【正文】 、堆場的有關(guān)設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時組織有關(guān)部門修復(fù)。 工作場所的建筑物必須堅固可靠，布局合理，符合抗震防火等要求，并具備必要的各種安全衛(wèi)生設(shè)施，道路必須暢通。 技術(shù)負(fù)責(zé)人審核質(zhì)量計劃，總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量計劃。，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃可以是質(zhì)量計劃的形式，對于一些不太復(fù)雜的新產(chǎn)品或要求不高的特殊產(chǎn)品，其質(zhì)量計劃可以相對簡單一些。 B類合同由供銷部傳遞相關(guān)部門會簽評審。相關(guān)文件 KD/－2005《文件控制程序》 KD/－2005《記錄控制程序》 KD/－2005《與顧客有關(guān)的過程控制程序》文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 設(shè)計和開發(fā)第1頁 共3頁目的制定并執(zhí)行文件化的控制程序，確保設(shè)計和開發(fā)出的產(chǎn)品預(yù)拌混凝土能滿足顧客的需求和期望。 設(shè)計和開發(fā)驗(yàn)證通過提供客觀證據(jù)，對規(guī)定要求是否得到滿足進(jìn)行認(rèn)定?！盎炷僚浜媳鹊挠嬎恪笔欠裾_，必要時應(yīng)進(jìn)行調(diào)整以滿足規(guī)定要求。 試驗(yàn)室提出外購材料的質(zhì)量要求和委托試驗(yàn)單位的資質(zhì)要求。范圍適用于預(yù)拌混凝土生產(chǎn)過程的控制?？刂埔c(diǎn) 公司識別并確定預(yù)拌混凝土制備的攪拌和攪拌運(yùn)輸為特殊過程。 產(chǎn)品可追溯性涉及到預(yù)拌混凝土的原材料、生產(chǎn)過程的歷史、產(chǎn)品交付后的分布。b、對顧客提供的混凝土配合比參數(shù)，應(yīng)索取正式的文件，試驗(yàn)室應(yīng)驗(yàn)證該配合比參數(shù)的適用性，并注意參照執(zhí)行，未經(jīng)顧客或其代表批準(zhǔn)，不得改變?？刂埔c(diǎn) 供銷部和生產(chǎn)部應(yīng)識別針對產(chǎn)品符合性所需的防護(hù)內(nèi)容?？刂埔c(diǎn) 監(jiān)視和測量裝置的配置。 計算機(jī)軟件用于監(jiān)視和測量時，應(yīng)對其進(jìn)行確認(rèn)。相關(guān)文件KD/《文件控制程序》KD/《記錄控制程序》KD/《過程的監(jiān)視和測量控制程序》文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改第1頁 共1頁目的通過對顧客滿意程度的監(jiān)視和測量，使公司獲得改進(jìn)的機(jī)會和信息。 應(yīng)注意從多種渠道采用各種方式來獲取信息?？刂埔c(diǎn) 公司應(yīng)制定內(nèi)審的方案，通常每年至少進(jìn)行一次完整的內(nèi)審，內(nèi)審采用集中在一段時間進(jìn)行的方式。職責(zé) 管理者代表指導(dǎo)質(zhì)量管理部每季度不少于一次檢查、評審質(zhì)量管理體系的過程。范圍適用于預(yù)拌混凝土用材料和半成品及成品的監(jiān)視和測量。 質(zhì)量管理部管理不合格品的評審與處置工作。范圍適用于公司增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動。 各部門負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的糾正措施的組織實(shí)施和控制。控制要點(diǎn)對發(fā)現(xiàn)潛在不合格的責(zé)任部門，必須分析原因，及時采取有針對性的經(jīng)濟(jì)有效的預(yù)防措施，明確期限及責(zé)任者，并對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)體系性和技術(shù)性的預(yù)防措施的組織實(shí)施和控制。職責(zé) 管理者代表負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)部門確定和實(shí)施所需的糾正措施。 根據(jù)分析數(shù)據(jù)確定改進(jìn)的區(qū)域并采取有效的糾正或預(yù)防措施。職責(zé) 管理者代表領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析的策劃，并對實(shí)施部門進(jìn)行監(jiān)督和管理。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)預(yù)拌混凝土不合格品的標(biāo)識、記錄、隔離和處置。 收集、積累質(zhì)量信息，及時報告生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量異常，促使有關(guān)部門采取改進(jìn)措施。相關(guān)文件KD/《文件控制程序》KD/《記錄控制程序》KD/《內(nèi)部審核控制程序》文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 過程的監(jiān)視和測量第1頁 共1頁目的采用適當(dāng)?shù)姆椒▽^程進(jìn)行監(jiān)視和測量，評價過程的業(yè)績，以便證實(shí)過程是否保持其實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力。 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)公司內(nèi)審的組織、實(shí)施及管理。 公司應(yīng)將顧客滿意程度作為測量質(zhì)量管理體系業(yè)績的指標(biāo)之一，以此來衡量所建立的質(zhì)量管理體系的有效性。 公司相關(guān)部門應(yīng)按策劃的輸出，實(shí)施對產(chǎn)品、過程和體系的符合性及持續(xù)改進(jìn)體系的有效性的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)。注意標(biāo)識，以確定計量器具校準(zhǔn)狀態(tài)。 相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自的監(jiān)視和測量裝置的驗(yàn)收、使用、維護(hù)和保養(yǎng)。職責(zé) 供銷部負(fù)責(zé)混凝土用材料的防護(hù)。控制要點(diǎn)，具體分為產(chǎn)品標(biāo)識和產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識。職責(zé) 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)預(yù)拌混凝土的攪拌和（攪拌）運(yùn)輸過程的確認(rèn)。對采購產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn)、驗(yàn)證或其他必要的活動，可確保采購產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求。范圍適用于對公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及最終產(chǎn)品的質(zhì)量有影響的所有采購產(chǎn)品。 普通混凝土配合比設(shè)計輸出為預(yù)拌混凝土計算配合比。 設(shè)計和開發(fā)輸出設(shè)計和開發(fā)的輸出提供產(chǎn)品和過程的特性或規(guī)范，該輸出必須符合輸入的要求。對問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改，應(yīng)與顧客溝通，妥善處置。 相關(guān)部門參加供銷部主持的與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審，必要時配合供銷部參加與顧客溝通。c、確定為實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品所需開展的活動，如設(shè)計驗(yàn)證、評審和確認(rèn)、過程的確認(rèn)、產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，產(chǎn)品或過程的監(jiān)視和測量以及各階段產(chǎn)品接收的準(zhǔn)則。職責(zé)。控制要點(diǎn) 公司領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工業(yè)余生活和家庭情況，適時提高員工待遇，提倡團(tuán)結(jié)互助，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工的自主創(chuàng)造積極性，營造一種良好的工作氣氛，從而更好地發(fā)揮公司員工的潛能。，應(yīng)從性能和價格兩方面進(jìn)行綜合分析、擇優(yōu)確定，報總經(jīng)理審批。范圍適用于本公司生產(chǎn)服務(wù)過程中所有的基礎(chǔ)設(shè)施。相關(guān)文件KD/－2005《人力資源控制程序》文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 人力資源第1頁 共1頁目的通過培訓(xùn)和其他方法提高員工的能力，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識和顧客意識，滿足質(zhì)量工作要求。：a、對公司質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的總體評價結(jié)論，質(zhì)量管理體系變更的需要、改進(jìn)的機(jī)會、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)改進(jìn)的需求和體系運(yùn)行情況的說明；b、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)方面的決定和措施；c、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)決定和措施， 這種改進(jìn)包括針對顧客規(guī)定的和未明示的要求及法律法規(guī)的要求。范圍適用于公司質(zhì)量管理體系的管理評審。 a、根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方； b、確定所規(guī)定的采購要求是充分的與適宜的； 文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 職責(zé)、權(quán)限和溝通第5頁 共5頁c、負(fù)責(zé)對采購產(chǎn)品的驗(yàn)證；d、實(shí)施混凝土原材料標(biāo)識和可追溯性管理工作； e、愛護(hù)顧客提供的原材料；f、做好混凝土原材料的防護(hù)工作；g、主持混凝土原材料不合格品的評審與處置工作。 行政部和質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司內(nèi)職責(zé)和權(quán)限的溝通。 質(zhì)量管理部在總經(jīng)理授權(quán)下，提出質(zhì)量管理策劃草案，經(jīng)管理者代表審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。職責(zé) 總經(jīng)理是公司質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任人，總經(jīng)理責(zé)成質(zhì)量管理部提出公司總的質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng)管理者代表審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。范圍適用于本公司質(zhì)量方針的管理。職責(zé)。 對記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置應(yīng)作出規(guī)定。相關(guān)文件KD/《文件控制程序》 文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 記錄控制第1頁 共1頁目的對記錄進(jìn)行控制和管理，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 文件控制第1頁 共2頁目的對文件的編制、評審、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、更改、再次批準(zhǔn)、標(biāo)識、回收和作廢等全過程活動進(jìn)行管理，確保在文件使用現(xiàn)場得到有關(guān)文件的適用版本，防止使用作廢文件。本公司的質(zhì)量管理體系能通過持續(xù)改進(jìn)的過程而實(shí)現(xiàn)顧客滿意。質(zhì)量管理部；。預(yù)拌混凝土拌合物坍落度的首次交驗(yàn)合格率 ≥95%。文件編號： KD/SC2005第一版 第0次修改 質(zhì)量管理體系職能分配表第2頁 共2頁質(zhì)量管理體系職能分配表質(zhì)量管理體系要求總經(jīng)理副總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人管理者代表生產(chǎn)部質(zhì)量管理部行政部試驗(yàn)室供銷部條款號名 稱與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審○△△○顧客溝通○○△○設(shè)計和開發(fā)○○采購○△○生產(chǎn)和服務(wù)提供/生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制○○△生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)○○△標(biāo)識和可追溯性○○△△顧客財產(chǎn)○△△○產(chǎn)品防護(hù)○○△監(jiān)視和測量裝置的控制○○○○8/測量、分析和改進(jìn)/總則○△△△○監(jiān)視和測量/顧客滿意○△△△○內(nèi)部審核△△△○△○△△△過程的監(jiān)視和測量○○△產(chǎn)品的監(jiān)視和測量○○不合格品的控制○○○○○數(shù)據(jù)分析○△○△改進(jìn)/持續(xù)改進(jìn)○△△△糾正措施○○預(yù)防措施○○注：“○”表示責(zé)任部門/責(zé)任人，“△”表示協(xié)助部門/協(xié)助人。；備有東風(fēng)日產(chǎn)攪拌運(yùn)輸車16部（容量8 m179。負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部溝通和聯(lián)絡(luò)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客的要求，公司依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，按照GB/T 19000ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定了《質(zhì)量手冊》。,系外商獨(dú)資企業(yè)，直接投資者為康達(dá)集團(tuán)，投資總額為3000萬元人民幣，注冊資金125萬美元，主要經(jīng)營生產(chǎn)商品混凝土及其運(yùn)輸、澆筑等業(yè)務(wù)，設(shè)計年產(chǎn)商品砼4050萬m179。公司生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)了電腦全自動控制和產(chǎn)品運(yùn)輸、泵送的一條龍服務(wù)，可以全天候滿足顧客對各種規(guī)格的商品砼的需要。公司承諾：在以質(zhì)量求生存，求發(fā)展的同時，應(yīng)時刻恪守“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的思想，一切活動均應(yīng)以滿足顧客為已任作為服務(wù)宗旨，處處為顧客著想。顧客滿意率不低于95%。供銷部采購產(chǎn)品合格率：水泥、減水劑100%，粉煤灰和其他外加劑大于95%，砂石大于90%。《預(yù)拌混凝土》中的術(shù)語。，負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量體系其他文件、外來文件及各種記錄的接收、發(fā)放、更換和銷毀工作；負(fù)責(zé)文件標(biāo)識印章的管理，定期匯總發(fā)布公司受控文件總目錄。 行政部負(fù)責(zé)公司各種記錄的匯總、編目和監(jiān)督管理。職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性。，判定公司是否滿足了顧客要求。，使各級人員能夠理解。控制要點(diǎn) 質(zhì)量目標(biāo)是指在質(zhì)量方面所追求的目的，質(zhì)量目標(biāo)建立在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上，是公司各職能部門和層次上所追求并加以實(shí)現(xiàn)的主要工作任務(wù)。，公司應(yīng)預(yù)先進(jìn)行更改策劃，以確保質(zhì)量管理體系的完整性，防止質(zhì)量管理體系的局部失效。e、負(fù)責(zé)管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施；f、負(fù)責(zé)管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境；a、管理策劃和開發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程；b、管理設(shè)計和開發(fā)過程；c、負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置的控制管理工作；d、管理產(chǎn)品的監(jiān)視和測量過程；e、管理不合格品的識別和控制工作。 質(zhì)量管理部在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)評審策劃工作，收集前期有關(guān)資料，負(fù)責(zé)管理評審記錄并跟蹤管理評審作出各種決定的執(zhí)行情況。范圍適用于公司人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的管理。 行政部負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)及保持教育、培訓(xùn)及對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評價的記錄。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)場所及附屬相關(guān)設(shè)施的使用、維護(hù)和管理工作；對技改設(shè)備負(fù)責(zé)選型申報工作。、辦公、通訊、交通設(shè)備的使用調(diào)配和日常管理。 生產(chǎn)設(shè)備必須安全可靠，防護(hù)設(shè)施應(yīng)齊全有效，不得超負(fù)荷或帶病作業(yè)。 各有關(guān)職能部門按質(zhì)量計劃所規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限工作，以保證策劃結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。對長期生產(chǎn)的老產(chǎn)品，已有文件化的生產(chǎn)流程圖、控制重點(diǎn)及措施等，可不用再編制質(zhì)量計劃。 C類合同由供銷部評審。范圍適用于公司預(yù)拌混凝土配合比設(shè)計全過程。 設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求是否得到滿足 中國最大的資料庫下載文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 設(shè)計和開發(fā)第2頁 共3頁進(jìn)行認(rèn)定。“高強(qiáng)度混凝土設(shè)計配合比確定后，當(dāng)應(yīng)用該配合比進(jìn)行不少于6次的重復(fù)試驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證，其平均值不應(yīng)低于配制強(qiáng)度。 供銷部負(fù)責(zé)材料供方的評價和選擇，規(guī)定采購的要求和采購產(chǎn)品的驗(yàn)證。職責(zé) 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進(jìn)行預(yù)先的策劃，并實(shí)施預(yù)拌混凝土生產(chǎn)過程的控制。 為了保證預(yù)拌混凝土的質(zhì)量，必須對混凝土的攪拌和攪拌運(yùn)輸采用過程確認(rèn)的手段，根據(jù)這兩個過程的特點(diǎn)，安排如下：a、過程評審和批準(zhǔn)的準(zhǔn)則參照下列兩個標(biāo)準(zhǔn)：——GB/T91422000《混凝土攪拌機(jī)》；——JG/T50941997《混凝土攪拌運(yùn)輸車》；b、對這兩個過程所使用的設(shè)備能力進(jìn)行鑒定并對操作人員的資格進(jìn)行認(rèn)可；c、規(guī)定特定的作業(yè)指導(dǎo)書；d、制定確認(rèn)記錄；e、必要時考慮再次安排確認(rèn)。公司出于質(zhì)量控制要求和管理方面的考慮，對產(chǎn)品提出可追溯性要求，有關(guān)部門和人員應(yīng)采用唯一性標(biāo)