六步實施六西格瑪管理(存儲版)
【正文】 是整個團隊。 團隊協(xié)作改變了企業(yè)文化。 戰(zhàn)術(shù)是每個工作單位、部門或事業(yè)部提供的、自下而上創(chuàng)建的行動計劃。 。時不時地走訪團隊召開的會議，看看他們在做些什么，給予一些口頭表揚和鼓勵。 如果你認為自己知道顧客的需要，卻沒有跟顧客證實，那么就需要跟他們聯(lián)系，以確保團隊關(guān)注正確的目標。 五、讓改進措施長期化 隨著團隊在探究根本原因的過程中不斷深入，他們會發(fā)現(xiàn)需要做的新事情和必須收集的新信息。這需要一個重點突出的行動計劃。 然后，調(diào)度員問及是否有辦法讓實驗室事先得到何時提交測試部件的通知。 切合實際的周期確定為60天，這包括必須進行起碼一段時間的壓力測試。這兩種方法首先都要提出現(xiàn)有狀況。 提倡平衡參與至關(guān)重要。團隊擴大到10名成員后，最好將其分解為2個小團隊。 在建立團隊之前，你必須獲得各級管理者的共識。 二、建立改進團隊 于是，MIS部門的運營問題應(yīng)該界定為20%的故障修復(fù)請求需要15分鐘以上解決。而方法則是把質(zhì)量融入其中。 首先明確了你將要改進的運營問題是什么。他們將改變思維方式，將關(guān)注自己在工作中的參與度，并且以不同的認知看待周圍事物。 所幸的是，日本企業(yè)在市場上擊敗摩托羅拉的同時，也提供了如何更好行事的標桿。 六步實施六西格瑪摩托羅拉從失敗教訓(xùn)中首創(chuàng)六西格瑪，前質(zhì)量總監(jiān)指點六西格瑪?shù)牧蟛襟E。 這是一場影響到企業(yè)每位員工的文化變革。 企業(yè)改進項目的目標就是找出這些原因，并據(jù)以改進做事方式。相反，更為切合實際的期望是要求MIS部門在15分鐘內(nèi)或諸如此類的期限內(nèi)解決問題。 在傳達共識方面，你必須展示改進措施如何對企業(yè)的總體成功做出貢獻，還必須和顧客達成共識，讓他們認識到你正在做正確的事情。 團隊成員應(yīng)該由3至8人組成，其中包括團隊領(lǐng)導(dǎo)。 除了改進質(zhì)量，消除不必要的步驟還能降低成本并縮短周期。 有兩種基本的流程圖畫法：線形流程圖和
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