家政服務(wù)公司戰(zhàn)略方案(完整版)
【正文】 家政服務(wù)等）；與一些商家聯(lián)系推出促銷活動。 招工部：負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的招工、培訓(xùn)、聘用等工作。 四是保險， 公司與 保險 公司 通力 合作，給每個簽約二年期以上的 家政服務(wù) 員購買商業(yè)保險，保障因工產(chǎn)生的傷、病、殘、死等不可預(yù)測的風(fēng)險，為簽約一年以上的客戶辦理一份家庭財產(chǎn)保險， 并探索開展家政服務(wù)整體保險（即由保險公司對家 政服務(wù)過程中出現(xiàn)的種種意外損失進行保險的方法）。 共同利益 ：公司的 利益來源于社會，回報社會。 此外，家政服務(wù)就業(yè)實體的發(fā)展需要加強引導(dǎo)規(guī)范和扶持幫助。因沒有合適人選而放棄，如社會能夠提供較好的資源，則可以挖掘出更多需求。另據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，沈陽市對家政服務(wù)員的需求量為 萬人，目前還有 4 萬個空缺；武漢市需求量 10 萬人，尚有 9 萬個空缺；南京市 需求量 36 萬人，目前有 24 萬個空缺；天津市的需求量每年以 20%的速度增長，這些數(shù)據(jù)均反映了城市居民對家政服務(wù)的實際需求。而目前，我國第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員只占全部從業(yè)人員的 26％，與發(fā)展中國家第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占 40%、發(fā)達國家 60%以上的比例尚有較大差距。在我國大中城市里，越來越多的家庭要求社會提供形式多樣，質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對改善人民生活具有重要作用，對開發(fā)就業(yè)崗位，特別是解決婦女就業(yè)和農(nóng)村剩余勞動力安置問題，也具有積極作用。這種差距，從另一方面來看，就是吸收就業(yè)的潛力。 國家統(tǒng)計局所屬的北京美蘭德信息公司 1998 年曾對北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、青島七市居民社區(qū)服務(wù)需求作了調(diào)查，調(diào)查共涉及包括小時工、接送孩子上下學(xué)、上門送餐、陪伴老人、看護小孩、代人購物等 17 個服務(wù)項目，需要上述服務(wù)的家庭數(shù)量占七城市全部家庭的 70％以上。 （四）職業(yè)介紹不健全，影響家政服務(wù)發(fā)展 一些家政服務(wù)中介機構(gòu)運作不規(guī) 范，亂收費，缺乏后續(xù)服務(wù)，在介紹人員質(zhì)量和保證家庭安全方面均無保證。有的地方已有優(yōu)惠政策，但落實不夠，需協(xié)調(diào)解決。主張按 勞動多少，質(zhì)量高低進行 分配，努力在顧客、員工與 公司 之間建立穩(wěn)固的利益共同體，實現(xiàn)共同致富 、共同快樂，分享人生 。 通過上述措施， 充分保障各方利益 ， 并完整解決各方的后顧之憂。 客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)接待客戶、與客戶簽定服務(wù)合同、安排家政服務(wù)員工作，跟蹤客戶服務(wù)、處理客戶各種問題。 培訓(xùn)：落實培訓(xùn)教材及相關(guān)材料，物色好講師，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容、改善培訓(xùn)方法、提高培訓(xùn)水平，以不斷提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)為最終目的。 八、 貴在堅決的執(zhí)行 本方案的實現(xiàn)，關(guān)鍵在于不 懈的努力與堅決的執(zhí)行。 管理制度：包括公司章程、公司管理細(xì)則、
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