[工作總結]樣板計劃爭創(chuàng)服務之星(存儲版)
【正文】 要是“要水嗎？”得到98%以上的回答是“不要”或“有”。這一點我們姐妹們都深有體會?！笨蛻艋卮穑骸坝?，不需要。但一周期該加幾瓶，我們卻不知道。10月15日又購買一組。雖然她來的第十一天就碰到了神秘訪客的暗訪，成績?yōu)?6分，這與我和大家的關心和幫助是分不開的。8月份通過我們耐心宣傳和解釋，按照使用要求購買一組4瓶使用。三．燃油精推薦技巧燃油精促銷雖然已經有兩年時間，但日銷量一直在1020瓶之間。還有當第一次提醒客戶購買時被拒絕，我怎樣利用服務、用細節(jié)貫穿來贏得銷售。 二． 服務貫穿銷售非油品業(yè)務的開展，為何著重要談“服務”呢？長時間的實踐告訴我一個確信無誤的觀念：“服務貫穿于銷售”，或者說“將銷售過程納入服務體系”。根據這一情況油站召開員工會議，談大家的感受。困難雖多，通過我們的克服、改進，已掌握了一套比較有利于銷售的方法。兩種促銷方法受挫以后又召開了員工大會，全體員工分析討論，為什么水、飲料推不動，問題出在哪里，細分后，大家一致認為我們的方法、方式簡單、機械、死板，與大街上推銷要喝一樣，忽悠給你，員工呢，說不說是我的事，買不買是你的事，因為客戶在平時的生活中碰到這樣的情況太多了有一
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