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房產銷售人員培訓資料(存儲版)

2025-05-06 03:16上一頁面

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【正文】 產的交易雙方,尋找的客戶也是雙向性的。針對可能出現(xiàn)的問題,準備好應該做的勸說工作。戶的主要問題。因房地產產品的異質性,樓盤具有不可移動性,每一個產品因其地理位置、周邊環(huán)境不同而具有唯一性,因此,在房地產推廣銷售過程中,一個優(yōu)秀的業(yè)務員既是一個專業(yè)的解說員,又是一個優(yōu)秀的銷售行家。注意安排客戶在某一較集中的時段看房(如周末時間寬裕),可以營造購房氣氛,加快使他們知道怎樣根據(jù)不同客戶采用不同的介紹形式,以便對癥下藥。房地產經紀人在與客戶接觸的過程中,當客戶提出有異議的房屋質量的憂慮;房屋交付的問題; (3)、直接否定答復。 對于不同的房地產與其交易方式或不同的客戶,會有不同的談判過程。平等原則 在談判中強調合法性原則,使購買方感到有保障,會增加成功的機會 促成交易是經紀人與客戶商談過程中的最后一個階段,也是推廣銷售的最終目的。(一)直接促成法 也稱為提供方案成交法 是指經紀人向客戶提供一些購買決策的選擇方案的一種成交技巧。 異議促成法也叫做處理異議成交法,它是指經紀人利用處理客戶異議的機會促使客戶成交的方法。 從眾促成法,是指經紀人利用客戶從眾的心理促使客戶購買的一種成交方法。經紀人對合同條款有異議,遲遲不下決定的客戶,要議價有節(jié)、謹慎從事,慎重使用壓迫措施。“臨門一腳”是整個交易過程中最關鍵的一環(huán),務必把好此關。正是客戶的這種滿足感,將會為經紀人帶來更多的新商機。 正確無誤后簽字蓋章,收好合同,并對交易雙方進行祝賀。經紀公司在代收誠意金時一定要告訴業(yè)主,并保證買賣雙方的權益不受損害。 (2)成交機會瞬間即逝,掌握氣氛立即促成交易。 (1)時時警覺、準備鎖定。 在討論合同條款時,對于一些較為敏感性的條款。 (八)簽約技巧(二)讓步促成法 在促成交易過程中,經紀人應當學會促成交易時機和地點的把握。經紀人談判的目的在于促使交易成交,所以有必要進行組織協(xié)調,使談判維持下去,創(chuàng)造一種新的談判氣氛,以期獲得更好的成果。當經紀人弄清了客戶的真正需求和希望,然后比較自然地把談判引入深處,逐漸進入實質性問題。 房地產交易的談判,通常都要經過多次反復地協(xié)商才有結果,因此經紀人要做好談判前的準備工作,對關鍵因素要有充分的了解,明確每次談判的目標,做到心中有數(shù),使談判達到預期效果,在房地產談判中,如果經紀人能夠對談判議程預先有所計劃,談判形勢就容易被控制,便于在議程中采取主動權,有利的內容先談,回避一些使談判陷于僵局的不利因素。 在談判當中必須堅持原則,但并非都要完全堅持,在沒有違背根本原則前提下,留有一定余地,使原則性和靈活性有機地結合在一起。 在談判過程中不要輕易許諾、出爾叵爾,應當出誠信,能夠做到的事一旦承諾,則必須嚴格履行。 在談判過程中.堅持原則也是一種技巧,這將使對方對你更加信任。場上,為客戶著想、考慮客戶的需要、針對客戶的疑惑點,要審慎回答保持親善,語言溫和、態(tài)度誠懇 措詞恰當,尊重客戶、圓滑應付,不要輕視或忽略客戶的異議或直接反駁客戶。常常就在這復述、提問、肯定與否定或進一步解釋的過程中,大事化小,小事化無。讓客戶多說話,有利于經紀人進一步充分了解客戶的需求和問題所在,使經紀人更能把握方向,成功地處理問題。 被動與委婉而有些比較明顯且不可回避的問題,與其讓客戶提出來,倒不如經紀人自己主動先提出來,但經紀人得事先作好充分的準備。(二)問題的處理社區(qū)群體氛圍;產權方面的質疑。以及優(yōu)勢能帶來的利益感興趣。(三)、提示與提問戶。見。業(yè)務員在與客戶的接觸中,利用引導和提問的技巧充分了解客戶的需求情況,例如:朋友的角度去發(fā)問、溝通,用自己的熱忱與誠懇感染客戶,努力與其建立相互信任因此一個令人愉快的迎來送往,是非常必要的。當房地產交易信息發(fā)布出去后,許多房地產經濟人都在等待客戶的電話或上門來訪。 銷售技巧2. 有關營業(yè)稅與契稅知識:期房辦證過程所收取的費用:更名費登記費中介服務費 按貸款金額: ¥房屋編號:基本情況房屋交易費用預算表經濟適用房免費代辦按揭如是國有資產或股份制企業(yè)、全名制企業(yè)相互交易時,%的營業(yè)稅,且契稅為3%;所有非住宅交易也需要交營業(yè)稅,契稅3%。房改房10元印花稅:南寧市房屋產權交易過戶辦證繳費一覽表個人月收入要大于2000元。)收評估費,計算公式:評估費=評估總價*費率。貸款程序:。1. 年滿18周歲,具有完全民事能力的中國公民,且借款人年齡與貸款有效期之和不超過65周歲??劭畲嬲蹚陀〖ㄔ谒谥袪I業(yè)部開戶)。 ,利隨本清。月利率‰ 商品房買賣合同身份件復印件,原件或身份件復印件(開發(fā)商蓋章) 身份證原件 (2)辦證個步驟所需要的材料:評估,測繪8個工作日8個工作日(9)貸款人要求提供的其他文件或資料。(5)以不低于所購買住房全部價款的一定比率(90平米心下按20%,90平米以上按30%)作為所購買住房的首期付款。下列行為不屬于房地產轉讓:(1)共有人之間對共有房地產的分割;(2)國家機關、由財政撥款的事業(yè)單位與其下屬的機構之間的房地產行政調撥。其真?zhèn)涡钥上蚍康禺a登記部門查詢。(11)土地使用權終止的情況有哪些? A、出讓合同規(guī)定的年期屆滿;B、土地滅失;C、土地使用者死亡而無合法承繼人;D、人民法院或土地管理部門依法作出的沒收土地使用權的判決、裁定或決定生效;E、用地單位遷移或者被依法注銷的;F、市政府根據(jù)社會公共利益需要,提前收回土地使用權;G、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。 C、受理申請后發(fā)現(xiàn)申請文件需要修正或補齊的;(7)有哪些情形的房地產暫緩登記?銷售必備五證:國有土地使用證、建設工程規(guī)劃許可證、建設用地規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、商品房預售許可證建筑總高度超過100M的,不論是住宅還是公共建筑、綜合性建筑,均稱為超高層建筑。印花稅:指在經濟活動中,經濟交往中,書立的或領受的房地產憑證征收的一種稅種。 樓間距不能低于1:(即樓高為1,樓間距為0房地產:房產和地產的總稱。鑒別:主要是注意分別信息的準確性、真實性、可信性。隨時注意自己的形象,因為您現(xiàn)在代表公司,也代表產品,所以必須保持微笑,態(tài)度上要誠懇、親切,博得客戶的好感及信賴;6.若屬找人的電話,回答:“請稍候”或“請等候”再行轉接,若找人不在則應客氣地請對方留言或留下電話,以便回電;3.同事間的協(xié)調和睦與互相幫助,能營造一個良好的工作環(huán)境,并提高工作效率。嚴守公司業(yè)務機密,愛護公司一切工具及設施;4.二手房培訓資料簡介第一講客戶上門時,業(yè)務員必須主動面帶笑容上前迎接;2.銷售工具的準備1.業(yè)務員在接待客戶的時間內不應接聽電話以免打斷與客戶的交談,其他人代接電話時應告知對方“對不起,請過X分鐘再打來或請留下電話讓XX回復”;第二講 房地產基本知識房地產基本知識如何收集房源收集房源的幾個環(huán)節(jié):鑒別——篩選——整序——編輯——研究?;局R商品房:是指房地產開發(fā)企業(yè)按照市場的經濟規(guī)律,經當?shù)卣块T批準,面向境內外客戶以贏利為目的而修建的商品房。樓間距影響著房間的采光及通風。 總建筑面積 建筑基底面積產權面積:指產權主依法擁有房屋所有權的房屋建筑面積。(%征收,非普通住宅按3%征收)(2)按屋數(shù),住宅分為低層住宅(13層)、多層住宅(46層)、中高層住宅(79層)和高層住宅(10層以上)公共建筑及綜合性建筑,總高度超過24M的為高層,但不包括總高度超過24M的單層建筑。 (5)怎樣申請房地產登記? 房地產登記的內容包括土地使用權及地上建筑物的所有權與他項權利的登記,包括對房地產權利人、房地產權利性質、房地產權利來源、房地產他項權利、取得時間、變化情況和房地產的面積、結構、用途、價值、坐標、形狀等進行專門的記載。 B、涉及違法用地、違法建筑事項,未經處理或正在處理之中的; 國家對土地使用權最高年期規(guī)定如下:A、居住用地 70年;B、工業(yè)用地 50年;C、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地 50年;D、商業(yè)、旅游、娛樂用地 40年;E、綜合或者其他用地 50年。(2)注意識別《房地產證》上所蓋印章的真?zhèn)巍7康禺a登記的種類有哪些? 變更登記下列行為視同房地產轉讓:(1)以房地產作為出資與他人成立法人企業(yè)的;(2)一方提供土地使用權,另一方或多方提供資金合作開發(fā)房地產并以產權分成的;(3)收購或者合并企業(yè)時,房地產轉移為新的權利人所有的;(4)以房地產抵債的;(5)國有企業(yè)之間或者其他組織之間的房地產調撥。組合貸款是借款人
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