【正文】 1每年對業(yè)主或使用人進(jìn)行一次滿意情況測評，對測評結(jié)果進(jìn)行分析并及時(shí)整改。 門、窗等玻璃：每半個(gè)月擦拭一次，其中門廳玻璃每周一次，目視潔凈、光亮、無灰塵。 （三）公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 人員要求 （ 1）人員中 45 周歲以下的人員占總數(shù)的 40%以上，男女比例合適。 巡邏崗 （ 1）安保人員應(yīng)按指定的時(shí)間和路線至少每小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)。 （ 3）樓內(nèi)墻面、頂面、地面：墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損。 公共照明： 公燈：及時(shí)修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持燈具完好，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮率在 90%以上。 小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁違犯建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第五、六、七、八、九條規(guī)定行為。 遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按執(zhí)行招標(biāo)文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)及服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容、物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。 乙方承諾，在本合同生效后二個(gè)月內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)；并獲得行業(yè)主管部門頒發(fā)的證書。 （ 4）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。 本合同正本二份，副本四份，甲、乙雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。我方經(jīng)成本核算，所填報(bào)的投標(biāo)報(bào)價(jià)不低于企業(yè)個(gè)別成本。 除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件以及招標(biāo)文件、招標(biāo)文件澄清、修改通知、補(bǔ)充文件將成為約束雙方的 合同文件的組成部分。 一旦我方中標(biāo)，我方保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按招標(biāo)文件規(guī)定的方式、金額向招標(biāo)人提交履約擔(dān)保。 代 理 人： （簽字） 性別 ： 年齡： _______ 身份證號(hào)碼： 職務(wù)： ____ ___ 投 標(biāo) 人： （蓋章） 法定代表人： （簽字或蓋章） 授權(quán)委托日期： 年 月 日 三、投 標(biāo) 函 致： {招標(biāo)人名稱 } 根據(jù)你方 物業(yè) 招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)為 {項(xiàng)目編號(hào) } 的 {招標(biāo)項(xiàng)目名稱 } 招標(biāo)文件，遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》 、《物業(yè)管理?xiàng)l例》 等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙和工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其他有關(guān)文件后，我方愿以 人民幣（大寫） 元（小寫 元）的投標(biāo)總 報(bào)價(jià)，并承諾按本招標(biāo)文件、合同條款和工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的條件、承擔(dān)上述 物業(yè)項(xiàng)目的管理工作并按國家相關(guān)物業(yè)管理法規(guī) 承擔(dān) 相應(yīng) 責(zé)任。 本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。 （ 2）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 1乙方在本物管項(xiàng)目所 在地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)并繳納相關(guān)稅費(fèi)。 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理； 甲方在合同生效之日起五日內(nèi)開始按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理 檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回； 負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各處糾紛； 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)； 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承 擔(dān)的其他責(zé)任。 每天巡查業(yè)主或使用人裝飾裝修的現(xiàn)場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸告和制止違章違規(guī)行為。 排水系統(tǒng)： （ 1）每年二次對污水處理系統(tǒng)全面維護(hù) 保養(yǎng)。 （四）公共部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 公共部位： （ 1）房屋結(jié)構(gòu)：每年二次以上對房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，涉及使用安全的部位每季檢查一次，并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。 （ 2）外來人員進(jìn)入小區(qū)，通過詢問了解，決定是否放行。 1消毒滅害：每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。 消防栓、指示牌等公共設(shè)施：每周擦抹二次，目視無灰塵、無污漬。 運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理（含業(yè)主檔案、收費(fèi)管理、設(shè)備管理等）。急修 10 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理一天內(nèi)完成（預(yù)約除外）。 第二部分：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) （一）綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 管理處設(shè)置： （ 1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。 （三）、垃圾處理設(shè)施設(shè)備配置狀況。 七、主要設(shè)施設(shè)備的配置及說明 順和家園小區(qū) （一）、給水、排水、排污設(shè)施設(shè)備配置狀況。 公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)： （ 1） 有專業(yè)人員管理，定期修剪、除雜草、補(bǔ)植、養(yǎng)護(hù)等 。第一期工程計(jì)劃于 2020 年 7月竣工并交付使用；二期 2020 年 12 月建成竣工 交付使用。 本項(xiàng)目總建筑面積 61000 平方米。用地構(gòu)成為：建筑用地 261589平方米，其中公建用地 72020 平方米，道路用地 36000 平方米，綠化用地 139000 平方米。 （ 12）具有管理社區(qū)幼兒園、會(huì)所各類運(yùn)動(dòng)場所的經(jīng)驗(yàn)（ 3分）。 9 （ 4） 人員配備合理（ 3分）；培訓(xùn)計(jì)劃周密（ 1分）。 （近兩年內(nèi)） 2）企業(yè)獲得過 “ 省優(yōu) ” 物管工獎(jiǎng)表彰的得 3分。 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) 序號(hào) 項(xiàng)目 評 審 內(nèi) 容 及 要 求 得分 1 考 察 總 分 （ 15分） 企業(yè)資質(zhì) （ 5分） 一級(jí)資質(zhì)得 5分；二級(jí)資質(zhì)得 4分；三級(jí)資質(zhì)得 3分。 （ 8）接管檢收計(jì)劃周密（ 2分）。 3）其它費(fèi)用（ 2分） 所報(bào)費(fèi)用合理的得 2分；不合理且無說明的得 0分。（其中不含拆遷安置項(xiàng)目的減 1分） 5）建筑面積可累計(jì)計(jì)算。 評標(biāo)采用有記名評分方式，標(biāo)準(zhǔn)分為 100 分，得分第一名為預(yù)中標(biāo)人，得分第二名為預(yù)中標(biāo)候選人。 第二章 評分辦法 一、評標(biāo)依據(jù) 評標(biāo)依據(jù)為招標(biāo)文件和各投標(biāo)人的投標(biāo)文件 二、評標(biāo)委員會(huì)組建 評標(biāo)由評標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。 2簽訂合同 中標(biāo)人應(yīng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)（具體時(shí)間、地點(diǎn)見中標(biāo)通知書 ）與招標(biāo)人簽訂合同。 我中心一律不予退還投標(biāo)人的投標(biāo)文件。 評標(biāo)和定標(biāo)工作不約請投標(biāo)人參加，投標(biāo)人對評標(biāo)工作所提出的問題和意見，招標(biāo)人不作答復(fù)。 1投標(biāo)的評價(jià)和比較 評委會(huì)將按照規(guī)定 ,僅對確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行評價(jià)和比較 。 1對投標(biāo)書的初審 開標(biāo)后，評 委會(huì)將首先審查投標(biāo)書是否完整，有無計(jì)算上的錯(cuò)誤，是否足額提交投標(biāo)保證金，文件簽署是否合格，投標(biāo)書是否編排有序且符合招標(biāo)文件要求等。 開標(biāo)前，招標(biāo)投標(biāo)中心將會(huì)同公證人員或監(jiān)督人員進(jìn)行驗(yàn)標(biāo)（檢查投標(biāo)文件密封情況），并宣布檢查結(jié)果。在上述情況下，招標(biāo)投標(biāo)中心和投標(biāo)人在投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長后新的投標(biāo)截止期。依招標(biāo)文件要求由投標(biāo)人法定代表人親自簽署或經(jīng)其正式授權(quán)并對投標(biāo)人有合同約束力的人簽字并加蓋 法人單位公章。 投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后并交納投標(biāo)保證金，視同完全同意本招標(biāo)文件的所有條款，不得在中標(biāo)后提出異議，否則取消其中標(biāo)資格并不予退還投標(biāo)保證金。 投標(biāo)保證金可采取下列任何一種形式： (1) 異地電匯（應(yīng)提交加蓋銀行轉(zhuǎn)訖章 的回 單）。 (2）小區(qū)綠化補(bǔ)植、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。 、 小區(qū)住宅建筑面積和 公建面積 平方米（以實(shí)際測量為準(zhǔn)）為計(jì)價(jià)面積，其余房屋面積不計(jì)價(jià)，其管理成本包含在 招標(biāo) 計(jì)價(jià)面積的單位中。 d、根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案 （ 1）對物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案； （ 2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修方案； （ 3）業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案； （ 4）住宅外墻或建筑物發(fā)生危險(xiǎn)，影響他人安全時(shí)的工作預(yù)案； （ 5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔 方案； （ 6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述； （ 7）綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)方案； （ 8）物業(yè)承接驗(yàn)收方案； （ 9）公共、公建物業(yè)及物業(yè)服務(wù)行為公開方案； （ 10）其他方案。 ，視為充分理解招 標(biāo)文件所有內(nèi)容，一旦遞交投標(biāo)文件，則認(rèn)為該投標(biāo)人接受招標(biāo)文件所有條款。無論是招標(biāo)人根據(jù)需要主動(dòng)對招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清，或是根據(jù)投標(biāo)人的要求對招標(biāo)文件做出澄清，招標(biāo)人都將按招標(biāo)文件時(shí)間安排表中規(guī)定的時(shí)間以書面形式予以澄清，同時(shí)將書面澄清文件向所有投標(biāo)人發(fā)送。 中標(biāo)后，如是投標(biāo)人的責(zé)任，不簽訂合同，將對企業(yè)進(jìn)行不良記錄，沒收保證金，并視情況給予相應(yīng)處罰。 6 計(jì)價(jià)方式 采用 綜合單價(jià) 報(bào)價(jià)法 7 評標(biāo)定標(biāo)辦 法 商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)總分得分第一名的為預(yù)中標(biāo)人。 投標(biāo)文 件上法定代表人或其授權(quán)代理人的簽字（含小簽）齊全，符合規(guī)定。若該項(xiàng)目因不足三家而導(dǎo)致不能正常開標(biāo)，該投標(biāo)人將被視為放棄繼續(xù)參加該項(xiàng)目的投標(biāo)資格。茲邀請合格投標(biāo)人參加本次招標(biāo)活動(dòng)，你方可于 年 月 日 時(shí) 分至 年 月 日 時(shí) 分，到肥西招標(biāo)投標(biāo)中心 (肥西縣上派鎮(zhèn)巢湖中路中國銀行三樓 )領(lǐng)取招標(biāo)文件及其他資料。 二、資格預(yù)審的主要條件： 1. 按照國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《合肥市物業(yè)管理?xiàng)l例》和《合肥市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法》的規(guī)定 ， 桃花工業(yè)園桃花社區(qū)、順和家園小區(qū)前期物業(yè)管理 投標(biāo)單位（下稱投標(biāo)單位）必須是具 有物業(yè)管理三級(jí)及以上資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 6．投標(biāo)人按照招標(biāo)文件的要求提交了投標(biāo)保證金： 7．投標(biāo)人法定代表人的授權(quán)代理人，其授權(quán)書符合招標(biāo)文件的規(guī)定，并符合下列要求：授權(quán)人和被授權(quán)人均在授權(quán)書上簽名，不得用簽名章代替； 三、資格預(yù)審文件的遞交： 投標(biāo)單位的資格預(yù)審文件應(yīng)同投標(biāo)文件同時(shí)遞 交，并在投標(biāo)文件的評審前同時(shí)進(jìn)行審查。 中標(biāo)人須向招標(biāo)人提交 中標(biāo)價(jià) 10%履約保證金，簽署合同前一天轉(zhuǎn)入招標(biāo)人銀行賬戶。 （三）招標(biāo)文件 招標(biāo)文件的組成 招標(biāo)文件包括下列內(nèi)容： ； （或答疑會(huì)）所有發(fā)生的會(huì)議記要、答疑文件及書面通知。 招標(biāo)文件的修改將以書面形式發(fā)送給所有投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)于收到該修改文件后立 即以書面形式給予確認(rèn)。書面答復(fù)或答疑紀(jì)要作為招標(biāo)文件的組成部分，具有約束作用。 g、智能化設(shè)施的管理與維修方案。 、小區(qū)公建部分包括：會(huì)所、商業(yè)門面房、菜市場、自行車庫、商業(yè)門面等；除學(xué)校、幼兒園等其他公建圍墻內(nèi)或室內(nèi)不在物管范圍內(nèi)（具體面積詳見物業(yè)基本情況）。（ 5）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（電梯及設(shè)備、二次供水設(shè)備、通風(fēng)管道及設(shè)備、高層消防及噴淋系統(tǒng)、智能化、高層排水泵系統(tǒng)、共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙道、共用照明、天線、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)費(fèi)用（費(fèi)用不含主材價(jià)格）。 開戶行：肥西縣中行 開戶名稱：肥西縣 招標(biāo)投標(biāo)市場監(jiān)督管理局保證金專戶 帳號(hào)： 4817 5981 2568 0930 01 保證金必須以投標(biāo)單位賬戶匯入（只能以轉(zhuǎn)帳或電匯的形式，以個(gè)人名義匯入無效，或在我局會(huì)計(jì)室繳納現(xiàn)金）； 在開標(biāo)時(shí)，對于未按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，招標(biāo)投標(biāo)中心將視其為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。投標(biāo)人以書面形式予以答復(fù)，投標(biāo)人可以拒絕這種要求而不被沒收投標(biāo)保證金。 電報(bào)、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受。在投標(biāo)截止時(shí)間后，投標(biāo)人不得再要求修改或撤回其投標(biāo)文件。 開標(biāo)時(shí)，招標(biāo)投標(biāo)中心將當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格、書面修改和撤回投標(biāo)的通知，以及招標(biāo)投標(biāo)中心認(rèn)為合適的其它詳細(xì)內(nèi)容。所謂重大偏離或保留是指影響合同的管理范圍、質(zhì)量和要求等；或者在實(shí)質(zhì)上與招標(biāo)文件不一致，而且限制了合同中買方的權(quán)利或投標(biāo)人的義務(wù)。 評標(biāo)工作按先評技術(shù)標(biāo)，再評審商務(wù)標(biāo)進(jìn)行。 如評委會(huì)認(rèn)為有必要，首先對第一中標(biāo)候選人就投標(biāo)文件所提供的內(nèi)容進(jìn)行資格后審。 中標(biāo)通 知書 在發(fā)布中標(biāo)結(jié)果公告后，招標(biāo)投標(biāo)中心將以書面形式通知中標(biāo)人，其投標(biāo)已被接受。 23．質(zhì)疑 投標(biāo)方認(rèn)為招標(biāo)過程、中標(biāo)和成交結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)公示期內(nèi)，以書面形式向招標(biāo)投標(biāo)中心提出質(zhì)疑。 評標(biāo)采用綜合評分的辦法，對各投標(biāo)人 的綜合能力進(jìn)行量化對比。 （ 2）