家政服務(wù)公司戰(zhàn)略方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 難以保證，家政服務(wù)的消費(fèi)尚需引導(dǎo) 用戶對(duì)家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意，許多家庭實(shí)際上已有條件聘用家政服務(wù)員，但由于目前家政服務(wù)市場(chǎng)選擇余地小，難以找到合適人選，又沒(méi)有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制，故不得已放棄使用家政服務(wù)員。 由于家政服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問(wèn)題沒(méi)有妥善的解決辦法，致使供求雙方均存在后顧之憂，家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展步履維艱。 社會(huì)責(zé)任 ： 我們以 勞動(dòng) 報(bào)國(guó)和 服務(wù)為民 為己任，以企業(yè)發(fā)展為社會(huì)福址作貢獻(xiàn)；我們?yōu)樽鎳?guó)的繁榮、為民族的振興、為自己和親人的幸福而奮斗不止。 三是簽訂相關(guān)的合同，包括客戶與公司簽定相關(guān)的責(zé)任合同，以確保家政員在客戶家中工作的人身安全，確保家政服務(wù)員在服務(wù)中不損害客戶利益； 公司與家政服務(wù)人員簽訂 勞動(dòng)聘用合同：這樣明確客戶、家政服務(wù)員和公司的責(zé)、權(quán)、利，確保各方利益， 使得大家都放心。 家政服務(wù)安全自衛(wèi)常識(shí) 商品采購(gòu)常識(shí) 家居常識(shí) 廚藝培訓(xùn) 醫(yī)藥常 嬰幼兒、孕婦、老人、病人護(hù)理常識(shí) 家電使用常識(shí) 短期培訓(xùn)的內(nèi)容： 了解、分析家政服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題 尋求解決政服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的辦法 解決家政服務(wù)員的心理困惑 加強(qiáng)家政服務(wù)員、公司、客戶的溝通與理解 加強(qiáng)家政服務(wù) 新技能、技巧的培訓(xùn) 提高家政服務(wù)員的綜合素質(zhì) 六、 管理機(jī)構(gòu)、管理制度 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置：總經(jīng)理、招工部、客戶服務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作。 完善內(nèi)部管理：制定相應(yīng)的管理制度，定期召開工作會(huì)議，分工明確，各司其職，完善收入分配制度和獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)多勞多得，鼓勵(lì)創(chuàng)新，提倡、培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、合作、輕松的團(tuán)隊(duì)精神。步子一步一步邁，事業(yè)一天一天發(fā)展，只要堅(jiān)持我們的理念，努力工作，克服困難，我們堅(jiān)定地相信，我們的理想必然會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，我們的明天一定會(huì)更美好！ ?？蛻魧①M(fèi)用交給公司，家政服務(wù)員的工資由公司發(fā)放，其收入與其服務(wù)完全成正比。 家政服務(wù)職業(yè)道德培訓(xùn)。 二是保證家政服務(wù)客戶的適合性。 公司的員工：吃苦耐勞、訓(xùn)練有素 、忠于職守 的員工是 公司 的最大財(cái)富，以人為本，尊重 勞動(dòng) ， 服務(wù)大眾 ，是我們事業(yè)長(zhǎng) 遠(yuǎn) 發(fā)展的根本所在。由于沒(méi)有實(shí)行持證上崗和就業(yè)準(zhǔn)入，家政服務(wù)員參加培訓(xùn)積極性不高，素質(zhì)難以提高。 （二）家政服務(wù)員的素質(zhì)亟待提高，權(quán)益保障問(wèn)題急需解決 不少家政服務(wù)員自身素質(zhì)較低，有的原來(lái)接受文化教育少，有的因種種原因，沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)事故；有的還在職業(yè)道德上出
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1