【正文】 題應(yīng)及時(shí)上報(bào)，由行政人事部進(jìn)行處理。（2）、部門(mén)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意。（4）業(yè)務(wù)性質(zhì)發(fā)生重大變化而原有員工不再適用。所有培訓(xùn)由行政人事部組織實(shí)施，其他部門(mén)予以配合。B、公司文化的培訓(xùn)增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感，增強(qiáng)公司的凝聚力。（2）、所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政人事部備案，以便簽訂培訓(xùn)合同及變更勞動(dòng)合同期限。以事實(shí)為依據(jù)，按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，而非人與人之間的相對(duì)評(píng)價(jià)。 每月12日由行政人事部對(duì)考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一組織評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)控制部：降低并有效控制公司擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各崗位人員配備，有效降低招聘成本；員工崗前培訓(xùn)100%；員工報(bào)到前完成員工的錄用及相關(guān)手續(xù)的辦理；考勤制度的嚴(yán)格執(zhí)行，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率100%；每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成員工勞動(dòng)關(guān)系的辦理；員工檔案的管理無(wú)差錯(cuò)，及時(shí)補(bǔ)充和更新；試用期員工工作表現(xiàn)的跟蹤和問(wèn)題反饋；每月績(jī)效考核指標(biāo)的建立及結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；各類通知的傳達(dá)到位；會(huì)議的組織召開(kāi)；1保證衛(wèi)生間設(shè)備及用品齊全；定期5S，一個(gè)月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生的投訴不超過(guò)2次；1各項(xiàng)行政費(fèi)用的及時(shí)結(jié)算；1辦公設(shè)備故障在三個(gè)工作日內(nèi)予以解決（電話、傳真、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)）；1名片印刷需在5個(gè)工作日內(nèi)完成，一年中名片印刷錯(cuò)誤不超過(guò)2次；1網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)及運(yùn)作，網(wǎng)站的及時(shí)更新；1一年內(nèi)員工投訴不超過(guò)5次。第九條 晉升、調(diào)薪、降職、減薪、資遣、辭退說(shuō)明關(guān)于員工晉升、調(diào)薪要求：季度核心能力和態(tài)度考核各有三項(xiàng)以上達(dá)到優(yōu)秀項(xiàng)，業(yè)績(jī)考核達(dá)優(yōu)秀項(xiàng)，無(wú)不合格項(xiàng)。計(jì)算：缺勤工資扣除額 =基本工資* 缺勤天數(shù)/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù) 病假工資扣除額 =基本工資* 病假天數(shù)/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)*60% 獎(jiǎng)金/提成：根據(jù)各崗位與公司業(yè)績(jī)的關(guān)系，將直接與業(yè)績(jī)掛勾的崗位定為主動(dòng)性崗位，如業(yè)務(wù)部；職能崗位（如財(cái)務(wù)、行政人事、風(fēng)控、客服）。應(yīng)發(fā)工資=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資或提成+加班工資+補(bǔ)發(fā)補(bǔ)扣+獎(jiǎng)懲（以上工資的構(gòu)成均為含稅工資）保險(xiǎn)：按國(guó)家規(guī)定個(gè)人應(yīng)承擔(dān)部分統(tǒng)一由公司從個(gè)人當(dāng)月工資中代扣。獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見(jiàn)公司《獎(jiǎng)懲制度》。第一條 薪資構(gòu)成工資包括基準(zhǔn)內(nèi)\外工資、基本工資、崗位工資、獎(jiǎng)金/提成、獎(jiǎng)懲、補(bǔ)發(fā)補(bǔ)扣、應(yīng)發(fā)工資、保險(xiǎn)、計(jì)稅工資、其他扣除金等組成。第八條 部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核要素及評(píng)分規(guī)定：公司員工基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金總額的？%，作為核心能力和態(tài)度考評(píng)的總評(píng)分；公司部門(mén)經(jīng)理基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金總額的？%，作為工作內(nèi)容的總評(píng)分，臨時(shí)工作任務(wù)單與個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)同等考核。行政人事部：負(fù)責(zé)公司人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬管理；公司日常辦公室事務(wù)的處理；網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。完成并提高擔(dān)保額；維護(hù)好客戶關(guān)系；提高客戶滿意度。第五條 考評(píng)流程 部門(mén)經(jīng)理于每月28日前向行政人事部通報(bào)下月考核指標(biāo)并制定員工下月考核指標(biāo)，考核期間為月初至月末。統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及程序，科學(xué)制定考評(píng)表及指標(biāo)，多渠道收集考評(píng)信息，及時(shí)處理考評(píng)投訴。第七條 培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃（1）每年12月10日前發(fā)《年度培訓(xùn)需求表》至各部門(mén)，各部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)培訓(xùn)狀況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的情況，總結(jié)員工個(gè)人發(fā)展需求及公司發(fā)展需求，填寫(xiě)《年度培訓(xùn)申請(qǐng)表》于12月25日前報(bào)行政人事部；（2）行政人事部于每年12月底之前，根據(jù)公司次年總體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查，制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批備案，同時(shí)在元月1日前將培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)放于各部門(mén)。(1)、內(nèi)訓(xùn)（每周五）A、專業(yè)技能的培訓(xùn)提升員工的專業(yè)技能，包括：銷售技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和現(xiàn)狀、金融或財(cái)務(wù)知識(shí)、工作流程。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。（2）、公司嚴(yán)重虧損或業(yè)務(wù)緊縮。（6）、自動(dòng)離職并未按公司規(guī)定辦理相關(guān)離職手續(xù)；此外，公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生困難，需裁減人員時(shí)，公司可辭退員工。（5）、員工離職生效，行政人職部在一周內(nèi)辦理離職員工用工解除及保險(xiǎn)中止手續(xù)。（3）、調(diào)動(dòng)程序：?jiǎn)T工調(diào)出、調(diào)入部門(mén)協(xié)商調(diào)動(dòng)事宜→調(diào)動(dòng)員工到行政人事部領(lǐng)取《員工調(diào)動(dòng)表》；→ 調(diào)動(dòng)員工的新、原工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意→辦理員工異動(dòng)交接手續(xù)并寫(xiě)交接清單→報(bào)行政人事部批準(zhǔn)→調(diào)動(dòng)員工到新工作部門(mén)工作。員工異動(dòng)的主管部門(mén)是行政人事部，其他部門(mén)無(wú)權(quán)對(duì)員工異動(dòng)做出批準(zhǔn)決定。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。第五條 行政人事部對(duì)收集的歸檔材料按規(guī)定進(jìn)行整理、裝訂，并按員工順序號(hào)進(jìn)行存放保管。如發(fā)現(xiàn)上述情況，按公司行政制度處理并追究其對(duì)公司所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。行政人事部根據(jù)雙方繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同的意愿，書(shū)面通知員工簽訂勞動(dòng)合同。第四章 勞動(dòng)合同管理規(guī)定勞動(dòng)合同是員工與公司確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，凡在公司上班的員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。第四條 當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)到行政人事部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保您能獲得相關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名或身份證號(hào)碼；戶籍；婚姻狀況；職稱、從業(yè)資格；培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試、評(píng)估，通過(guò)提問(wèn)、交談等方式 ，確定應(yīng)聘者的真實(shí)水平；240。 跟蹤參加復(fù)試人員的面試結(jié)果；240。素質(zhì)測(cè)試。行政人事部依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選，確定面試人員名單，填寫(xiě)面試跟蹤表。（二）公平，是指堅(jiān)持在制度面前人人平等的原則，為每位員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。車輛外出途中需要修理的，電話報(bào)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由司機(jī)和隨車人員會(huì)同前往修理，修理報(bào)銷憑證需隨車人員簽字證明，送行政人事部經(jīng)理審批后，方準(zhǔn)報(bào)銷。如遇違反交規(guī)罰款或保險(xiǎn)公司賠付之外部分由司機(jī)承擔(dān)。第一條 車輛的管理部門(mén)及職責(zé) 行政人力資源部負(fù)責(zé)公司車輛的全面管理，具體負(fù)責(zé)車輛的派車調(diào)度、安排修理，油、材消耗的審批、車輛事故的處理。第六條 會(huì)議紀(jì)律會(huì)議開(kāi)始前1分鐘所有員工均需關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至震動(dòng)。第三條 會(huì)議議程會(huì)議議程由主持人于會(huì)議開(kāi)始時(shí)向與會(huì)人員宣布，與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守。第七章會(huì)議管理規(guī)定總則為及時(shí)研討處理經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，明確工作的方向性和提高工作效率，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，保證公司決策貫徹到位，特制定本規(guī)定。資產(chǎn)類別（辦公設(shè)備S）編碼資產(chǎn)類別（辦公家具B）編碼資產(chǎn)類別（電器設(shè)備D）編碼資產(chǎn)類別（車輛C）編碼其它資產(chǎn)T編碼臺(tái)式電腦S01辦公桌B01空調(diào)D01轎車C01U盤(pán)T01筆記本電腦S02辦公椅B02飲水機(jī)D02C02計(jì)算器T02打印機(jī)S03柜子B03消毒柜D03C03日光燈T03復(fù)印機(jī)S04會(huì)議桌B04音響設(shè)備D04C04T04傳真機(jī)S05沙發(fā)B05視頻設(shè)備D05C05T05投影儀S06茶幾B06冰箱D06考勤機(jī)S07B07咖啡機(jī)D07掃描儀S08B08D08移動(dòng)硬盤(pán)S09B09D09程控交換機(jī)S10B10D10電話S11第九條 編號(hào)設(shè)置的使用和盤(pán)點(diǎn) 行政人事部在購(gòu)置固定資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)按照編號(hào)設(shè)置對(duì)物品進(jìn)行資產(chǎn)編號(hào)，并將編號(hào)、物品名稱、單價(jià)、總價(jià)、使用部門(mén)等相應(yīng)數(shù)據(jù)提供財(cái)務(wù)。固定資產(chǎn)需要維修時(shí)，由行政人事部安排相關(guān)人員進(jìn)行維修，維修費(fèi)用由公司承擔(dān)。 由使用部門(mén)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及低值資產(chǎn)的日常清潔、保養(yǎng)、維護(hù)。第一條 固定資產(chǎn)及低值資產(chǎn)的界定 使用年限在1年以上，單價(jià)金額在人民幣2000元以上的列為固定資產(chǎn)。第五條 辦公用品的領(lǐng)用行政人事部負(fù)責(zé)為每個(gè)部門(mén)建立《辦公用品領(lǐng)用卡》，記錄領(lǐng)用、歸還物品情況等信息。逾期納入下周計(jì)劃辦理。（3）、因公事外出無(wú)法打卡，應(yīng)事先向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)，事后補(bǔ)辦未打卡證明，報(bào)備行政人事部，否則是為礦工。（2）不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗。法定假期國(guó)家規(guī)定的法定假期，如國(guó)慶、元旦、勞動(dòng)節(jié)、春節(jié)等按國(guó)慶規(guī)定執(zhí)行。符合晚育年齡的可享受產(chǎn)假一百二十天（含法定產(chǎn)假九十天），難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。病 假病假上班后需提供二甲醫(yī)院以上出具的病歷及休息證明否則按事假計(jì)算。公司實(shí)行的作息時(shí)間為：每天上午9：00~12：00，下午13：00~17：00。 第八條 本處罰規(guī)定的修改權(quán)屬于本公司，董事辦公會(huì)通過(guò)后實(shí)施。未經(jīng)公司允許，私自用車或轉(zhuǎn)借車輛給他人使用。1員工應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不議論、不猜測(cè)、不參與消息的傳播；私下打聽(tīng)其他員工的薪酬；未經(jīng)許可，私到財(cái)務(wù)部、風(fēng)控部、行政部等職能部門(mén)翻閱文件資料或打開(kāi)電腦；擅自復(fù)印機(jī)密文件和資料，無(wú)需保留時(shí)，必須銷毀。違反考勤制度者，按考勤制度中處罰規(guī)定執(zhí)行。初次辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。記過(guò)并罰款。第六條 獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限：嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)由部門(mén)經(jīng)理提出，報(bào)公司總經(jīng)理、總裁批準(zhǔn)即可生效。（有功人員同時(shí)還可以再獲得經(jīng)查實(shí)被侵吞財(cái)產(chǎn) 退賠額的20%）其他貢獻(xiàn)或表現(xiàn)突出應(yīng)給予記大功者。研究改善工作方法提高工作效率或降低成本并確有成效者。（6）中途離開(kāi)者，要與會(huì)議主持人聯(lián)系，必須動(dòng)作緩慢，不引人注意。（3）工作時(shí)間內(nèi)，不得利用公司電話打私人電話。正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。3. 公司員工與客戶之間，公司同事之間都應(yīng)做到禮貌交談，不得相互爭(zhēng)吵、謾罵或有不禮貌的行為、語(yǔ)言,談話聲音不能過(guò)高，不得大聲喧嘩。珍惜和利用好公司提供的職業(yè)發(fā)展途徑和平臺(tái)，和公司一起共同打造一個(gè)共嬴的平臺(tái)。管理理念服務(wù)才贏得未來(lái)，誠(chéng)信為贏企業(yè)文化以服務(wù)求發(fā)展，以誠(chéng)信立天下，以智慧尋突破，以雙贏樹(shù)目標(biāo)。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)遵守行為守則，共同塑造公司良好的企業(yè)形象。禮儀規(guī)范第八條 在公司內(nèi)員工要保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求如下：1. 所有員工見(jiàn)到來(lái)賓時(shí)，都應(yīng)該主動(dòng)點(diǎn)頭致意，或問(wèn)候“您好”。 第十一條 日常工作禮儀規(guī)范，具體要求如下：正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。會(huì)議中禮儀要求：（1）參加會(huì)議必須守時(shí)，如遇到不能出席會(huì)議的特殊情況，必須事先請(qǐng)假或請(qǐng)合適的有關(guān)人員代替參加。（3）職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔，并將椅子擺放整齊。應(yīng)給予記功的其他突出貢獻(xiàn)或表現(xiàn)者。在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，經(jīng)考核工作成績(jī)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出者。 記功一次，獎(jiǎng)勵(lì)員工本人一天基本工資。第二條 有下列情形者，予以口頭警告并通報(bào)批評(píng)：挑撥離間、搬弄是非；誣陷、打擊報(bào)復(fù)他人。初次浪費(fèi)有使用價(jià)值的有形資產(chǎn)。擅離工作崗位，脫崗超過(guò)20分鐘且未向上級(jí)請(qǐng)示者；工作時(shí)間，招待非顧客或業(yè)務(wù)關(guān)系人員飲酒者。第四條 員工有下列情形之一者，予以記過(guò)處分并處以100——500元的罰款，如造成損失按實(shí)際損失予以賠償：因玩忽職守造成損失情節(jié)輕微者。第五條 員工有下列情形之一者，予以記大過(guò)處分并處以500元以上的罰款，如造成損失按實(shí)際損失予以賠償：在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守、導(dǎo)致公司蒙受損失者；擅自攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者；故意虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作領(lǐng)先記錄者；隨意捏造、誹謗他人，侵犯他人利益的；未按時(shí)完成公司統(tǒng)一部署的工作任務(wù)，致使其他相關(guān)部門(mén)的工作無(wú)法正常進(jìn)行，給公司造成惡劣影響或重大損失者；私自安裝未向公司申報(bào)的軟件