上海某大廈物業(yè)管理制度(存儲版)
【正文】 配電房等。 接管完畢，填寫表格，重要現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行照相，一式二份，一份交發(fā)展商，一份由管理公司存檔備案。所有投訴三天內(nèi)應(yīng)給客戶答復(fù)。在任何情況下，對所有客人都應(yīng)該彬彬有禮。租金和電費，租戶可付現(xiàn)金，支票或轉(zhuǎn)帳，發(fā)展商帳號如下： 上海諾亞置業(yè)有限公司 066027－－00123110002 交行虹支川分3．管理費：租戶入住，須繳納相當(dāng)于一個月管理費的押金，租戶于15日前（包括15日）入住，當(dāng)月管理費按一個月計算；租戶16日后（包括16日）入住，當(dāng)月管理費按半個月計算。簡福飴測量行（上海）有限公司提供物業(yè)管理，旨在為租戶提供一個“安全、整潔,秩序、便利、”的辦公和營業(yè)環(huán)境，全方位滿足住戶各種需要，提高大樓租售業(yè)績。3. 確定財務(wù)收費程序，保障各項費用及時回收。五． 收樓后若需裝修，請仔細(xì)閱讀裝修手冊。 每日巡視所在樓盤的重點設(shè)備運作技術(shù)狀態(tài)，檢查維護(hù)保養(yǎng)日志，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。，檢查保安和清潔工作，確保管理水平。.6月底前完成7月底前完成5月,9月各洗一次.每年度。不定期次年1月初次年1月底次年1月底每年末每年初春節(jié)前不定期3.方 舟 大 廈 物 業(yè) 管 理 處 組 織 架 構(gòu) 表物 業(yè) 經(jīng) 理 行政財務(wù)部 保安部 物業(yè)部 工程部 出納 文員 保安主管 物業(yè)主任（兼清潔主管） 工程主管 1名 1名 1名 1名 1名 物業(yè)助理 清潔領(lǐng)班 保安領(lǐng)班 1名 2名 工程領(lǐng)班 4名 1名 清潔工6名 保安員12名 維修工7名 .2.代理部與租戶簽訂租賃合同,管理處參與簽訂管理公約,以便向租戶解釋公約之條例。懲治方法清潔部1． 監(jiān)察施工單元之施工進(jìn)度，會否影響到大廈整體保潔；2． 監(jiān)察各層衛(wèi)生間之保潔及日常使用。 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理好有關(guān)租戶之投訴工作。 協(xié)助收交樓工作，協(xié)調(diào)施工單位及有關(guān)部門。1對清潔員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核。1負(fù)責(zé)管理物業(yè)的清潔工作，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)查及督導(dǎo)并定期作出評估。 參與管理處例會。 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理檔案整理及歸檔工作。合計部1． 扣除裝修按金以償還對大廈之損壞；2． 保留追究權(quán)利，向租戶索償。，為每位租戶贈送新年賀卡。不定期每季末不定期每半年。、管理費帳單。，是否正常工作。簡福飴測量行（上海）有限公司 方舟大廈管理處周期性工作明細(xì)表周 期工 作 內(nèi) 容落 實 時 間每 天。 切實執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理的各項指令，服從物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。 方舟大廈租戶檔案明細(xì)表1. 進(jìn)戶單2. 租戶公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3. 租戶公司法人之身份證復(fù)印件4. 收樓認(rèn)可書5. 緊急聯(lián)絡(luò)表6. 交樓套件簽收表7. 單元損壞報告方舟大廈租戶收樓程序一． 租戶辦理入伙手續(xù)時應(yīng)攜帶下列有關(guān)資料和費用：l 簡福飴測量行（上海）有限公司中介代理部所開具的進(jìn)戶單l 租戶公司營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件l 租戶公司法人之身份證及復(fù)印件l 法人授權(quán)書（若委托代表收樓）l 被委托人之身份證及復(fù)印件l 租戶應(yīng)交之物業(yè)管理費用二． 租戶向管理處付清所有應(yīng)付之物業(yè)管理費用。保障大廈正常運作。方舟大廈物業(yè)管理簡介 方舟大廈一萬余平方米，是全裝修內(nèi)銷商辦房。2．電費：方舟大廈公共照明及中央空調(diào)用電在管理費中開支，辦公房每套安裝獨立電表，室內(nèi)用電須另行收費。以免錯誤回復(fù)，有損公司形象。請管理處各部員工遇客戶建議或投訴時，謹(jǐn)守下列程序：1． 每周四上午為物業(yè)經(jīng)理接待日，凡有客戶投訴或建議，除記錄在案外，應(yīng)盡量采取措施在三天內(nèi)解決問題。七、 接管工作程序1. 接管工作準(zhǔn)備階段 熟悉接管各層面的情況
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