【正文】 制度及工程質(zhì)量技術(shù)要求，核對有關(guān)技術(shù)文件、設(shè)計(jì)變更、圖紙修改等；核實(shí)施工單位實(shí)際資質(zhì)、人員素質(zhì)狀況；核查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)方案中的技術(shù)措施保障、有關(guān)材料與構(gòu)配件中的質(zhì)量證明文件、施工工序記錄及動態(tài)統(tǒng)計(jì)資料和管理圖表、階段產(chǎn)品質(zhì)量證明文件；核查有關(guān)工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報(bào)告，核實(shí)現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量技術(shù)報(bào)告；對現(xiàn)場質(zhì)量實(shí)施檢查，并及時(shí)對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成責(zé)任部門實(shí)施整改，并組織相關(guān)人員對整改的結(jié)果進(jìn)行復(fù)查；4. 成本控制：參與指定項(xiàng)目的工程建設(shè)費(fèi)用預(yù)算；根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及項(xiàng)目預(yù)算對項(xiàng)目成本進(jìn)行控制，對工程施工中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制；定期進(jìn)行工程費(fèi)用差異分析，提出控制工程成本突破預(yù)算的方案和措施；熟悉設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)要求，詳細(xì)進(jìn)行工程計(jì)量，復(fù)核工程付款帳單，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證；做好施工記錄，保存好各種文件圖紙，特別是施工變更圖紙，為處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)；5. 工程支持：在項(xiàng)目開工前，參與由集團(tuán)技術(shù)中心組織的圖紙會審工作和設(shè)計(jì)交底；根據(jù)招投標(biāo)管理制度，提出招投標(biāo)申請，參與和協(xié)助施工單位和監(jiān)理單位的招標(biāo)工作，并根據(jù)項(xiàng)目要求，參與施工單位、監(jiān)理單位合同條款的制作；根據(jù)工程管理制度，及時(shí)提出和辦理工程變更；審核施工單位的施工安全組織措施及施工現(xiàn)場安全防護(hù)狀況，協(xié)助推行安全施工責(zé)任制；及時(shí)處理和上報(bào)工程建設(shè)過程中的突發(fā)事件；協(xié)助物業(yè)部門做好客戶提出的有關(guān)工程建設(shè)的問題；組織做好分段、分項(xiàng)、隱蔽工程驗(yàn)收，配合做好工程竣工驗(yàn)收工作，歸檔整理竣工驗(yàn)收后的相關(guān)技術(shù)資料并移交技術(shù)中心；一般職能1. 溝通協(xié)調(diào)：做好與施工單位、監(jiān)理單位之間的溝通協(xié)調(diào)工作；協(xié)助施工單位做好現(xiàn)場管理和爭優(yōu)創(chuàng)杯工作；協(xié)助做好與當(dāng)?shù)毓ど?、物價(jià)、稅務(wù)、公安、政府規(guī)劃部門之間的關(guān)系；2. 營銷配合：協(xié)助營銷中心做好項(xiàng)目策劃、宣傳、銷售和售后服務(wù)工作；協(xié)助做好物管招標(biāo)和前期介入工作；3. 檔案管理：根據(jù)公司檔案管理制度，組織做好項(xiàng)目實(shí)施過程中相關(guān)資料的收集整理、歸檔保管工作；4. 其他：及時(shí)完成上級交給的其它臨時(shí)性任務(wù)。表1 集團(tuán)內(nèi)部分工組織層面集團(tuán)公司下屬公司經(jīng)營定位戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、經(jīng)營管理中心執(zhí)行及成本控制經(jīng)營方式人員、投資管理，產(chǎn)業(yè)、品牌經(jīng)營、房產(chǎn)設(shè)計(jì)與銷售管理現(xiàn)場管理主要職能公司發(fā)展規(guī)劃公司資源整合公司經(jīng)營拓展人力資源管理資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理品牌經(jīng)營產(chǎn)品設(shè)計(jì)與銷售管理文化理念管理對外公共關(guān)系下屬公司的管理、服務(wù)、監(jiān)督內(nèi)部組織管理工程管理前期手續(xù)辦理本地相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)銷售服務(wù)的配合營銷策劃的配合經(jīng)營目標(biāo)做強(qiáng)做好(長期性、發(fā)展性)高效、優(yōu)質(zhì)、低成本組織功能目標(biāo)提升經(jīng)營管理能力增強(qiáng)專業(yè)管理能力強(qiáng)化信息反饋及內(nèi)控機(jī)制提升專業(yè)技術(shù)能力增強(qiáng)成本控制能力提高規(guī)范化管理水平據(jù)此，我們建議集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)并調(diào)整如下：董事長集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)圖決策層總經(jīng)理招投標(biāo)小組總經(jīng)理助理副總副總副總職能管理層營銷中心技術(shù)中心工程管理部稽核部總經(jīng)辦財(cái)會部執(zhí)行層項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司杭州金帝項(xiàng)目部項(xiàng)目部營銷策劃部財(cái)務(wù)部前期部工程部綜合辦營銷策劃部財(cái)務(wù)部前期部工程部綜合辦備注：虛線部門人員歸屬于集團(tuán)，日常事務(wù)由各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)管理； 分管營銷中心的副總同時(shí)分管物業(yè)(即市場)工作；三、部門職能說明書總經(jīng)辦部門基本信息部門名稱總經(jīng)辦分管上級總經(jīng)理下屬部門無部門本職：負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)、綜合管理及人力資源管理部門宗旨：為公司創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境和提供優(yōu)良的人力資源服務(wù)職能描述主要職能1. 計(jì)劃擬定：根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展思路、項(xiàng)目總體規(guī)劃及開發(fā)計(jì)劃，組織擬定年度經(jīng)營計(jì)劃、集團(tuán)公司人才資源發(fā)展規(guī)劃，編制人員需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及用人費(fèi)用預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、分析及改善；2. 信息管理：負(fù)責(zé)總經(jīng)理及總經(jīng)理助理指令的傳達(dá)貫徹，督辦、催辦各部門完成總經(jīng)理或總經(jīng)理助理批示或交代的重要工作，了解集團(tuán)各部門及項(xiàng)目公司各部門指令、制度執(zhí)行情況；3. 部門協(xié)調(diào)：根據(jù)管理要求，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)授權(quán)，組織開展需幾個(gè)部門共同協(xié)作完成的綜合性工作；指導(dǎo)和協(xié)助下屬公司綜合辦公室作好本職工作；4. 人力資源管理：根據(jù)集團(tuán)公司人力需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說明書任職資格要求，開展人員招聘工作，并協(xié)助各項(xiàng)目公司做好招聘工作；根據(jù)集團(tuán)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和人力資源現(xiàn)狀，組織實(shí)施員工上崗培訓(xùn)、管理培訓(xùn)及技能培訓(xùn)，并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估；協(xié)助各部門做好內(nèi)部員工培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)辦理集團(tuán)總部及項(xiàng)目部員工的錄用手續(xù)、勞動合同簽訂及管理、人事異動、離職及社會保險(xiǎn)及崗位資格評審等工作，協(xié)助項(xiàng)目公司做好相應(yīng)的人事管理工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)員工檔案的建立和管理；負(fù)責(zé)集團(tuán)人才庫建設(shè)，并對儲備干部選拔、培養(yǎng)、使用、考核進(jìn)行管理；5. 考核管理：根據(jù)集團(tuán)公司考核管理制度，組織做好集團(tuán)公司的部門考核管理工作，協(xié)助各部門做好崗位考核工作；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目公司經(jīng)營業(yè)績和項(xiàng)目公司經(jīng)營班子成員的考核管理；6. 文秘工作：負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的印章及介紹信管理，確保使用安全、無誤；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)外部文件的收、發(fā)、傳閱、整理、歸檔、查詢工作，確保及時(shí)、有序；負(fù)責(zé)集團(tuán)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理所需資料的收集、整理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字處理工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的會議安排、通知、會議資料準(zhǔn)備與分發(fā)、會場布置、會議記錄等會務(wù)工作；7. 公共關(guān)系：負(fù)責(zé)與政府、新聞媒體等有關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)、保持良好關(guān)系，及時(shí)獲取有關(guān)政策信息和向媒體提供有利于樹立公司正面形象的信息，組織公司對外的宣傳報(bào)道；負(fù)責(zé)重要客戶和外賓的接待工作；協(xié)助公司黨組織開展各種活動，組織企業(yè)內(nèi)外的社會公益活動，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件；負(fù)責(zé)與飯店、賓館等外聯(lián)工作；一般職能1. 項(xiàng)目公司籌備：負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目公司工商注冊手續(xù)，并向項(xiàng)目公司移交相關(guān)資料，協(xié)助項(xiàng)目公司做好前期籌備和啟動工作；2. 制度建設(shè)：根據(jù)集團(tuán)公司管理要求，組織擬定和完善項(xiàng)目公司管理制度及操作流程、計(jì)劃管理制度、人力資源管理制度，負(fù)責(zé)對制度進(jìn)行宣導(dǎo)和貫徹執(zhí)行，對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督；3. 文化建設(shè)：組織對外宣傳材料的起草并負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對外宣傳內(nèi)容的審定，負(fù)責(zé)在集團(tuán)公司內(nèi)外企業(yè)文化理念的宣傳；4. 后勤工作：負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公環(huán)境的維護(hù)、檢查及辦公用品的采購管理工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)車輛的維護(hù)、調(diào)配等管理工作；5. 固定資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)之編碼、標(biāo)識制作、 固定資產(chǎn)卡建檔、固定資產(chǎn)申購和處置審核，主導(dǎo)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及出具盤點(diǎn)報(bào)告；6. 法務(wù)事務(wù)：負(fù)責(zé)聯(lián)系法律顧問對集團(tuán)公司文本的合法性、可行性進(jìn)行審核及法律事務(wù)、經(jīng)濟(jì)糾紛處理；7. 其他事項(xiàng)：及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)性任務(wù)；主要責(zé)任1. 保證人力資源管理制度、項(xiàng)目公司管理制度、年度經(jīng)營計(jì)劃、人力資源發(fā)展規(guī)劃及各項(xiàng)計(jì)劃的合規(guī)性和內(nèi)容的可行性；2. 保證及時(shí)供給各部門的人員需求；3. 監(jiān)督集團(tuán)相關(guān)部門履行人力資源管理手冊要求，確保無違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。重點(diǎn)工作與崗位有關(guān)，體現(xiàn)了該崗位區(qū)別于其他崗位的價(jià)值。(4)部門權(quán)力合理的職權(quán)體系應(yīng)當(dāng)做到責(zé)、權(quán)對等。(1)基本信息分管上級對部門進(jìn)行定位，明確它在組織中所處的位置，以及部門工作的匯報(bào)關(guān)系。部門職能說明書的使用部門職能說明書包括部門基本信息、部門職能描述、主要責(zé)任、部門權(quán)力、部門內(nèi)的崗位設(shè)置和關(guān)鍵績效指標(biāo)。關(guān)鍵指標(biāo)是對主要責(zé)任進(jìn)行測量與評估的具體標(biāo)準(zhǔn)。直接下屬崗位概要以一句話概括該崗位主要的工作(2)崗位職責(zé)描述崗位工作分為重點(diǎn)工作、一般工作與日常工作，而日常工作為與崗位無關(guān)，是公司每位員工都應(yīng)當(dāng)完成的基本工作，例在工作中做好與相關(guān)部門和崗位之間的協(xié)調(diào)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，搞好與同事之間的團(tuán)結(jié)；做好本崗位所配備的辦公用品及設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)；維持辦公場所清潔整齊等是每位員工都應(yīng)完成的，因此不在崗位職責(zé)說明書中列出。我們認(rèn)為集團(tuán)公司為戰(zhàn)略規(guī)劃、投資與經(jīng)營管理主體，下屬公司為項(xiàng)目公司的定位。7. 妥善處理工程管理過程中出現(xiàn)的異常情況；部門權(quán)力1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設(shè)置、人員配備、費(fèi)用預(yù)算的權(quán)力；2. 要求項(xiàng)目（部）公司等相關(guān)部門根據(jù)工程管理制度規(guī)定提供相關(guān)信息、資料的權(quán)力；3. 根據(jù)公司工程管理制度，對各項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的權(quán)力；4. 監(jiān)督檢查各項(xiàng)目貫徹執(zhí)行公司工程管理制度的情況，對不符合或違反公司工程管理制度或要求的人員或行為予以阻止并提出相應(yīng)處罰建議的權(quán)力；5. 獲得開展工程預(yù)算、決算所需資料的權(quán)力；6. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按公司制度自主開展工作的權(quán)力；7. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，依據(jù)公司各項(xiàng)制度享有的其他權(quán)力；關(guān)鍵指標(biāo)工程進(jìn)度、預(yù)決算差異率、采購價(jià)格指數(shù)、供貨及時(shí)性、工程服務(wù)及時(shí)性、重大違規(guī)次數(shù)崗位設(shè)置工程管理部經(jīng)理、土建主管、水電主管、材料主管、預(yù)決算專員營銷中心部門基本信息部門名稱營銷中心分管上級副總下屬部門無部門本職：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性研究，為土地獲取有力市場依據(jù)，負(fù)責(zé)市場調(diào)查、項(xiàng)目發(fā)展策劃和營銷管理、銷售管理及品牌管理工作部門宗旨：在保證企業(yè)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，不斷提出和獲取新項(xiàng)目，為公司持續(xù)發(fā)展提供業(yè)務(wù)保障，進(jìn)行公司品牌及產(chǎn)品品牌的策劃與管理，不斷提升品牌知名度和美譽(yù)度職能描述主要職能1. 計(jì)劃制定：根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展方向和近遠(yuǎn)期目標(biāo)，擬訂市調(diào)計(jì)劃；組織擬訂項(xiàng)目總體規(guī)劃和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；根據(jù)各項(xiàng)目總體規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃及公司品牌定位及品牌管理要求，擬定公司年（月）銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算、公司年度品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)劃及推廣費(fèi)用預(yù)算；根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，擬訂公司營銷部門人力資源的培養(yǎng)、儲備計(jì)劃；2. 市場研究與項(xiàng)目研究：定期收集、整理有關(guān)長三角區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、市場等房地產(chǎn)相關(guān)資料，撰寫投資意向書呈上級領(lǐng)導(dǎo)；根據(jù)市調(diào)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織和開展擬投資項(xiàng)目的市場調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析，提交可行性研究報(bào)告；組織做好擬投資項(xiàng)目的土地獲取準(zhǔn)備、洽談、投標(biāo)等各項(xiàng)工作；根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃及開發(fā)計(jì)劃，對投資項(xiàng)目組織開展市場調(diào)研，進(jìn)行市場分析，對市場定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、廣告策略、銷售策略及售后服務(wù)等一系列內(nèi)容進(jìn)行策劃，形成項(xiàng)目策劃報(bào)告，為上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)；針對市場變化，及時(shí)作出判斷，提出產(chǎn)品調(diào)整建議上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)；3. 項(xiàng)目規(guī)劃：組織擬訂土地開發(fā)總體規(guī)劃，并根據(jù)總體規(guī)劃，組織擬訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)向項(xiàng)目公司移交前期策劃的相關(guān)資料；4. 品牌管理：根據(jù)公司經(jīng)營理念及發(fā)展方向和規(guī)劃，明確公司品牌定位，實(shí)施品牌管理，并對品牌管理工作提供指導(dǎo)、服務(wù)與監(jiān)督；5. 項(xiàng)目策劃與推廣：參與設(shè)計(jì)方案討論，并提出建議；根據(jù)品牌定位，負(fù)責(zé)組織策劃、實(shí)施產(chǎn)品廣告和參加各類參展活動；定期組織研究項(xiàng)目所在區(qū)域的產(chǎn)品特點(diǎn)、促銷活動、廣告投入狀況，評價(jià)各類廣告的實(shí)際效果和影響力，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和各區(qū)域市場競爭的戰(zhàn)略態(tài)勢，提出適合本公司的專業(yè)策劃建議；根據(jù)年度品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)劃，組織實(shí)施品牌及產(chǎn)品的推廣，并對推廣效果實(shí)施評價(jià)；6. 銷售管理：根據(jù)銷售計(jì)劃，結(jié)合項(xiàng)目銷售進(jìn)度，全面細(xì)致的做好樓盤銷售管理工作，及時(shí)提出營銷策略調(diào)整建議；在儲客期進(jìn)行客戶信息資料的收集、跟蹤服務(wù)，為樓盤銷售發(fā)掘潛在客戶；7. 媒體管理：組織開展策劃、廣告合作伙伴的選擇工作，并對合作伙伴進(jìn)行定期與不定期的評價(jià)，優(yōu)化資源整合優(yōu)勢；負(fù)責(zé)各媒體推廣效果評估；協(xié)調(diào)處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關(guān)系；8. 客戶管理：匯總客戶資料及銷售合同檔案，并不定期對客戶進(jìn)行回訪或策劃客戶聯(lián)誼活動，收集客戶需求動態(tài)信息；一般職能1. 物業(yè)管理：根據(jù)招投標(biāo)管理制度，負(fù)責(zé)招標(biāo)資料收集、投標(biāo)單位考察及初步篩選、編制招標(biāo)文件，組織招投標(biāo)委員會進(jìn)行招標(biāo)評審，對評審結(jié)果與投標(biāo)單位及時(shí)溝通，負(fù)責(zé)物業(yè)管理合同的簽訂、合同管理及日常的溝通協(xié)調(diào)工作；組織物業(yè)管理單位參與項(xiàng)目的前期策劃，為后物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障；2. 制度建設(shè)：擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度，建立和完善營銷業(yè)務(wù)流程，并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作；3. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：對本部門人員進(jìn)行營銷策劃知識培訓(xùn)，保證本部門人員具備良好的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)為相關(guān)部門提供市場調(diào)查和宣傳業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)服務(wù)；4. 溝通協(xié)調(diào)：收集長三角各地房地產(chǎn)市場信息，建立與長三角房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)關(guān)系；做好與技術(shù)中心、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作；定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作；5. 其他：及時(shí)完成其他日常管理工作及上級交給的其它臨時(shí)性任務(wù)；主要責(zé)任1. 保證提供的可行性研究報(bào)告、市場分析、銷售進(jìn)度、銷售回款等資料的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；2. 保證本部門制定的品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃、營銷費(fèi)用、營銷管理制度合理性和規(guī)范性；3. 保證前期策劃、籌備工作如期完成，前期策劃和營銷等各項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)；4. 保證實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目銷售目標(biāo)；5. 保證本部門各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作，無重大違規(guī)行為；部門權(quán)力1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設(shè)置、人員配備、費(fèi)用預(yù)算和部門設(shè)施投放要求的權(quán)力；2. 要求集團(tuán)公司各部門、各項(xiàng)目公司按本部門要求提供相關(guān)信息、資料，配合做好項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目總體規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃等工作的權(quán)力；3. 根據(jù)工作需要，推薦、參與選擇研究機(jī)構(gòu)、中介單位、策劃宣傳合作伙伴的權(quán)力；根據(jù)合作伙伴的工作配合情況，提出更換合作伙伴建議的權(quán)力；4. 根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度，按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用的權(quán)力；5. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按公司制度自主開展工作的權(quán)力；6. 依據(jù)公司各項(xiàng)制度享有的其