hr人力資源管理教程5(存儲版)
【正文】 設(shè)計測量方式時應(yīng)注意：1） 明確態(tài)度對象可具體，可抽象，但必須能與其他概念區(qū)別開來。在多數(shù)情況下，被試做出虛假反應(yīng)是由于事先知道哪 些態(tài)度是社會贊同的，哪些是社會不贊許的。在某些敏感問題上被試也許不愿意表達(dá)自己的態(tài)度，要采取間接方法。三、 黨用態(tài)度量表。2） 主觀偏向問題。態(tài)度的測量一、 態(tài)度是可以測量的。預(yù)先提示可以形成人們可能接受的范圍（接受域）和可能拒絕的范圍（拒絕域），如果某信息在接受域內(nèi)，態(tài)度將朝著信息所持態(tài)度的方向改變。高智者比低智者難于說服。已公開表明過的態(tài)度，由于受到約束而不易改變。引起恐懼是說服人做某事的常用方法。一般的，在一個大范圍內(nèi)，差距越大，態(tài)度改變也越大，但是差距對壓力和改變量的作用并不總是這么簡單。當(dāng)信息源表達(dá)與目標(biāo)人期望相反的言論時，有利于目標(biāo)人作出現(xiàn)實歸因，而增加可信度?；谥苯咏?jīng)驗而形成的態(tài)度具有較大的作用，不易改變。認(rèn)知因素占優(yōu)勢時，行為較明智；情感因素占優(yōu)勢時，行為往往情緒化；意動因素占優(yōu)勢時，行為強(qiáng)度和速度都會增大。人的行為是相當(dāng)理性的。 態(tài)度越是具體，則與行為的相關(guān)越高。甲不喜歡乙兩人對M態(tài)度不一致 甲喜歡乙兩人對M態(tài)度不一致 不平衡 狀態(tài)改變態(tài)度達(dá)到平衡甲不喜歡乙兩人對M態(tài)度一致4） 比較：是重視當(dāng)前諸誘因的平衡過程。 正強(qiáng)化：是讓某個行為伴隨著某種愉快的體驗。三、 態(tài)度的形成機(jī)制和類型 形成機(jī)制是認(rèn)知因素、情感因素、意向因素 產(chǎn)生變化的過程。處在低意識水平的態(tài)度之間的不一致，難于察覺。一般是無意識的或處于低意識狀態(tài)。態(tài)度是一種內(nèi)部準(zhǔn)備狀態(tài)，其主要特征是評價性，即對一個對象的積極或消極的反應(yīng)傾向。態(tài)度 價值觀心向或定勢比較具體、眾多的超越具體事物而涉及行動標(biāo)準(zhǔn)和目的。但態(tài)度比價值觀更易改變。3） 意動因素：反映著個人對態(tài)度對象的行動意圖、行動準(zhǔn)備狀態(tài)。1） 聯(lián)想：是刺激物引起另一個帶有積極或消極情感的事件的過程。3） 模仿（或?qū)W習(xí)）是觀察他人態(tài)度、縮小自己與他人之間差異的過程，如果學(xué)習(xí)者對榜樣有好感，那當(dāng)學(xué)習(xí)者的態(tài)度不一致時，就會去盡力達(dá)到一致。但變化方向取決于比較的最終結(jié)果。 情境壓力往往使態(tài)度與行為不相符。態(tài)度與某行為的預(yù)期價值和個人采取這些價值的評價有關(guān)。一個人的態(tài)度是？習(xí)得的、是不同生活經(jīng)驗的結(jié)果。 受歡迎性指溝通者受人喜愛程度。1981年研究表明：讓被試者事先知道發(fā)言人的簡單歷史情況，他對一些問題的看法，也就是使被試者對發(fā)言人的一般政治哲學(xué)有一定期望，這時
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