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管理學(xué)研究方法概要(存儲(chǔ)版)

2025-02-17 09:38上一頁面

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【正文】 深的道理,需要我們?nèi)ズ推髽I(yè)家們一起理解、感悟和提升。 ? 換句話說,管理者要知道如何做事,要知道如何管人,還要知道如何思考。 。 ? 與知識(shí)管理相關(guān)的實(shí)務(wù)性研究還包括 ERP、 IPD、 ISC、財(cái)務(wù) IT建設(shè)等領(lǐng)域。 ? 需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新定義,需要重建企業(yè)倫理,并提出中國(guó)式的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)公民概念和理論。 ? 應(yīng)用研究不必要指責(zé)理論研究絲毫沒有用處,理論研究也不必要評(píng)價(jià)應(yīng)用研究根本不像研究。李占祥教授等推出了《 矛盾管理學(xué) 》 ,力圖形成中國(guó)自己的管理學(xué)派。 、主要框架與未來課題 ? 另一個(gè)思路是關(guān)注企業(yè)在管理上的創(chuàng)新動(dòng)向。 ? 第二,要關(guān)注中國(guó)情境,深入了解和分析與企業(yè)管理行為有關(guān)的中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、法律、社會(huì)和文化等背景因素。 、主要框架與未來課題 ? 管理學(xué)研究中,常見的一分為多框架有: ? ( 1)人性假說四分法,即經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人; ? ( 2)管理職能五分法,即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制; ? ( 3)領(lǐng)導(dǎo)方式四分法,即專權(quán)獨(dú)裁型、溫和獨(dú)裁型、協(xié)商型、參與型; ? ( 4)管理要素七分法,即結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、人員、管理風(fēng)格、體制與程序、領(lǐng)導(dǎo)觀、價(jià)值觀; ? ( 5)競(jìng)爭(zhēng)力五分法,即供應(yīng)商交涉能力、購(gòu)買者交涉能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入能力、替代品替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)能力等。 ? 代理理論( Agency theory)是研究企業(yè)制度創(chuàng)新的重要理論之一。 ? 此時(shí)的中國(guó)企業(yè)還處于改革開放的第一階段( 1978—1991年)。再次,企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)也對(duì)以往的與“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”理論相適應(yīng)的管理理論提出了挑戰(zhàn) ? 多元化經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略與組織、企業(yè)決策與領(lǐng)導(dǎo)行為等理論被提了出來。 、主要框架與未來課題 ? 我國(guó)在 20世紀(jì) 50年代學(xué)習(xí)和引進(jìn)前蘇聯(lián)的工廠管理知識(shí)和技能,可以說采取了很多與泰羅的科學(xué)管理基本相同的管理方式方法 ? 但是,環(huán)境因素的巨大動(dòng)蕩,極大地阻礙了組織管理水平的提高,現(xiàn)代管理學(xué)研究受政治和局勢(shì)的影響無法展開。 ? 這時(shí)的研究者也基本上是經(jīng)濟(jì)學(xué)者兼管理學(xué)者。 理論 理論 ? 價(jià)值判斷成為管理學(xué)研究中的一個(gè)不可缺少的要素,而不能只考慮事實(shí)判斷。 ? 定性的表述一般有事實(shí)性和價(jià)值觀兩種。 ? ? 多數(shù)人是靠定量研究吃飯的。換句話說,定性研究一般具有主觀性、思辨性、直覺性;定量研究則一般具有客觀性、實(shí)證性、規(guī)范性;結(jié)論的普遍性是它們的共同特征。 ? 考察和反思迄今為止管理學(xué)的發(fā)展過程,我們認(rèn)為人本主義觀可以成為這一過程中的一條重要脈絡(luò)或基本范式 ? 科學(xué)主義觀范式是以研究組織(主要是企業(yè)組織)中所要處理的事務(wù)或業(yè)務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)規(guī)律性及偶然性為中心的管理學(xué)主線。 ? 關(guān)注組織層次,以組織為本位的管理學(xué)研究,要關(guān)注組織內(nèi)的人、財(cái)、物、知識(shí)和時(shí)間等各種要素,以及它們的整合和有效性,而不是僅僅關(guān)注其中一個(gè)部分?,F(xiàn)實(shí)中的管理者也因自己的經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域不同,所持思維范式與價(jià)值觀不同,從而提出不同的管理觀點(diǎn)。反之,藝術(shù)方法是對(duì)科學(xué)方法的一種突破,重在對(duì)其創(chuàng)新度的把握。 ? ? 科學(xué)方法是管理知識(shí)規(guī)范化的必經(jīng)之路。 ? ? 一般的經(jīng)濟(jì)學(xué)方法有四個(gè)基本特點(diǎn): ? 一是使用函數(shù),如用效用函數(shù)描述人的嗜好和欲望,用生產(chǎn)函數(shù)描述生產(chǎn)條件等 ? 二是比較靜態(tài)分析,如決策的比較靜態(tài)分析,均衡的比較靜態(tài)分析 ? 三是比較動(dòng)態(tài)分析 ? 四是與價(jià)值判斷有關(guān)的所謂福利分析或規(guī)范分析,研究人們自利行為的相互作用形成的結(jié)果是否對(duì)社會(huì)有利 ? 孔茨按照管理研究方法的不同把管理學(xué)分為 12大類,其中包括: ? ( 1)經(jīng)驗(yàn)方法; ? ( 2)人際關(guān)系方法; ? ( 3)組織行為方法; ? ( 4)社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)方法; ? ( 5)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法; ? ( 6)決策方法; ? ( 7)系統(tǒng)方法; ? ( 8)數(shù)理方法; ? ( 9)權(quán)變方法; ? ( 10)角色方法; ? ( 11) 7S方法; ? ( 12)管理過程方法。管理人是指遵循滿意準(zhǔn)則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體。 ? ? 、經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人 ? 基本假說是“管理人”。 ? 以稻草堆中尋針為例,經(jīng)濟(jì)人和管理人的區(qū)別在于: ? 經(jīng)濟(jì)人企求找到最鋒利的針,即從可為他所用的一切備選方案當(dāng)中,擇其最優(yōu)解,而管理人只要找到足以縫衣服的針就滿足了,即尋求滿意解,尋求一個(gè)令人滿意的或足夠好的行動(dòng)程序。 圖 2—1 人類的四種精神活動(dòng) ? 科學(xué)活動(dòng)是用剛性和邏輯的理性來說服他人,比如數(shù)學(xué)和自然科學(xué); ? 實(shí)務(wù)活動(dòng)是用柔性和邏輯對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行判斷和運(yùn)用,包括日常事務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理; ? 藝術(shù)活動(dòng)則是用柔性和非邏輯的空想和情緒來表達(dá)自己,比如寫詩歌和講故事; ? 主義活動(dòng)是用剛性和非邏輯的自己的體系和信條來說服他人,比如思想意識(shí)和宗教。 ? ( 5)規(guī)范的科學(xué)方法是對(duì)非規(guī)范的藝術(shù)方法的一種約束,重在對(duì)其約束度的把握。研究者由于目的、立場(chǎng)、方法、知識(shí)背景、嗜好等的不同,有著五花八門的理解和解釋。 ? 管理學(xué)站在一個(gè)具體企業(yè)的角度上,研究如何有效組織、運(yùn)營(yíng)、管理企業(yè),使企業(yè)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)外部環(huán)境,不斷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。 ? 人本主義觀則是指用人文的世界觀和方法論,以研究管理中的“人”為中心的管理學(xué)流派群。 理論管理觀 應(yīng)用管理觀 課題來源 來自理論本身 來自實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng) 課題性質(zhì) 學(xué)術(shù)性的 非學(xué)術(shù)性的 研究目的 在于檢驗(yàn)和發(fā)展理論 , 并對(duì)各種現(xiàn)象做出解釋 在于設(shè)計(jì)出解決實(shí)際問題的方案 內(nèi)容表現(xiàn) 描述性的 、 無價(jià)值判斷的 、 理性的 、歸納演繹式的 、 系統(tǒng)的 指標(biāo)性的 、 有價(jià)值判斷的 、 悟性的 、 警句式的 、 零散的 理論標(biāo)準(zhǔn) 真實(shí)性 功利性 理論進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn) 理論的普遍適用性 、 真實(shí)程度 、 解釋能力和預(yù)測(cè)能力 各種模式和規(guī)則解決實(shí)際問題的能力 表 2—2 理論管理觀與應(yīng)用管理觀的比較 ? ? 簡(jiǎn)單來講,定性研究更接近于非科學(xué)方法,定量研究則接近于科學(xué)方法。 ? 第六,他們的研究方法難以描述和規(guī)范化,因而也難以共享。 ? ? 在用詞習(xí)慣上,定性描述多用形容詞、名詞,而定量描述多在名詞基礎(chǔ)上再用數(shù)詞、量詞。 ? ? 工程系統(tǒng)“由輸入( I)、處理( P)、輸出( O)組成,系統(tǒng)本體和環(huán)境關(guān)系主要通過反饋環(huán)節(jié)( F)以求適應(yīng)環(huán)境變化,整個(gè)系統(tǒng)處于環(huán)境( W)之中” 圖 2—4 工程系統(tǒng) ? 管理系統(tǒng)的輸入包括了人、財(cái)、物、知識(shí)、時(shí)間、思維模式等各種要素,與工程系統(tǒng)不同的是其中的主觀性要素 ? 思維模式( S,包括價(jià)值觀和知識(shí)結(jié)構(gòu))和工作環(huán)境( W)之總和構(gòu)成了管理系統(tǒng)的管理情境( C=W∪ S) 圖 2—5 管理系統(tǒng) ? 在研究者觀察調(diào)研處于管理情境下的管理系統(tǒng)時(shí),特別是研究者參與管理系統(tǒng)時(shí),事情則更為復(fù)雜 圖 2—6 研究情境下的管理系統(tǒng) ? ? 管理學(xué)研究的根本
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