【正文】 XXXXXXXXXXXXXX有限公司管理評審會議紀要 時 間：19:0022:00 日 期：2006年12月29日 地 點：會議室 記 錄：張XX 參加人員：總經(jīng)理、管理者代表、各部門主管 會議主持： 中國最龐大的下載資料庫下載 會議主要內(nèi)容： 本次管理評審是公司按照ISO9001：2000標準要求建立質(zhì)量管理體系后的第四次管理評審，會議按預定的安排，完成了確定的各項工作，達到了評審的預定目的。d. 產(chǎn)品質(zhì)量狀況及存在的問題； 中國最龐大的下載資料庫下載e. 糾正措施和預防措施的實施、驗證狀況；f. 由于內(nèi)外部環(huán)境的變化，可能影響QMS變更的因素；g. 有關體系、過程和產(chǎn)品相關內(nèi)容的改進建議；h. 以往管理評審的跟蹤措施及以往糾正預防措施的有效性評審時間安排：2006年12月29日晚上19：0022：00參加部門/人員：總經(jīng)理、管理者代表、各部門主管各部門應準備的相關質(zhì)量職能活動的匯總資料部 門需要準備匯報材料完成期限管理者代表12月份內(nèi)審情況報告, 質(zhì)量方針和目標的實施情況報告，體系實施情況報告12月27日前交人力資源部錄入電腦，整理后交管理者代表審核。 此外，本次管理評審還討論了提交會議的有關問題和糾正預防措施實施情況報告，形成相關決議，并批準了重要的糾正和預防措施。整個過程是規(guī)范的，達到了預定的評審目的。7． 各生產(chǎn)加工工序制定的工藝操作規(guī)程完善，并張貼上墻讓員工學習，生產(chǎn)過程工藝、質(zhì)量、進度能得到有效地控制；注塑成型過程為特殊過程識別合理，生產(chǎn)中心定期跟蹤確認其有效性；現(xiàn)場標識得到逐步重視和完善。13． 根據(jù)本次管理評審結(jié)果，結(jié)合公司質(zhì)量管理建設的統(tǒng)一部署，初步確定，在完成全部糾正措施后，即進入2006年度監(jiān)督審核的準備階段。產(chǎn)品實現(xiàn)方面：本公司較好地控制了產(chǎn)品實現(xiàn)過程的關鍵活動，對顧客要求進行了識別與控制，在采購方面能夠較好地按質(zhì)量要求實施分級控制。由于文件方面的充分準備和培訓方面的有力配合，通過認證后，大部分體系要求立即上了軌和進入正常運行階段。從目前的情況看，記錄的流轉(zhuǎn)和保存相對較好，而記錄的填制則問題較多，主要表現(xiàn)在完整性和規(guī)范性達不到要求，簽批手續(xù)不完整。內(nèi)審缺失及改善情況1）、內(nèi)審缺失情況：在12月15－17日內(nèi)審中，主要表現(xiàn)在其一：執(zhí)行者對公司體系文件不熟悉，沒有嚴格按照文件規(guī)定執(zhí)行，加上工作的疏忽，往往是依據(jù)過去的經(jīng)驗作業(yè)；其二：部門管理人員對記錄規(guī)范認識不夠，導致在第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)較多的記錄未健全。c. 各地銷售網(wǎng)點和業(yè)務人員均有深入調(diào)查市場動態(tài)，維系顧客良好關系，積極與市場顧客相結(jié)合，并通過各種銷售渠道提高了企業(yè)本年度的市場占有率。修訂后是適宜的。實施交接班檢查制度，對交接班的機臺和車間環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，確保了機臺的完好及環(huán)境衛(wèi)生的保持。五、人員培訓情況生產(chǎn)中心嚴格按質(zhì)量體系文件的要求配合人力資源部做好新員工培訓工作，新員工進行理論和實際操作考核，考核合格后獨立上崗位操作，考核不合格的延長學徒期或給予辭退處理，確保了生產(chǎn)人員具備基本的素質(zhì)和條件。采購部還對供應商進行持續(xù)監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有問題及時采取措施或者取消該供應商的資格，以確保我公司的利益。三、化學品使用和管理情況： 材料倉庫的化學品重新進行標識，并張貼MSDS表在使用現(xiàn)場。二、本部門存在的問題及措施： 員工質(zhì)量意識有待進一步加強； 電工對設備的維修不夠積極配合； 部分送去印刷廠印刷的表單還未回來，影響本部門手續(xù)的規(guī)范。按計劃組織生產(chǎn)，確保生產(chǎn)進度。12. 嚴格實行本部門考勤制度并做好相關記錄，落實各組相關人員責任制。所以，在生產(chǎn)上，服從上級領導一切安排，配合好生產(chǎn)，抓好質(zhì)量關。6. 做好員工的素質(zhì)培訓工作；確保員工認識到所從事活動的相關性與重要性；以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。究其原因是相關部門沒有充分評估到這些材料的性質(zhì)與這些材料垢適宜性。三、 人力資源管理人力資源部對新進廠員工組織協(xié)調(diào)各部門進行培訓，并對員工的個人資料進行登記，包括：員工的學歷、工作技能、工作經(jīng)歷、所受的職業(yè)資格培訓等內(nèi)容，從而有利于公司掌握員工的個人狀況，以便好安排其適當?shù)膷徫弧?一) 分析：1. 從單項調(diào)查情況分析:%。在售前溝通方面，業(yè)務員在與顧客接洽生意時，主動向顧客介紹公司的生產(chǎn)能力的有關情況，真實了解顧客意圖。綜上所述，本部門能切實按照質(zhì)量管理體系要求運行，針對本部門情況確認公司體系文件是適宜的、有效的、充分的。對客人對品質(zhì)投訴事宜，針對其進行特別跟蹤監(jiān)督，并對其結(jié)果進行評審批準后執(zhí)行。目前公司質(zhì)量狀況不夠穩(wěn)定，產(chǎn)品驗收批合格率及顧客對產(chǎn)品和服務滿意度距離目標還有較大差距。改善建議：1. 加強品質(zhì)意識這方的教育宣導，過程的跟蹤。四、 建議及要求； 建議業(yè)務部接單時能盡可能多了解一些客戶的要求及質(zhì)量情況。宿舍工作場所、倉庫都采取必要的防擴措施，各現(xiàn)場采取必要的的標識方法，包括畫線分區(qū)等，對作業(yè)與物料進行定置管理。同時各部門在質(zhì)量體系動作中應做必要的記錄，各生產(chǎn)過程應加強必要的測量、監(jiān)視和分析，依各個過程的特點和重要性采取不同的控制方法，消除潛在的與現(xiàn)實不符狀況，增強顧客滿意度。人力資源部在2007年培訓計劃中增加對質(zhì)量管理體系文件培訓的頻次；各部門主管主動學習文件，利用生產(chǎn)淡季及空閑時間進行內(nèi)部深化學習。在3天內(nèi)品管部主管學習質(zhì)量手冊有關數(shù)據(jù)分析章節(jié)，熟悉相關數(shù)據(jù)分析控制程序文件要求。 在實施和運行中都按照體系文件進行執(zhí)行、檢查和跟蹤。具體做法是： 舉行ISO質(zhì)量管理體系要求、基礎和術語培訓； 出關于質(zhì)量管理體系宣傳欄； 車間標語、條幅已在各車間上墻； 車間各種標識已經(jīng)建立。負責從業(yè)務接單開始、對客戶的要求設計、開發(fā)，對制作效果進行修改、評審、驗證、確認，同時安排制作工藝流程，下達工藝指令給生產(chǎn)中心。品管部目前存在的問題：1. 檢驗水準不高2. 制作過程控制不到位3. 反映問題不及時4. 針對原則性的問題處理的不是很好。不合格品比原來下降10%左右，報廢率下降3%。審核重要的檢驗結(jié)果參與較大產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品的審理，并對生產(chǎn)產(chǎn)品進行進料檢驗、制程檢驗、成品檢驗，經(jīng)審核后批準執(zhí)行。四、針對顧客提出的交貨的問題：l 與貨運公司進一步溝通，加強貨物交貨時間的準確性；l 公司加強生產(chǎn)方面的管理，提高每批次貨物交貨的及時性；A、 針對顧客提出的質(zhì)量的問題：；l 加強廠內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督檢驗，特別是針車方面應嚴格按照文件要求進行控制，把好生產(chǎn)過程、成品檢驗關卡，進一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量。根據(jù)本公司的實際情況，在簽訂合同之前，在總經(jīng)理的協(xié)助下，由業(yè)務部組織生產(chǎn)部、品管部、開發(fā)部對訂單的要求進行評審。六、 各部門質(zhì)量目標達成情況根據(jù)各部門上報的質(zhì)量目標統(tǒng)計資料（見附件），各部門基本都已經(jīng)達到了預定的目標。主動識別收集法律法規(guī)及行業(yè)、國家標準等于公司及產(chǎn)品有關的外來文件，并進行登記?！渡a(chǎn)作業(yè)指導書》有2處未掛置；在第一次內(nèi)審后10天內(nèi)就己組織人員給予每一部機臺設備噴漆編號并建立《生產(chǎn)設備一覽表》；安排機修員制定度檢修計劃；日常做好檢修記錄；在一周內(nèi)重新核對修改了作業(yè)指導書； 四、 存在的問題：目前生產(chǎn)上流水作業(yè)還不很順暢；還沒有很好的時間利用率。3. 及時追蹤材料；組織備料人員作好數(shù)量控制與質(zhì)量控制的工作并隨時作好記錄與匯報。 作業(yè)指導書不明確規(guī)范，作出流程順序要點不明細，大貨生產(chǎn)往往會改動； 補欠料：從手工——倉庫——針車，就三個環(huán)節(jié)，經(jīng)常為了短缺問題了生爭議，沒一個會承擔責任。8. 實施和產(chǎn)品跟蹤，對存在的不合格品進行核驗，進行返工控制和糾正。根據(jù)能力和生產(chǎn)任務，是否有能力如期完成生產(chǎn)任務，提出意見。一、 職責完成情況：我部門按照5S管理實施，對車間采取標識、對材料進行定置管理，對現(xiàn)場進行整改。張貼了“嚴禁煙火”標識。我部要求采購物資申請部門提出《物資采購