【正文】 平 C．互動(dòng)公平 D．法律公平E．組織公平90．勞動(dòng)法的構(gòu)成體系包括( )。 A．定編 B．定額 C．定崗 D．定員 E．定薪99．審核人工成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)做到( )。 A．確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員 B．培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備 C．確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間 D．教材的準(zhǔn)備 E．確認(rèn)理想的講師108．培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素有( )。 A．目標(biāo)是可量化、可測(cè)量的 B．個(gè)人目標(biāo)依據(jù)相應(yīng)的部門目標(biāo)制定 C．由管理者為員工制定個(gè)人目標(biāo) D．設(shè)立的目標(biāo)應(yīng)長(zhǎng)期與短期并存 E．目標(biāo)的數(shù)量不宜過(guò)多，應(yīng)有針對(duì)性116．行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有( )。 A．職工大會(huì) B．崗位參與 C．質(zhì)量小組 D．政策參與 E．合理化建議．124．用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)包括( )。 (1)計(jì)算該公司每位員工本月個(gè)人應(yīng)繳存的住房公積金金額(該企業(yè)所在城市員工個(gè)人住房公積金的繳存比例為8％)。縣勞動(dòng)仲 裁委員會(huì)裁決由杜某一次性賠償謝援朝各種損失共計(jì)72455元，在杜某無(wú)力賠償時(shí)，由安 居百公司承擔(dān)。但是公司主管表示， 如員工能夠積極參加培訓(xùn)，那么其培訓(xùn)的考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人檔案，作為公司以后提職 或加薪的依據(jù)。在總結(jié)這次 增訓(xùn)的時(shí)候，A力資源部總結(jié)說(shuō)：“李師傅的課講得不錯(cuò)，內(nèi)容充實(shí)，知識(shí)系統(tǒng)，而且幽默風(fēng) 趣，引人入勝。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。在課程快結(jié)束時(shí)，聽課人數(shù)下降到30人左右。針對(duì)公司生產(chǎn)線頻頻出現(xiàn)質(zhì)量事故，質(zhì) 量檢查A員疏忽大意、管理部門質(zhì)，量，意識(shí)淡薄等一系列的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)決定舉辦專門的 質(zhì)量管理培訓(xùn)來(lái)解決這些問(wèn)題?？h勞動(dòng)和社會(huì)保障局確 認(rèn)謝援朝和杜某的建筑務(wù)工隊(duì)之間存在勞動(dòng)關(guān)系，認(rèn)定謝援朝所受之傷為工傷，杜某在法 定期限內(nèi)未申請(qǐng)行政復(fù)議。（15分）二、計(jì)算題(本題1題，共18分。 A．董事會(huì) B．企業(yè)行政機(jī)構(gòu) C．人力資源部門 D．高級(jí)管理人員 E．職工代表122．以下與“圖解式評(píng)價(jià)量表法”屬同一種表述的績(jī)效考評(píng)方法的是( )。 A．績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程 B．參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提 C．確定績(jī)效指標(biāo)是實(shí)施績(jī)效計(jì)劃的主要內(nèi)容 D．讓員工了解企業(yè)前進(jìn)的方向是績(jī)效計(jì)劃的總體原則E．績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約 114．績(jī)效管理的考評(píng)階段需要從( )方面做好組織實(shí)施工作。 A．保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境 B．合理裝備和布置工作地 C．應(yīng)有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng) D．要有利于個(gè)人的身心健康 E．要為企業(yè)的所有人員創(chuàng)造良好的勞動(dòng)環(huán)境106．培訓(xùn)需求分析的目的就是確定是否真的需要培訓(xùn)，可分為( )。 A．崗位名稱 B．工作權(quán)限 C．崗位等級(jí) D．定員標(biāo)準(zhǔn) E．工作內(nèi)容97．傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析采用的“三部曲”方法指的是( )。 A．勞動(dòng)者有參加和組織工會(huì)的權(quán)利 B．勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人有平等協(xié)商的權(quán)利 C．勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人有集體協(xié)商權(quán) D．勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人有共同決定權(quán) E．工會(huì)有知情權(quán)88．政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括( )。 A．組織參與 B．崗位參與 C．個(gè)人參與 D．合理化建議83．( )是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度 A．公平性和激勵(lì)性 B．合理性和公平性 C．合理性和激勵(lì)性 D．公平性和穩(wěn)定性?5．我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)保障體系中，主要針對(duì)勞動(dòng)者的是( )。 ， A．績(jī)效計(jì)劃面談 B．績(jī)效指導(dǎo)面談 C．績(jī)效考評(píng)面談 D．績(jī)效反饋面談67．小王負(fù)責(zé)公司北方地區(qū)銷售渠道管理，上級(jí)主管在他的績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中錯(cuò)誤的 做法是( )。 A．“破冰”活動(dòng) B．學(xué)員自我介紹 C．培訓(xùn)主題介紹 D．確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間60．在現(xiàn)代培訓(xùn)中，按其性質(zhì)可分為五個(gè)層次，即：①技能培訓(xùn)．；②知識(shí)培訓(xùn)；③心理培訓(xùn)；④觀念培訓(xùn)；⑤態(tài)度培訓(xùn)。 A．決策模擬競(jìng)賽法 B．即席發(fā)言 C．無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 D．公文筐測(cè)試52．招聘總成本效益的計(jì)算公式為( )。 A．400 B．444 C．450 D．463 46．按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式是( )的 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型。A．定編定崗定員定額 B．員工的績(jī)效管理C．員工的引進(jìn)與培養(yǎng) D．員工技能開發(fā)38．現(xiàn)代人力資源管理以（ ）為中心。A．主體 B．內(nèi)容C．客體 D．原則31．( )。爸爸凝視了許久，說(shuō)：“天涼了，冬天不遠(yuǎn)了。此時(shí)，你會(huì)( )。 A．甲與乙簽訂供貨合同，后來(lái)原料漲價(jià)，甲要求提價(jià)沒(méi)有得到同意便中斷供貨 B．張某答應(yīng)王某“擺子”趙某，后來(lái)張某意識(shí)到問(wèn)題的錯(cuò)誤性，便借故不干了 C．X廠發(fā)貨到Y(jié)廠，不知何故，Y廠遲遲沒(méi)有收到貨物，X廠依合同進(jìn)行賠償 D．某女結(jié)識(shí)某男，后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠(chéng)實(shí)，于是她采取多種方式愚弄對(duì)方 16．下列關(guān)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法中，正確的是( )。 A．要不計(jì)成本地滿足顧客的要求 B．五條件地滿足顧客提出的任何要求 C．一切都是顧客說(shuō)了算 D．顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運(yùn)8．所謂辦事公道，意思是( )。(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)1．關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是( )。如需改動(dòng)，用橡皮 擦干凈后，再選涂其他答案。 4．每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 A．公道意識(shí) B．敬業(yè)精神 C．合作精神 D．服務(wù)意識(shí) 7．某公司奉行“不惜一切為顧客服務(wù)”的理念，正確的理解是( )。 A．學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 B．執(zhí)行操作規(guī)程 C遵守行業(yè)規(guī)范 D．嚴(yán)守法律法規(guī)15．下列做法中，違背誠(chéng)實(shí)守信要求的是( )。A．不參與議論B．勸阻同事不要背后議論C．向領(lǐng)導(dǎo)委婉提些建議D．參與議論 20．你和同事A約好去看新上映的大片，但這時(shí)同事B遇到一個(gè)技術(shù)上的問(wèn)題急需你幫助解 決。 A．別人求我三春雨，我去求人六月霜 B．花枝葉下猶藏刺，人心怎保不懷毒 C．害人之心不可有，防人之心不可無(wú) D．窮在大街無(wú)人間，富在深山有遠(yuǎn)親25．秋天，雖然陽(yáng)光依然充足，但爸爸種在院子里的花卻有些枯萎了，只有花莖上長(zhǎng)的幾粒果實(shí)在 微風(fēng)中瑟瑟抖動(dòng)。A．全局保護(hù) B．絕對(duì)保護(hù)C．優(yōu)先保護(hù) D．偏重保護(hù)30．勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括( )。A．完善人 B．開發(fā)人C．發(fā)展人 D．約束人37．現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括(