企業(yè)員工互動式管理流程(存儲版)
【正文】 1999年，我在某科技公司做技術(shù)部經(jīng)理，我們的部門負(fù)責(zé)客戶電腦方面的維護(hù)工作，工作時(shí)間是9小時(shí)，而我的職能就是分配工作，和技術(shù)指導(dǎo)。②企業(yè)主管對人員培養(yǎng)不夠重視。管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，是對整個工作流程的管理，當(dāng)工作效率、工作品質(zhì)、規(guī)章制度、安全衛(wèi)生、創(chuàng)新改善、考勤都完成的情況下，他才能注意到每個員工的具體表現(xiàn)。根據(jù)本人實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和對現(xiàn)有企業(yè)人員管理問題案例的分析，目前，企業(yè)可能會發(fā)生在人員管理上的問題分為五類：①企業(yè)技術(shù)專精人才的流失；②員工專業(yè)技術(shù)的掌握速度緩慢；③技術(shù)專家缺乏責(zé)任心和危機(jī)感，無心改善流程，創(chuàng)新技術(shù)；④員工缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神；⑤人員的考核目標(biāo)不明確；⑥人員考核成本花費(fèi)過高。以上是我通過兩年的工作經(jīng)驗(yàn)和后期的管理技能再培訓(xùn)所總結(jié)的“人員管理流程圖”，這個流程圖控制實(shí)施者是企業(yè)的中層管理人員，主要針對目標(biāo)是一線員工。所謂的人員管理就是在監(jiān)督工作效率和工作品質(zhì)的過程中，逐步使企業(yè)員工在引導(dǎo)性思維的啟發(fā)下，主動的發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題，最終改善流程，創(chuàng)新產(chǎn)品的控制。目前的企業(yè)內(nèi)的權(quán)利分為四類：合法權(quán)（組織制定，有處罰監(jiān)督的權(quán)利）、報(bào)酬權(quán)（金錢引誘）、專家權(quán)（掌握專業(yè)技能）、典范權(quán)（靠個人魅力影響群體進(jìn)步），前兩種是企業(yè)能給管理者的，但最為有效的是后兩種，擁有專業(yè)技術(shù)的同時(shí)又具有企業(yè)忠誠度，可以從節(jié)約成本，提高效率的角度為企業(yè)考慮，做到盡職盡責(zé)，那么這種人再給予一定的合法權(quán)和報(bào)酬權(quán)，就具有了典范權(quán)，能夠靠個人魅力影響帶動其他人,他們也是形成企業(yè)文化所必須的。以下的圖表列出了出現(xiàn)問題的原因和解決辦法：企業(yè)人員問題現(xiàn)象問題原因解決方法熟練工作者對新員工的教授時(shí)間過長教授方法不正確控制對人員培訓(xùn)思想上不重視監(jiān)督技能教授不完全不愿教，或怕被超越自己本來技術(shù)不過關(guān)新員
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