某家政服務(wù)公司日常管理規(guī)章制度(完整版)
【正文】 。 進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具，盡可能保持業(yè)主家中清潔；若因特殊情況不可保持，應(yīng)向業(yè)主通報(bào)，工作 完畢后及時(shí)給予清掃干凈。 （二） 家政服務(wù)形象總體要求：服務(wù)周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態(tài)大方。 （六） 不遲到，不早退，不曠工。 （六） 積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。 （六） 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹優(yōu)制度，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 （三） 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 （三） 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。 （四） 對(duì)待客戶應(yīng)和氣，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。 （九） 工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng) 公司統(tǒng)一私自丟活，降價(jià)。待業(yè)主同意認(rèn)可后，方可進(jìn)行登門服務(wù)。 進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，要使用文明禮貌用語(yǔ)，注意公司形象，對(duì)業(yè)主及其家人態(tài)度友善。 工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。 各部門員工視具體情況安排編制 。 服從公司管理，不得利用職權(quán)，從事與公司業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的行為。 當(dāng)日帳目當(dāng)日結(jié)清。如實(shí)記錄實(shí)物出入庫(kù)情況。 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫(kù)制度，嚴(yán)格履行出入庫(kù)手續(xù)，否則有權(quán)拒絕 及時(shí)核對(duì)帳目，接受監(jiān)督和檢查。合同檔案管理按照公司 合同管理辦法之規(guī)定。 （七） 財(cái)務(wù)管理制度 建立總帳、銀行帳、現(xiàn)金帳、二級(jí)明細(xì)帳、庫(kù)存商品實(shí)物帳等全套帳目。支票和匯票的進(jìn)帳單必須及時(shí)和開戶銀行核對(duì) ， 并留存?zhèn)洳椤? （八） 實(shí)物出入庫(kù)管理 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、公司設(shè)實(shí)物保管員，主要任務(wù)是保證庫(kù)存實(shí)物質(zhì)量和數(shù)量完整無(wú)損，收發(fā)準(zhǔn)確無(wú)誤，碼放保管方式方法科學(xué)恰當(dāng)，抓好驗(yàn)收、發(fā)放、盤點(diǎn)環(huán)節(jié)，做到數(shù)量清、質(zhì)量?jī)?yōu)、帳目清、單獨(dú)設(shè)置庫(kù) 房、專人負(fù)責(zé) 。 每月庫(kù)存，做到帳物相符，如有差異及時(shí)向公司匯報(bào)，寫出書面理由書，分清責(zé)任，由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。 傳真件由各部門負(fù)責(zé)人簽字后，由行政部代發(fā)，并按月各部門承擔(dān)傳真費(fèi)用。 （ 6） 除自帶車輛不報(bào)交通費(fèi)外，其它不論乘坐任何種車輛按派差路線的正規(guī)車票據(jù)實(shí)核報(bào)。出差員工予借差費(fèi)須在返回一周按規(guī)定清理借款，負(fù)則從次月扣罰本人 5%工資，從工資中扣還借款。 ② 招待費(fèi)用報(bào)銷時(shí)應(yīng)填寫費(fèi)用報(bào)銷單，要求內(nèi)容真實(shí)，手續(xù)完備，附件和規(guī)（招待計(jì)劃單、菜單），經(jīng)辦人在每張附件簽 字。崗位工資按月考核，按月發(fā)放；獎(jiǎng)勵(lì)工資，季度考核予兌現(xiàn)，年終總算帳，多退少補(bǔ)。 。 各部門負(fù)責(zé)人在自己權(quán)限范圍內(nèi)，應(yīng)開展經(jīng)常性的自查和互查。審批人應(yīng)按事前批準(zhǔn)的開支計(jì)劃單審核簽字，無(wú)事前計(jì)劃或通知的不予報(bào)銷，超支部分不予報(bào)銷。招待與公司有密切聯(lián)系的經(jīng)銷商每人次不超過 30 元。單人出差或出差中單個(gè)員工住宿在各省會(huì)城市不超過 150元， 其它城市不超過 120 元。 差旅費(fèi)用 ： 差旅費(fèi)實(shí)行限額控制辦法，出差補(bǔ)助實(shí)行定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。 （九） 費(fèi)用支出管理制度 電話費(fèi)用本管理制度包括辦公固定電話、移動(dòng)電話等應(yīng)由公司承擔(dān)的電話費(fèi)用部分。 出庫(kù)物資必須保證物資的使用性，經(jīng)領(lǐng)物人確認(rèn)數(shù)量、零配件無(wú)誤后，填寫出庫(kù)單后方可出庫(kù)。 支票實(shí)行票據(jù)和印鑒分離管理，使用時(shí)由出納開具，財(cái)務(wù)主管加蓋印鑒，并做好支票的使用記錄及保管。 實(shí)物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進(jìn)行，各部門制作銷售收入和支出日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、收 款憑單、出入庫(kù)憑單由當(dāng)事人、經(jīng)手人
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