【正文】 人員集合的時(shí)間應(yīng)比與客戶約定的時(shí)間再提前10分鐘。明確崗位上的一言一行代表著公司的對(duì)外形象。2. 所有兼職人員的聯(lián)絡(luò)方式均屬于個(gè)人隱私和公司機(jī)密，不得對(duì)外泄露。9. 若活動(dòng)結(jié)束時(shí)間晚于20：00，應(yīng)安排禮儀人員就近結(jié)伴乘出租車（或安排專車）返回，回到目的地后應(yīng)回電話報(bào)平安。*前往集合現(xiàn)場時(shí)遇到交通事故等情況無法通行，應(yīng)首先在參加活動(dòng)的禮儀人員中電話指定一名臨時(shí)小組長集合全體人員，并編排工作程序?！　」举Y料的擺放應(yīng)歸類清晰、碼放明確、便于查找，并注意防火、防盜、防潮、防蟲。駕駛員有權(quán)拒絕同車任何人的任何違章要求。7. 按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車船使用稅等稅費(fèi)。13. 遵守交通規(guī)則，因違章造成的罰款、賠償?shù)纫宦刹挥鑸?bào)銷。2． 通常情況每晚22：30熄大燈。4． 不得臥床吸煙。42 關(guān)于試用期員工的人事規(guī)定 3張照片中1張貼在職工卡片上，另2張交給社保管理員。并按本手冊第二章215相關(guān)規(guī)定交納鑰匙押金。 3. 財(cái)務(wù)部在收到傳遞單確認(rèn)無誤后，將與離職員工做最終財(cái)務(wù)結(jié)算。 員工在職期間因患病或非因公負(fù)傷需停止工作在外就醫(yī)的，三個(gè)月內(nèi)每月可領(lǐng)取病假工資372元?！．及時(shí)與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系，使工作順　利進(jìn)行?！．工作方法合理，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有　效。C．及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系。C． 積極培訓(xùn)、引導(dǎo)部下，提高團(tuán)隊(duì)的技能和素質(zhì)。財(cái)務(wù)部設(shè)會(huì)計(jì)、出納員、社保統(tǒng)計(jì)員等崗位，實(shí)行崗位責(zé)任制，作到賬、款分開，各負(fù)其責(zé)：1. 會(huì)計(jì)責(zé)任：收支票據(jù)的審核，各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督，財(cái)務(wù)報(bào)表的整理、審核、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督，統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)，財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督，會(huì)計(jì)檔案的管理，工商稅務(wù)的報(bào)審等。4. 現(xiàn)金、銀行存款的盤查：（1）出納員在每周完成出納工作后，應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況，編制出納報(bào)告表。三、 外聯(lián)資源部制單一式兩份，然后交項(xiàng)目主管認(rèn)可簽字、會(huì)計(jì)審核簽字、業(yè)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)簽字。九、 結(jié)算完畢、加蓋了付訖章的《業(yè)務(wù)結(jié)算單》一式兩份交還會(huì)計(jì)封存，年末定期銷毀。出納員付款（同時(shí)收回合作單位的業(yè)務(wù)單）個(gè)人項(xiàng)目結(jié)算款在現(xiàn)場發(fā)放時(shí)的規(guī)定項(xiàng)目結(jié)算款原則上應(yīng)到公司領(lǐng)取。業(yè)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可結(jié)算。二、 《業(yè)務(wù)結(jié)算單》應(yīng)注明時(shí)間、項(xiàng)目名稱、單價(jià)、數(shù)量、規(guī)格、總金額等相關(guān)事宜。（4）出納員收取現(xiàn)金時(shí)，須立即開具加蓋有現(xiàn)金收訖章的收據(jù)，由繳款人在右下角簽名后，收據(jù)聯(lián)交繳款人留存?zhèn)洳椋娓?lián)交會(huì)計(jì)粘貼在合同書背面?zhèn)洳?，?jì)賬聯(lián)出納員留存。141210861412108614121086141210861．通過以上各項(xiàng)的評(píng)分，該主管的綜合得分是：__________分 2．你認(rèn)為該主管應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]DA：240分以上；B：240~200分；C：200~160分；D：160分以下3．考核者意見___________________________________________________________考核者簽字：__________________日期：______年______月______日141210861412108614121086141210864．指導(dǎo)協(xié)調(diào)A． 經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性。14121086141210861412108614121086A．正確理解工作指示和方針，制訂適當(dāng)　 的實(shí)施計(jì)劃。 1．通過以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是：__________分 2．你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]DA：240分以上；B：240~200分；C：200~160分；D：160分以下3．考核者意見___________________ __________________________考核者簽字：__________________日期：______年______月______日14121086141210861412108614121086　A．工作速度快，不誤工期。14121086141210861412108614121086　A．正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃。具體規(guī)定參照本手冊第七章772內(nèi)容。 4. 43 解聘與離職 新員工在試用期出現(xiàn)曠工現(xiàn)象可就地免職除名，并扣罰全部工資獎(jiǎng)金。 新員工簽訂正式勞動(dòng)合同前一般需經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)試用期。 2． 宿舍中不得宴請(qǐng)親友、同學(xué)等任何客人，嚴(yán)禁私自留宿外人。二、 作息制度1． 宿舍是公共休息場所。12. 未經(jīng)公司許可，不得私自出車。收車時(shí)應(yīng)檢查車門車窗是否關(guān)嚴(yán)，并鎖好防盜裝置，交回行駛執(zhí)照?！　≠Y料管理員不僅應(yīng)及時(shí)整理歸類各種資料，作為公司資料的權(quán)威掌握者，資料管理員還應(yīng)成為活字典、活地圖，應(yīng)積極準(zhǔn)確地向每個(gè)項(xiàng)目組提供相關(guān)的資源信息，協(xié)助大家共同提高效率，節(jié)省時(shí)間，少走彎路。20頁以上的資料應(yīng)加蓋不少于3個(gè)印鑒。*上場前發(fā)現(xiàn)鞋子出問題，可立即到附近商場購買或高價(jià)求租。8. 對(duì)于個(gè)別不禮貌的客戶應(yīng)禮讓在先、不卑不亢，使用外交辭令理智對(duì)待。7. 對(duì)于自以為是、不懂合作、只顧個(gè)人得失的人員堅(jiān)決不再啟用，情節(jié)嚴(yán)重的可就地免職。 對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足猶豫不決的客戶要想客戶所想，做好參謀，留出充裕的換裝、化妝等時(shí)間（最少半小時(shí)），以免屆時(shí)出現(xiàn)不可預(yù)見的情況影響活動(dòng)效果。3. 人數(shù)不得出錯(cuò)，十人以上的活動(dòng)應(yīng)有一名替補(bǔ)。一、 避免少帶、錯(cuò)帶、忘帶服裝和剪彩用具等1. 活動(dòng)前一天將需要攜帶的物資列清單，出發(fā)前再次核對(duì)。4. 活動(dòng)前日落實(shí)活動(dòng)所需的人員、衣物及用具。發(fā)送Email時(shí)同樣要編寫一個(gè)恰當(dāng)、易分辨的郵件主題名稱，以便于客戶閱讀。當(dāng)今國內(nèi)知名畫家屈指可數(shù)不過二十余位，僅僅為紀(jì)念五十周年，便生拉硬拽五十位知名畫家，題目已然引得行家紛紛恥笑，更不要談得到業(yè)務(wù)了。二、 策劃文稿的撰寫、閉門造車。如遇到人員變動(dòng)，立即通知公司有關(guān)人員修改密碼9. 解決公司內(nèi)部員工和工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)問題，非工作問題有權(quán)拒絕10. 及時(shí)繳納各項(xiàng)域名維護(hù)費(fèi)、服務(wù)器租賃費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)費(fèi)用11. 公司其它辦公設(shè)備的維護(hù) 三、 對(duì)網(wǎng)管的上崗技能要求：1. 從事網(wǎng)管工作2年以上，熟練掌握WindowsNT，Exchange Server，SQL Server，Proxy Server，IIS，DNS Server，DHCP Server2. 有強(qiáng)烈責(zé)任心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和團(tuán)隊(duì)合作精神3. 能獨(dú)立完成日常網(wǎng)管作業(yè)，保證公司局域網(wǎng)順利運(yùn)行4. 熟悉軟硬件及數(shù)據(jù)庫維護(hù)、設(shè)備共享、郵件服務(wù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備管理等。4． 制工作單項(xiàng)目主管按照與客戶簽訂的協(xié)議書制定各種工作單，常用的有：1）《現(xiàn)場任務(wù)分派單》固定格式2）《車費(fèi)預(yù)算清單》固定格式3）《餐費(fèi)預(yù)算清單》固定格式4）《禮儀出勤單》統(tǒng)一印刷5）《外聯(lián)合作需求單》給外聯(lián)部5． 發(fā)單項(xiàng)目主管將所有工作單報(bào)業(yè)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)簽字，然后向外聯(lián)資源部及項(xiàng)目組成員分派工作，并將《現(xiàn)場任務(wù)分派單》張貼在公告板公示。三、 及時(shí)處理客戶投訴1. 設(shè)置投訴記錄表格，詳細(xì)記錄投訴時(shí)間、投訴事由、被投訴人姓名、投訴人詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式；2. 投訴筆錄結(jié)果由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字（責(zé)任人、項(xiàng)目主管、總經(jīng)理）； 3. 投訴問題解決期限：24小時(shí)之內(nèi)，將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人；4. 客戶投訴要在公司通報(bào)。項(xiàng)目執(zhí)行中，外聯(lián)資源部應(yīng)全程負(fù)責(zé)各合作單位的人員調(diào)動(dòng)、物資調(diào)配等工作，遇工作量較大的情況時(shí)，可向主管或經(jīng)理申請(qǐng)由其它部門、其他崗位的員工作為臨時(shí)協(xié)作者參與配合。丟失鑰匙需重配者，由行政部重新配制鑰匙或更換鎖具，所發(fā)生的一切費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。5.4. 公司鑰匙特指公司的大門、財(cái)務(wù)室、資料室、庫房等屬于公司管理的重要場所的鑰匙。 報(bào)刊雜志由行政主管統(tǒng)計(jì)簽收，由行政秘書整理上架。 掃描儀長時(shí)間不使用時(shí)應(yīng)拔下插頭，以減少對(duì)掃描燈管的無謂損耗。 使用者要定期對(duì)電腦進(jìn)行病毒檢查，以保證工作的順利進(jìn)行。 嚴(yán)禁在公司訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站。違反者公司給予其警告，并處以罰金。 2.1.10.8. 2. 員工離職前，除消耗類辦公用品外，其余如計(jì)算器、名片夾等均須填好移交清單后交還公司。這些資料的種類包括但不限于：文件、文案、通訊錄、名片、報(bào)告、筆記、圖冊、圖片、磁盤、磁帶、光盤等； 這些資料的來源包括：1. 在經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造、生成、收集或使用的與公司目前或未來業(yè)務(wù)有關(guān)的任何資料；2. 員工本人在公司工作期間，代表公司由本人或本人參與發(fā)明、提議、設(shè)計(jì)等產(chǎn)生出來的方案、資料，包括已經(jīng)公開和尚未公開的資料。4. 因工作需要而存放在個(gè)人手中的書刊、素材等工具，要保證其完好無損，如因個(gè)人保管不當(dāng)所造成的損壞、丟失，當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。5. 愛護(hù)書籍，請(qǐng)勿在頁內(nèi)勾畫、標(biāo)記，請(qǐng)勿折損、污染書籍，損壞需賠償。提交時(shí)間要求：會(huì)議紀(jì)要的提交時(shí)間不得晚于會(huì)議召開后兩天。14. 嚴(yán)禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報(bào)成本、營私舞弊。9. 任何時(shí)間禁止占用公司的電話線路聊天。4. 對(duì)所有來訪的客人都應(yīng)謙恭接待?！　∥餮b的正確系扣法：西服上衣必須系好扣子，單排兩粒扣西服應(yīng)當(dāng)只系上面的一粒，單排三粒扣西服應(yīng)系上邊的兩粒衣扣。影響公司形象者，一次扣罰10元。一次違規(guī)者扣罰當(dāng)月50%獎(jiǎng)金，兩次扣罰全月獎(jiǎng)金，并降為試用期，三次者開除。2）以完成任務(wù)后離開加班地點(diǎn)時(shí)的時(shí)間作為計(jì)算的結(jié)束（不含路程時(shí)間）。24 關(guān)于加班的規(guī)定1． 不提倡超時(shí)工作，員工須在工作時(shí)間內(nèi)高效、按時(shí)完成任務(wù)。16. 隔離板、墻面上不得粘貼圖畫、飾物等與工作無關(guān)的物品。9. 不得在上班時(shí)間聊天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作。4. 下班后，最后離開的員工必須檢查門窗、水電，鎖好門方可離開。不得出現(xiàn)錯(cuò)記、漏記、弄虛作假等現(xiàn)象，否則將受到減薪直至除名的處罰。全稱：北京XX文化發(fā)展有限責(zé)任公司Beijing ZENTOP Culture Development Co., Ltd 地址：北京市朝陽區(qū)廣渠路九龍花園5號(hào)樓B座20062006 Room, 5B Building, Jiulong Garden, Guangqu Road, Chaoyang District, Beijing, . China.郵編（Postal code）：100022電話（Tel）：+861067763336773867677473067741763傳真（Fax）：+861087780868Http:// Email: zongtianyingpin （應(yīng)聘專用）乘車路線：300路東三環(huán)雙井下車，向東800米，路北或乘3432715九龍花園（有的車站名為造紙廠）下火警：119 匪警：110 急救中心：120雙井派出所：67716244燃?xì)夤荆?7320605物業(yè)公司：677878167743848寬帶網(wǎng)機(jī)房：87780056778781780322工作時(shí)間和考勤制度 自覺遵守有關(guān)薪金政策的保密制度。的字體顏色為朱紅色，代表莊重沉穩(wěn)、行浩然正氣。而XX的員工恰如江河中的每一顆水分子，在時(shí)光的長河中一往無前，永不停歇。XX的事業(yè)，一如奔騰的江河匯百川，納溪流，騰巨浪。寓意公司從事智業(yè)產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)大家超越自我、創(chuàng)意無限。謙虛務(wù)實(shí)，無愧我心！13 XX宗旨以求真務(wù)實(shí)之心，博萬變無窮之妙！14 XX用人原則 綜合考察員工的德、才、勤、績 有德有才破格重用 有德少才培養(yǎng)使用有才無德限制使用 無德無才堅(jiān)決不用有勤有績當(dāng)受重用 有績少勤指導(dǎo)使用有勤少績觀察使用 無勤無績回家自用15 公司對(duì)員工的期望3. 保守商業(yè)機(jī)密，不與外人討論有關(guān)公司業(yè)務(wù)機(jī)密的信息，公司內(nèi)的討論只限于工作需要。17 公司的中英文地址、常用電話考勤制度1. 上下班打卡、行政主管負(fù)責(zé)制行政部須如實(shí)監(jiān)督員工的出勤情況、加班情況。3. 離開辦公室前應(yīng)做到：電腦關(guān)機(jī)、抽屜上鎖、桌面整潔、座椅歸位。8. 不得亂扔雜物、空中接物，不得將任何物品往樓下拋。不得亂擺亂放，有礙觀瞻和交通。4. 員工就餐自帶餐具，餐具在就餐后整齊歸位，不得隨意亂放。5． 加班時(shí)間的核定：1）以開始前往加班地點(diǎn)時(shí)的時(shí)間作為計(jì)算的起始（含路程時(shí)間）。9． 公司因業(yè)務(wù)需求通知員工加班的，員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自不到崗加班。嚴(yán)禁在胸牌上粘貼飾物、亂涂亂寫。　　女性夏季襯衫下擺必須束入腰際，統(tǒng)一穿肉色長筒絲襪或連褲襪。3. 工作時(shí)間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西。電話的轉(zhuǎn)接應(yīng)使用規(guī)范語言，態(tài)度要親切。13. 不得對(duì)外泄露公司的經(jīng)營情況、客戶