【正文】 真對不起！” 限制性信念導致消極心態(tài) ? 當事情出現(xiàn)不如自己期待時產(chǎn)生的“應該如此”的抱怨心態(tài) ? 當感到自我價值不足時對他人或職業(yè)單位產(chǎn)生的“托付心態(tài)” ? 當遇到多次挫折感到無助時產(chǎn)生的“ 沒有辦法”心態(tài) ? 之所以產(chǎn)生這樣的消極心態(tài)主要受我們心中的無形的“框”的限制。如果你選擇了一條路徑但沒有得到你想要的東西，你可以不斷選擇、另辟路徑，直到發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)目標的道路。 ? 這就是持有該信念的結(jié)果。這樣一來，這些思想就給世界發(fā)出了信號，傳達出你的需要、信念和身份。 問題定向和目標定向 ? 以問題為中心的組織遠離其不想要的東西。這種遠見對公司內(nèi)部工作的人和與之訂交道的人，如顧客、供貸商，都是一種鼓舞。假設(shè)想象。你通過想像力構(gòu)成的東西如同你的身體上的任何部分一樣真實。 這些聲音可以是響聲或噪音．如咖啡滲濾聲 感覺型思維即用感覺表征思想．感覺可以是內(nèi)部情緒，或者是對一次身體接觸的想法。 想象規(guī)劃著人的實際生活 ? 人們在每天的日常生活中經(jīng)常對自己所做事情的結(jié)果進行預料性想象 ，特別是容易作某種不好的結(jié)果的估計，這種想象也會影響我們的生活的結(jié)果。對一些人來說，未來在他們的前面或右面 你的過去在什么地方 ?你的未來在哪里’現(xiàn)在又在哪兒 ? 表象操作的訓練 ? 例如．想一想你去上班的路上。通過改變這些特性，你就能改變經(jīng)驗的質(zhì)量。我們對情景和人的知覺是由過濾器控制的，而人是通過過濾器體驗世界的。 以人所習慣的模式與人交往 ?．當你見到重視結(jié)果的人時，就表現(xiàn)得也重視結(jié)果； ?．當你見到重視細節(jié)的人時，就表現(xiàn)得也重視細節(jié)； ?．當你見到重視友情的人時，就表現(xiàn)得也重視友情； ?．當你見到重視社交的人時，就表現(xiàn)得也重視社交。說話沒有可以直觀研究的對象 ， 因為它表現(xiàn)一個不可重復的過程 ， 當然也包括很大的創(chuàng)造性和變化性 。造成差別的原因是說話的人有本能的能力．讓自己的語言與其談話對象的語言相匹配。我們每個人都有偏愛的權(quán)利，而且知道自己的偏愛，所以，表示偏愛較易被接受。” ? 分析：這種見解是站在講話者的立場說的，因而非?？赡芤馉幷摶蚍磳?， “最合適”的標推并未講出來，因而聽者可能有不同的理解。那么，那個人為回答這個問題，就不得不想像事情會是怎樣的。如果用的不適當．隱喻也可能具有破壞性、給人帶來煩惱。 ? 隱喻以多種形式存在．它存在的時間和我們的記憶一樣長。這些程序當然沒有寫在任何有關(guān)標準銷售技術(shù)、管理模型或演說技能的書本上。 復制卓越 ? 在 NLP中神經(jīng)就是指心智途徑，它是由一個又一個具體的模式構(gòu)成的。你的敏感性、靈活性和建立和諧關(guān)系的能力在該過程很關(guān)鍵。它們相信： ? 建立關(guān)系是所有職業(yè)的共同要求 ?我們所有的人做的工作相同的方面是什么 ？就是建立關(guān)系 ， 不管做什么工作 ， 都要建立人際關(guān)系 。從那時起，對和諧的水乎保持監(jiān)控就很重要。你僅通過非語言行為就影響了雙方的相互作用?！蔽摇敝改阕约?。 ? (3)用明顯、特殊且容易仿制的錨。最后．你會發(fā)現(xiàn)由無成效狀態(tài)轉(zhuǎn)移到有成效狀態(tài)的過程變得自動化了。我們在生活中經(jīng)常無意識中建立很多這樣的神經(jīng)鏈。弧度大、次數(shù)多為贏。最終你將能把這些不同的行為模式“校準”到不同狀態(tài)，這樣，你就知道什么樣的外部信號表示你同伴的不同狀態(tài)。 建立和諧關(guān)系的技巧是呼應和匹配 ? 在交流過程中除了內(nèi)容溝通之外，要注意非言語的呼應和匹配，有意注意與自然和諧的要素相匹配：表情，姿勢，眼神，動作，呼吸，節(jié)奏； ? 當更多的內(nèi)部要素和情緒匹配，比如信念和價值觀匹配時，就能存在更高水平的和諧關(guān)系。 模仿優(yōu)秀者的信念 ? 信念影響和鑄造你的行為，它們構(gòu)成了你的生活腳本。 ? 成功者的標志有： ? 系統(tǒng)： (1)它們注意與所在系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，其使命是給該系統(tǒng)原磚加瓦， ? 其本質(zhì)是生態(tài)的。 ? 不過，如果你想模仿自己或其他人的長處，就得引出這些無意識和有意識的策略。 遷移技能 ? 你可以把這個模仿過程應用于自己。有一個笑話說，推祟 NLP的人初次見面自我介紹時不說“你怎么樣”，而是說“你怎么做的”。無意以心理喜歡隱喻帶給它的挑戰(zhàn)。 學會應用隱喻的說話方式 ? 隱喻貫穿于每個人的生活中，從“入睡前的故事”、圣經(jīng)里的寓言、到每天說的話．以及你考慮自己、生意、生活的方式。它使人越過為自己設(shè)立的障礙。 ? 說這些話的人把自己對自身狀態(tài)和感覺的責任推給了別人?！? 講話者已經(jīng)做出什么是”好”的決定，并且認為這家公司屬于這一類。 注意說話內(nèi)容以外的東西 ? 說話的聲調(diào)、速度、音量對說話的內(nèi)容產(chǎn)生的影響非常之大 。 ? 如果你的工作需要說服別人，以達到自己想要的目的，你就需要知道他們的操作模式。 ? 歸結(jié)練習，把許多事情歸為一類，不斷提練 過去 \現(xiàn)在 \未來 ? 你把自己的注意力放在時間長河的什么地方 ?有些人生活在過去，他們總想過去發(fā)生的事情；有些人則生活在現(xiàn)在，他們的注意力放在現(xiàn)在；有些人在不斷作計劃，思考未來。既然能夠選擇愉快和乎靜的情緒，為什么要選擇消極情緒呢 ?未來也是同樣。你能把它調(diào)高或調(diào)低嗎 ?把這種感覺調(diào)到初始狀態(tài)。當你在校園里騎單車時，能否想象自己是否旅游在某個著名的地方。 想象對實際生理過程的影響 ? 我們逼真地想象自己正在吃一串酸葡萄，這時 這時你嘴里的唾液可能增加了．這是思維過程的力量。想怎樣，就是怎樣。 」 ﹝ 停頓 ﹞ ? 「 我正在渡假 ！ 」 。重新框視。靜靜地想一想你需要什么，從一開始就去想象需求的美好結(jié)果?！? 生命中不可承受之輕 ?通俗地說就是悶得慌 、 百無聊賴的意思 。等等。持有這個信念意味著你對自己得到的反應負責，你按這個反應行事。任何人都沒有必要為過去的事情后悔。 太多的人會自我設(shè)限 ， 其實許多被認為不可能的事只是暫時不可能而已 。你不需要持有別人的，多余甚至具有破壞性的信念系統(tǒng)。 NLP應用的技術(shù)對意識和無意識都適用。 系統(tǒng)地學習 NLP， 可以掌握當今頂尖的成功技術(shù)及理論 ， 為您的輝煌事業(yè) 、 和睦家庭和成功人生奠定堅實的基礎(chǔ) 。 ?成功是一種心理狀態(tài) ， 一種思考處事的方式 ，一種待人接物的態(tài)度 ， 成功其實很簡單 ， 就是一種健康的思考行為 習慣 。 ?訓練要求：積極參與，強調(diào)實際應用，把NLP變成我們神經(jīng)語言的一部分，從現(xiàn)在做起，堅持不懈。我國藥企數(shù)量多、規(guī)模小，“賣藥的比吃藥的還多”。 NLP研究什么 ? NLP是研究人的主觀經(jīng)驗結(jié)構(gòu)的學問；對人的經(jīng)驗的主觀性，虛擬性或操作性本質(zhì)有深刻的理解。 NLP以獨特的優(yōu)秀個人的程序模仿為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)造新的模型，NLP是一個充滿發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的過程。 ? 經(jīng)驗都有一個結(jié)構(gòu) ? 我們的思想和記憶都有一個模式 ， 有一個內(nèi)部的結(jié)構(gòu) ， 即使當我們只是改變經(jīng)驗的結(jié)構(gòu)和模式 ， 我們的經(jīng)驗也會發(fā)生改變 。 ? 但是，如果你持有強大的信念比如優(yōu)秀的信念．你的動作和行為就會釋放你的潛能，使你表達真實的自我。 心靈的圖片 ， 內(nèi)在的心語 、 意識和感覺就是構(gòu)筑心理和生理資源的積木 。理解一個人的行為動機而可以不接受其行為方式，找出更好的行為方式來滿足其積極動機 。重復舊的做法不能得到自己想要的結(jié)果。事情如何進展取決于你的內(nèi)部感覺狀態(tài)。它們的行動由其他公司下一步要做的事情決定。 設(shè)立誘人的目標 ?你的目標有多誘人 ? 你設(shè)立的目標是放在抽屜里還是故在你心里的重要位置，為你做的每件事提供方向 ? 目標需要有 5個特點：明確、可測量、能達到、現(xiàn)實、受時間限制；或者結(jié)果可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、時間、花費和行為進行測量。 ? 。圖紙上所畫的就是他所想的。這首先給人一種尊重的感覺。 ? 在一種情境下想象不同的角色感受 。每次開始下一個實驗前，先回到原來的狀態(tài)。通過操作你的思維特性．你就有能力去影響和改變記憶的性質(zhì)．這樣就能以你想要的方式儲存它們。 ? 朝向思維有利于和別人在工作中的匹配，而離開思維有利在工作中保持獨立的批評的立場。風格獨立的人通常都是內(nèi)部定向的。 說話內(nèi)容可能不是外部事物本身 ， 但說話方式卻是說話人的心態(tài)的表露 。你會發(fā)現(xiàn)聽眾和讀者往往帶有傾向性。 ? 抽象是把動作從生活中抽出來。 ? (2)“她只是說，因為他對我生氣” ? (3)“我可以說，你很不安。問題很有影響力．因為它們促使聽眾的大腦去思考發(fā)現(xiàn)答案。據(jù)說愛因斯坦在做白日夢時，想像自己駕駛光束，因此發(fā)明了相對論。無意識心理迎接隱喻的挑戰(zhàn)，方式是，發(fā)現(xiàn)適合聽者體驗和需要的特定解決辦法。 模仿的形式 ? 模仿可以有很多形式。 更豐富的細節(jié) ， 更光亮 ， 更多彩 ， 離你更近 。這樣你就能得到最有效的模型．你可以用它來教別人，甚至可以教那些榜樣本身。 ? 注意一下他們的身體姿勢。你很開放，你們會努力去發(fā)現(xiàn)共同的解決方法。你可能記得有些情況中，盡管有人在看著你，但你卻知道他們心不在焉。如果你真的在第 2位置，你會用“我”表示別人．因為在這個時刻，你就是別人。你要依靠自己的觀察能力，從他們的外部行為中發(fā)現(xiàn)這個時間。其他方面的過程和你為自己建立錨的過程完全一樣。你就像 一個第三者．在你的大腦里能夠看到和聽到你自己和別人，就像看一幅靜物畫一樣，不太可能有情緒活動。 NLP提供給你一些技術(shù)，使你能用全身心去傾聽。沒有這點．任何其他匹配和協(xié)調(diào)的嘗試部是表面的、暫時的。他們之間互相“匹配”。 ? .它們能想到事情的結(jié)果，能夠把它們的和你的結(jié)果整合到一起 ?行為： (5)它們的言行日復一日體現(xiàn)其使命、信念和能力 j通過觀察和傾聽，可知道其使命、信念和能力是什么。推銷豪華汽車所需的技能與推銷軟件包所需的技能很不相同。 ? 達到某種結(jié)果的行為程序就是策略 ? NLP是一種對優(yōu)秀進行編碼的方式．我們通過操作程序取得結(jié)果。嬰兒和幼兒是模仿專家．只是在開始采用傳統(tǒng)方法學習以后．他們逐漸失去了這種模仿的能力。當你按照別人的方法．復制他們的做事方法和達到的結(jié)果時，你就是在模仿。他們用隱喻編織魅力。 發(fā)現(xiàn)人們語言中的刪減、扭曲和泛化現(xiàn)象 ? 認識和挑戰(zhàn)你和其他人的說話模式，不僅能提高你的交流質(zhì)量，而且能提高你的能力，以便從生活中你真正想要的東西。例如，可能這么說會更準確：“你在顧客說完之前打斷他們的話，并且在整個會談中雙臂交叉。你明日對下面這些例子很熟悉： (1)交流 (2)討論 (3)關(guān)系 (4)行動 (5)授權(quán) (6)抽象 ? 抽象是把動詞轉(zhuǎn)變?yōu)槊~ (一件事情、一件抽象的事情 )，這被稱作“名詞化”。 ? 深層結(jié)構(gòu) 你所說的話的深層意義，包括你沒有表達的或意識中不知道的信息。 說話本身就是一個投石問路的過程 。在這位客戶的例子中，主要因素是他需要從視覺上看到那些計然后才能確信計劃是否行之有效。 現(xiàn)場練習 ? 發(fā)現(xiàn)一件事、一件東西、一個人的價值和優(yōu)點，強調(diào)你喜歡的事情 ? 發(fā)現(xiàn)一件事、一樣東西、一個人的缺點 和所隱藏的危險，強調(diào)你最討厭的方面 大組塊 \小組塊 ? 環(huán)視你所在的房間，你向從未到過的人怎么描述 ?你是否注意諸如空間、感覺、風格之類的東西 ?還是注意窗戶的數(shù)量、家具的顏色等細節(jié) ?或者兩者都有 ?注意空間、感覺和風格是大組塊思維，注意細節(jié)則是小組塊思維。你可能還沒有意識到你是這么做的，但實際情況就是這樣。你可能發(fā)現(xiàn)你對路途的思維變得更放松、更緊張、更有趣或更令人興奮?，F(xiàn)在想一想你上周應該做卻沒有做的某件事。在本書的后面部分，你會學到怎樣利用這種理解建立和諧關(guān)系、提高理解力和影響力，以及對優(yōu)秀進行編碼。 控制思維方式的能力 ? 復制自我經(jīng)驗的能力與復制他人經(jīng)驗的能力都是操作思維的技巧。 ? 「 我正在渡假 。目標思維的元素是從一些人的生活道路中抽取出來的，這些人不斷取得他們想要的結(jié)果，他們的行為方式與周圍的人以及他們的環(huán)境相協(xié)調(diào)。 其內(nèi)部典型的氣氛是緊張和焦慮。 知道自己究竟想要什么 ? 在一個人真正投入以前，總會有猶豫，有機會退回，這經(jīng)常導致沒有效率。如果一個選擇無效，你可以嘗試另一個．直到發(fā)現(xiàn)有效的。例如，如果有人不理解你，你會發(fā)現(xiàn)一種新方式解釋你的想法，這樣他們就理解體了。 ? 影響資源運用效率的是人的內(nèi)在狀態(tài)。 我們生活在自己構(gòu)造的 “ 框 ” 里 ? 地圖不等于實際的疆域，人們看到了自己看到的世界，并不等于 世界本身 。 改變這些神經(jīng)元的聯(lián)系方式 ，就改變了經(jīng)驗本身 。 NLP對普遍的大道理不感興趣，對人的積極改變的效果卻有極大的熱情。 NLP的形成