六步實(shí)施六西格瑪管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作改變了企業(yè)文化。 戰(zhàn)術(shù)是每個(gè)工作單位、部門或事業(yè)部提供的、自下而上創(chuàng)建的行動(dòng)計(jì)劃。 。時(shí)不時(shí)地走訪團(tuán)隊(duì)召開的會(huì)議，看看他們?cè)谧鲂┦裁?，給予一些口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)。 如果你認(rèn)為自己知道顧客的需要，卻沒有跟顧客證實(shí)，那么就需要跟他們聯(lián)系，以確保團(tuán)隊(duì)關(guān)注正確的目標(biāo)。 五、讓改進(jìn)措施長期化 隨著團(tuán)隊(duì)在探究根本原因的過程中不斷深入，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)需要做的新事情和必須收集的新信息。這需要一個(gè)重點(diǎn)突出的行動(dòng)計(jì)劃。 然后，調(diào)度員問及是否有辦法讓實(shí)驗(yàn)室事先得到何時(shí)提交測(cè)試部件的通知。 切合實(shí)際的周期確定為60天，這包括必須進(jìn)行起碼一段時(shí)間的壓力測(cè)試。這兩種方法首先都要提出現(xiàn)有狀況。 提倡平衡參與至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到10名成員后，最好將其分解為2個(gè)小團(tuán)隊(duì)。 在建立團(tuán)隊(duì)之前，你必須獲得各級(jí)管理者的共識(shí)。 二、建立改進(jìn)團(tuán)隊(duì) 于是，MIS部門的運(yùn)營問題應(yīng)該界定為20%的故障修復(fù)請(qǐng)求需要15分鐘以上解決。而方法則是把質(zhì)量融入其中。 首先明確了你將要改進(jìn)的運(yùn)營問題是什么。他們將改變思維方式，將關(guān)注自己在工作中的參與度，并且以不同的認(rèn)知看待周圍事物。 所幸的是，日本企業(yè)在市場(chǎng)上擊敗摩托羅拉的同時(shí)，也提供了如何更好行事的標(biāo)桿。 六步實(shí)施六西格瑪摩托羅拉從失敗教訓(xùn)中首創(chuàng)六西格瑪，前質(zhì)量總監(jiān)指點(diǎn)六西格瑪?shù)牧蟛襟E。 這是一場(chǎng)影響到企業(yè)每位員工的文化變革。 企業(yè)改進(jìn)項(xiàng)目的目標(biāo)就是找出這些原因，并據(jù)以改進(jìn)做事方式。相反，更為切合實(shí)際的期望是要求MIS部門在15分鐘內(nèi)或諸如此類的期限內(nèi)解決問題。 在傳達(dá)共識(shí)方面，你必須展示改進(jìn)措施如何對(duì)企業(yè)的總體成功做出貢獻(xiàn)，還必須和顧客達(dá)成共識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到你正在做正確的事情。 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該由3至8人組成，其中包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 除了改進(jìn)質(zhì)量，消除不必要的步驟還能降低成本并縮短周期。 有兩種基本的流程圖畫法：線形流程圖和
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1