【正文】 個(gè)部門各方面都得到有效的提高。2. 召開公司生產(chǎn)會議。7. 跟蹤檢驗(yàn)及檢查相關(guān)部門人員是否按質(zhì)量體系文件履行其職責(zé)，對未執(zhí)行或履行不夠的加以追究責(zé)任。例如： 前道工序出現(xiàn)品質(zhì)異常，而又來品檢直接進(jìn)入車間組上生產(chǎn)作業(yè)，車到一半或一部分發(fā)現(xiàn)不行，又得停工。2. 接到生產(chǎn)指令單后，根據(jù)廠部生管提供安排的貨期與任務(wù)；作產(chǎn)能與負(fù)荷分析；做出本車間的生產(chǎn)計(jì)劃并且組織干部與員工認(rèn)真閱讀訂單與附件的內(nèi)容；對好確認(rèn)樣、色卡和圖片；做好量產(chǎn)之前的準(zhǔn)備工作。三、 第一次內(nèi)審不合格，糾正措施及完成狀況；第一次因未拿到《生產(chǎn)設(shè)備一覽表》和在編寫時(shí)有誤，故造成檢修仍按習(xí)慣性操作，修理之后無記錄。人力資源部近期的工作情況匯報(bào)如下：一、 文件和資料控制人力資源部按《文件控制程序》和《記錄控制程序》的要求對質(zhì)量體系文件進(jìn)行控制：對質(zhì)量體系文件編制受控文件清單，質(zhì)量體系文件的發(fā)放按要求做好發(fā)放記錄及發(fā)放標(biāo)識，并保存質(zhì)量體系文件的原稿。內(nèi)審發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng)已經(jīng)得到了糾正。客戶月份單號退貨數(shù)量原因處理結(jié)果二、 對訂單的評審。在售后溝通方面，本部門通過電話、走訪，問卷調(diào)查或接洽顧客時(shí)，積極了解顧客對我公司的各種反饋信息，特別是有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面，我部門都及時(shí)100%給予答復(fù)并處理解決，以改進(jìn)我們的工作。組織收集原材料、半成品、成品檢驗(yàn)分析的方法標(biāo)準(zhǔn)，批準(zhǔn)后執(zhí)行。自從本公司推行ISO9000以來，本部門嚴(yán)格按照要求推行已取得明顯效果。需達(dá)到目標(biāo)需從基層抓起，從自我做起，運(yùn)用ISO9000知識不斷改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)公司管理體系使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。對本部門設(shè)計(jì)文件進(jìn)行歸口管理，能夠分類、分號進(jìn)行規(guī)范放置。 報(bào)告人： 行政部部門工作報(bào)告一、 職責(zé)完成情況：A、 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)宣貫方面：為貫徹ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，我部門針對質(zhì)量方針、目標(biāo)對全體員工進(jìn)行宣貫。二、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：項(xiàng)目名稱目標(biāo)值2006年完成值9月份10月份11月份12月份三、糾正和預(yù)防措施情況： 本部門為貫徹ISO9001：2000質(zhì)量管理體系等一系列文件，對各部門提出了規(guī)范性要求，為使各部門在操作時(shí)都能采取正確的措施加以消除，以免重犯類似不合格，且在文件、表格、作業(yè)指導(dǎo)書方面進(jìn)行了細(xì)化。47 / 47糾正預(yù)防措施處理單序號問 題措 施負(fù)責(zé)部門/人驗(yàn)證結(jié)論驗(yàn)證人/日期1.品管部統(tǒng)計(jì)分析工作不深入，比如對產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析不夠。人力資源部□ 措施合理，已經(jīng)改善；□ 措施欠合理，需重新制定。 要求各部門、車間每月月底及時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)行政部。按“5S”嚴(yán)格現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)有序、整齊、美觀。 樣品的交付時(shí)間要求業(yè)務(wù)部盡量與顧客溝通做到合理化。2. 技術(shù)上流程工作教到位及管控到，必須提前制定生產(chǎn)計(jì)劃。其主要原因是公司部分員工質(zhì)量及技術(shù)不夠高及有所欠佳。已對檢測室和各車間的常用檢測設(shè)備聯(lián)系計(jì)量所檢測完畢。品管部工作報(bào)告本部門的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。明確了解顧客的所需質(zhì)量要求及交貨期、服務(wù)等內(nèi)容。產(chǎn)品價(jià)格滿意度為90%、%、%、%.(二) 改善對策：2. 積極配合客戶，提升內(nèi)部管理水平，降低成本，滿足客戶需要。公司今年下半年的培訓(xùn)計(jì)劃基本上都已經(jīng)完成，但是下半年的培訓(xùn)安排不是很多，針對這一點(diǎn)，今后應(yīng)加強(qiáng)跟各部門的溝通和協(xié)調(diào)，盡量能安排一些有關(guān)員工質(zhì)量意識、操作技能及預(yù)防安全意識方面的培訓(xùn)。建議：選配精密度符合要求的計(jì)量器具；制定每批量檢定計(jì)劃；升展時(shí)檢并充分評估材料的適宜性。二、 質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，己經(jīng)按標(biāo)準(zhǔn)的要求用文件的形式記錄了生產(chǎn)計(jì)劃表、材料追蹤表、每小時(shí)產(chǎn)量報(bào)表、指令單完成狀況跟蹤表。同時(shí)也希望各同事的配合與指教、支持，希望我們這顆心能凝成一團(tuán)，以廠為家，團(tuán)結(jié)一致，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、 質(zhì)量目標(biāo)完成情況：產(chǎn)品返工率：%,已達(dá)到目標(biāo).三、 存在問題及建議：就目前看，市場產(chǎn)品質(zhì)量競爭激烈，品質(zhì)控制無論何時(shí)都是工廠管理焦點(diǎn)，而如何提高質(zhì)量，才是工廠核心目標(biāo)。5. 生產(chǎn)過程中，協(xié)調(diào)各組部生產(chǎn)流程進(jìn)度，合理安排，實(shí)現(xiàn)均勻生產(chǎn)目標(biāo)。三、建議及要求： 要求行政部配合車間多進(jìn)行有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書和制度的宣傳教育； 要求廠部對電工進(jìn)行教育，積極配合車間設(shè)備的維修,以免影響正常生產(chǎn)運(yùn)作； 要求行政部和管理者代表盡快追蹤表單印刷一事，以便符合運(yùn)做上的要求。領(lǐng)用和發(fā)放手續(xù)健全。二、各倉庫管理情況：1）材料倉庫對各類物料進(jìn)出均已建立帳目登記，手續(xù)健全，制度也已規(guī)范。報(bào)告人：采購部管理評審工作報(bào)告采購部自公司導(dǎo)入ISO以來，嚴(yán)格按質(zhì)量和環(huán)境管理體系的文件進(jìn)行操作。對質(zhì)量問題實(shí)施現(xiàn)場反饋和追蹤制度，對班長巡檢、工人自檢、及檢驗(yàn)員檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行反饋和記錄，真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而提高了車間的質(zhì)量和產(chǎn)量效益。從2006年9月至2006年12月質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)情況觀察，公司需進(jìn)一步展開以下工作：l 調(diào)研市場，掌握顧客需求，滿足不同需求的顧客，擴(kuò)大市場銷售量；l 采購組應(yīng)檢討內(nèi)部原因，加強(qiáng)采購員采購作業(yè)的能力，提高自身素質(zhì)，同時(shí)對《采購控制程序》應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。d. 各部門在人才資質(zhì)的啟發(fā)方面，推動職責(zé)明朗化，加速人才培育與發(fā)展，貫徹人人有“廠衰我恥、廠興我榮”， “下道工序就是顧客”“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”的正確觀念。 2）改善情況：人力資源部已針對各部門/車間的不符合項(xiàng)報(bào)告，進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，截止7月底全部改善完畢。D、 ISO9000是一個(gè)允許和需要不斷改進(jìn)體系，在改進(jìn)的來源方面，雖然抽查、督導(dǎo)是很重要的，但更重要的應(yīng)該是自我監(jiān)督、自我檢查、不斷自我改進(jìn)的習(xí)慣。從5月1日2日第三次內(nèi)審反映的情況看，上軌工作達(dá)到預(yù)期效果。生產(chǎn)現(xiàn)場整潔，管理有序，員工操作基本能遵守各項(xiàng)管理程序與管理制度的要求。編 制審 核批 準(zhǔn)日 期2006－12－15日 期日 期質(zhì)量管理體系過程工作報(bào)告（管理者代表）質(zhì)量管理體系方面： 本公司按ISO90O1:2000《質(zhì)量管理體系－要求》標(biāo)準(zhǔn)要求對運(yùn)動鞋的生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行了識別，在質(zhì)量手冊中進(jìn)行了描述，制定了較詳細(xì)、具有一定指導(dǎo)和管理作用的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理體系文件，保持并實(shí)施了文件化的質(zhì)量管理體系。8． 品管部對各類監(jiān)視和測量儀器歸口管理，定期送外檢定，目前得到有效控制。c. 本次管理評審，共制定糾正和預(yù)防措施4項(xiàng)，由管理者代表實(shí)施跟進(jìn)驗(yàn)證。 本次管理評審，通過對質(zhì)量管理體系符合性、有效性和適應(yīng)性的全面分析和評價(jià)，與會者一致確認(rèn)，公司目前運(yùn)行的質(zhì)量管理體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當(dāng)前的實(shí)際情況，也適應(yīng)公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。人力資源部部門工作報(bào)告生產(chǎn)中心部門工作報(bào)告業(yè)務(wù)部部門工作報(bào)告品管部部門工作報(bào)告技術(shù)開發(fā)部、研發(fā)部 中國最龐大的下載資料庫下載采購部部門工作報(bào)告裁斷部部門工作報(bào)告針車部部門工作報(bào)告成型部部門工作報(bào)告生管部部門工作報(bào)告 編制： 審批： 日期：2006－12－17 日期： XXXX