項目管理工具-九大知識領(lǐng)域44個過程整理(存儲版)
【正文】 。 。 ，有一定的錯誤或遺漏。 。 制定進(jìn)度計劃的原則：誰負(fù)責(zé)的工作，就應(yīng)該由誰來做計劃。 質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保項目質(zhì)量能滿足項目干系人提出的適用性、可靠性、安全性等質(zhì)量要求。 一個優(yōu)秀的 IT項目經(jīng)理至少需要具備三種基本能力：解讀項目信息的能力、發(fā)現(xiàn)和整合項目資源的能力、將項目構(gòu)想變成項目成果的能力。 溝通規(guī)劃 工具和技術(shù) 溝通方式比較 對組織過程資產(chǎn) 的影響： 信息發(fā)布是向項目干系人及時地提供所需的信息，包括實施溝通管理計劃以及對預(yù)料之外的信息索取要求的 應(yīng)對。 風(fēng)險識別包括確定風(fēng)險的來源、風(fēng)險產(chǎn)生的條件，描述風(fēng)險特征和確定哪些風(fēng)險事件有可能影響整個項目。 ，確定最佳的項目管理決策。 采購方常將招標(biāo)書發(fā)送給潛在的供應(yīng)商，以征求潛在的供應(yīng)商的產(chǎn)品、服務(wù)解決方案和報價，得到潛在的供應(yīng)商的進(jìn)一步情況，以利于詢價乃至于作出供應(yīng)商選擇。 按付款方式劃分：固定總價合同、成本補償合同、單價合同。 招標(biāo)主要有公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)等方式。 風(fēng)險監(jiān)控 工具和技術(shù) 1.“自制 /外購”分析 固定總價、成本補償、單價 輸入： 需求文檔 活動決定 輸出： 通過采購來平衡項目中的各種資源，以使項目走向成功。 ，確定需要特別重視的風(fēng)險。 風(fēng)險管理規(guī)劃包括定義項目組織及成員風(fēng)險管理的行動方案及方式，選擇合適的風(fēng)險管理方法，為風(fēng)險管理活動提供充足的資源和時間，并確立風(fēng)險評估的基礎(chǔ)。 ，以此幫助項目經(jīng)理制定出對項目最有幫助的溝通策略。 人力資源規(guī)劃 工具和技術(shù) 輸入 計劃 輸出 ★ 項目團隊組建：根據(jù)項目人力資源規(guī)劃，通過有效手段獲得項目所需的人員，組建項目團隊。 質(zhì)量保證的內(nèi)涵已不是單純地為了保證質(zhì)量，而是以保證質(zhì)量為基礎(chǔ)，達(dá)到為用戶提供“信任”的基本目的。 制定進(jìn)度計劃的目標(biāo)：建立一個現(xiàn)實的項目進(jìn)度計劃，為監(jiān)控項目的時間進(jìn)展情況提供一個基礎(chǔ)。 ，對實際的變更進(jìn)行管理。 。 工具和技術(shù) 輸入 說明書 輸出 WBS詞 典 計劃 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 分解步驟 。 工具和技術(shù) 、表格和標(biāo)準(zhǔn) 輸入 書（初步） 織原因 輸出 計劃 范圍規(guī)劃 項目范圍管理計劃內(nèi)容 WBS的方法 工具和技術(shù) 輸入 步的項目范圍說 明書 計劃 輸出 （詳細(xì)） 范圍定義 項目范圍說明書（詳細(xì)）內(nèi)容 。 項目章程記錄業(yè)務(wù)需要、對客戶需求的理解，以及需要交付的新產(chǎn)品、服務(wù)或成果等。監(jiān)控是貫穿整個項目始終的項目管理的一個方面。 。 。 、新手段或新方案。 。 制定進(jìn)度計劃 工具和技術(shù) 輸入 輸出 ★ ★ ★ ★ ★ ★ 項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是監(jiān)控項目的實際進(jìn)度，及時地將它與計劃進(jìn)度進(jìn)行比較，采取必要的措施糾正偏差。 質(zhì)量控制的范圍涉及到項目質(zhì)量形成全過程的各個環(huán)節(jié)。 項目團隊組建 工具和技術(shù) 5個階段： 績效評估的指標(biāo) 的改進(jìn) 降低 力 項目團隊建設(shè)：提高項目團隊成員的技能，以加強他們完成項目任務(wù)的能力；增進(jìn)團隊成員之間信任感和凝聚
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