【正文】 下： 操作人員經(jīng)培訓，符合上崗條件才能進行操作。 深圳市尚龍 混凝土有限公司 文本號 LGSLSC2020 版本號 第 A 版 修改狀態(tài)：第 0 次 體系產(chǎn)品實現(xiàn)的生產(chǎn)和服務 頁 碼 手冊第 44 頁 深圳市尚龍 混凝土有限公司 質(zhì) 量 管 理 手 冊 產(chǎn)品實現(xiàn)中生產(chǎn)和服務的提供 第一條 生產(chǎn)和服務提供的控制 公司制定《生產(chǎn)和服務的提供過程控制程序》來進行生產(chǎn)和服 務提供活動過程的控制。公司對采購的產(chǎn)品控制的類型和程度取決于采購產(chǎn)品對隨后的有關 43 過程和最終產(chǎn)品的影響程度，以及向顧客提供合格產(chǎn)品和服務的影響程度，來選擇多種形式對供方進行評價（如發(fā)標書集體評價、去供方實地考察、隨機抽樣驗證等），確保對供方的選擇、評 價和管理符合相應的采購要求。 公司 物資部 負責合同的簽訂、組織、實施、履行和管理，并按《記錄控制程序》保存合同和合同評審記錄。通過本手冊和有關程序文件規(guī)定的要求、制定方法和準則，對產(chǎn)品實現(xiàn)過程都將按照文件的規(guī)定并實施有效的監(jiān)控。 36 深圳市尚龍 混凝土有限公司 文本號 LGSLSC2020 版本號 第 A 版 修改狀態(tài)：第 0 次 8 質(zhì)量管理體系產(chǎn)品實現(xiàn) 頁 碼 手冊第 36 頁 深圳市尚龍 混凝土有限公司 質(zhì) 量 管 理 手 冊 質(zhì)量管理體系 產(chǎn)品實現(xiàn) 第一條 目的：通過產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制，確保公司質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求。 物資部 按各部門的采購申請實施采 購，確保滿足設施的使用要求。 深圳市尚龍 混凝土有限公司 文本號 LGSLSC2020 版本號 第 A 版 修改狀態(tài)：第 0 次 質(zhì)量管理體系管理評審 頁 碼 手冊第 32 頁 深圳市尚龍 混凝土有限公司 質(zhì) 量 管 理 手 冊 質(zhì)量管理體系管理評審 第一條 管理評審是質(zhì)量管理體系的重要決策活動 ,根據(jù)標準 的要求 ,編制《管理策劃、評審控制程序》。 31 當企業(yè)有重大變化時，將對體系進行重新策劃。 在公司內(nèi)易于溝通并得到贊同與理解。取存方便，保管期限按規(guī)定要求執(zhí)行。 外來文件的控制 試驗室負責相關國家標準、行業(yè)標準、地方標準的最新版本收集、統(tǒng)一編號、加蓋受控印章、分發(fā)工作，并作記錄；作為記錄的文件應執(zhí)行《記錄控制程序》。 辦公室 應做好“受控文件發(fā)放登記”。 職責 總經(jīng)理負責批準和發(fā)布“質(zhì)量方針和目標”、《質(zhì)量手冊》和公司的管理制度。 刪減的要求，本公司生產(chǎn)的商品混凝土是建筑業(yè)通用產(chǎn)品，顧客要求的標準是國家、行業(yè)統(tǒng)一的標準，產(chǎn)品設計標準統(tǒng)一采用 JGJ55— 2020 標準，因此本公司質(zhì)量體系中不存在產(chǎn)品設計和開發(fā)，故對 GB/T19001： 2020 標準 條款予以刪減。通過識別確定、監(jiān)視測量和分析等過程進行管理； 公司明確了實施過程的必要措施，為實現(xiàn)這些過程的策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進； 公司整個過程都滿足，一般不要求外包。 公司質(zhì)量管理體系職責分配表： 領導及部門 .. 職責 GB/T1 9001。 落實公司的各項管理 制度，把好原材料的驗收檢驗關，指導生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，最終確保出廠批商砼的 100%合格率和月度標準偏差δ≤ ３﹒０Ｍ Pａ 的要求。安排好內(nèi)外調(diào) 度的日常工作、每天召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會及協(xié)助處置突發(fā)性事宜。 做好各部門間和有關單位協(xié)調(diào)工作，教育和督促員工做好售后服務工作，協(xié)助 辦公室 調(diào)查和處理各類安全事故，并提出本部門對各類違章違規(guī)人員的處置意見。 負責對倉庫物資的收、發(fā)、存進行監(jiān)管。 根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，制定和實施公司年度培訓計劃和人力資源配置。 負責公司級技術(shù)文件審批、技改項目、大修計劃的審批。 第二條 副總經(jīng)理公共管理職責（負責日常管理） 深圳市尚龍 混凝土有限公司 文本號 LGSLSC2020 版本號 第 A 版 修改 狀態(tài)：第 0 次 公共管理職責 頁 碼 手冊第 13 頁 14 協(xié)助總經(jīng)理負責制定質(zhì)量方針、目標和滿足顧客要求的持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。 B、質(zhì)量手冊由 辦公室 負責管理，包括發(fā)放、回收、修改，確保公司所有部門持有的均為有效版本。 為 深圳 建設做貢獻。 目前，公司擁 有混凝土攪拌機及攪拌機 全自動混凝土生產(chǎn)線 三套 ，配備 約 70 余輛混凝土攪拌運輸車。 總經(jīng)理： 2020 年 8 月 1 日 深圳市尚龍 混凝土有限公司 文本號 LGSLSC2020 版本號 第 A 版 修改狀態(tài)：第 0 次 2 目錄 頁 碼 手冊第 2 頁 深圳市尚龍 混凝土有限公司 質(zhì) 量 管 理 手 冊 目 錄 序號 內(nèi)容 頁次 1 頒布令 1 目次 2 公司簡況 5 質(zhì)量手冊說明 2 公司機構(gòu) 公司組織機構(gòu)圖 公司質(zhì)量管理機構(gòu)圖 3 公司經(jīng)營管理流程 公司經(jīng)營業(yè)務流程 公司持續(xù)改進流程 4 公司管理職責 5 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 3 質(zhì)量手冊 文件控制 記錄控制 6 管理職責 管理承諾 以顧客為關注焦點 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標 質(zhì)量管 理體系策劃 職責、權(quán)限和溝通 職責和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 管理評審 管理策劃、評審控制程序 管理評審輸入 管理評審輸出 7 資源管理 8 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 與顧客有關的過程 與產(chǎn)品有關的要求的確定 與產(chǎn)品有關的要求的評審 與顧客溝通 設計和開發(fā) 采購 4 采購過程 采購信息 采購產(chǎn)品的驗證 生產(chǎn)和服務提供 生產(chǎn)和服務提供的控制 生產(chǎn)和服務提供過程的確認 標識和可追溯性 產(chǎn)品防護 監(jiān)視和測量設備的控制 9 測量、分析和改進 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視 和測量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進 持續(xù)改進 糾正措施 預防措施 深圳市尚龍 混凝土有限公司冊 文本號 LGSLSC2020 版本號 第 A 版 修改狀態(tài)：第 0 次 5 公司簡介 頁 碼 手冊第 5 頁 深圳市尚龍 混凝土有限公司 質(zhì) 量 管 理 手 冊 深圳市尚龍 混凝土有限公司簡介 深圳市尚龍 混凝土有限公司位于 龍崗區(qū) ，是一家集商品混凝土攪拌、路板制造、水泥預制構(gòu)件加 工、保溫材料生產(chǎn)、建筑材料銷售、工民建施工和鋼結(jié)構(gòu)工程施工為一體的綜合性企業(yè)。愿與業(yè)界朋友全力 合作，攜手建美好的家園。 質(zhì)量手冊的管理 ： A、質(zhì)量手冊為公司的受控文件，由管理者代表審核、總經(jīng)理批準頒發(fā)執(zhí)行。 負責公司經(jīng)營與管理機構(gòu)和質(zhì)量管理體系各層次職責 和權(quán)限得到規(guī)定和溝通，任命管理者代表。編制公司的質(zhì)量管理體系文件。 參與質(zhì)量體系中過程控制、質(zhì)量計劃、內(nèi)部質(zhì)量體系審核、糾正和預防措施等過程的控制。 負責對公司生產(chǎn)情況、原材料情況進行統(tǒng)計并提交相關報表。 組織落實公司生產(chǎn)、計量等有關管理制度，嚴格控制各類生產(chǎn)設備維修費用，確保過程控制有效運行。參與合同評審、質(zhì)量計劃、產(chǎn)品標識和可追溯性、搬運、貯存、包裝、防護和交付、負責協(xié)調(diào)客戶與公司內(nèi) 17 部生產(chǎn)矛盾，協(xié)調(diào)現(xiàn)場澆搗的需要與公司內(nèi)部能力之矛盾。 參與質(zhì)量體系、文件和資料控制、過程控制、不合格品的控制、糾正和預防措施、質(zhì)量和記錄等相關過程的控制。 第九條 管理、執(zhí)行和驗證人員職責和權(quán)限 試驗人員 執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件要求，持證上崗，獨立地進行質(zhì)量試驗工作，并 有越級反映質(zhì)量問題的權(quán)利和義務。 第四條 質(zhì)量管理體系總要求 公司按照 GB/T19001:2020 標準要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以保持和實施，并予以持續(xù)改進，為此要達到以下要求： 本公司質(zhì)量管理體系包括與 C60(含 C60)以下商品混凝土產(chǎn)品的有關部門、人員、過程和支持過程； 產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程由質(zhì)量管理體系、 管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進等過程組成； 本公司確定了產(chǎn)品實現(xiàn)過程，包括市場調(diào)研識別產(chǎn)品要求的評審 — 采購 — 生產(chǎn)和服務 — 監(jiān)視和測量設備控制 — 產(chǎn)品交付和售后服務； 21 運用過程方法確定過程之間順序、接口和相互關系。 質(zhì)量手冊包括從 C10— C60 的預拌混凝土生產(chǎn)過程、銷售、服務及其相互間的作用，且為編制質(zhì)量管理體系形成文件的程序或?qū)ζ湟闷饹Q策性作用。 適用范圍：本程序是用于本公司與質(zhì)量管理體系有關文件的控制，包括適當范圍的外來文件。 應確保文件使用的各質(zhì)量活動場所都得到相應的適用有效版本文件。 對要銷毀的作廢文件，由相關部門填寫“文件銷毀申請” 副總經(jīng)理 代表批準，由辦公室 進行統(tǒng)一銷毀。 歸檔的記錄必須妥善保管，并由防潮、防火等措施。 成為制定與評審質(zhì)量目標的指導與框架。 按規(guī)定要求進行運行，并通過內(nèi)審做出結(jié)論，保持體系運行的完整性。 每周一次辦公會議，作為公司的決策和溝通方式。 機修組 根據(jù)各部門的申請和需求提供和配置必要的基礎設施和工作環(huán)境，并做好固定資產(chǎn)、設備、設施的管理的登記和變遷記錄。 第四條 工作環(huán)境 本公司攪拌樓操作室和試驗室是保證公司