【正文】 1每年對業(yè)主或使用人進行一次滿意情況測評，對測評結(jié)果進行分析并及時整改。 門、窗等玻璃：每半個月擦拭一次，其中門廳玻璃每周一次，目視潔凈、光亮、無灰塵。 （三）公共區(qū)域秩序維護服務標準 人員要求 （ 1）人員中 45 周歲以下的人員占總數(shù)的 40%以上，男女比例合適。 巡邏崗 （ 1）安保人員應按指定的時間和路線至少每小時巡查一次，重點部位應設(shè)巡更點。 （ 3）樓內(nèi)墻面、頂面、地面：墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損。 公共照明： 公燈：及時修復損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持燈具完好，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮率在 90%以上。 小區(qū)內(nèi)嚴禁違犯建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第五、六、七、八、九條規(guī)定行為。 遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按執(zhí)行招標文件、投標報價及服務項目內(nèi)容、物業(yè)管理的服務項目、服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，向甲方收取物業(yè)管理服務費，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。 乙方承諾，在本合同生效后二個月內(nèi)達到的管理標準；并獲得行業(yè)主管部門頒發(fā)的證書。 （ 4）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準）。 本合同正本二份，副本四份，甲、乙雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。我方經(jīng)成本核算，所填報的投標報價不低于企業(yè)個別成本。 除非另外達成協(xié)議并生效，你方的中標通知書和本投標文件以及招標文件、招標文件澄清、修改通知、補充文件將成為約束雙方的 合同文件的組成部分。 一旦我方中標，我方保證在規(guī)定的時間內(nèi)按招標文件規(guī)定的方式、金額向招標人提交履約擔保。 代 理 人： （簽字） 性別 ： 年齡： _______ 身份證號碼： 職務： ____ ___ 投 標 人： （蓋章） 法定代表人： （簽字或蓋章） 授權(quán)委托日期： 年 月 日 三、投 標 函 致： {招標人名稱 } 根據(jù)你方 物業(yè) 招標項目編號為 {項目編號 } 的 {招標項目名稱 } 招標文件，遵照《中華人民共和國招標投標法》 、《物業(yè)管理條例》 等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙和工程建設(shè)技術(shù)標準及其他有關(guān)文件后，我方愿以 人民幣（大寫） 元（小寫 元）的投標總 報價，并承諾按本招標文件、合同條款和工程建設(shè)技術(shù)標準的條件、承擔上述 物業(yè)項目的管理工作并按國家相關(guān)物業(yè)管理法規(guī) 承擔 相應 責任。 本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。 （ 2）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。 1乙方在本物管項目所 在地設(shè)立分支機構(gòu)并繳納相關(guān)稅費。 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理； 甲方在合同生效之日起五日內(nèi)開始按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理 檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時予以收回； 負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各處糾紛； 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動； 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承 擔的其他責任。 每天巡查業(yè)主或使用人裝飾裝修的現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)、勸告和制止違章違規(guī)行為。 排水系統(tǒng)： （ 1）每年二次對污水處理系統(tǒng)全面維護 保養(yǎng)。 （四）公共部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運行、養(yǎng)護、維修服務標準 公共部位： （ 1）房屋結(jié)構(gòu)：每年二次以上對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查，涉及使用安全的部位每季檢查一次，并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時安排專項修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。 （ 2）外來人員進入小區(qū)，通過詢問了解，決定是否放行。 1消毒滅害：每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。 消防栓、指示牌等公共設(shè)施：每周擦抹二次，目視無灰塵、無污漬。 運用計算機進行管理（含業(yè)主檔案、收費管理、設(shè)備管理等）。急修 10 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理一天內(nèi)完成（預約除外）。 第二部分：執(zhí)行標準 （一）綜合管理服務標準： 管理處設(shè)置： （ 1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。 （三）、垃圾處理設(shè)施設(shè)備配置狀況。 七、主要設(shè)施設(shè)備的配置及說明 順和家園小區(qū) （一）、給水、排水、排污設(shè)施設(shè)備配置狀況。 公共綠化的養(yǎng)護和管理標準： （ 1） 有專業(yè)人員管理，定期修剪、除雜草、補植、養(yǎng)護等 。第一期工程計劃于 2020 年 7月竣工并交付使用；二期 2020 年 12 月建成竣工 交付使用。 本項目總建筑面積 61000 平方米。用地構(gòu)成為：建筑用地 261589平方米，其中公建用地 72020 平方米，道路用地 36000 平方米，綠化用地 139000 平方米。 （ 12）具有管理社區(qū)幼兒園、會所各類運動場所的經(jīng)驗（ 3分）。 9 （ 4） 人員配備合理（ 3分）；培訓計劃周密（ 1分）。 （近兩年內(nèi)） 2）企業(yè)獲得過 “ 省優(yōu) ” 物管工獎表彰的得 3分。 評 分 標 準 序號 項目 評 審 內(nèi) 容 及 要 求 得分 1 考 察 總 分 （ 15分） 企業(yè)資質(zhì) （ 5分） 一級資質(zhì)得 5分；二級資質(zhì)得 4分；三級資質(zhì)得 3分。 （ 8）接管檢收計劃周密（ 2分）。 3）其它費用（ 2分） 所報費用合理的得 2分；不合理且無說明的得 0分。（其中不含拆遷安置項目的減 1分） 5）建筑面積可累計計算。 評標采用有記名評分方式，標準分為 100 分，得分第一名為預中標人，得分第二名為預中標候選人。 第二章 評分辦法 一、評標依據(jù) 評標依據(jù)為招標文件和各投標人的投標文件 二、評標委員會組建 評標由評標委員會負責。 2簽訂合同 中標人應在中標通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)（具體時間、地點見中標通知書 ）與招標人簽訂合同。 我中心一律不予退還投標人的投標文件。 評標和定標工作不約請投標人參加，投標人對評標工作所提出的問題和意見，招標人不作答復。 1投標的評價和比較 評委會將按照規(guī)定 ,僅對確定為實質(zhì)上響應招標文件要求的投標進行評價和比較 。 1對投標書的初審 開標后，評 委會將首先審查投標書是否完整，有無計算上的錯誤，是否足額提交投標保證金，文件簽署是否合格，投標書是否編排有序且符合招標文件要求等。 開標前，招標投標中心將會同公證人員或監(jiān)督人員進行驗標（檢查投標文件密封情況），并宣布檢查結(jié)果。在上述情況下，招標投標中心和投標人在投標截止期方面的全部權(quán)力、責任和義務，將適用于延長后新的投標截止期。依招標文件要求由投標人法定代表人親自簽署或經(jīng)其正式授權(quán)并對投標人有合同約束力的人簽字并加蓋 法人單位公章。 投標人在遞交投標文件后并交納投標保證金，視同完全同意本招標文件的所有條款，不得在中標后提出異議，否則取消其中標資格并不予退還投標保證金。 投標保證金可采取下列任何一種形式： (1) 異地電匯（應提交加蓋銀行轉(zhuǎn)訖章 的回 單）。 (2）小區(qū)綠化補植、養(yǎng)護費用。 、 小區(qū)住宅建筑面積和 公建面積 平方米（以實際測量為準）為計價面積，其余房屋面積不計價，其管理成本包含在 招標 計價面積的單位中。 d、根據(jù)物業(yè)管理服務的內(nèi)容、標準制定的物業(yè)管理服務方案 （ 1）對物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務的方案； （ 2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修方案； （ 3）業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務方案； （ 4）住宅外墻或建筑物發(fā)生危險，影響他人安全時的工作預案； （ 5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔 方案； （ 6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護方案和崗位責任描述； （ 7）綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護、保養(yǎng)方案； （ 8）物業(yè)承接驗收方案； （ 9）公共、公建物業(yè)及物業(yè)服務行為公開方案； （ 10）其他方案。 ，視為充分理解招 標文件所有內(nèi)容，一旦遞交投標文件，則認為該投標人接受招標文件所有條款。無論是招標人根據(jù)需要主動對招標文件進行必要的澄清，或是根據(jù)投標人的要求對招標文件做出澄清，招標人都將按招標文件時間安排表中規(guī)定的時間以書面形式予以澄清，同時將書面澄清文件向所有投標人發(fā)送。 中標后，如是投標人的責任，不簽訂合同，將對企業(yè)進行不良記錄，沒收保證金，并視情況給予相應處罰。 6 計價方式 采用 綜合單價 報價法 7 評標定標辦 法 商務標和技術(shù)標總分得分第一名的為預中標人。 投標文 件上法定代表人或其授權(quán)代理人的簽字（含小簽）齊全，符合規(guī)定。若該項目因不足三家而導致不能正常開標，該投標人將被視為放棄繼續(xù)參加該項目的投標資格。茲邀請合格投標人參加本次招標活動，你方可于 年 月 日 時 分至 年 月 日 時 分，到肥西招標投標中心 (肥西縣上派鎮(zhèn)巢湖中路中國銀行三樓 )領(lǐng)取招標文件及其他資料。 二、資格預審的主要條件： 1. 按照國務院《物業(yè)管理條例》、《合肥市物業(yè)管理條例》和《合肥市物業(yè)管理招標投標暫行辦法》的規(guī)定 ， 桃花工業(yè)園桃花社區(qū)、順和家園小區(qū)前期物業(yè)管理 投標單位（下稱投標單位）必須是具 有物業(yè)管理三級及以上資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 6．投標人按照招標文件的要求提交了投標保證金： 7．投標人法定代表人的授權(quán)代理人，其授權(quán)書符合招標文件的規(guī)定，并符合下列要求：授權(quán)人和被授權(quán)人均在授權(quán)書上簽名，不得用簽名章代替； 三、資格預審文件的遞交： 投標單位的資格預審文件應同投標文件同時遞 交，并在投標文件的評審前同時進行審查。 中標人須向招標人提交 中標價 10%履約保證金，簽署合同前一天轉(zhuǎn)入招標人銀行賬戶。 （三）招標文件 招標文件的組成 招標文件包括下列內(nèi)容： ； （或答疑會）所有發(fā)生的會議記要、答疑文件及書面通知。 招標文件的修改將以書面形式發(fā)送給所有投標人，投標人應于收到該修改文件后立 即以書面形式給予確認。書面答復或答疑紀要作為招標文件的組成部分，具有約束作用。 g、智能化設(shè)施的管理與維修方案。 、小區(qū)公建部分包括：會所、商業(yè)門面房、菜市場、自行車庫、商業(yè)門面等；除學校、幼兒園等其他公建圍墻內(nèi)或室內(nèi)不在物管范圍內(nèi)（具體面積詳見物業(yè)基本情況）。（ 5）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（電梯及設(shè)備、二次供水設(shè)備、通風管道及設(shè)備、高層消防及噴淋系統(tǒng)、智能化、高層排水泵系統(tǒng)、共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙道、共用照明、天線、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務費用（費用不含主材價格）。 開戶行：肥西縣中行 開戶名稱：肥西縣 招標投標市場監(jiān)督管理局保證金專戶 帳號： 4817 5981 2568 0930 01 保證金必須以投標單位賬戶匯入（只能以轉(zhuǎn)帳或電匯的形式，以個人名義匯入無效，或在我局會計室繳納現(xiàn)金）； 在開標時，對于未按要求提交投標保證金的投標，招標投標中心將視其為非響應性投標而予以拒絕。投標人以書面形式予以答復，投標人可以拒絕這種要求而不被沒收投標保證金。 電報、電話、傳真形式的投標概不接受。在投標截止時間后，投標人不得再要求修改或撤回其投標文件。 開標時，招標投標中心將當眾宣讀投標人名稱、投標價格、書面修改和撤回投標的通知，以及招標投標中心認為合適的其它詳細內(nèi)容。所謂重大偏離或保留是指影響合同的管理范圍、質(zhì)量和要求等；或者在實質(zhì)上與招標文件不一致，而且限制了合同中買方的權(quán)利或投標人的義務。 評標工作按先評技術(shù)標，再評審商務標進行。 如評委會認為有必要，首先對第一中標候選人就投標文件所提供的內(nèi)容進行資格后審。 中標通 知書 在發(fā)布中標結(jié)果公告后，招標投標中心將以書面形式通知中標人，其投標已被接受。 23．質(zhì)疑 投標方認為招標過程、中標和成交結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，應當在中標公示期內(nèi)，以書面形式向招標投標中心提出質(zhì)疑。 評標采用綜合評分的辦法，對各投標人 的綜合能力進行量化對比。 （ 2）