 , 作為修訂時的依據(jù) 第三十八 條 本細 則每年修訂一次 第十一章 員工社保福利 為保證員工享有基本養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、失業(yè)保障 ,根據(jù) 有關法律、法規(guī),結合本企業(yè)實際,制定本管理辦法。為公司薪酬調整、評優(yōu)、崗位調整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供重 要依據(jù)。 2. 釋義: (1)團隊目標 ① 團隊目標:與各層級員工工作內容或服務內 容最密切相關的經(jīng)營團隊的銷售、毛利、 費用等財務類指標; ② 團隊目標考核內容: 銷售完成。 第十二章 績效管理 一. 考核目的 考核部門及員工績效目標的實際完成情況 , 對部門及員工價值創(chuàng)造過程及結果給予客觀 、 公正的評價。 分子公司或事業(yè)部設有獨立行 政人事部門的,工資表由其自行制定,并經(jīng)過財務經(jīng)理審核,分子公司或事業(yè)部總經(jīng)理 /總監(jiān)簽字后上報公司行政人事管理中心。對于調薪的情況,工資條必須體現(xiàn)新的薪資等級;若發(fā)生差額,在補發(fā)或其它扣款中列支;獎金基數(shù)根據(jù)比例作相 應調整。 九、特殊情況 因特殊情形需對員工進行調查、審計,由審計部門向行政人事管理中心提出,行政人事管理中心和相關部門負責人溝通協(xié)調 后,由 行政 人事部門向員工發(fā)出停職通知單 (約定相應期限和 薪資待遇 ),期間 停發(fā)員工工資、福利、獎金等,社保費用 (含公司、個人部分 )全部由個人承擔。 如未獲批準,按事假處理。休假期間享受全額工資、福利、滿勤獎,績效獎金 按出勤天數(shù)計算。其中 15 天為產(chǎn)前假,產(chǎn)后假 75 天。 2 . 孕期檢查:懷孕期間的例行身體檢查根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行請假前須出具醫(yī)院相關證明。停薪留職期間待遇說明:工資、福利、獎金全部停發(fā),社保費用 (含公司、個人部分 )全部由個人承擔。 2. 正常情況下,員工應到公司指定的醫(yī)療機構就診和開具病假單。 醫(yī)療期計算應從病休第一天 開始,累計計算。探親假應在滿足休假條件之日起在相應休假周期內休完,過期作廢。 員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假: (一 )員工依法享受寒暑假,其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的; (二 )員工請事假累計 20 天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的; (三 )累計工作滿 1 年不滿 10 年的員工,年請病假累計 2 個月以上的; (四 )累計工作滿 10 年不滿 20 年的員工,年請病假累計 3 個月以上的; (五 )累計工作滿 20 年以上的員工,年請病假累計 4 個月以上的。 加班工資支付 ①加班加點小時工資計算公式:月工資247。員工如對上月加班統(tǒng)計有異議,必須在收到上月工資單或工資后 30 天內以書面形式向部門主管提出,否則視為認同。 考勤卡丟失,員工應立即到 行政 人事部門補辦,并承擔相應費用。 工作時間: 9: 00 一一 l 7: 30,含 午餐時間 。部門經(jīng)理簽署意見后,交人事部門,由人事部門安排與辭職員工進行面談,并作出回復。 司報到之日接受崗前培訓,了解和認 識 勞動合同條款及崗位職務說明行政人事部門根據(jù)法規(guī),合同,規(guī)章制度及相關依據(jù)進行審核并和用人部門溝通,綜合提出解決建議。 五、 人員內部調整的審批權限 參見《 人力資源管理權限對照表及說明》 六、 流程圖:異動 (調動、升降職、調薪 )流程 備注:公司 /分 子 公司 或事業(yè)部主管 級崗位輪換 必須由 分 子 公司 或事業(yè)部總經(jīng)理 批準 ,報行政人事管理中心及相關職能中心審核。 ③員工提出的調 崗,應由本人提出書面調崗申請,填寫?人事變動表?并報所在部門經(jīng)理 同意后,填寫?工作評估表?,由人力資源管理中心參照員工聘用審批程序辦理。 待崗 當員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過培訓仍無法達到要求時,部門可向人力資源管理中心提出安排其待崗。主管及批準人在評估前須與被評估人面談,指出其優(yōu)缺點,并對其發(fā)展方向及工作改進作出建議。 新 員 工 工作滿三個月時,由人力資源部安排進行轉正評估。若因員工不能提供錄用所需資料而導致無法簽定勞動合同的,人事部門應書面告知員工,因此而 引 起勞動爭議 的, 由員工個人負全責。 3.按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項辦理入職手續(xù)。對于到期或不適用的資料進行集中銷毀。 推薦成功和獎勵辦法 A.如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎勵。 面試人資格: 參照《 錄用審批權限》 六 、 錄用及辭謝 首先對應 聘人員表示感謝,同時面試結束時告知, 如一周內沒有接到電話即為未錄用。 ② 在招聘進行中如產(chǎn)生新的人員需求,需按增崗、增員手續(xù)進行審批,審批結果及時交 行政人事管理 中心招聘人員。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 方案 內容 應包括: ①新的組織架構圖 ②新增崗位的崗位說明書 ③新增崗位的 原因說明,建議 月工資標準 ④新增人員要求到崗時間表 (招聘計劃表 ) 2. 行政人事管理 中心根據(jù) 職能部門, 分 子 公司 或事業(yè)部 現(xiàn)有規(guī)模以及該年度的發(fā)展計劃,審核相關職能崗位的功能劃分和 人員配置的合理性,并提出建議, 上報 總裁批準該年 度的組織架構和人員配置。 6. 培訓發(fā)展管理 ①公司年度培訓計劃的制訂與實施; ②監(jiān)督、指導總公司各部門及各分支機構的教育培 _1 工作; ③管理公司員工因公出國培訓、學歷教育和繼續(xù)教育; ④組織制訂公司年度教育培訓經(jīng)費的預算并進行管理和使用; ⑤組織開發(fā)培訓課程。 四、本資料屬公司內部文件,未經(jīng)允許,不得外傳。 2)人力資源管控過程的制度化和流程化。通常而言政策中心 擬定集團統(tǒng)一的人力資源政策并監(jiān)督 分子公司和事業(yè)部的 實施。第一篇 基本管理制度 第一章 前言 我們知道,任何一家企業(yè)從誕生之日起,就不可避免的走向復雜,并在一定時期后成為一個復雜的系統(tǒng)。 3.管控對象的選拔派駐與集團的考核激勵 1)管控對象的選拔派駐 依據(jù)集團公司管控模式的不同,人力資源管控所涉及的廣度和深度也不同。 4. 集團人力資源管控環(huán)境建設 1)對集團人力資源管控過程的強化監(jiān)督 . 人力管控是集團管控體系的有機組成,它 與戰(zhàn)略管控、財務管控進行協(xié)調,共同形成完善的集團管控體系。行政人事管理中心熱忱歡迎各級員工和各分支機構提出修改意見。 5. 績效考核管理 ①建立系統(tǒng)的績效管理和考核體系; ②組織提煉各崗位的績效考核點,并建立績效指標; ④管理并組織實施公司員工的 績效考核工作。 三、 部門編制核定和增、減崗位及編制程序 (一 )人員崗位編制核定的流程說明: 1. 各 職能部門, 分 子 公司 或事業(yè)部 在每年 l 月 30 日前 向行政人事管理 中心提交該年度的新的組織架構和崗位編制方案, 該方案須經(jīng)職能部門,分子公司或事業(yè)部最高領導簽字審批。所有應聘者機會均等。 3. 新開分子公司或事業(yè)部 招聘流程 ① 新設分 子公司 或事業(yè)部 由董事長 辦 公室 擬定申請并報批,分 子 公司負責人根據(jù)公司標準 和行政人事管理中心 提前三個月擬定 組織 結構圖建議方案, 各職能中 心審核各職能部門人員編制,由行政人事管理中心匯總 ,修訂, 審核,并經(jīng) 分子 公司 或事業(yè)部 負責人及分管副 總復審,報董事長 批準。 ⑥ 復試注意事項:復試由用人部門進行,對應聘者專業(yè)知識、能力,是否能勝任應聘職位,以及工作經(jīng)驗進行深入了解; ⑦ 面試結束須對應聘者表示感謝;若初試,人事部門應在面試結束后一周內告知應聘者是否進入復試環(huán)節(jié);原則上面試不得超過三次 (人事、職能、批準人 ),若需更多人員參與面試,人事部應事先協(xié)調,同等級盡可能一起參與。 ④所有推薦資料應交 行政 人事部門統(tǒng)一審核并安排面試,用人部門未經(jīng)人事部門許可,不可先行面試。人才庫 資料每年度末進行整理更新; (三 )檔案建立:人事部門在保存時應按類別、時間分類存檔;相關工作人員應對人才資料妥善保管,未經(jīng)許可,不得向他人提供。告知新員工報到時帶照片入職手續(xù) 明 ; 工 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ; 《新員工入職告知書》 ; 《勞動合同 書》 ; (三) 行政 人事部門辦理入職手續(xù) 1 填寫《員工履歷表》 2. 發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度《 新員工入職告知書》,使其具備基本的工作知識,要求其通過公司內部網(wǎng)絡了解進一步情況。 10.其他: 新員工入職后一個月內辦理完錄用手續(xù),外省市在當?shù)厝耸虏块T規(guī)定的時 間 內辦理完錄用手續(xù)。具體見:《滿月跟進記錄》 。二、 流程圖 主管級以上 通過 未通過 未通過 通過 注:評估程序、流程按人力資源管理權限執(zhí)行。 試用期滿前 30 天,分子公司或事業(yè)部行政人事部向部門經(jīng)理發(fā)放《試用期評估表》和部門 試用期滿員工名單 直接領導面談后做出決定,待 轉正員工確認 行政人事管理中心審核 發(fā)放員工轉正通知書并要本人簽字確認 分子公司或事業(yè)部人事部門審批并上報備案 延長試用期,培訓,轉崗或辭退 借調 因業(yè)務上的需要,公司可把員工借調到其他單位。 ②公司提出調崗的,由人力資源管理中心負責協(xié)調,取得調出與調入部門經(jīng)理的同意后,填制人事變動表 和工作評估表 ,按人員聘用權限報公司領導批準。同時由用人部門和人力資源管理中心共同協(xié)調其工作安排,在兩個星期內仍不能安排其工作的,進入離職工作流程。 第八章 勞動合同 一、政策 《中華人民共和國勞動法》 地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度 合同期限:經(jīng)理級以上人員簽署 3~ 5 年期限合同;其他人員可根
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