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人力資源操作手冊(完整版)

2024-12-15 06:16上一頁面

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【正文】 。 集團人力資源管理 集團公司委派分子公司或事業(yè)部人員有以下 對象:經(jīng)營班子,財務負責人,人力資源負責人,核心崗位等等。 我們會持續(xù) 努力,在人力資源管理方面 達成以下目標: 1.明確集團公司各 層級人力資源部門職能定位,選擇集團公司人力資源管控模式。 基本思想 ,分子公司或事業(yè)部主要處理戰(zhàn)術層面的事務性工作,集團公司行政人事管理中心則更多地擔負起戰(zhàn)略層面的職責,保持公司內部各分子公司,事業(yè)部在人事制度和程序上的統(tǒng)一性和一致性,保持人力資源管理系統(tǒng)的專業(yè)水準和道德標準。 2)分子公司或事業(yè)部經(jīng)營業(yè)績考核 通常每年以經(jīng)營責任合同的形式由分子公司或事業(yè)部負責人與集團公司 商議 簽署,然后根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標,自上而下系統(tǒng)地分解為部門、團隊以及個人的目標,分層、分類設計考核周期、考核方式、考核內容,構筑起戰(zhàn)略驅動的、全員參與的、結果與過程并重的績效管理體系。 說明: 一、本手冊下發(fā)至分子公司或事業(yè)部職能經(jīng)理和行政人事主管以上人員,并于離職時收回。 ③配合相關部門,做好分支機構人才儲備、籌備設立等方面的工作; ④組織制定公司機構、部門和人員崗位職責; ⑤公司及分支機構高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理 ; ⑥監(jiān)督 、檢察與指導分支機構人事部工作。 1. 總部各職能部門 各職能中心如需要增、減或更改所轄部門或分公司機構 (直線管理 )設置以及更改崗位設置,應先做出更改草案 (附新、舊組織機構圖 ),并在報告中說明更改原 因,報 行政人事 管理中心審核,經(jīng)總裁批準后實施。招聘流程規(guī) 定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。 ② . 經(jīng)理級 (含 )以上崗位若發(fā)生需求 時,應事先報行政人事 管理中心審核,若需分部門填寫《招聘申請表》 人事部門審核(編制) 確定招聘渠道 人力資源部組織招聘 進入公司人才庫 增編審批 內部推薦或選拔 人力資源部篩選應聘資料含內部推薦資料 重新進入招聘程序 人力資源部和應聘人溝通 權限批準人復試,審批 人力資源部設定薪資等 級并和用人部門溝通 用人部門復試專業(yè)知識 人力資源部初試綜合能力及相關信息核實 不錄用并記錄存檔 體檢不合格 辦理錄用手續(xù)并將相關自料存檔 背景調查不實 子 公司 或事業(yè)部 實施招聘行為,由中心委托分 子 公司 或事業(yè)部 實施;面試錄用應按《人力資源管理操作權限表》執(zhí)行。 四、招聘權限 招聘相關權限參見本手冊權限管理的章節(jié)。 (回聘員工的錄用權 限在原錄用權限上提升一個等級執(zhí)行,主管 級 (含 )以上人員 需行政人事管理中心 批準后方可執(zhí)行 ) (二) 推薦應聘 職位空缺與內部招聘 當出現(xiàn)空缺職位時,人事部門可以根據(jù)該崗位特點,選擇在公司內公告,由員工推薦應聘人員參加面試。 人力資源部按季度統(tǒng)計分子公司或事業(yè)部儲備需求 人力資源部按儲備額度進行分解(超額度進行審批) 權限批準人審批 人事部門作出季度儲備 、招聘、培訓實施計劃 人事部門實施儲備 、 招聘、培訓計劃 2. 建議儲備期限表 備注 ① 內部晉升期限指具有相關工作經(jīng)驗,逐級晉升;在上述儲備期內完成各項培訓及實習環(huán)節(jié) , 經(jīng)考核合格后方可上崗 , ② 員工儲備期原則上不得超過上述期限,在儲備期內由人事部門指定專人 (導師 )負責指導和 跟蹤儲備狀況。 (二)員工入職工作 流程圖 : 1 應聘人員報到 由行政人事部門負責通知; 2 新員工報到 ,人事部門根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》為其辦理相關事項。 (經(jīng)理 級 以上人員適用 ) 7.帶新 員工到 工作 部門,介紹給部門總監(jiān)。 (六) 入職后過程跟蹤、訪談 新員工入職滿一個月左右時,由人事部門對其進行跟進。 第五章 員工轉正考核工作流程 一 、 目標 1. 轉正是對員工的一次 工 作評估的機會,也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。 第六章 員工內部調動工作流程 一、 工作目標 1 通過人事調整,合理使用組織的人力資源; 2.達到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績效和工作滿意度 ; 3.調整公司內部的人際關系和工作關系。同時,由派出部門根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按 員工調整審批程序 辦理職務/崗位調整手續(xù)。 ②用人部門或人力資源管理中心填制?人事變動表?,相關部門會簽后,根據(jù)聘用權限報批。 (二 ) 辭退(合同解除) 員工產(chǎn)生辭職意向,填寫辭職 申請 部門經(jīng)理審批,并和員工做離職面談,簽字確認后交行政人事部 與相關部門或人員協(xié)調 行政人事部安排面談并紀錄核實信息 和用人部門溝通,確定離職日期 辦理離職審批交接手續(xù) 離職手續(xù)復核或審計 合格,結束流程 部門產(chǎn)生辭退意向,填寫辭退申請報告,并提供相關依據(jù)。 合同續(xù)簽 合同期限屆滿,勞動關系即告終止。并由人事部門開具退工單或離職證明,由人事部門和辭職者各執(zhí)一份。 四、 打卡管理 員工到達公司后、離開公司前均須由本人在考勤機上打 卡 (含中途因公或因私離開公司 )。 六、 關于加班、值班的界定、申報流程及加班的處理方式 加班的界定:因工作需要員 員工本 人提出并獲得主管經(jīng)理書面批準或主管經(jīng) 理安排員工在正常工作時間以外工作的,可視為加班;已獲批準施行不定時工作制的崗位,在其正常工作時限內,不記錄為加班。除員工可以個人申請外,主管經(jīng)理應掌握員工換休單時數(shù),并按實際工作情況安排員工換休,員工應服從、配合。 加班工資按照國家相關法規(guī)執(zhí)行:平時加班按工資的 150%計算,節(jié)假日加班按工資的 200%計算,法定節(jié)假日加班按照工資的 300%計算。 ③ 薪資待 遇:年休假期間享受全額工資及福利待遇 。(四 ) 病假 醫(yī)療期:員工患病或非因工負傷需要停止工作進行治療的,根據(jù)其在公司的服務年限,享受國家規(guī)定的醫(yī)療期。對某些患特殊疾病(如癌癥、精神病、癱瘓等)的職工,在 24 個月內尚不能痊愈的,經(jīng)公司 和當?shù)貏趧硬块T批準,可以適當延長醫(yī)療期。 4. 支付比例 序號 連續(xù)工齡 工資支付比例 1 1 年以下 60% 2 滿 1 年不滿 2 年 70% 3 滿 2 年不滿 3 年 80% 4 .滿 3 年不滿 5 年 90% 5 5 年以上 100% (五 )事假 1. 申請流程:員工請事假應有正 當 理由,本人提出書面申請 (請假單) ,事前遞交,按以下權限批 準: 2 天內 (含 )主管經(jīng)理批準, 5 天內 (含 )分 子 公司 或事業(yè)部 總經(jīng)理/總監(jiān)批準, 5天以上, 行政人事管理 中心 審核, 備案 ,公司董事長批準 。 2. 休假條件、期限:男女雙方按法定婚齡推遲 3 年以上初婚的為晚婚 (女 23 周歲、男 25 周歲 ),除享受國家法定 3 天婚假外,另加晚婚假 7 天。產(chǎn)假申請使用休假申請表,由部門經(jīng)理簽字 ,相應行政 人事部門 審核, 備案 ,分子公司或事業(yè)部總經(jīng)理 /總監(jiān)批準后實 施。 ③ 外地 分 子 公司 或事業(yè)部可按照國家、地方有關規(guī)定制定實施細則,但須上報行政人事 管理中心 批準, 備案 后實施 。 (十)工傷假 員工因工負傷,經(jīng)行政人事 管理中心確認后方可按工傷假處理,在醫(yī)療、休養(yǎng)期間,憑醫(yī)院出具的病休證明,工傷待遇按相關國家、地方法律法規(guī)執(zhí)行。 3. 考勤統(tǒng)計周期:每月 1 日~ 30(31)日 4. 每月 3 號前, 分 子 公司 或事業(yè)部考勤人員 須將考勤統(tǒng)計表經(jīng)相應主管經(jīng)理審核簽署后張 貼通報,并上報 行政 人 事 管理中心 薪資核算 專 員一份。 第二條 適用范圍:公司全體員工 薪資項目的界定 第三條 薪資項目包括個人信息部分、薪資結構部分、臨時項目、扣款部分和其它部分 第四條 個人信息部分包括:序號、賬號、部門、崗位、姓名和薪資等級 序號用 于統(tǒng)計部門的人數(shù)及排序 ; 2. 賬號指 員工能夠領取薪資的銀行卡賬號,如暫時末辦理,填寫現(xiàn)金發(fā)放; 3 部門、崗位、薪資等級可根據(jù)實際需要添加、刪除和變更 ; 4.姓名必須與員工身份證上的姓名保持一致 ; 第五條 薪資體系部分參考薪資體系表 第六條 臨時項包括:加班費、飯貼、補發(fā)和缺勤扣款 1. 加班費適用于員工實際發(fā)生的加班、加點情況 ; 2. 飯貼適用于公司不提供食堂用餐的員工或因特殊情況需要發(fā)放飯貼的情形 ; 3. 補發(fā)適用于彌補員工歷史薪資遺留問題或適用于不能歸類并且需要發(fā)給員工的薪資的情形; 4. 缺勤扣款適用于因員工發(fā)生錄用、離職、請假等情形導致缺勤所涉及的扣款 ; 第七條 扣款部分包括:社會保 險及公積金個人繳納部分、補繳、其它扣款、所得稅、工會費 、互助金 等等。 第二十九條 社會保險的繳納方 法及比例按照公司相關 的規(guī)定進行 。 1. 被公司正式錄用的員工均可參加; 2.與本企業(yè)簽定勞務協(xié)議的 (用工關系在原單位 ),其社保費用原則上由原單位繳納并承擔: 3. 臨時工和已享受國家離退休待遇的人員,不參加。 二. 考核的基本原則 公平,公正,結果導向。 四. 基本考核周期 每月 1 日至 30 日 (31 日 )為一個工作月,是基本考核周期 ,具體崗位考核周期參見考核層級及考核結構。 四 、其他事項 1. 員 工入職 一個月內須將相關繳金證明提交 行政 人事部門 , 否則 , 因員工個人原因,不能及時辦理繳金手續(xù)而造成的責任及滯納金等一律由員工個人承擔; 2. 入職: 當月 20 日 前 (不 含 )入職的員工從次 月開始繳費, 當月 20 日 后(含) 入職的員工繳費日期從 再 次月開 始 ; 3. 離職: 當月 20 日前 (不 含 )前離職的員工當月終止繳費, 當月 20 日后(含)離職的員工次月終止繳費,所繳全部費用從員工離職當月工資扣除。 第三十一條 離職員工的社會保險 須及時作好記錄 , 確定該員工社會保險繳納的截止日期,并于社會保險 管理機構規(guī)定的時間之前退辦 。 第八條 其它部分包括:出勤天數(shù)和簽名 1. 出勤天數(shù)體現(xiàn)員工出勤情況,滿勤天數(shù)以該月應出勤天數(shù); 2.簽名用于員工領取工資條的證明或用作核對標記 ; 第九條 薪資項目根據(jù)薪資級別的不同而有所不同;如果因特殊需要,增加、變更 或刪減薪資項目的,須行政人事 管理中心 審核批準 。調入部門在月末統(tǒng)計考勤時將異動人員全月考勤情況填寫在考勤匯總表上 上報 。 2 參加公司安排的培訓課程,需按請假流程提前申請,培訓期問享受金額工資、福利、獎金。 (八 )護理假 男性員工初婚或再婚未育且符合計劃生育條件,在配偶生產(chǎn)時給予 7 天護理假。休假時間連續(xù)計算。 3. 薪資待遇:婚假期間享受金額工資、福利、滿勤獎,獎金部分根據(jù)出勤天數(shù)核算。 3. 薪資待遇:事假期間不享受工資、福利,獎金按出勤情況決定; ① 當月事假在 3 天 (含 )以內的,事假一 天扣除當月獎金的 30%,依次類推; 3 天以上的,不享受獎金; ② 享受季度/半年度獎金的員工, 3 天 (含 )以內,不扣除季度/半年度獎金; 3 天以上的,超出部分按照事假一天分別扣除季度/半年度獎金的 15%/ 10%核算。 1. 請假手續(xù):突發(fā)疾病的員工,須在隔日上午 l 0: 00 以前通知所在部門經(jīng)理和相應行政 人事部門。 (二)實際工作年限十年以上的,在本單位工作年限五年以下的為 6 個月,五年以上十年以下的為 9 個月;十年以上十五年以下為 12 個月;十五年以上二十年以下的為 18 個月;二十年以上的為 24 個月。 2. 員工享受探親假期,須提供相關證明 (探望配偶:提供結婚及配偶不能休假證明;未婚、已婚員工探望父母:探望對象居住地相關部門提供探望對象居住證明 )。 (二 )年休假 休假期限 員工累計工作已滿 1 年不滿 10 年的,年休假 5 天; 已滿 10 年不滿 20 年的,年休假 10 天; 已滿 20 年的,年休假 15 天。如因客觀情況而不能換休的,由部門于失效前 一個月另作申請說明并經(jīng)相關部門審核后報人力資源管理中心審批。按以上流程申報并獲批準的加班申請方為有效。 如果員工在工作時間內因公/因私離開公司,必須填寫《外出申請單》或其它請
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