【正文】 ， 與人的心態(tài)關(guān)系密切 。 說(shuō)話本身就是一個(gè)投石問(wèn)路的過(guò)程 。要想有影響力地進(jìn)行交流．讓聽(tīng)眾用心和用腦去聽(tīng)、運(yùn)用語(yǔ)言的能力很重要 ? NLP的早期發(fā)現(xiàn)之一就是熟練的交流者能夠運(yùn)用語(yǔ)言產(chǎn)生一種信任和理解的氣氛。 ? 深層結(jié)構(gòu) 你所說(shuō)的話的深層意義，包括你沒(méi)有表達(dá)的或意識(shí)中不知道的信息?！边@是對(duì)一種判斷的較真實(shí)的表達(dá)，不對(duì)“好”、“壞”作屬性上的歸類(lèi)，只表達(dá)出一個(gè)人的偏愛(ài)。你明日對(duì)下面這些例子很熟悉： (1)交流 (2)討論 (3)關(guān)系 (4)行動(dòng) (5)授權(quán) (6)抽象 ? 抽象是把動(dòng)詞轉(zhuǎn)變?yōu)槊~ (一件事情、一件抽象的事情 )，這被稱(chēng)作“名詞化”。 意見(jiàn)與事實(shí) ? A．把見(jiàn)解當(dāng)事實(shí)： “淺色調(diào)是最符合我們居室的顏色。例如，可能這么說(shuō)會(huì)更準(zhǔn)確：“你在顧客說(shuō)完之前打斷他們的話，并且在整個(gè)會(huì)談中雙臂交叉。但是，如果你用鼓勵(lì)他們考慮這種可能性的方式問(wèn)這個(gè)問(wèn)題：“我知道你不能，但如果你確實(shí)用你的技能幫助了管理團(tuán)隊(duì)，又會(huì)怎樣呢 ?”。 發(fā)現(xiàn)人們語(yǔ)言中的刪減、扭曲和泛化現(xiàn)象 ? 認(rèn)識(shí)和挑戰(zhàn)你和其他人的說(shuō)話模式，不僅能提高你的交流質(zhì)量，而且能提高你的能力，以便從生活中你真正想要的東西。其效果可以具有啟發(fā)性、給人以力量．這樣，隱 喻就變成了法寶。他們用隱喻編織魅力。隱喻尊重你自己從隱喻中學(xué)習(xí)所需東西的能力，因此人們常常不去解釋隱喻的意義。當(dāng)你按照別人的方法．復(fù)制他們的做事方法和達(dá)到的結(jié)果時(shí)，你就是在模仿。這些頂極人物會(huì)在他們自己也不知道的情況下，運(yùn)行心理和物理的程序。嬰兒和幼兒是模仿專(zhuān)家．只是在開(kāi)始采用傳統(tǒng)方法學(xué)習(xí)以后．他們逐漸失去了這種模仿的能力。你可以模仿自己，以發(fā)現(xiàn)兩種情景中的差異，這樣，你就能把自己的影響力運(yùn)用到任何場(chǎng)合。 ? 達(dá)到某種結(jié)果的行為程序就是策略 ? NLP是一種對(duì)優(yōu)秀進(jìn)行編碼的方式．我們通過(guò)操作程序取得結(jié)果。 ? 模仿過(guò)程包括觀察和傾聽(tīng)那些榜樣在相關(guān)場(chǎng)合的活動(dòng)，確定他們做什么以及怎么做。推銷(xiāo)豪華汽車(chē)所需的技能與推銷(xiāo)軟件包所需的技能很不相同。 ? 信念： (3)它們有超凡的信念。 ? .它們能想到事情的結(jié)果，能夠把它們的和你的結(jié)果整合到一起 ?行為： (5)它們的言行日復(fù)一日體現(xiàn)其使命、信念和能力 j通過(guò)觀察和傾聽(tīng)，可知道其使命、信念和能力是什么。要始終如一地復(fù)制優(yōu)秀，就有必要模仿你榜樣的身份、信念、價(jià)值和能力，還有他們的行為和環(huán)境。他們之間互相“匹配”。談判開(kāi)始的惟一目標(biāo)是建立和諧關(guān)系。沒(méi)有這點(diǎn)．任何其他匹配和協(xié)調(diào)的嘗試部是表面的、暫時(shí)的。當(dāng)你帶著和諧的態(tài)度去傾聽(tīng)時(shí)，你是在用全身心傾聽(tīng)，你不僅能聽(tīng)到別人在說(shuō)什么，還將獲得洞察力，知道他們?cè)谙胧裁矗惺裁锤杏X(jué)。 NLP提供給你一些技術(shù)，使你能用全身心去傾聽(tīng)。你的語(yǔ)言包括“我覺(jué)得”、“我想”、“我聽(tīng)見(jiàn)”、“我看見(jiàn)”。你就像 一個(gè)第三者．在你的大腦里能夠看到和聽(tīng)到你自己和別人，就像看一幅靜物畫(huà)一樣，不太可能有情緒活動(dòng)。 ? (2)讓錨定的感覺(jué)強(qiáng)烈一些。其他方面的過(guò)程和你為自己建立錨的過(guò)程完全一樣。你的無(wú)意識(shí)心理為你完成了這。你要依靠自己的觀察能力，從他們的外部行為中發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)間。特定的刺激下產(chǎn)生某種感受。如果你真的在第 2位置，你會(huì)用“我”表示別人．因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)刻，你就是別人。 從不同的角度看問(wèn)題 知覺(jué)位置 ? 第一位置： 通過(guò)你的眼睛、耳朵和情緒去看、聽(tīng)和感知情景。你可能記得有些情況中，盡管有人在看著你，但你卻知道他們心不在焉。 全神貫注地傾聽(tīng) ? 帶著關(guān)切和好奇傾聽(tīng)是商業(yè)活動(dòng)中寶貴的技能．擁有這種能力的人通常是那些受到尊敬、具有影響力的人。你很開(kāi)放，你們會(huì)努力去發(fā)現(xiàn)共同的解決方法。 ? 如果你能匹配，和別人協(xié)調(diào)，你就能領(lǐng)導(dǎo)別人，這就是影響力的意思。 注意一下他們的身體姿勢(shì)。為復(fù)制優(yōu)秀業(yè)績(jī)，很有必要進(jìn)入你正模仿的人的信念系統(tǒng)。 ? ? 使命： (2)它們擁有一個(gè)被普追認(rèn)同的使命或身份。這樣你就能得到最有效的模型．你可以用它來(lái)教別人，甚至可以教那些榜樣本身。當(dāng)你擁有了其他人運(yùn)用其經(jīng)驗(yàn)的策略．就能把這種經(jīng)驗(yàn)為己所用。 更豐富的細(xì)節(jié) ， 更光亮 ， 更多彩 ， 離你更近 。例如，為了把你在生活或工作中的某些領(lǐng)域具有的能力或技能用在其他領(lǐng)域，你可能需要再現(xiàn)這種能力。 模仿的形式 ? 模仿可以有很多形式。 復(fù)制優(yōu)秀 ? 在商業(yè)世界中模仿智慧的目的是復(fù)制優(yōu)秀。無(wú)意識(shí)心理迎接隱喻的挑戰(zhàn)，方式是，發(fā)現(xiàn)適合聽(tīng)者體驗(yàn)和需要的特定解決辦法。 ? 一個(gè)復(fù)雜隱喻的神奇之處是，它對(duì)不同人有不問(wèn)的效果。據(jù)說(shuō)愛(ài)因斯坦在做白日夢(mèng)時(shí)，想像自己駕駛光束，因此發(fā)明了相對(duì)論。多數(shù)廣告都是隱喻：好的隱喻會(huì)在提升產(chǎn)品方面做得很成功 i隱喻的風(fēng)格可以是吸引人、誘惑人和帶有催眠效果的。問(wèn)題很有影響力．因?yàn)樗鼈兇偈孤?tīng)眾的大腦去思考發(fā)現(xiàn)答案。但是，當(dāng)你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候．要注意說(shuō)話人回答的真是自己的想法還是僅口頭上說(shuō)說(shuō)而已。 ? (2)“她只是說(shuō)，因?yàn)樗麑?duì)我生氣” ? (3)“我可以說(shuō)，你很不安。他們太依賴(lài)自己的環(huán)境，放棄了選擇自己希望的感覺(jué)的權(quán)利。 ? 抽象是把動(dòng)作從生活中抽出來(lái)。聽(tīng)者可能不同意這種看法，無(wú)論他是對(duì)好的標(biāo)難有不同看法也好，或者對(duì)該公司經(jīng)營(yíng)得如何有不同看法也罷，總之容易存在不同的看法。你會(huì)發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾和讀者往往帶有傾向性。 ? 說(shuō)話時(shí)的表情、動(dòng)作、姿勢(shì)、呼吸都會(huì)影響說(shuō)話的效果。 說(shuō)話內(nèi)容可能不是外部事物本身 ， 但說(shuō)話方式卻是說(shuō)話人的心態(tài)的表露 。然后你可以在提供信息時(shí)．和這些模式相匹配。風(fēng)格獨(dú)立的人通常都是內(nèi)部定向的。 時(shí)間線治療 ? 一個(gè)人在童年受到某件事的驚嚇，產(chǎn)生了恐懼反應(yīng)，由于受到忽視而歸因于某種自身的因素，產(chǎn)生自卑情緒，那么在催眠師的誘導(dǎo)下從時(shí)間線的過(guò)去中把這種生活事件呈現(xiàn)出來(lái)，然后回到現(xiàn)在，從現(xiàn)在找到資源和力量送到時(shí)間線的過(guò)去情境下，治療當(dāng)時(shí)的內(nèi)心創(chuàng)傷，達(dá)到消除癥狀的作用。 ? 朝向思維有利于和別人在工作中的匹配，而離開(kāi)思維有利在工作中保持獨(dú)立的批評(píng)的立場(chǎng)。為什么還沒(méi)有發(fā)生的事情讓你焦慮或沮喪 ?而你本來(lái)可以便自己感到自信和自在的。通過(guò)操作你的思維特性．你就有能力去影響和改變記憶的性質(zhì)．這樣就能以你想要的方式儲(chǔ)存它們。改變感覺(jué)的步調(diào)。每次開(kāi)始下一個(gè)實(shí)驗(yàn)前，先回到原來(lái)的狀態(tài)。 ? 想象操作 ? 想一想你昨天做過(guò)而明天又要以同樣方式做的某件事，可能是起床、刷牙或上鬧鐘。 ? 在一種情境下想象不同的角色感受 。思維方式影響你的內(nèi)部狀態(tài)，從而引發(fā)生理反應(yīng)。這首先給人一種尊重的感覺(jué)。 思維模式中的差異 ? 視覺(jué)型思維即圖像思維。圖紙上所畫(huà)的就是他所想的。 心理想像影響感覺(jué) ?請(qǐng)幾個(gè)女同學(xué)在今晚聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)最恐懼的鬼故事，然后再講講自己的感受； ?看一場(chǎng)緊張的恐懼電影，那怕先告訴自己這是假的，看看自己在看的過(guò)程中是否有恐懼反應(yīng)？ 想象可以構(gòu)成事物 ? 形成一個(gè)概念的最簡(jiǎn)單、最容易的方法是通過(guò)想象，將它形象化，用你心靈的眼睛看見(jiàn)它，好像它栩栩如生地存在。 ? 。 ? (2)影響你所得到的反應(yīng)。 設(shè)立誘人的目標(biāo) ?你的目標(biāo)有多誘人 ? 你設(shè)立的目標(biāo)是放在抽屜里還是故在你心里的重要位置，為你做的每件事提供方向 ? 目標(biāo)需要有 5個(gè)特點(diǎn)：明確、可測(cè)量、能達(dá)到、現(xiàn)實(shí)、受時(shí)間限制；或者結(jié)果可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、花費(fèi)和行為進(jìn)行測(cè)量。 ? 目標(biāo)定向的組織有清晰的遠(yuǎn)見(jiàn)，知道自己的走向。它們的行動(dòng)由其他公司下一步要做的事情決定。 更準(zhǔn)確一點(diǎn)的解釋是：一個(gè)人找不到生命的價(jià)值和意義的茫然感 ， 一種難言的空虛 。事情如何進(jìn)展取決于你的內(nèi)部感覺(jué)狀態(tài)。 練習(xí)與要求 ?想象一下自己想要什么樣的成功：成為什么樣的人，做什么樣的事，擁有什么生活型態(tài)？ ?力求把成功的景象視覺(jué)化 ?每天早上醒來(lái)和晚上入睡各回顧一遍。重復(fù)舊的做法不能得到自己想要的結(jié)果。持有這個(gè)信念，你就不會(huì)把別人當(dāng)成問(wèn)題的來(lái)源。理解一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)而可以不接受其行為方式，找出更好的行為方式來(lái)滿(mǎn)足其積極動(dòng)機(jī) 。 ? 你想實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。 心靈的圖片 ， 內(nèi)在的心語(yǔ) 、 意識(shí)和感覺(jué)就是構(gòu)筑心理和生理資源的積木 。NLP的這個(gè)假設(shè)鼓勵(lì)人們勇于學(xué)習(xí)和嘗試 ，先假設(shè)任何事都是可能的 ， 你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)會(huì)更大 ， 現(xiàn)實(shí)的世界自然會(huì)讓你了解生理和環(huán)境的真正局限在哪里 。 ? 但是，如果你持有強(qiáng)大的信念比如優(yōu)秀的信念．你的動(dòng)作和行為就會(huì)釋放你的潛能，使你表達(dá)真實(shí)的自我。你可以建立自己的強(qiáng)大信念。 ? 經(jīng)驗(yàn)都有一個(gè)結(jié)構(gòu) ? 我們的思想和記憶都有一個(gè)模式 ， 有一個(gè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu) ， 即使當(dāng)我們只是改變經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)和模式 ， 我們的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)發(fā)生改變 。最好的 NLP培訓(xùn)能結(jié)合很多元素．加速學(xué)習(xí)的過(guò)程，因此更強(qiáng)大、更快速。 NLP以獨(dú)特的優(yōu)秀個(gè)人的程序模仿為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)造新的模型，NLP是一個(gè)充滿(mǎn)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的過(guò)程。 NLP是二十一世紀(jì)的學(xué)問(wèn) ， 是新世紀(jì)三大熱門(mén)行業(yè)培訓(xùn)師 、 治療師和個(gè)人教練的必修課 ， 也是每一個(gè)希望有和美的家庭 、 優(yōu)秀的孩子 、 成功的事業(yè) 、 快樂(lè)的人生的人們通向成功的最好途徑 。 NLP研究什么 ? NLP是研究人的主觀經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)的學(xué)問(wèn)；對(duì)人的經(jīng)驗(yàn)的主觀性，虛擬性或操作性本質(zhì)有深刻的理解。 現(xiàn)場(chǎng)討論 ? 當(dāng)你做事情不順利時(shí)，你的最直接的感受是什么？你是否指望別人改變？是否抱怨別人不講道理、不講感情、不夠意思、不可思議？ ? 你愿意改變自己對(duì)事物的反應(yīng)方式嗎？你是否認(rèn)同“江山易改，本性難移”這句話？你覺(jué)得改變自己顯得很痛苦很勉強(qiáng)？ 建立成功的鏈結(jié) ? 明確知道自己想要的狀態(tài)是什么，然后確定自己現(xiàn)在的行為方式是否能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想要的狀態(tài)，形成強(qiáng)烈的改變自己的 意愿 ， 相信 自己能夠很快實(shí)現(xiàn)改變。我國(guó)藥企數(shù)量多、規(guī)模小，“賣(mài)藥的比吃藥的還多”。 現(xiàn)場(chǎng)討論 你每天“知道”自己在做什么嗎？你每天做的大量的事情都是自動(dòng)完成的，就是說(shuō)是由習(xí)慣決定 的，許多人并不知道自己在做什么 ？你是否有時(shí)覺(jué)得被命運(yùn)拖著走，身不由已，自我矛盾？ 現(xiàn)場(chǎng)討論 ? 你知道自己究竟想要什么嗎？你想象過(guò)假如你成功了，你的生活會(huì)是什么樣子 ？你在做一件事之前，你是怎樣想象這件事情的后果的？你想過(guò)十年后你的生活會(huì)是什么樣子，你是否很難對(duì)自己的生活進(jìn)行“想入非非”的設(shè)想？ ■ 公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制亟待完善。 ?訓(xùn)練要求：積極參與，強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用，把NLP變成我們神經(jīng)語(yǔ)言的一部分，從現(xiàn)在做起，堅(jiān)持不懈。 ■ 藥品價(jià)格虛高。 ?成功是一種心理狀態(tài) ， 一種思考處事的方式 ，一種待人接物的態(tài)度 ， 成功其實(shí)很簡(jiǎn)單 ， 就是一種健康的思考行為 習(xí)慣 。 ? NLP課程著力提升人的心態(tài) 、 研究人的行為模型 、 思維運(yùn)作模式 、 行為改變模式 ， 學(xué)習(xí)如何提升這方面的能力 ， 創(chuàng)造卓越人際關(guān)系和自我事業(yè)的成就 。 系統(tǒng)地學(xué)習(xí) NLP， 可以掌握當(dāng)今頂尖的成功技術(shù)及理論 ， 為您的輝煌事業(yè) 、 和睦家庭和成功人生奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 程序， programming是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的編碼方式，是為達(dá)到一定結(jié)果狀態(tài)而采取的一系列操作步驟 強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為的改變 ? 人們是按照神經(jīng)語(yǔ)言對(duì)外部事物進(jìn)行反應(yīng)，運(yùn)用 NLP技巧 就可以在神經(jīng)語(yǔ)言層面上發(fā)生自己想要的，適應(yīng)周?chē)藗兊某掷m(xù)性的改變。 NLP應(yīng)用的技術(shù)對(duì)意識(shí)和無(wú)意識(shí)都適用。 他們認(rèn)為自己的地圖是千真萬(wàn)確的 ， 不可改變的 ， 如果要求改變 ， 就顯得非常痛苦 。你不需要持有別人的，多余甚至具有破壞性的信念系統(tǒng)。隨著時(shí)間的推移．當(dāng)你持續(xù)每天實(shí)現(xiàn)它們時(shí)，這些信念變得越來(lái)越鞏固。 太多的人會(huì)自我設(shè)限 ， 其實(shí)許多被認(rèn)為不可能的事只是暫時(shí)不可能而已 。 我們不缺少資源，只缺少狀態(tài) ? 人們已經(jīng)擁有改變所必需的資源 ， 我們 NLP所能做的 ， 就是幫助他們重新組合資源 。任何人都沒(méi)有必要為過(guò)去的事情后悔。 ? 把一個(gè)人的行為與背后的動(dòng)機(jī)區(qū)分開(kāi)來(lái)是非常重要的。持有這個(gè)信念意味著你對(duì)自己得到的反應(yīng)負(fù)責(zé)，你按這個(gè)反應(yīng)行事。 思維和行動(dòng)最靈活的人最有可能取得成功 ? 系統(tǒng)與環(huán)境之間，系統(tǒng)要素之間經(jīng)常發(fā)生相互作用而發(fā)生變化，因此，要求必要的變化量，以適應(yīng)環(huán)境和系統(tǒng)的改變。等等。 周?chē)澜鐣?huì)接受我們對(duì)自己的看法與感覺(jué)，你認(rèn)為自己行或不行，你都是對(duì)的?！? 生命中不可承受之輕 ?通俗地說(shuō)就是悶得慌 、