房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容(存儲(chǔ)版)
【正文】 態(tài)禮儀：目光、微笑 正確的坐姿 正確的走姿 正確的手臂姿勢(shì)介紹客人的禮儀 交換名片的禮儀 引領(lǐng)訪客1當(dāng)訪客準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)職場(chǎng)男性女性服飾、儀容 發(fā)型、飾品、妝容、指甲服裝，口袋、鞋子 西裝的穿法 西裝的搭配 禮儀操作規(guī)范一、笑容： 二、溝通：三、基本接待敬語(yǔ)：（英）四、禮儀姿態(tài)：1. 站姿：禮儀要點(diǎn)： 2. 坐姿：禮儀要點(diǎn)：3. 行姿：禮儀要點(diǎn)：4. 蹲姿： 禮儀要點(diǎn)：5. 鞠躬姿態(tài)：禮儀要點(diǎn)：五、電話禮儀： 六、迎送禮儀：第四部分 奢侈品及金融等投資類(lèi)產(chǎn)品的認(rèn)知培訓(xùn)目的：讓銷(xiāo)售人員了解高端人群的生活習(xí)慣，愛(ài)好，及消費(fèi)特征，從而更好的與高端人群進(jìn)行溝通。找到談資與話題?；A(chǔ)問(wèn)題答客問(wèn)：（待甲方確認(rèn)）常見(jiàn)問(wèn)題答客問(wèn)：（規(guī)范對(duì)外統(tǒng)一說(shuō)辭）沙盤(pán)統(tǒng)一說(shuō)辭（注：進(jìn)場(chǎng)前強(qiáng)化培訓(xùn)會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行更深層次的梳理）第十二部分 競(jìng)品樓盤(pán)的掌握與熟悉培訓(xùn)目的：知己知彼才能將本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)更好的深入到客戶心里，記憶深刻，從而促進(jìn)客戶在本區(qū)域購(gòu)買(mǎi)選擇本項(xiàng)目。開(kāi)發(fā)商介紹：開(kāi)發(fā)商背景，及開(kāi)發(fā)過(guò)的項(xiàng)目。第二部分 房地產(chǎn)基本常識(shí)：建筑基礎(chǔ)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、政策法規(guī)等培訓(xùn)目的：提高房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員的個(gè)人基本素質(zhì)及專業(yè)化水平， 提升銷(xiāo)售過(guò)程中專業(yè)化程度，樹(shù)立銷(xiāo)售顧問(wèn)職業(yè)形象。 名品、珠寶、名表
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