【正文】 是花了不少 , 但有沒(méi)有效果就不得而知。2. 制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃有助于企業(yè)有條不紊地開(kāi)展培訓(xùn) , 提高培訓(xùn)效益。在培訓(xùn)后,組織應(yīng)盡量創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境是 受訓(xùn)者盡快盡多地把所學(xué)運(yùn)用到工作中去。2. 建立嚴(yán)格的人才選拔、聘用租考接制度。在現(xiàn)代社會(huì) ,企業(yè)文化正在發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在優(yōu)秀的企業(yè)文化引導(dǎo)下 , 員工通過(guò)接受培訓(xùn) ,不僅豐富了知識(shí) , 提高了技能 ,還實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值 , 這能夠極大地激發(fā)員工的工作熱 情 , 增強(qiáng)員工的凝聚力、忠誠(chéng)感和歸屬感。勞動(dòng)法規(guī)定 : 勞動(dòng)者在試用期內(nèi) , 可以隨時(shí)通知用人單位解 除勞動(dòng)合同。對(duì)于違反培訓(xùn)協(xié)議的員工 , 可上訴至勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì) , 若員工不履行勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的裁決 , 可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地 , 就必須要重視對(duì)組 織內(nèi)部的員工的培訓(xùn)。即通過(guò)必要的培訓(xùn)手段 , 使其更新觀念、增長(zhǎng)知識(shí)和能力 , 重新適應(yīng)職位的要求 。企業(yè)要注意的是 , 擬訂對(duì)等條款 , 一定要慎之又慎 , 并且要不折不扣的執(zhí)行 , 否則將使自己處于劣勢(shì)地位。此外,企業(yè)在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、重視各類人才、增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力的 同時(shí) , 應(yīng)著手建立各種合理防范措施 , 運(yùn)用現(xiàn)有法律和制度,限制不合理的人才流動(dòng) , 降低企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化指導(dǎo)下的培訓(xùn) , 把員工的 利益與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益更加緊密地聯(lián)系起來(lái) , 培訓(xùn)得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的普遍重視 , 員工有參加 培訓(xùn)的欲望和動(dòng)力 , 也能享受培訓(xùn)帶來(lái)的成功 和喜悅。培訓(xùn)制度一旦確立,包括總經(jīng)理在內(nèi)的每個(gè)人都 必須嚴(yán)格遵守。1．完善人才制度。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化是指受訓(xùn)者有效且持續(xù)將所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中的過(guò)程。得到培訓(xùn)信息之后就要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。這就是企業(yè)做好培訓(xùn)管理 , 從培訓(xùn)前的計(jì)劃好培訓(xùn)后的考 核 , 都要合理規(guī)劃并加強(qiáng)管理。 如果此時(shí)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,如轉(zhuǎn)產(chǎn)、工藝改 造等就會(huì)使培訓(xùn)完全沒(méi)有回報(bào)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)職工培訓(xùn)的目的就是為企業(yè)所用。目前 , 一些 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)存在著對(duì)培訓(xùn)的不正確的認(rèn)識(shí) , 如認(rèn)為 培訓(xùn)會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本 ，“培訓(xùn)會(huì)使更多的員工跳槽 ,造成大量人才流失 ,企業(yè)效益好無(wú)需培訓(xùn) 等等 , 這些無(wú) 疑會(huì)影響著培訓(xùn)的效果。 3 0 元 。39。即通過(guò)必要的培訓(xùn)手段 , 使其更新觀念、增長(zhǎng)知識(shí)和能力 , 重新適應(yīng)職位的要求 。二是強(qiáng)調(diào)人力資本和學(xué)習(xí)的重要性。 有面授、函授、自修 。二、我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 企業(yè)員工 培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)劃 扭結(jié)合。改進(jìn)培訓(xùn)方法。 而且 , 很多公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案 , 進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。因此 , 只讓 那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn)豆于是培訓(xùn) 就集中在某些人身上。 雖然采掘業(yè)和農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升 影響很大 的比例為0, 但是 有些影響 的比例卻高達(dá) % 和 % 。境外上市公司培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升 影響很大 的比例最高 ( %), 但 沒(méi)有影響 的比例也最高 (%)。 七、不同背景公司培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升的影響情況 總體上看 , 企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升沒(méi)有太大的影響 , 影響很大 的比例只占 6. 1 %，有些影響 %,沒(méi)有影響的比例也有 27. 5% 。上市公司實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)改善員工工作績(jī)效作用 非常大 和 很大 的比例明顯高于非上市公司。這種結(jié)果必然會(huì)降低企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入的積極性和關(guān)注的熱情 , 如果培訓(xùn)對(duì)改善 和提高員工工作績(jī)效作用不大 , 企業(yè)就不會(huì)投 入更多的財(cái)力、物力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。 擬上市公司與僅境內(nèi)上市公司的情況趨于一致 , 說(shuō)明上市公司在這一問(wèn)題上 的優(yōu)勢(shì)并不十分明顯 , 擬上市公司的培訓(xùn)工作 正朝逐漸規(guī)范化方向發(fā)展 , 但需要引導(dǎo)非上市 公司注重培訓(xùn)實(shí)效 , 盡快縮小培訓(xùn)工作的差距。不同地區(qū)間企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)的比例有較明顯的差別。其它上市公司 3 種培訓(xùn)方式的需要都比較高 ,但境外上市公司采用公司 內(nèi)部培訓(xùn) 方式的比例最低 ( 8 % ), 可能是公司業(yè)務(wù)國(guó)際化程、度較高 , 依靠?jī)?nèi)部培訓(xùn) , 師資難以滿足現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)的需要。 集體企業(yè)采用公司 內(nèi)部培訓(xùn) 的比例最低 , 為 %。 四、不同背景公司員工培訓(xùn)的主要方式在所有的培訓(xùn)方式中 , 企業(yè)采用公司 內(nèi)部培訓(xùn) 的比例占 %, 外部短訓(xùn) 的比例占 %, 學(xué)歷教育 %,只有 % 的培訓(xùn)采用了其它諸如脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)、替補(bǔ)、出國(guó)考察等方式。上市公司 嚴(yán)格執(zhí)行 培訓(xùn)計(jì)劃的比例要明顯高于非上市公司 , 其中境內(nèi)外同時(shí)上市的公司比例最高 (%), 明顯高于其它上市公司 。三、不同背景公司員工培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況大部分企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況不好。銷售額、資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃的比例最高( 分別為 % 和 % )。不同地區(qū)企業(yè)在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的比例上差別不十分明顯 , 但西部企業(yè)制定員工培 訓(xùn)計(jì)劃比要高于東部 4 個(gè)百分點(diǎn) ( 西部企業(yè)72 % 。說(shuō)明國(guó)有和國(guó)有控股企業(yè)執(zhí)行勞動(dòng)部頒布的《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》情況較好 , 但培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)普遍得不到保障的問(wèn)題應(yīng)引起企業(yè)足夠的重視。造就高素質(zhì)員工成為企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。認(rèn)為要想留住人才 ,薪酬福利很重要 ,但發(fā)展機(jī)會(huì)更加重要。再上升是營(yíng)業(yè)經(jīng)理,管一個(gè)地區(qū)等等每一步晉升總是和 培訓(xùn)聯(lián)在 工起。麥當(dāng)勞公司的員工訓(xùn) 練工作和人事工作是分開(kāi)的訓(xùn)練系統(tǒng)龐大，北京公司訓(xùn)練部有8人,人事部?jī)H4 人。三是請(qǐng)進(jìn)來(lái) , 邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)企業(yè)授課培訓(xùn)。不對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn) ,企業(yè)就沒(méi)有凝聚力 ,職工對(duì)企業(yè)沒(méi)感情 ,就會(huì)有很多人才流失。中國(guó)大飯店人事部總監(jiān)下孝一一中國(guó)大 飯店在員工培訓(xùn)上舍得作投入 , 每年的培訓(xùn)費(fèi)用大約占人工成本費(fèi)用的45%, 飯店主要抓了如下四方面的培訓(xùn)。當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵 點(diǎn)己不是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng) ,更重要的是服務(wù)手 段競(jìng)爭(zhēng)。集團(tuán)分成各大事業(yè)部 , 一般新進(jìn)員工由事業(yè)部自行組織崗位和業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)。聯(lián)想集團(tuán)自1984年創(chuàng)辦以來(lái),發(fā)展速度極為迅速,從開(kāi)初的幾個(gè)人 , 發(fā)展到全公司目前擁有經(jīng)理級(jí)以管理人員300多人 , 在京的企業(yè)員工 1100多人。博士倫公司的培訓(xùn)主要有基礎(chǔ)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)兩大塊。如果把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)家 ,我們中國(guó)人習(xí)慣于熱情、好客,家里來(lái)了客人那能不熱情呢?家里來(lái)的客人并不見(jiàn)得每個(gè)人都是給你送錢(qián)來(lái)的, 有些還可能是來(lái)求你幫助的 ,你也得熱情對(duì)待。這種風(fēng)氣長(zhǎng)不得。北京麥當(dāng)勞有限公司人事部經(jīng)理王國(guó)庭 一一從下列數(shù)字可以看到培訓(xùn)工作對(duì)于麥當(dāng)勞公司人才的成長(zhǎng)所起的重要作用 :麥當(dāng)勞公司美國(guó)總部的總裁 , 最初干收發(fā)報(bào)紙的工作 ,直至升到第一把交椅 ,這完全和公司內(nèi)部嚴(yán)格的訓(xùn)練制度分不開(kāi)。每個(gè) 崗位都有一定的上崗標(biāo)準(zhǔn) , 當(dāng)新來(lái)的員工通過(guò)了第一輪培訓(xùn) , 就正式通知他上崗,此后的培訓(xùn),成績(jī)是否合格不通知本人。麥當(dāng)勞公司培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)非常明確 , 開(kāi)始總是操作性的 , 第二步才是管理性的培訓(xùn)。要讓員工明確上面職位需要多少人 , 現(xiàn)有多少人 , 有多少職位有待升遷補(bǔ)充。以上的企業(yè)僅為 8. 7 % , 而占銷售收入 千分之O. 5 。說(shuō)明這一類企業(yè)在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入上處于高低不穩(wěn)定狀態(tài)。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控 股企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃的比例最高 (%), 外資港澳臺(tái)資企業(yè)比例較高 (%), 集體、私營(yíng)企業(yè)最低 ( 60. 7 % 、60 % ) 。不同行業(yè)企業(yè)在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的比例上差別明顯。中部和東部企業(yè) 嚴(yán)格執(zhí)行 培訓(xùn)計(jì)劃的比例相對(duì)較高 ,分別達(dá) % 和 %。不同銷售額、資產(chǎn)額企業(yè)在 嚴(yán)格執(zhí)行 培訓(xùn)計(jì)劃的比例上有比較明顯的差別。同時(shí),企業(yè)對(duì) 學(xué)歷教育 仍有一定的需求 , 但需要在辦學(xué)方式、課程設(shè)計(jì)上進(jìn)行必要的調(diào)整和探索。導(dǎo)致不同所有制企業(yè)培 訓(xùn)方式上的差別 , 可能是企業(yè)培訓(xùn)需要不同引起的。雖然培訓(xùn)方式的選擇主要是培訓(xùn)需要決定的 , 并不能 作為判斷培訓(xùn)效果的指標(biāo) , 但如果綜合分析還 是可以看出不同銷售額、資產(chǎn)額企業(yè)間存在的 差距。外資港澳臺(tái)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司 , 對(duì)培訓(xùn)效果 進(jìn)行 跟蹤評(píng)價(jià)的比例分別為 % 、 % 和50%, 明顯高于國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè) 1 1 個(gè)百分點(diǎn)。 銷售額、資產(chǎn)額 億元3000 萬(wàn)元企業(yè) , 對(duì)培訓(xùn)效果 進(jìn)行 跟蹤評(píng)價(jià)的比例最低 , 分別為 % 和 %通訊與信息技術(shù) ( IT) 、批發(fā)零售餐飲、 采掘業(yè)等對(duì)培訓(xùn)效果 進(jìn)行 跟蹤評(píng)價(jià)的比例最高 , 分別為 % 、% 和 %。中部企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)改善員工 工作績(jī)效作用 很大 的比例最高 , 為 %,明顯高于東部 (%) 和西部 (%) 企業(yè)東部企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)改善員工工作績(jī)效作用 一般 的比例最高 , 為 %。需要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)目的、作用的認(rèn)識(shí)。中部企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升 影響很 大 和 有些影響 的比例最高 , 分別為 %和 %, 明顯高于東部 ( 5. 5% 和 %) 和西部 ( 6. 3% 和 %) 企業(yè)。擬上市和非上市公司 影響很大 的比例最低 , 分別為 3. 3% 和 %, 可以大體說(shuō)明上市公司培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升的 影響程度