【摘要】第一章、旅行社的概述一、填空題1、旅行社的產(chǎn)生是商品經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)以及社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,同時也是人類旅游活動長期發(fā)展的產(chǎn)物2、世界上第一家旅行社誕生于19世紀40年代3、1845年托馬斯庫克成立了世界上第一家旅行社,并編寫了世界上第一本旅游指南《利物浦旅行手冊》4、1923年我國的第一家旅行社成立,最初
2024-11-13 03:07
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理曹威威第七章旅行社的客戶與產(chǎn)業(yè)關(guān)系管理旅行社行政主管部門旅行社員工行業(yè)協(xié)會旅游者潛在旅游者合作廠商供應(yīng)廠商競爭廠商表示客戶關(guān)系表示產(chǎn)業(yè)關(guān)系表示行政關(guān)系旅行社的利益相關(guān)者主要內(nèi)容旅行社客戶管理一旅行社供應(yīng)廠商的管理二旅行
2025-02-18 00:42
【摘要】第六章旅程責(zé)任(4學(xué)時)通過本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握旅游事故的種類與預(yù)防,熟悉一些常見事故的預(yù)防和處理流程,了解旅游事故處理的技巧與藝術(shù)。第一節(jié)旅游事故的種類和預(yù)防第二節(jié)旅游接待中常見事故的處理第一節(jié)旅游事故的種類和預(yù)防一、旅游事故的種類1、旅游安全事故事故類型造成事故的原因事
【摘要】第一篇:旅行社經(jīng)營管理(重慶科創(chuàng)學(xué)院旅游管理) 科目:旅行社經(jīng)營管理 使用班級:旅游管理ZB42901、酒店管理ZK431001單選題 1、世界上第一本旅游指南是英國人庫克所整理出版的()。A、...
2024-10-13 21:17
【摘要】第一篇:旅行社管理教學(xué)大綱 旅行社管理 一、課程名稱 旅行社管理 二、課程性質(zhì) 旅游管理專業(yè)必修課,音樂表演(空中乘務(wù))專業(yè)任意性選修課。 三、課程教學(xué)目的 (一)課程教學(xué)目標(biāo) 本課程...
2024-11-14 20:57
【摘要】清華大學(xué)出版社旅行社經(jīng)營管理清華大學(xué)出版社第二章旅行社的產(chǎn)品開發(fā)旅行社產(chǎn)品的類型1旅游線路的開發(fā)2旅游市場的開發(fā)3清華大學(xué)出版社第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的類型一、按照旅游組織方式劃分的產(chǎn)品類型(一)團體包價旅游產(chǎn)品清華大學(xué)出版社一
2025-02-17 13:23
【摘要】項目一認知旅行社項目導(dǎo)入:托馬斯庫克創(chuàng)立近代旅行社的史實。借以引申出旅行社的概念。任務(wù)一解讀旅行社的概念與性質(zhì)子任務(wù)一解釋旅行社的概念通過近代旅行社創(chuàng)立的過程如何理解旅行社概念?1996年國務(wù)院頒布的《旅行社管理條例》規(guī)定:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。并就旅游業(yè)務(wù)作出限定性說明。2009年《旅行社條例》作出進一步的明確規(guī)定。旅行社,是指從
2025-04-29 06:29
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理曹威威第八章旅行社的戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容戰(zhàn)略的基本理論一旅行社戰(zhàn)略管理的實施二旅行社的集團化與國際化發(fā)展戰(zhàn)略三旅行社行業(yè)分工體系的變革四第八章第一節(jié)戰(zhàn)略的基本理論學(xué)習(xí)內(nèi)容:?一、戰(zhàn)略的概念?二、基本競爭戰(zhàn)略?三、戰(zhàn)略管理的含義?四、
2025-02-17 13:22
【摘要】課程論文(報告、案例分析)院系專業(yè)班級學(xué)生姓名學(xué)號任課教師
2024-11-13 03:31
【摘要】第三章旅行社的市場細分和市場定位第一節(jié)旅行社的市場細分一、旅行社市場細分的概念旅行社市場細分:指旅行社通過辨明某一整體客源市場的旅游者的不同需求,按一種或幾種因素進行分類并形成不同類別的子市場的活動。旅行社市場細分的三個含義:1.不同細分市場具有不同的消費特征:不同消費群體在旅游需求上的差異性是旅行社市場
2025-02-18 00:32
2025-01-17 15:00
【摘要】旅行社經(jīng)營管理試卷(A)標(biāo)準答案題號一二三四五總分合分人復(fù)核人得分一、填空題(每空1分共20分)得分評卷人復(fù)核人1、1985年,國務(wù)院頒布了(《旅行社管理暫行條例》)
2025-09-01 09:16
【摘要】清華大學(xué)出版社旅行社經(jīng)營管理清華大學(xué)出版社第七章旅行社的質(zhì)量管理旅游投訴的產(chǎn)生與處理1旅游事故的產(chǎn)生與處理2旅游保險的投保與管理3清華大學(xué)出版社第一節(jié)旅游投訴的產(chǎn)生與處理(一)旅游投訴的基本類型1.顯性旅游投訴2.隱性旅游投訴3.理性旅游投
2025-02-18 00:46
2025-08-04 17:00
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理曹威威第三章旅行社的產(chǎn)品開發(fā)主要內(nèi)容旅行社產(chǎn)品概述一旅行社產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計原則及影響因素二旅行社產(chǎn)品開發(fā)過程三旅行社經(jīng)營與管理第三章旅行社的產(chǎn)品開發(fā)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品概述第三章第一節(jié)旅行社產(chǎn)品概述學(xué)習(xí)內(nèi)容:?旅行社產(chǎn)品的概念
2025-01-11 09:53