【正文】 違約行為，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。 　　，如發(fā)生違約情況，按國家及甲方的規(guī)定和相關(guān)協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。 3 工作任務(wù): 甲方安排乙方在 ， 崗位，從事該崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作； 乙方的崗位、職責(zé)及工作質(zhì)量要求，按照甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 乙方應(yīng)完成工作任務(wù)，執(zhí)行安全規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德； 因甲方生產(chǎn)（工作）情況發(fā)生變化或乙方不能勝任崗位時，乙方應(yīng)服從甲方的工作安排和調(diào)配。 甲方可以根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營狀況解除返聘協(xié)議； 具有下列情況之一, 乙方可以解除返聘協(xié)議: 經(jīng)國家有關(guān)部門確認, 生產(chǎn)安全、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康, 企業(yè)又不加以改善的； 甲方違反勞動協(xié)議或法律、行政法規(guī), 侵害乙方合法權(quán)益的。 虛心學(xué)習(xí)，不斷進取，努力提高工作質(zhì)量和效率。 遇有緊急情況應(yīng)立即向上級報告，并按有關(guān)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)布署安排好賓客，不得逃離現(xiàn)場。 勤儉節(jié)約：愛護公司財物，愛護設(shè)備設(shè)施，保護公共衛(wèi)生，節(jié)約油、水、電、氣，節(jié)約開支。船上員工必須按規(guī)定著裝、佩帶工作牌，輪駕船員通過客區(qū)必須身著制服。 手：對客服務(wù)時不留長指甲，不得染指甲，保持雙手清潔。 各級人員均負有安全監(jiān)督責(zé)任，有發(fā)現(xiàn)事故、險情、不符合后及時報告、提醒糾正的責(zé)任。 公司的技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)往來、安全管理體系、財產(chǎn)等保密資料及檔案未經(jīng)有關(guān)部門許可一律不得向外泄露和外借。 游客離船后遺失在船上的錢物應(yīng)盡量查找交還給失主，如確實無法查找的交公司市場營運部統(tǒng)一處理。2 獎懲條例 獎勵條件 愛司敬業(yè)，忠于職守，與公司同心同德，積極工作，成績顯著的； 工作認真負責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精，有主動性和創(chuàng)造性，對提高工作質(zhì)量和效率，改善經(jīng)營管理做出顯著貢獻的； 遵守紀(jì)律，堅持原則，辦事公道，在執(zhí)行公司決策中起模范作用的； 廉潔自律，勤奮節(jié)儉，保護國家和公司財產(chǎn)，防止事故，挽救損失有突出貢獻的； 同違法、違紀(jì)行為做堅決斗爭有功績的； 誠實守信，以誠待客，保守商業(yè)機密，維護財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，維護公司聲譽有突出事跡的； 在對外交往中，為國家和公司爭得榮譽和利益的； 為游客提供最佳服務(wù)或拾獲客人貴重財物交出，受到游客表揚的； 有其它功績的。船舶工作人員的申訴可通過意見箱或直接反映。3天以內(nèi)的事假，經(jīng)本部門負責(zé)人批準(zhǔn)；47天的要經(jīng)主管部門、人事部門批準(zhǔn)；7天以上的要經(jīng)公司分管總裁批準(zhǔn)。 員工患病或非因工負傷累計病休時間(含假期內(nèi)的休息日和法定休假節(jié)日)計算和醫(yī)療期的認定按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工其它計劃生育假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 婚、喪假執(zhí)行崗位工資，路費自理。 夫妻分居兩地的，只限一方享受探親假，哪方享受，由雙方根據(jù)自己工作而定。 船上員工公休假可與家人團聚，不再享受探親假。 船長、輪機長、電機長、駐船經(jīng)理的公休假，分別由船務(wù)管理部和酒店管理部安排，報人事部備案；船舶其他人員的公休假由船長、輪機長、駐船經(jīng)理安排，分別報船務(wù)管理部和酒店管理部，以及人事部備案。 在公休假期間，如本人自愿放棄休假要求上崗，可由本人提出書面申請，經(jīng)部門同意后報公司人事部批準(zhǔn)方可發(fā)放在崗工資標(biāo)準(zhǔn)，不再另行計發(fā)加班費，并在此期間也不再產(chǎn)生新的假期。 崗位工資是在考慮崗位責(zé)任、貢獻、技能要求、工作強度、工作環(huán)境、社會勞動力價格等因素基礎(chǔ)上設(shè)置的。 從社會招聘并錄用的人員，試用期為3～6個月，試用期間的工資按其崗位工資發(fā)放（船員加航貼），試用期滿、經(jīng)考核合格后，按其崗位執(zhí)行崗位工資（船員加航貼）、績效工資、獎金。4 津貼補貼 各類津貼補貼以崗位工資標(biāo)準(zhǔn)歸并，不再分列單項。 公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，按屬地化原則，為員工投保失業(yè)保險、工。 公司整體效益和部門完成任務(wù)情況的具體考核指標(biāo)和內(nèi)容由公司根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化而制定。 崗位工資的兌現(xiàn)應(yīng)以科學(xué)設(shè)置崗位、定崗定編、崗位考核、競爭上崗、崗位聘用為依據(jù)。其中固定工資部分即為崗位工資。 公休假期間執(zhí)行崗位工資。原則上對在船每工作一年的船員至少安排一次公休，并在年內(nèi)休完。 探親假由本人申請，各部門負責(zé)人安排，人事部批準(zhǔn)，方可辦理休假手續(xù)。 探親假原則上應(yīng)一次使用，根據(jù)員工本人情況也可以分期使用，但路程假，車船費只能報銷一次。 員工直系親屬（父母、配偶父母、配偶、子女）死亡時，可給予3天的慰唁假。難產(chǎn)的增加15天。 員工在休假期間患病的，假期之內(nèi)作休假處理；假期之外，由員工本人將當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的病歷、醫(yī)療發(fā)票和醫(yī)生證明等一并交人事部審核認定后，作病假處理。 員工因故不能出勤，應(yīng)在事前請假和當(dāng)天報告，除在特殊情況下可以委托他人辦理請假手續(xù)外，本人均應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。 審批權(quán)限和程序?qū)T工的各種獎勵或處分，均由員工所在部門提出獎懲意見，經(jīng)主管部門會簽，由人事部核實后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 防暑降溫費：每年七月份一次發(fā)放。 全體人員必須服從檢查，不得以任何理由拒絕或阻撓檢查。 保密制度 嚴(yán)格按公司規(guī)定的保密級別發(fā)放和傳達文件。 各級人員必須十分明確自己所處崗位的安全要求和責(zé)任，熟知應(yīng)急應(yīng)變措施，服從各有關(guān)部門對安全工作的管理。男不留鬢角胡須，女保持淡雅清妝，不得用濃烈氣味化妝品。 不對客人評頭論足，不歧視傷殘人，并熱情服務(wù)。對客人投訴要及時按程序處理，不得推諉拖延。 要嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，不得偷工減料降低工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)。 遵守職業(yè)道德，維護公司利益。6 返聘協(xié)議的終止、變更、續(xù)簽和解除: 返聘協(xié)議期限屆滿時即終止, 由于生產(chǎn)、工作需要, 在雙方同意條件下, 可續(xù)簽協(xié)議, 并應(yīng)提前 1 個月辦理續(xù)簽協(xié)議手續(xù)。 年____ 月____ 日退休人員返聘協(xié)議書甲方： 乙方： 1 根據(jù)有關(guān)規(guī)定, 經(jīng)協(xié)商甲、乙雙方共同簽訂本協(xié)議, 共同執(zhí)行。乙方(蓋章)：　　，甲乙雙方各持一份?！　?乙方違反甲方規(guī)章制度并給甲方造成經(jīng)濟損失，應(yīng)依據(jù)法律及甲方規(guī)章制度承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方同意續(xù)訂的，應(yīng)于合同期滿前辦理續(xù)訂手續(xù)；若一方或雙方無續(xù)約意向的，應(yīng)于合同期滿前以書面形式通知對方，辦理終止合同手續(xù)?！　　！　?，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；　　，無精神病、傳染病及其它影響工作的病癥，能保證正常工作。　　、乙雙方情況發(fā)生較大變化，影響本合同執(zhí)行的（例如：甲方的經(jīng)營狀況、組織機構(gòu)發(fā)生變化，人員結(jié)構(gòu)、工作崗位需要調(diào)整等，乙方的工作表現(xiàn)、知識技能、身體狀況等與工作要求不相適應(yīng)等?！　　⒁?guī)章制度或違反勞動紀(jì)律、規(guī)章制度的乙方，可以進行獎勵和處罰。　　、規(guī)章制度、對乙方考核情況，以及乙方的工作年限、獎罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資水平，但不可低于國家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)?！　　　?自 年 月 日至完成該項任務(wù)時止。方：_______________ 駐船經(jīng)理必須安排專人對所招收的臨時工進行安全生產(chǎn)知識、消防知識、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、員工手冊等方面的教育和培訓(xùn)，以達到上崗標(biāo)準(zhǔn)。 岸基其余部門在每年底根據(jù)工作實際需要向人事部提出下一年度的培訓(xùn)需求和計劃。 員工因病或非因公負傷，超過國家規(guī)定醫(yī)療期（一、實際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個月，五年以上的為六個月；二、實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個月，五年以上的為九個月）仍不能堅持正常工作的，公司有權(quán)辭退。 高級船員的調(diào)配由船務(wù)管理部或酒店管理部提出建議，人事部會簽，用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總裁審批。 各項社會保險費用的繳納由公司為員工建立帳戶統(tǒng)一繳費，個人繳納部分采取每月從員工基本工資中扣除。 合同期滿前35天由員工本人及用人部門填寫“續(xù)簽勞動合同意向調(diào)查表”報公司人事部，人事部根據(jù)“續(xù)簽勞動合同意向調(diào)查表”做好續(xù)簽或終止勞動合同的準(zhǔn)備工作。 用人部門及其它部門可以推薦適任人選，但不得低于該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)，同時必須由推薦人簽名并注明與所推薦人選的關(guān)系。酒店經(jīng)理前廳主管客房主管餐飲主管廚師長康樂主管乘警隊長導(dǎo)游主管前臺接待4人廳堂員工3人樓層員工10人洗衣房員工4人餐廳員工12人酒吧員工5人垃圾環(huán)保工1人中餐冷菜1人西餐冷菜1人中餐熱菜1人西餐熱菜1人中餐點心2人西餐面包1人面點1人中西餐切配3人員工餐3人廚師助手5人DJ師1人歌舞廳員工4人美容美發(fā)2人商場員工2人觀景廳員工1人攝影師1人足療2人醫(yī)生1人乘務(wù)民警1人保安2人導(dǎo)游1人派駐會計1人庫管員1人維修工1人船舶酒店部組織構(gòu)架與人員編制圖勞動人事管理制度1 總 則 本制度根據(jù)國家有關(guān)法令法規(guī)并結(jié)合本公司實際情況制定?？刹辉O(shè)廚師領(lǐng)班，但各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)崗位的重要性、廚藝的高低、勞動力市場價格確定。 前廳部（8人）：設(shè)主管1人，下設(shè)前臺接待4人，廳堂員工3人。 電機員：2人，分別負責(zé)機艙、駕駛臺、客區(qū)等所有電氣設(shè)備的預(yù)防檢修，電機員可以考慮分為一級、二級電機員體現(xiàn)技術(shù)含量的差別。 水手：4人，負責(zé)日常清潔養(yǎng)護工作和靠離碼頭時主甲板工作。 大副：3人，分三班負責(zé)引航和駕駛操作，并承擔(dān)本班航行安全的全部責(zé)任；分別分擔(dān)人事、消防、物料等管理職能。 各地游船中心：各地游船中心分設(shè)經(jīng)理、銷售員各1人，境內(nèi)其余三中心合計定編6人。2 岸基人員編制的確定 岸基各部門人員合計定編 57 人（不含公司領(lǐng)導(dǎo)）。在人員配備上加強一線人員，緊縮機關(guān)人員，提倡一人多崗。其機構(gòu)設(shè)置可考慮傾向扁平化設(shè)計。主要負責(zé)公司銷售網(wǎng)絡(luò)，特別是歐美一級市場客戶渠道的拓展和開發(fā)，制訂營銷戰(zhàn)略和具體策略并組織實施，完成銷售目標(biāo)；負責(zé)旅游市場（長江旅游業(yè)）、政治經(jīng)濟等外部環(huán)境的調(diào)察研究及信息收集整理；負責(zé)游船銷售政策、價格策略的制定并組織實施；策劃游船產(chǎn)品，編排游船航期航線；負責(zé)客戶的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和客戶檔案管理；負責(zé)各類銷售合同管理以及對各地游船中心銷售業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)；負責(zé)企業(yè)形象策劃和宣傳推廣；制定市場宣傳促銷和參展計劃方案，并組織實施；負責(zé)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頁的設(shè)計開發(fā)。 管理系統(tǒng)由總公司機關(guān)6部組成，即綜合管理部、財務(wù)部、計調(diào)部、物供部、船務(wù)管理部、酒店管理部。組織機構(gòu)設(shè)計草案為適應(yīng)外部市場變化，凸現(xiàn)“專業(yè)化分工、集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理”的企業(yè)管理構(gòu)架，提高工作效率和經(jīng)濟效益，增強市場綜合競爭力和企業(yè)經(jīng)營管理的活力。4 勞動人事管理制度（詳見勞動人事管理制度） 勞動人事管理制度由聘用、勞動合同、保險和福利、晉升、調(diào)配、解聘、考績、培訓(xùn)、退休、臨時工管理等相關(guān)條款組成。 新工資定級應(yīng)傾向技術(shù)含量、任職條件相對較高、責(zé)任風(fēng)險和勞動量相對較大的崗位，以體現(xiàn)差距，發(fā)揮激勵、導(dǎo)向功能。 加班天數(shù) = 實際出勤天數(shù) 法定節(jié)假日工作天數(shù) 251天。庫房保管員業(yè)務(wù)上受公司物供部直接領(lǐng)導(dǎo)，行政上由酒店經(jīng)理管理。設(shè)機匠7人其中6人輪流值班，1人負責(zé)檢修工作。若按此配員，則三船將缺編大副1人、舵工2人，富余正副水手長或木匠3人、水手6人（含交通學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生1名、臨時水手2名），若內(nèi)部合理調(diào)配并辭退2名臨時水手，則將富余共4人（副水手長、或木匠、或水手崗位）以輪換休假。 船舶駕駛部編制船舶駕駛部的主要職能是負責(zé)船舶安全正點的航行值班。策劃宣傳和互聯(lián)網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)職能同時劃歸銷售系統(tǒng)。若能充實境外本土市場的銷售力量，充分發(fā)揮一級市場的營銷拓展功能，可考慮剝離其境外銷售職能，恢復(fù)計調(diào)部設(shè)置。1 組織機構(gòu)（詳見組織機構(gòu)設(shè)計草案）設(shè)四大系統(tǒng)，即管理系統(tǒng)，由武漢總部機關(guān)六個職能管理部門組成；銷售系統(tǒng)，由三個境外游船中心、四個境內(nèi)游船中心組成；生產(chǎn)系統(tǒng)，由三艘游船組成；輔助系統(tǒng)，由重慶、南通兩個辦事處組成。：；:；：人力資源管理體系設(shè)計草案一、關(guān)于人力資源管理體系的設(shè)計思路2二、組織機構(gòu)設(shè)計草案6三、人員編制設(shè)計草案8四、勞動人事管理制度11五、船員勞動合同書14六、退休人員返聘協(xié)議書17七、員工手冊18八、薪酬制度