【摘要】FORINTERNALUSEONLY張八金2023-2售后服務(wù)安全專項(xiàng)培訓(xùn)2|?Bühler|內(nèi)容目錄一、安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)二、個(gè)人防護(hù)用品三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)安全知識(shí)四、交通安全五、
2025-01-20 20:34
【摘要】3/4松川企業(yè)公司工作說(shuō)明書(shū)一、崗位資料崗位名稱:售后服務(wù)人員崗位編號(hào)崗位人數(shù):職位等級(jí)所屬部門/科室:客戶服務(wù)部直屬上司職位:售后服務(wù)經(jīng)理(售后主辦)臨時(shí)替代崗位:公司整機(jī)調(diào)試人員
2025-04-07 23:04
【摘要】前言各位、作為活躍在第一線的建設(shè)機(jī)械售后服務(wù)人員所必備的能力是擁有優(yōu)秀的技術(shù),但更為重要的是[客戶至上]的意識(shí)。在每日的工作中,我們懷著不同的目的接觸各種客人。在日常業(yè)務(wù)接待客戶時(shí),因稍微的疏忽(態(tài)度、語(yǔ)言表達(dá))或缺乏親切感就會(huì)傷害對(duì)方的感情,失去對(duì)方的信賴。熟練的應(yīng)對(duì)只需稍加注意誰(shuí)都能做到。理解這本《售后服務(wù)人員的基本禮儀》,融為自身的應(yīng)對(duì)禮儀,從今天
2025-04-09 11:33
【摘要】,做好服務(wù)工作,掌握客戶信息,創(chuàng)造需求做好續(xù)購(gòu)準(zhǔn)備。第二條回訪時(shí)機(jī)行銷專員在交貨后的一個(gè)月內(nèi)應(yīng)對(duì)顧客進(jìn)行專門的電話回訪或登門拜訪。第三條操作要點(diǎn)一、電話回訪(一)在交貨后的第二天1、針對(duì)交貨以及現(xiàn)場(chǎng)安裝情況進(jìn)行客戶意見(jiàn)征詢;2、客戶對(duì)空間規(guī)劃的滿意度;3、對(duì)產(chǎn)品的滿意度;4、提出各產(chǎn)品
2025-01-12 03:03
【摘要】第一篇:機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)人員服務(wù)規(guī)范 機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)人員行為規(guī)范 1、嚴(yán)格遵守用戶現(xiàn)場(chǎng)管理制度,嚴(yán)禁與用戶發(fā)生正面沖突。 2、工作時(shí)間不遲到、不早退,工作期間不得飲酒。 3、在服務(wù)過(guò)程中,要...
2024-11-04 07:37
【摘要】正文:售后服務(wù)管理制度 售后服務(wù)管理制度 售后服務(wù)管理制度1 售后服務(wù)工作的質(zhì)量是工程質(zhì)量的延伸。為了履行對(duì)客戶的質(zhì)量承諾,售后服務(wù)由公司專職人員進(jìn)行管理,提供技術(shù)支持,確保接到通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)...
2024-10-25 16:29
【摘要】售后服務(wù)部薪酬管理制度第一章公司薪酬結(jié)構(gòu)體系公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系,圖示如下:薪酬體系間接報(bào)酬直接報(bào)酬效益工資基本工資考評(píng)薪資各種津貼福利保障非工作性報(bào)酬指標(biāo)完成情況通信津貼司齡工資崗技工資基礎(chǔ)工資月度考評(píng)年度考評(píng)帶薪節(jié)假日失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)養(yǎng)老
【摘要】醫(yī)療器械產(chǎn)品售后服務(wù)管理制度1.目的為客戶提供適時(shí)的服務(wù),以建立公司良好的形象,確保公司對(duì)外之承諾得以有效實(shí)施。2.適用范圍所有與公司有往來(lái)的客戶。3.權(quán)責(zé)營(yíng)銷中心服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查與評(píng)核。服務(wù)有效性與客戶之確認(rèn)。質(zhì)量管理部對(duì)客戶服務(wù)結(jié)果之追蹤、檢驗(yàn)。售后服務(wù)部提供服務(wù)相關(guān)技術(shù)、
2025-05-13 22:07
【摘要】是向特定受信者表達(dá)對(duì)被表?yè)P(yáng)者優(yōu)秀品行頌揚(yáng)之情的一種專用書(shū)信。你了解售后服務(wù)人員表?yè)P(yáng)信 該怎么寫嗎?下面為大家?guī)?lái)一些售后服務(wù)人員表?yè)P(yáng)信,希望對(duì)你有所幫助! 售后服務(wù)人員表?yè)P(yáng)信篇一 XX領(lǐng)導(dǎo): ...
2025-09-07 13:49
【摘要】-樣本售后服務(wù)部薪酬管理制度第一章公司薪酬結(jié)構(gòu)體系公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系,圖示如下:第二章直接報(bào)酬基本工資=學(xué)歷工資+崗技工資+司齡工資1.學(xué)歷工資:根據(jù)員工所獲得的、國(guó)家承認(rèn)的最高學(xué)歷或職稱確定,以體
2025-01-12 01:56
【摘要】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí),能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對(duì)保修期內(nèi),因產(chǎn)品的制造,裝配及材料等質(zhì)量問(wèn)題造成各類故障或零件損壞,無(wú)償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件2
【摘要】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí),能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對(duì)保修期內(nèi),因產(chǎn)品的制造,裝配及材料等質(zhì)量問(wèn)題造成各類故障或零件損壞,無(wú)償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件
2025-08-05 04:20
【摘要】1目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序?????????3二、服務(wù)規(guī)范?????????????????????10三、免費(fèi)安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定??????
2025-08-31 11:42
【摘要】第一篇:售后服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃大全 培訓(xùn)計(jì)劃 一、代理商售后服務(wù)人員的培訓(xùn)和評(píng)定 1、培訓(xùn)時(shí)間: 2、培訓(xùn)內(nèi)容:主要針對(duì)L系列螺桿機(jī)和滑片機(jī)的工作原理,主要故障的判斷及處理,日常保養(yǎng)時(shí)間及方法。...
2024-10-25 07:39
【摘要】、范圍適用于醫(yī)療器械設(shè)備性產(chǎn)品的服務(wù)、售后服務(wù)中的培訓(xùn)、安裝、調(diào)試及維修、配件供應(yīng)三、職責(zé)維修服務(wù)部負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)營(yíng)銷部配合相關(guān)部門配合四、概述(一)技術(shù)培訓(xùn)1、維修部根據(jù)營(yíng)銷部提供信息,制訂用戶培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象、師資以及相關(guān)事宜。2、培訓(xùn)計(jì)劃編制后報(bào)總經(jīng)
2025-04-24 10:08