【摘要】售后服務(wù)部崗位職責(zé)一、基本資料1、職務(wù)名稱:服務(wù)站長(zhǎng)2、直接上級(jí):總經(jīng)理3、所屬部門:售后服務(wù)部二、工作內(nèi)容1、職位描述:全面負(fù)責(zé)經(jīng)銷店售后服務(wù)管理工作。2、職務(wù)說明(工作任務(wù)、職責(zé)):編號(hào)工作內(nèi)容及職責(zé)備注1協(xié)助總經(jīng)理制定年度、月份售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并組
2025-07-23 16:07
【摘要】/售后服務(wù)部安裝組輔安裝崗位說明書崗位名稱安裝組輔安裝崗位編號(hào)QK-03-07所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)安裝組長(zhǎng)工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職:完成組長(zhǎng)安排的地板鋪裝和維修任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:服從組長(zhǎng)的安排,完成
2025-04-07 23:04
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632售后服務(wù)部各崗位工作職責(zé)一、主管1.以顧客滿意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象。2.從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。3.熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作,掌握應(yīng)酬技巧,以高度的熱情與責(zé)任感滿足來(lái)訪顧客的要求。4.掌握《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí),掌握商品知識(shí)
2025-08-24 15:26
【摘要】售后服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)文檔日期:2020年10月12日單位:凱帆電器牛睿售后服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)前言?教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)?細(xì)節(jié)展示素質(zhì)?細(xì)節(jié)決定成敗------公共關(guān)系學(xué)專家、中國(guó)人民大學(xué)教授金正昆售后服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)?有關(guān)調(diào)查顯示,在低壓電器行業(yè)中,當(dāng)顧客滿意度提高%,企業(yè)利潤(rùn)將增
2025-08-03 16:06
【摘要】汽車售后年終總結(jié)與汽車售后服務(wù)人員總結(jié)匯編 第10頁(yè)共10頁(yè) 汽車售后年終總結(jié) XX年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給x...
2024-11-23 00:22
【摘要】售后服務(wù)人員年度工作計(jì)劃7篇 新一輪的工作即將來(lái)臨,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。售后服務(wù)人員年度工作計(jì)劃你寫好了嗎?相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧,以下是小編精心收集整理的售后服務(wù)人員年度工作計(jì)...
2025-09-15 14:24
【摘要】完美WORD格式資料目錄一、售后服務(wù) 2二、售后服務(wù)組織結(jié)構(gòu) 4三、我公司對(duì)系統(tǒng)性能的承諾 8一、售后服務(wù)
2025-05-09 23:25
【摘要】第一篇:售后服務(wù)人員管理制度(共) 售后服務(wù)管理制度 一、目的與適用范圍 1、為加強(qiáng)公司售后服務(wù)工作,規(guī)范售后服務(wù)人員的工作程序和服務(wù)行為,及時(shí)解除客戶的后顧之憂,樹立公司良好的對(duì)外形象,使顧客...
2025-10-26 02:42
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 20XX年上半年售后服務(wù)人員工作總結(jié) xx年上半年我做為盈眾遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司的服務(wù)總監(jiān)深入貫徹黨...
2025-11-10 06:28
【摘要】/一、崗位情況調(diào)查表(職務(wù)說明書)(后面附件中的職務(wù)說明書僅供參考,調(diào)查表內(nèi)容填寫以要求為準(zhǔn))崗位名稱裝卸崗崗位編號(hào)所在部門一廠瓶場(chǎng)崗位定員16直接上級(jí)裝卸分揀班長(zhǎng)崗位工資直接下級(jí)無(wú)分析人所轄人員無(wú)分析日期本職:負(fù)責(zé)保質(zhì)、保量給包裝車間供瓶職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)
2025-04-08 04:01
【摘要】專業(yè)整理分享售后服務(wù)方案目錄1 售后服務(wù)宗旨2 保修服務(wù)3 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的時(shí)間使用的培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)的材料和文件受訓(xùn)人員的條件及名額培訓(xùn)地點(diǎn)人員培訓(xùn)時(shí)間表4 維護(hù)5 維護(hù)保養(yǎng)
2025-05-10 18:23
【摘要】第一部分售后服務(wù)部人員編制(11崗人,兼職人,缺編人)售后服務(wù)部經(jīng)理1崗1人(在崗)技術(shù)總監(jiān)1崗1人(兼)車間主任1崗1人(兼)前臺(tái)主管1崗1人(兼)服務(wù)顧問 1崗2人(缺1人)客服專員 1崗1人(在崗)索賠專員 1崗1人(在崗)配件經(jīng)理
2025-04-07 04:50
【摘要】....售后崗位職責(zé)2016-3-15售后崗位職責(zé)目錄售后經(jīng)理………………………………………………………………3售后助理………………………………………………………………4前臺(tái)主管………………………………………………………………5服務(wù)顧問…………
【摘要】售后服務(wù)人員年度工作總結(jié)(三篇)與售后服務(wù)工作話務(wù)員個(gè)人總結(jié)匯編 第19頁(yè)共19頁(yè) 售后服務(wù)人員年度工作總結(jié)(三篇) 篇一 成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來(lái),我努力工作,...
2024-11-22 06:57
【摘要】銷售部售后服務(wù)主管職位說明書一、職位概述職位名稱售后服務(wù)主管職位編號(hào)S-06所屬部門銷售部職位級(jí)別直接上級(jí)銷售部經(jīng)理定員人數(shù)1人直接下級(jí)售后服務(wù)人員二、職位職責(zé)1.職責(zé)摘要在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)的管理工作。2.職責(zé)說明1)負(fù)責(zé)圍繞公司總目標(biāo)擬定售后服務(wù)的年度、季度、月度工作計(jì)劃;2)負(fù)責(zé)對(duì)
2025-08-04 06:51