【正文】 ；3工作變化；4現(xiàn)狀與愿望的差距；5與同行間的績效差距三、培訓(xùn)需求預(yù)測的作用5個作用（重要）：1）確認差距；2）進行前瞻性分析；3）保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性；4）決定培訓(xùn)的價值與成本；5）獲取內(nèi)部與外部的多方支持績效差距確認的3個環(huán)節(jié)（不重要）：1）對所需知識、技能、能力進行分析，確認理想的標準或模型；2）對現(xiàn)實缺少的知識、技能、能力進行分析；3）對理想或所需的知識、技能、能力與現(xiàn)有的差距進行比較分析。計劃在很大程度上只是策劃的最終結(jié)果，比較多地表現(xiàn)為在目標、條件、戰(zhàn)略和任務(wù)等都已明確化的情況下，為即將進行的活動提供一種可具體操作的指導(dǎo)性方案。十九、培訓(xùn)項目（開發(fā)方案）審定的作用（重要）：把關(guān)作用；溝通作用；促進作用。明確培訓(xùn)目的、目標，總結(jié)的4個差距和根源（不重要）：1）組織能力、員工技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距；2）差距的根源及解決辦法；3）通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法；4）各種培訓(xùn)項目信息。戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局工作的策略；規(guī)劃指比較全面長遠的發(fā)展計劃。三十六、培訓(xùn)規(guī)劃的基本架構(gòu)（重要）：簡要說明培訓(xùn)規(guī)劃制定的依據(jù)； 保障措施；規(guī)劃確定的指導(dǎo)思想； 自身建設(shè)；主要任務(wù)； 本規(guī)劃的實施意見；三十七、思考與練習(xí)請結(jié)合本單位實際情況，設(shè)計一套本單位班組長培訓(xùn)需求分析表格P130或73；管理活動SMDS：成績顯著M：達到工作要求或不適合該項工作D：需要培訓(xùn)在評價以后，上下級共同討論其成績及實際需要和目標被調(diào)查人簽名： 日期： 計劃（6項）改進工作提出新的主張應(yīng)用新思想收集信息分析信息計劃目標組織（4項）組織能力選擇人員發(fā)揮人員潛力授權(quán)指揮協(xié)調(diào)（7項）指導(dǎo)培訓(xùn)口頭表達書面表達向上報告情況向下說明情況依靠同事一起工作訂立工作標準控制（4項）測量工作結(jié)果控制成本控制質(zhì)量增加收入請對你單位以往開展的某項具體培訓(xùn)項目進行一次方案審定，并寫出審定報告P99XX培訓(xùn)項目開發(fā)方案審定報告按照培訓(xùn)項目開發(fā)程序，項目審定小組對培訓(xùn)項目開發(fā)方案進行審定。3）深化改革，創(chuàng)新機制，增強全局職工學(xué)習(xí)推動力（1）建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部考核機制；（略）（2）建立健全職工培訓(xùn)考核與使用待遇一體化機制；（略）（3）建立健全優(yōu)秀技能人才獎勵機制；（略）（4）建立健全競爭上崗機制；（略）（5）建立健全職教干部綜合考核機制；（略）4）扎實工作，落實制度，提高職工教育培訓(xùn)工作質(zhì)量（1）貫徹落實先培訓(xùn)后上崗制度；（略）（2）貫徹落實職工崗位培訓(xùn)制度；（略）（3）貫徹落實職工崗位專業(yè)學(xué)歷標準；（略）（4）貫徹落實職業(yè)道德教育制度；（略）（5）貫徹落實職工培訓(xùn)質(zhì)量問責(zé)制度；（略）5）強化基礎(chǔ)，規(guī)范管理，提供保障（1）加強職工教育培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)；（略）（2）加強教材體系建設(shè)；（略）（3）提足用好職工教育培訓(xùn)經(jīng)費；（略）（4）開展職工教育達標單位評估檢查；（略）（5）積極開展教育培訓(xùn)研究；（略）（6）加強職工教育培訓(xùn)統(tǒng)計分析和信息交流；（略）6）三年總目標分解，每年階段性推進目標：（略）7）三年培訓(xùn)任務(wù)；（略）8）規(guī)劃實施意見：（略）第四章 培訓(xùn)課程開發(fā)一、審定培訓(xùn)課程方案的6個步驟：1成立審定小組； 4實施審定；2制定審定標準； 5形成結(jié)論性意見；3收集有關(guān)資料； 6擬寫可行性報告；二、課程方案審定的3種主要方法：聽取受審單位代表或方案起草人匯報；召開座談會搜集意見；對培訓(xùn)過程進行跟蹤調(diào)查。前期準備的4項工作：1）決定由誰進行方案設(shè)計工作；2）為方案設(shè)計初步搜集盡可能多的信息；3）方案設(shè)計小組成員職責(zé)分工；4）制定方案設(shè)計工作計劃。這三種職業(yè)課程產(chǎn)生于二十世紀六十年代美國；在滿足職業(yè)需求的前提下出現(xiàn)的。課程評價有4種形式：背景評價；輸入評價；過程評價；成果評價。2）科學(xué)性和可行性相結(jié)合的原則：（科學(xué)性指制定審查標準和方法要科學(xué)，準確客觀實事求是反映課程開發(fā)方案的實際水平；可行性之審查標準可以測量，審查方法可以操作簡便易行。3）能夠為制定培訓(xùn)課程教學(xué)大綱、選擇或編寫培訓(xùn)教材打下堅實基礎(chǔ)；培訓(xùn)教材根據(jù)教學(xué)大綱要求編寫，系統(tǒng)反映培訓(xùn)課程的教學(xué)材料。（1）該新培訓(xùn)課程的開發(fā)，具有前瞻性和指導(dǎo)性，體現(xiàn)培訓(xùn)課程以高新技術(shù)的應(yīng)用、企業(yè)生產(chǎn)中新技能的應(yīng)用為基本特征的開發(fā)原則和指導(dǎo)思想。培訓(xùn)課程體系指與企業(yè)培訓(xùn)各項培訓(xùn)活動及其目標相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體，它包括諸多相互聯(lián)系、相對獨立，辯證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目。課程實施的結(jié)果評價制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟 研究培訓(xùn)課程?明確適用教學(xué)范圍、專業(yè)、培訓(xùn)對象?明確課程的教學(xué)目的、目標?明確課程內(nèi)容的重點、難點問題 分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件?師資力量?設(shè)施條件?環(huán)境條件?工具材料?時間選擇 選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段 安排培訓(xùn)課程教學(xué)進度 撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱 征求意見，進行修改完善 專家審定審定培訓(xùn)課程方案的步驟1成立審定小組2制定審定標準3收集有關(guān)資料4實施審定5形成結(jié)論性意見6擬定可行性報告課程開發(fā)方案實施審定步驟研究培訓(xùn)項目計劃2吃透培訓(xùn)要求3分析培訓(xùn)需求、做到有的放矢4搜集信息資料進行加工篩選印證課程方案4把握內(nèi)在聯(lián)系，分析其關(guān)聯(lián)性要素、要求類內(nèi)容職業(yè)培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素1由對學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架；2宗旨和目標；3內(nèi)容及其選擇范圍和順序；4執(zhí)行的模式；5課程評價課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的要求1與培訓(xùn)目標相一致；2與課程目標相一致；3保持課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)性培訓(xùn)課程目標構(gòu)成要素1操作目標；2條件；3標準培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素1課程目標2課程內(nèi)容3課程教材4教學(xué)模式5教學(xué)策略6課程評價7教學(xué)組織8課程時間9課程空間10教師與學(xué)員素質(zhì)因素課程體系設(shè)計的前期準備工作包括 確定由哪個部門或哪個具體負責(zé)培訓(xùn)課程體系的設(shè)計 確定培訓(xùn)課程體系框架起草小組成員分工 確定培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計工作的時間安排、質(zhì)量要求和工作流程職業(yè)培訓(xùn)課程體系確定包括1設(shè)定課程體系目標；2課程內(nèi)容的確定；3課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建信息資料收集包括 國家、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī) 企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求 企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對新崗位、新工種、新技術(shù)的需求 企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)引進、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的需求 預(yù)測企業(yè)參與市場競爭的潛在需求 企業(yè)對提高員工科技文化素質(zhì)的長遠規(guī)劃和近期計劃 受訓(xùn)人員的思想、知識、能力狀況 實施本課程體系所需要的師資、設(shè)備、器材、圖書資料的情況 國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外關(guān)于本課程體系中有課程的最新動態(tài)培訓(xùn)課程體系的設(shè)計包括1分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件；2分析培訓(xùn)目標、對象，擬定課程模塊；3起草培訓(xùn)課程體系柜架文件；4信息反饋和框架的修訂、完善培訓(xùn)課程體系內(nèi)容包括1培訓(xùn)課程體系的名稱；2培訓(xùn)課程體系的設(shè)計依據(jù)3培訓(xùn)課程體系設(shè)計的目的、目標；4培訓(xùn)課程體系中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容培訓(xùn)課程方案審定內(nèi)容包括1對于課程開發(fā)方案指導(dǎo)思想和審定；2對課程開發(fā)方案實施步驟的審定3對培訓(xùn)課程開發(fā)方案具體內(nèi)容的審定示范性課程開發(fā)內(nèi)容1課程目標2培訓(xùn)對象3課程內(nèi)容4教材5課程模式6課程策略7課程評價8組織形式9培訓(xùn)時間10培訓(xùn)空間11執(zhí)行者方法類內(nèi)容開發(fā)培訓(xùn)課程的方法 1選擇種植法；2能力中心法；3任務(wù)分析法培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排做法 按工作程序安排 按知識系統(tǒng)安排 按知識傳授與能力訓(xùn)練、考核內(nèi)容安排 按不同層次的需要層層擴展 ?按核心內(nèi)容安排課程?按高一層次的需要安排課程?按個性化需求安排課程編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法1明確分工，責(zé)任到人2遵循程序，分步實施3全面分析，深度開發(fā)4嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量5依據(jù)規(guī)范，寫好大綱課程方案審定的方法 聽取受審單位代表或方案起草人匯報 召開座談會搜集意見 對培訓(xùn)過程進行跟蹤調(diào)查步驟類內(nèi)容開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟分析需求224。五、培訓(xùn)教材審定的5個原則：精煉求新原則；嚴審把關(guān)原則；目標導(dǎo)向原則；前瞻性原則；科學(xué)性與思想性相結(jié)合原則；六、影響確立示范性教材開發(fā)目標的3個因素要考慮示范性培訓(xùn)項目目標的總體要求，對于教材開發(fā)指導(dǎo)思想和基本原則的影響；要考慮根據(jù)示范性培訓(xùn)目標所確定的課程體系的內(nèi)容，對于教材基本內(nèi)容編排的影響；要考慮示范性課程所確定的培訓(xùn)模式，對于教材開發(fā)在手段、形式等方面的影響。教材研發(fā)的特點（新培訓(xùn)教材的3個特點：）；時代性；發(fā)展性；創(chuàng)新性起草一份企業(yè)內(nèi)部教材開發(fā)方案（《助理企業(yè)培訓(xùn)師下》P313）；1）培訓(xùn)教材開發(fā)工作的主體內(nèi)容（1）確定教材開發(fā)組織工作的基本任務(wù)，落實人員、經(jīng)費；（2）確定教材選題；（3）選定編寫人員或?qū)＜?，并確定組織負責(zé)人或主編（4）編寫人員根據(jù)課程目標或選題目標，提出編寫計劃及教材內(nèi)容提綱；（5）審定教材編寫計劃，監(jiān)督落實。以《企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格培訓(xùn)教材》為例，該教材具有兩新一實特點。第六章 企業(yè)培訓(xùn)工作助理、企培師部分一、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的特點（與學(xué)科性教學(xué)相比較）（助理企培師）定義：企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。任何教學(xué)模式都有其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。教學(xué)評價是設(shè)計和修改過程的一部分。教材開發(fā)組織者制定通俗實用、便于自學(xué)的基本原則。胡寫一五兩章，楊寫第二章，李寫三四兩章；（4）時間安排：從接受任務(wù)之日起一個月內(nèi)，參編人向主編提交書稿初稿，六個月內(nèi)，完成書稿所有修改工作，成稿；（5）文稿書寫要求：略；（6）主編完成書稿統(tǒng)審，交教材科打印、裝訂成冊。十二、培訓(xùn)教材開發(fā)的新趨勢：無紙化；多媒體化；網(wǎng)絡(luò)化；十三、教材研發(fā)方法3個研發(fā)方法：科學(xué)法；經(jīng)驗法；網(wǎng)絡(luò)法；科學(xué)法的4種作法：科學(xué)歸納法；科技同步法；科研法；科學(xué)預(yù)測法；經(jīng)驗法的三種作法：經(jīng)驗總結(jié)法；交流研討法；案例轉(zhuǎn)型法；網(wǎng)絡(luò)法的三種方法：網(wǎng)絡(luò)編輯法；網(wǎng)上收集歸納法；媒介編輯法；十四、4種教材研發(fā)組織形式：專人負責(zé)制；政策導(dǎo)向式；行業(yè)協(xié)作式；科教協(xié)作式。四、培訓(xùn)教材方案審定的意義、作用教材審核的目的或意義：通過對教材的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、技能知識、范圍界定等方面的審核，保證教材的實用性、選用素材的準確性、教材內(nèi)容的科學(xué)性，以及合法性，以提高教材的質(zhì)量。預(yù)期的課程（教學(xué)計劃、大綱教材）224。培訓(xùn)課程開發(fā)指依據(jù)一定的培訓(xùn)目標要求，按照一定的原則、程序和方法，確定與培訓(xùn)目標相適應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和評價方式，最終形成培訓(xùn)課程文件的活動過程。意見報告如下：1）方案優(yōu)點：審定小組成員對照相關(guān)背景材料，聯(lián)系所掌握的信息和新要求，從報告書內(nèi)容、格式及表述等方面進行了審核。1）能夠優(yōu)化培訓(xùn)課程方案：主客觀因素影響，培訓(xùn)課程方案不可能完美無缺，通過審定，找出缺欠錯誤，使其及時得到補充修正完善，提高其質(zhì)量，增強可行性。1）公開公正公平的原則：審查者要公正無私，不受外力左右、物質(zhì)誘惑。此法的指導(dǎo)思想是：以滿足產(chǎn)業(yè)界和雇主對培訓(xùn)對象的主要要求為原則；②群集概念選擇方法包括2方面內(nèi)容：一是規(guī)定劃分職業(yè)群的標準；二是根據(jù)標準對所有職業(yè)進行群集劃分?；诙嘣悄芾碚摰?種典型課程模式：1）教學(xué)菜單； 3）著眼于智能發(fā)展的課程；2）通過“多元智能而教”的課程； 4）基于專題的課程7種教學(xué)菜單：語言、數(shù)理邏輯、身體運動、視覺空間、音樂、人際交往、自我認識等菜單。六、把握示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握新培訓(xùn)課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)需回答和解決的4個問題1）誰有培訓(xùn)需求； 3）誰參與培訓(xùn)需求分析；2）為什么會產(chǎn)生培訓(xùn)需求； 4）從何處著手新技能培訓(xùn)需求分析的4類參與者1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)； 3）有關(guān)技術(shù)專家；2）人力資源部或培訓(xùn)部工作人員； 4）員工本人進行任務(wù)、技能分析時遵循的6個步驟：1）確認即將引進的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料；2）把以上“四新”分解成若干項主要任務(wù)；3）把每個任務(wù)分解為若干項子任務(wù)；4）確定所有任務(wù)和子任務(wù)，在工作表格上用正確屬于列出，每個任務(wù)單列一項，列出子任務(wù)；5）確定完成每項任務(wù)和子任務(wù)所需的新技能；6）確定對哪些任務(wù)和新技能需要進行員工培訓(xùn)。請為你單位的培訓(xùn)工作做一個三年規(guī)劃P123鐵路局“十一五”教育培訓(xùn)規(guī)劃1）統(tǒng)一思想，明確目標，把職工教育培訓(xùn)作為戰(zhàn)略重點職工教育培訓(xùn)工作基本原則：2）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，構(gòu)建職工教育培訓(xùn)工作新體系。三十六、培訓(xùn)規(guī)劃的8個要素（重要）：目的；目標；需求；原則；培訓(xùn)項目；培訓(xùn)費用；保障措施；培訓(xùn)規(guī)劃的實施意見、措施。三十一、培訓(xùn)工作與規(guī)劃的關(guān)系（重要）：工作包括規(guī)劃；規(guī)劃指導(dǎo)工作。二十七、影響培訓(xùn)總體計劃的主要客觀因素（重要）：組織目標和組織氣候；組織勞動效率；技術(shù)水平及開發(fā)；人力資源狀況；組