【正文】 的狀態(tài)標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)有四種狀態(tài)包括合格、不合格、待檢、檢驗(yàn)不確定狀態(tài)，標(biāo)識(shí)方法仍采用掛牌方式。水廠應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)要求，做好有關(guān)工藝池的防護(hù)，區(qū)域的封閉性管理，供水部門(mén)要做好管網(wǎng)保護(hù)工作和周邊的環(huán)境保護(hù)和安全管理。c)有必要在使用時(shí)進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)由有資格的人員進(jìn)行，以防止校準(zhǔn)失效。b)在產(chǎn)品生產(chǎn)和其他活動(dòng)中，鼓勵(lì)節(jié)約用水、用電、辦公用品使用，減少污染水排放量。 對(duì)相關(guān)方施加影響的方式可采用的方式a)在合同或協(xié)議中添加相關(guān)條款；b)責(zé)任部門(mén)以告知的方式施加影響或在作業(yè)活動(dòng)中直接監(jiān)督相關(guān)方執(zhí)行的情況。d)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)命令，實(shí)施公司應(yīng)急響應(yīng)、救援措施，及時(shí)報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)。 內(nèi)部審核a)內(nèi)部管理體系審核一般每年進(jìn)行一次，不超過(guò)去12個(gè)月，由管理者代表審批內(nèi)部審核計(jì)劃，組織審核小組予以實(shí)施。審核組負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施跟蹤驗(yàn)證，并作出驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告。a)貫標(biāo)辦、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)建立并保持《績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量控制程序》，組織對(duì)公司具有或可能具有重大環(huán)境影響和風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)及其關(guān)鍵特性進(jìn)行監(jiān)測(cè)和測(cè)量。 不合格品控制本公司制定并執(zhí)行《不合格品控制程序》，確保不符合要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，防止其非預(yù)期使用或交付。、事故a)對(duì)發(fā)生的事件、事故，責(zé)任部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查、報(bào)告和處理。 數(shù)據(jù)分析主要結(jié)合內(nèi)部審核與管理評(píng)審進(jìn)行，通過(guò)分析證實(shí)一體化管理體系的適宜性和有效性，并確定適宜的措施持續(xù)改進(jìn)一體化管理體系的有效性。若存在惡化傾向，應(yīng)分析原因，采取預(yù)防措施。 預(yù)防措施a)本公司根據(jù)潛在問(wèn)題的影響程度，確定預(yù)防措施，消除潛在不合格或缺陷、事故、事件和環(huán)境不符合的原因，防止不合格的發(fā)生。，并提供以下信息：a）顧客及相關(guān)方滿(mǎn)意程度的現(xiàn)狀和趨勢(shì)；b）產(chǎn)品和服務(wù)與顧客及相關(guān)方要求的符合性；c）過(guò)程和產(chǎn)品特性的趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)；d）供方產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全行為及合作的狀況；e）質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全改進(jìn)的具體成效。a)公司各職能部門(mén)監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求，責(zé)任部門(mén)按要求實(shí)施整改，檢查結(jié)果及整改的情況應(yīng)記錄。g)環(huán)境和職業(yè)健康安全監(jiān)測(cè)設(shè)備和設(shè)施的使用、校準(zhǔn)和維護(hù)執(zhí)行《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序》的有關(guān)規(guī)定。除非得到本公司或責(zé)任部門(mén)主管的批準(zhǔn)，否則，只有證實(shí)各項(xiàng)檢驗(yàn)和／或試驗(yàn)都圓滿(mǎn)完成、標(biāo)識(shí)等正確無(wú)誤后，方可將產(chǎn)品／服務(wù)放行和交付。d)審核方案的制定應(yīng)對(duì)與重大環(huán)境因素與重大危害因素相關(guān)的活動(dòng)有所側(cè)重，并考慮過(guò)去審核的情況。信息的獲取和利用采取以下主要方法：a)對(duì)顧客提出的問(wèn)題及時(shí)分析改進(jìn)；b)對(duì)顧客抱怨（投訴），行業(yè)或地方質(zhì)量檢查通報(bào)進(jìn)行分析改進(jìn)；c)建立有關(guān)記錄，顧客滿(mǎn)意度分析必要時(shí)提交管理評(píng)審。b)公司建立并實(shí)施公司應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，明確應(yīng)急聯(lián)系方式。g)安全、職業(yè)健康安全、職工健康檢查，享受各類(lèi)假期及待遇，防暑降溫費(fèi)的發(fā)放等控制執(zhí)行《員工健康管理程序》、《生產(chǎn)作業(yè)安全管理程序》、《消防安全管理程序》、《交通安全管理程序》、《分承包方環(huán)境和職業(yè)健康安全管理程序》。 運(yùn)行控制 總則為了有效控制與職業(yè)健康安全及環(huán)境因素有關(guān)的活動(dòng)，有效控制已識(shí)別的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，特別是重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源，確定需采取的相關(guān)控制措施，以消除或降低環(huán)境污染和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，本局依據(jù)國(guó)家、地方和行業(yè)環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其他要求，制訂并實(shí)施《噪聲控制程序》、《污水廢水管理控制程序》、《揚(yáng)塵控制程序》、《廢棄物管理程序》、《員工健康管理程序》、《生產(chǎn)作業(yè)安全管理程序》、《消防安全管理程序》、《交通安全管理程序》、《分承包方環(huán)境和職業(yè)健康安全管理程序》、《易燃、易爆、油品及化學(xué)品管理程序》，并確保在規(guī)定的條件下運(yùn)行，以使產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的毒氣、揚(yáng)塵、噪聲和污水等達(dá)標(biāo)排放，保證服務(wù)管理活動(dòng)中員工的人身安全與健康。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)使用頻率、檢測(cè)的精度要求合理確定校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)和周期，由有資格的人員實(shí)施校準(zhǔn)或檢定，并保證在有效期內(nèi)使用。標(biāo)識(shí)具體執(zhí)行公司《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》。本公司對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)及監(jiān)視和測(cè)量的狀態(tài)標(biāo)識(shí)制定相應(yīng)的規(guī)定，規(guī)定產(chǎn)品/服務(wù)和狀態(tài)的標(biāo)識(shí)方式和方法。，對(duì)所需要求明確如下：a)經(jīng)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目分包計(jì)劃；b)計(jì)劃應(yīng)包括分包名稱(chēng)、人員構(gòu)成、技術(shù)等級(jí)、持證情況、對(duì)完成任務(wù)的要求等；c)當(dāng)選準(zhǔn)分包后，以分包合同條款內(nèi)容，明確分包的各項(xiàng)質(zhì)量、環(huán)保、安全要求。供方分為物資供貨方和工程、勞務(wù)分包方。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求評(píng)審本公司責(zé)任部門(mén)應(yīng)評(píng)審與供水有關(guān)的要求，并在決定或承諾向顧客提供服務(wù)前進(jìn)行，以確保：a)供水的要求都已明確；b)本公司具有滿(mǎn)足規(guī)定的要求的能力。，執(zhí)行相關(guān)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。本公司從教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷、技能和經(jīng)驗(yàn)幾方面考慮，加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，確保從事與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動(dòng)有關(guān)人員能夠勝任本崗位工作。評(píng)審輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的措施內(nèi)容：a)管理體系及其過(guò)程有效性以及相應(yīng)文件是否有修改的需要；b)管理方針、管理目標(biāo)是否正在實(shí)現(xiàn)，是否需要更新；c)是否需要進(jìn)行與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品項(xiàng)目，環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的改進(jìn)；d)管理體系各項(xiàng)活動(dòng)配備的資源是否適宜；e)對(duì)體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性的總體評(píng)價(jià)。各主管部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)信息的處理結(jié)果并進(jìn)行跟蹤檢查，督促相關(guān)事件的辦理，定期將進(jìn)展上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)反饋相關(guān)方。a)內(nèi)部溝通包括：管理體系文件及要求，管理方針、管理目標(biāo)、管理者代表及由全體職工推選出的員工代表、管理體系運(yùn)行信息、重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源的識(shí)別評(píng)價(jià)與控制、法律法規(guī)及其他要求信息、管理方案、監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果、事故事件不符合、糾正和預(yù)防措施、應(yīng)急信息、管理體系運(yùn)行績(jī)效、員工參與管理及對(duì)體系運(yùn)行的建議、意見(jiàn)和抱怨等信息的收集、處理和反饋等。d)負(fù)責(zé)文件管理的監(jiān)控工作。涉及本手冊(cè)管理體系的部門(mén)和單位有：貫標(biāo)辦、辦公室、人事教育部、生產(chǎn)技術(shù)部、機(jī)修廠、保衛(wèi)部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、物資供應(yīng)部、水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、總調(diào)度室、山兜水廠、蓮厝水廠、20萬(wàn)噸水廠、詳芝分公司、營(yíng)業(yè)公司、引水分公司。、管理目標(biāo)，辦公室負(fù)責(zé)組織制定環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案，由管理者代表批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施，執(zhí)行《環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序》《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序》。，要及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，重新識(shí)別、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)因素，并對(duì)《危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表》、《重大危險(xiǎn)源清單》進(jìn)行更新，必要時(shí)重新識(shí)別。 對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃、實(shí)施并保持《危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序》，以持續(xù)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施。，在策劃和實(shí)施管理體系變更時(shí)，應(yīng)考慮與變更有關(guān)的運(yùn)行過(guò)程、資源以及使管理體系作相應(yīng)變更，保持變更后管理體系的完整性，對(duì)變更后的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境因素和危險(xiǎn)源實(shí)施有效控制并符合法律、法規(guī)及其他要求，滿(mǎn)足顧客及相關(guān)方要求。c)制定和評(píng)審管理目標(biāo)考慮因素包括以下方面：—— 符合法律法規(guī)和其他要求；—— 滿(mǎn)足顧客要求，重要環(huán)境因素、重大職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的控制要求；—— 可選的技術(shù)方案，財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求；—— 相關(guān)方的意見(jiàn)和要求等。、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的最高承諾，可為任何組織和公眾所獲取。d)公司對(duì)廢氣、污水、噪聲、固廢物的排放等重要環(huán)境因素進(jìn)行有效控制，滿(mǎn)足法律法規(guī)及其他要求，減少對(duì)社區(qū)環(huán)境和周邊居民的影響，執(zhí)行《噪聲控制程序》《污水廢水管理控制程序》《揚(yáng)塵控制程序》《廢棄物管理程序》。 以顧客、員工、相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)公司最高管理層明確以增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)。d)記錄檢索和查閱，按《記錄控制程序》的規(guī)定進(jìn)行。按照GT/T19001200 GB/T24001200GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)條款的要求，對(duì)我公司管理體系文件進(jìn)行控制，其中記錄是一種特殊類(lèi)型的文件，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款的要求進(jìn)行記錄控制。為達(dá)到ISO9001：200 ISO14001：200GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)及管理文件與產(chǎn)品技術(shù)文件要求，《管理手冊(cè)》、《程序文件》、《管理制度》和《工作手冊(cè)》將上述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整合，使體系文件更具有指導(dǎo)性、操作性。 本《手冊(cè)》在ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行了適當(dāng)刪減：由于公司所從事的經(jīng)營(yíng)范圍為供水不涉及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和顧客財(cái)產(chǎn)，因此公司質(zhì)量管理體系將“”和“”兩節(jié)予以刪減。作廢的管理手冊(cè)和修訂本由辦公室收回后按《文件和資料控制程序》處理。“作廢”或“僅供參考”后予以修訂，以確保滿(mǎn)足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，并體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的承諾。手冊(cè)規(guī)定了本公司總體的管理方針、管理目標(biāo)、程序、職責(zé)和權(quán)限。其主要職責(zé)和權(quán)限如下：、實(shí)施和保持；、業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需要；、環(huán)境保護(hù)和員工職業(yè)健康安全的意識(shí)；、調(diào)度體系建立和運(yùn)行所需的資源和人員；，任命內(nèi)審組長(zhǎng)；，對(duì)外負(fù)責(zé)質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)。遵章守法，誠(chéng)信立業(yè)——本公司堅(jiān)持企業(yè)文化育人塑型，以企業(yè)精神引航聚力，傳承石獅人的創(chuàng)業(yè)精神，勇于開(kāi)拓，求實(shí)進(jìn)取。對(duì)內(nèi)是開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)保與職業(yè)健康安全管理活動(dòng)應(yīng)遵循的準(zhǔn)則；對(duì)外是企業(yè)質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)健康安全管理能力的證明，也是對(duì)顧客（業(yè)主）和社會(huì)的鄭重承諾。本《手冊(cè)》自發(fā)布之日起，全體員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化理解和貫徹實(shí)施。規(guī)范管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新——本公司堅(jiān)持以顧客為中心，以滿(mǎn)意為目標(biāo)，認(rèn)真實(shí)施三標(biāo)一體化體系，規(guī)范全面管理，嚴(yán)格過(guò)程控制，更新行為方式，拓展目標(biāo)追求。目前，公司供水能力居全省縣級(jí)市第一位，居全省地級(jí)市第三位；供水回收率、資金回籠率居全省供水行業(yè)第一位。3 管理手冊(cè)的發(fā)放及控制、登記、發(fā)放和管理，并將受控版管理手冊(cè)的持有者進(jìn)行登記，不得隨意發(fā)放和復(fù)印。版本號(hào)由英文字母“A”開(kāi)始選取，永不重復(fù)使用。公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系依據(jù)GB/T19001－2008/ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》amp。4管理體系—2008 《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T24001—2004《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》及GB/T28001—2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》），結(jié)合公司特點(diǎn)，建立、實(shí)施、保持公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系，形成體系文件，并在運(yùn)行中持續(xù)改進(jìn)其有效性。i)文件可以是任何形式或類(lèi)型的媒體，包括電子版或紙介質(zhì)。e)使用者不能隨意涂改文件，應(yīng)保持文件清晰、易于識(shí)別；f)對(duì)本公司使用的法律、法規(guī)、上級(jí)文件等外來(lái)文件進(jìn)行識(shí)別，并控制其分發(fā)；g)對(duì)作廢文件及時(shí)進(jìn)行識(shí)別和處置；在作廢文件需要留存時(shí)，對(duì)此類(lèi)文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)；h)對(duì)管理體系文件中應(yīng)歸檔文件，按檔案管理要求予以控制。f)記錄可以是書(shū)面的也可以是其它載體形式。b)重視員工意見(jiàn)和建議，關(guān)注員工的需求和期望，為員工創(chuàng)造良好的工作條件，營(yíng)造寬松友好的人際氛圍，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新進(jìn)取；倡導(dǎo)員工參與公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理，發(fā)揮每位員工的聰明才智，促進(jìn)公司發(fā)展。管理方針以實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意為目的，并根據(jù)本公司工作的特點(diǎn)制定。通過(guò)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提高全員的質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、職業(yè)健康安全意識(shí)，提高公司環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效，確保顧客滿(mǎn)意。管理體系策劃的范圍包括：a)對(duì)管理體系進(jìn)行總體策劃；b)對(duì)現(xiàn)有的管理體系過(guò)程進(jìn)行策劃；c)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作的過(guò)程進(jìn)行策劃；d)對(duì)管理體系的改進(jìn)進(jìn)行策劃等。（過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)，下同），三種狀態(tài)（正常、異常、緊急，下同），向大氣的排放、向水體的排放、向土地的排放、噪聲污染、廢棄物、原材料和自然資源的使用、能源使用、能量釋放（如熱、輻射、振動(dòng)等）、社區(qū)問(wèn)題及其他地方性環(huán)境問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)采用“是非判斷法”和“定量計(jì)算法”（LEC法），形成《危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表》、《重大危險(xiǎn)源清單》。 法律法規(guī)和其他要求、實(shí)施并保持《法律法規(guī)及其他要求與合規(guī)性評(píng)價(jià)控制程序》，獲取、識(shí)別、評(píng)價(jià)適用于公司環(huán)境、職業(yè)健康安全的法律、法規(guī)和其他要求，建立獲取這些要求的渠道，確定這些要求如何應(yīng)用于公司的環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制，及時(shí)動(dòng)態(tài)更新，并將這些信息傳達(dá)給員工和其他有關(guān)的相關(guān)方。a)辦公室每年對(duì)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的實(shí)施情況進(jìn)行檢查，將檢查結(jié)果報(bào)告管理者代表。職權(quán)的規(guī)定要做到：各相關(guān)職能部門(mén)及崗位的職權(quán)規(guī)定明確無(wú)誤，部門(mén)之間和其內(nèi)部協(xié)調(diào)有序、接口明確。g)負(fù)責(zé)組織一體化管理體系內(nèi)部審核，對(duì)公司一體化管理體系的內(nèi)部審核進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控。d)員工應(yīng)參與管理方針、管理目標(biāo)的制定、實(shí)施和評(píng)審；參與商討影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全、環(huán)境的任何變化；參與環(huán)境、職業(yè)健康安全事務(wù)。通過(guò)評(píng)價(jià)管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性和改進(jìn)的需求，提高顧客滿(mǎn)意度。辦公室對(duì)糾正、預(yù)防措施的實(shí)施情況和有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。人力資源管理由人事教育部負(fù)責(zé)。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定公司制定并執(zhí)行〈與產(chǎn)品有關(guān)要求（合同）評(píng)審控制程序〉，公司在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之前，要對(duì)顧客明示、隱含的、法律