【正文】 康達(dá)（廈門）建材有限公司質(zhì) 量 手 冊（依據(jù)GB/T190012000 idt ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》編寫）文件編號： KD/SC—2005 中國最大的資料庫下載版 本： 第一版 受控狀態(tài)： 分 發(fā) 號： 持 有 者： 目 錄 質(zhì)量手冊頒布令 …………………………………………1 管理者代表任命書 ………………………………………1 企業(yè)簡介 …………………………………………………2 組織機構(gòu)框圖/質(zhì)量管理機構(gòu)框圖 …………………… 2 質(zhì)量管理體系職能分配表 ………………………………1 質(zhì)量方針 …………………………………………………1 質(zhì)量目標(biāo) …………………………………………………21 范圍 ………………………………………………………12 引用標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī) ……………………………………13 術(shù)語和定義 ………………………………………………14/ 質(zhì)量管理體系/總要求 …………………………………3…………………………………………1 質(zhì)量手冊 ……………………………………………… 中國最大的資料庫下載 文件控制 ………………………………………………2 記錄控制…………………………………………………15/ 管理職責(zé)/管理承諾 ……………………………………1 以顧客為關(guān)注焦點………………………………………1 質(zhì)量方針…………………………………………………1…………………………………………1 質(zhì)量管理體系策劃………………………………………1 職責(zé)、權(quán)限與溝通………………………………………5 管理評審…………………………………………………26/ 資源管理/資源提供 ………………………………………1 人力資源……………………………………………………1 基礎(chǔ)設(shè)施 …………………………………………………2 工作環(huán)境 …………………………………………………17/ 產(chǎn)品實現(xiàn)/產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ………………………………2 與顧客有關(guān)的過程…………………………………………2 設(shè)計和開發(fā)…………………………………………………3 采購…………………………………………………………1………………2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)……………………………… 中國最大的資料庫下載 標(biāo)識和可追溯性……………………………………………1 顧客財產(chǎn)……………………………………………………1 產(chǎn)品防護……………………………………………………1 監(jiān)視和測量裝置的控制……………………………………18/ 測量、分析和改進(jìn)/總則 …………………………………1……………………………………1 內(nèi)部審核……………………………………………………1 過程的監(jiān)視和測量…………………………………………1 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量…………………………………………1 不合格品控制………………………………………………1 數(shù)據(jù)分析……………………………………………………1……………………………………………1 糾正措施……………………………………………………1 預(yù)防措施……………………………………………………1附 錄 程序文件目錄………………………………………………1 文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 質(zhì)量手冊頒布令第1版 共1頁質(zhì)量手冊頒布令公司的信譽和成就,取決于預(yù)拌混凝土的質(zhì)量能否在建筑工程使用中經(jīng)受住考驗。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客的要求，公司依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，按照GB/T 19000ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定了《質(zhì)量手冊》。《質(zhì)量手冊》是本公司質(zhì)量工作的基本法規(guī)，是質(zhì)量管理體系文字闡述，是進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的依據(jù)，《質(zhì)量手冊》已通過審定，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布，望全體人員遵照執(zhí)行。 中國最大的資料庫下載常務(wù)副總經(jīng)理： 二○○五年十月一日文件編號：KD/SC2005第1版式 第0次修改 管理者代表任命書第1頁 共1頁管理者代表任命書為確保公司質(zhì)量管理體系能持續(xù)、有效地運行，茲任命范孟嶺先生為公司管理者代表，其主要職責(zé)和權(quán)限如下：確保質(zhì)量管理體系所需的過程按策劃的要求得到建立、實施和保持。定期或不定期向最高管理者報告質(zhì)量管理體系業(yè)績和任何改進(jìn)的需求。對公司內(nèi)部員工，通過各種方式不斷加深他們對滿足顧客要求重要性的認(rèn)識程度。負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部溝通和聯(lián)絡(luò)。 常務(wù)副總經(jīng)理： 二○○六年五月一日文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 企業(yè)簡介第1版 共1頁企業(yè)簡介康達(dá)（廈門）建材有限公司位于杏林開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地面積21000m178。,建筑面積3000m178。,系外商獨資企業(yè)，直接投資者為康達(dá)集團，投資總額為3000萬元人民幣，注冊資金125萬美元，主要經(jīng)營生產(chǎn)商品混凝土及其運輸、澆筑等業(yè)務(wù)，設(shè)計年產(chǎn)商品砼4050萬m179。公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，董事長Anthony，總經(jīng)理林子敏?，F(xiàn)有員工110人，其中高級工程師1人，工程師4人，工程技術(shù)人員、經(jīng)濟師、會計師等有職稱的人員共20人。公司主要設(shè)備有：廣東韶關(guān)新宇建筑機械有限公司生產(chǎn)的 2 m179。攪拌機2臺，每小時產(chǎn)量可達(dá)250 m179。；備有東風(fēng)日產(chǎn)攪拌運輸車16部（容量8 m179。）；中聯(lián)重科44米砼汽車泵1臺，廈工ZL50裝載機2部，康明斯柴油發(fā)電機1組（650kw），60噸汽車電子地磅1臺等。公司建立較完善的試驗室，可滿足生產(chǎn)過程中對原材料和成品的檢驗和試驗要求。公司生產(chǎn)過程實現(xiàn)了電腦全自動控制和產(chǎn)品運輸、泵送的一條龍服務(wù)，可以全天候滿足顧客對各種規(guī)格的商品砼的需要。2005年經(jīng)廈門市建委確認(rèn)為三級商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)。為了提高本公司的質(zhì)量管理水平，使本公司質(zhì)量管理建立在規(guī)范化和法制化的基礎(chǔ)上，逐步與世界先進(jìn)國家的質(zhì)量管理水平接軌，本公司于2005年全面貫徹實施ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)，并于2006年6月申請中國方圓標(biāo)志認(rèn)證中心質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證。文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 公司組織機構(gòu)框圖第1版 共2頁第1頁PGHOC H O總經(jīng)理（常務(wù)副總）C X C M C業(yè)務(wù)副總技術(shù)生產(chǎn)副總行 政 部財 務(wù) 部供 銷 部試 驗 室生產(chǎn)部質(zhì) 管 部出會審 納計計業(yè)設(shè)檢務(wù)計驗組組組人總文件管事務(wù)理采營倉購 庫供 管應(yīng)銷理維車生泵修 產(chǎn)車班隊班班 質(zhì)量管理圖1 組織機構(gòu)框圖 中國最大的資料庫下載文件編號：KD/SC—2005第1版 第0次修改 公司組織機構(gòu)框圖第1版 共2頁第2頁 總經(jīng)理公司領(lǐng)導(dǎo)層管理者代表行政部試 驗 室供銷部生產(chǎn)部質(zhì)管部圖例：實線代表領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，虛線代表指導(dǎo)或協(xié)調(diào)關(guān)系。圖2 質(zhì)量管理機構(gòu)框圖文件編號：KD/SC2005第一版 第0次修改 質(zhì)量管理體系職能分配表第1頁 共2頁質(zhì)量管理體系職能分配表質(zhì)量管理體系要求總經(jīng)理副總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人管理者代表生產(chǎn)部質(zhì)量管理部行政部試驗室供銷部條款號名 稱總要求○△文件要求/總則○○○質(zhì)量手冊○○○文件控制○△△○△△記錄控制○△△○△△管理承諾○△△△△以顧客為關(guān)注焦點○△△△△△△○質(zhì)量方針○△△△策劃/質(zhì)量目標(biāo)○○質(zhì)量管理體系策劃○△△△△職責(zé)、權(quán)限與溝通/職責(zé)和權(quán)限○△△△△管理者代表○○內(nèi)部溝通○△△△△△△△△管理評審○△△△資源提供○△△△人力資源/總則○△能力、意識和培訓(xùn)○○基礎(chǔ)設(shè)施/建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)施○△△△過程設(shè)備○○支持性服務(wù)○△○工作環(huán)境○△○△產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃○○與顧客有關(guān)的過程/與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定○○注：“○”表示責(zé)任部門/責(zé)任人，“△”表示協(xié)助部門/協(xié)助人。文件編號： KD/SC2005第一版 第0次修改 質(zhì)量管理體系職能分配表第2頁 共2頁質(zhì)量管理體系職能分配表質(zhì)量管理體系要求總經(jīng)理副總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人管理者代表生產(chǎn)部質(zhì)量管理部行政部試驗室供銷部條款號名 稱與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審○△△○顧客溝通○○△○設(shè)計和開發(fā)○○采購○△○生產(chǎn)和服務(wù)提供/生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制○○△生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)○○△標(biāo)識和可追溯性○○△△顧客財產(chǎn)○△△○產(chǎn)品防護○○△監(jiān)視和測量裝置的控制○○○○8/測量、分析和改進(jìn)/總則○△△△○監(jiān)視和測量/顧客滿意○△△△○內(nèi)部審核△△△○△○△△△過程的監(jiān)視和測量○○△產(chǎn)品的監(jiān)視和測量○○不合格品的控制○○○○○數(shù)據(jù)分析○△○△改進(jìn)/持續(xù)改進(jìn)○△△△糾正措施○○預(yù)防措施○○注：“○”表示責(zé)任部門/責(zé)任人，“△”表示協(xié)助部門/協(xié)助人。文件編號：KD/SC2005第一版 第0次修改 質(zhì)量方針第1 頁 共1頁質(zhì)量方針質(zhì)量方針是本公司質(zhì)量管理工作長期遵循的宗旨和方向，本公司的質(zhì)量方針為：“精工細(xì)作，精誠服務(wù)；科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”。其內(nèi)涵為：公司承諾：對全體員工進(jìn)行質(zhì)量方針的宣傳教育，在公司運營的一切活動中，從配合比的設(shè)計、材料采購、計量攪拌、運送交付，應(yīng)用先進(jìn)的工藝、技術(shù)，按預(yù)拌混凝土的技術(shù)要求，遵守標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)程、精工細(xì)作，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司承諾：在以質(zhì)量求生存，求發(fā)展的同時，應(yīng)時刻恪守“以顧客為關(guān)注焦點”的思想，一切活動均應(yīng)以滿足顧客為已任作為服務(wù)宗旨，處處為顧客著想。公司承諾：全體員工必須按ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》，盡忠職守。公司在人才、資金、管理、技術(shù)、設(shè)備、信息和環(huán)境上實施系統(tǒng)管理，糾正和預(yù)防不合格的發(fā)生，以確保管理出效益。公司承諾：堅持以