【正文】 各種支付授權請求并發(fā)送相應的應答消息，它起著一個數據轉換與處理中心的作用。 所以我們應該了解哪些技術因素會影響 WWW 服務器的性能，如何收集服務器的性能信息，哪些軟件產品可用來收集 W W W 服務器的性能數據。響應時間是服務器處理一個 HTTP請求所費的時間。 W W W 服務器把邏輯的統(tǒng)一資源定位符（ URL）翻譯為服務器上的物理文件地址。 WWW網站使用 SSL接收來自 WWW客戶機的保密信息，如信用卡號碼。對運行日志文件進行分析會有很大收獲，它可以揭示出網站訪問者的很多有趣信息。 應用構造是使用 WWW編輯軟件和擴展軟件來生成靜態(tài)或動態(tài)的頁面。 其它，網站管理其他重要功能還包括對頁面文件的腳本檢查和 HTML驗證。 數據分析 WWW 服務器可獲取用戶訪問信息，包括訪問一個 WWW 網站的用戶，訪問者每次訪問的日期和時間，瀏覽網站的時間有多長，以及瀏覽了哪些頁面。訪問控制可基于用戶名或 URL同意或拒絕用戶對文件的訪問。這意味著不同用戶組可有各自的域名，但所有域名都指向同一臺物理WWW 服務器。 測量服務器 WWW頁面?zhèn)鬏斈芰Φ闹匾笜耸峭掏履芰晚憫獣r間。 網絡銀行的發(fā)展模式： 完全基于 Inter的全新電子銀行 在現(xiàn)有傳統(tǒng)銀行基礎上發(fā)展的網上銀行 網上銀行發(fā)展階段 : 一、銀行間業(yè)務電子化 （銀行間金融 EDI系統(tǒng)的實現(xiàn)） 二、電子化銀行 （包括電話銀行、自助銀行、家庭銀行、企業(yè)銀行等） 三、網上銀行 網上銀行的優(yōu)勢 : 便利客戶 節(jié)約成本 提供更優(yōu)質、更個性化的服務以提高顧客忠誠度 擴大市場范圍，服務功能更為全面 東南大學遠程教育 電 子 商 務 第四十四講 主講教師： 王 翔 第四章 電子商務基礎設施 A． WWW服務器硬件及其性能 （ II） WWW服務器選擇的標準 WWW服務器性能指標及其測試工具 B． WWW服務器軟件 （ III） WWW服務器軟件實現(xiàn)功能 主流的服務器軟件產品 C． 其它 WWW服務器工具 （ II） 主頁編輯軟件 搜索引擎 智能代理 推式技術 電子商務應用開發(fā)軟件 主機托管 中檔電子商務軟件包 企業(yè)級電子商務軟件包 WWW 服務器是企業(yè)實現(xiàn)電子商務的關鍵基礎設施。這將減輕你的負擔。 安全協(xié)議 SET為通過因特網媒體在商家網站和處理銀行之間傳輸信用卡結算信息時提供安全保證?，F(xiàn)在的電子錢包是一個可以由持卡人用來進行安全電子交易和儲存電子交易記錄的軟件，是為消費者、商務和金融機構開發(fā)的一整套綜合性電子商務解決方案中的一部分。 只有當商品送達消費者時，商家才能將電子現(xiàn)金交給發(fā)行銀行。以后，當消費者想用電子現(xiàn)金消費時，他都可通過因特網訪問銀行并提供身份證明。 隨著技術的變革和進步，支付系統(tǒng)大致經歷了三個階段： A、傳統(tǒng)支付系統(tǒng) 在此階段，支付工具主要包括金屬貨幣和紙質憑證。也許最危險的入口是服務器上的公用網關接口（ mon gateway interface, CGI）程序或其他工具程序。破壞他人網站行為相當于破壞他人財產。其中之一是 Anonymizer 網站，它可提供保密措施，但要求你將它作為你的門戶網站，即訪問其他網站時的出發(fā)網站。 因特網是一個開放、自由的全球網絡。 防 火墻 其它安全措施 對硬件系統(tǒng)的保護 電子商務系統(tǒng)的運行是非常復雜的，你隨時都會遇到從未想到過的情況，而它們每一種都有可能造成毀滅性的后果。 東南大學遠程教育 電 子 商 務 第四十三講 主講教師： 王 翔 數字證書 采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進行加密、解密。 B、交易者身份的確定性 （虛擬空間中計算機用戶是否與其聲稱的身份相符？） 電子商務開展必須確保交易雙方乃至多方身份的真實性和不可偽裝性。如果保護資產免受安全威脅侵襲的成本超過所保護資產的價值，我們就認為這種資產的安全風險很低或不可能發(fā)生。 WWW客戶機 /服務器結構 用戶訪問 商務邏輯 數據存儲 瀏覽器 WWW/應用服務器 數據庫服務器 Http請求 Html 主頁 SQL結果集 數據請求 C． Inter的典型服務 （ III） WWW服務 Email服務 POP3郵局協(xié)議 SMTP簡單郵件傳輸協(xié)議 Inter網絡實現(xiàn) Email服務的技術邏輯 FTP服務 BBS(Bulletin Board System)服務 News新聞組 ICQ 游戲 東大郵件服務器我的電腦 Yahoo郵件服 務器美國朋友的電腦InterSMTPPOP3SMTPPOP3D． 如何接入 Inter? （ II） 撥號上網 ISDN專線入網 DDN專線入網 幀中繼入網 局域網接入 第二章 電子商務安全技術 A. 安全基礎知識 （ II） 計算機安全 安全威脅 安全措施 安全策略 電子商務安全定義 B. 密碼學與加密 （ II） 加密過程 傳統(tǒng)密碼機制 現(xiàn)代加密機制（ DES算法 公開密鑰密碼體制） C． 身份認證 （ III） 認證基本原理 傳統(tǒng)身份認證 網絡中身份認證 認證中心 數字證書及其運行機制 數字簽名及其運行機制 D． 防火墻技術 （ II） 防火墻概述 防火墻類別 E． 電子商務安全措施 （ II） 保護電子商務資產 客戶端安全防范 通信通道安全防范 服務端安全防范 計算機安全 計算機安全就是保護企業(yè)信息資產不受未經授權的訪問、使用、篡改或破壞。 例如，東南大學主機 IP地址對應的域名為 HTTP： 超文本傳輸協(xié)議 HTML：超文本標記語言。旅游電子商務既減少了中間環(huán)節(jié)，降低了旅游服務成本，還利用了網絡整合了各地旅游資源，使得人們可以自由選擇自助旅游、生態(tài)旅游、人才旅游等多種旅游項目和方式，并通過網絡將食宿、交通等一系列繁瑣的事情安排妥當，使得在旅游過程中能夠完全無憂無慮地享受旅游帶來的享受。但是和發(fā)達國家相比，我國旅游業(yè)發(fā)展還存在許多問題，特別是面對加入 WTO和新經濟發(fā)展的雙重沖擊，我國旅游業(yè)還存在許多問題主要表現(xiàn)在以下方面： （ 1）旅游業(yè)缺乏規(guī)模經濟；目前我國旅游企業(yè)“散、小、弱、差”的局面未能得到根本改善，雖然不少大型旅游集團公司已經發(fā)展起來； （ 2）旅游企業(yè)經營管理水平普遍不高；由于地方政府宏觀調控能力較弱，缺乏產業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展思路，從而導致嚴重的本位主義和地方保護主義 （ 3）旅游商品開發(fā)能力弱；長期以來，旅游購物一直是我國旅游“行、游、住、食、購、娛”六大要素中最為薄弱環(huán)節(jié)之一 （ 4）旅游配套體系相對滯后；主要體現(xiàn)在我國交通、旅行社數量和質量、旅游飯店結構與布局等方面 旅游業(yè)基本上表現(xiàn)為人員跨地區(qū)、跨國界自由流動，先天具有開放特征，而且被認為是對因特網敏感度最強的產業(yè)之一，它與軟件、網上書店一起被稱為最適合在網上經營的行業(yè)之一。在幾家大型保險商的擠壓下，中小型保險商生存將十分困難。保險電子商務最終目標是利用Inter、 Intra和 Extra等信息技術優(yōu)化投保、繳費、核保、理賠、給付等保險全過程活動，增強保險業(yè)務運作效率和效果，并為參與保險的個人或組織創(chuàng)造更多的價值。 保險業(yè) EC應用及發(fā)展報告 保險業(yè)簡介 保險業(yè)重點企業(yè) EC應用水平 結論與建議 一、保險業(yè)簡介 隨著國民經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，我國保險業(yè)取得了健康、快速的發(fā)展。 中國汽車產業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)主要有： 市場競爭日益激烈 進入 WTO后，汽車零部件平均關稅將由目前的 35%降至10%，配套件將逐步采用國際通用的全球采購原則，中國零部件和整車廠商普遍存在規(guī)模小、結構不合理、開發(fā)能力弱等現(xiàn)象；另外，國產轎車與國際進口轎車相比在技術含量、品質、外觀、規(guī)格等方面都存在很大差距。家電市場將呈現(xiàn)“產品差異縮小、服務差異拉大”的趨勢，企業(yè)在產品開發(fā)上更多地采用新技術，融入新概念，提高產品的檔次和功能，提高產品的附加值，以求在競爭中獲勝。發(fā)展報告 一、家電行業(yè)背景 二、行業(yè)內重點企業(yè) EC應用水平 三、結論與建議 一、家電行業(yè)背景 家電企業(yè)觸網力度之大決心之強，成為互聯(lián)網走進中國傳統(tǒng)產業(yè)的重要標志。 AEI Travel則幫助這些旅行部經理快速高效完成旅行安排，同時又幫助原來通過電話選擇最合適航班的商務旅行者，讓他們按照電腦屏幕上詳細、一目了然的優(yōu)惠項目來調整自己的旅行安排，這能使他們平均省 20%的旅行費用。 二、電子商務應用情況 1995年，鑒于商業(yè)機構使用因特網的數量增多，旅行社咨詢人員的短缺，傳統(tǒng)經營模式成本增加等原因，美國運通公司著手網上業(yè)務，成為旅行社中使用電子商務的領先者。 四、網上零售 海爾的網上商城為用戶提供了在線銷售的機會。 案例五：中國制造業(yè)電子商務的先鋒 海爾 海爾簡介 海爾集團是在 1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的青島電冰箱總廠基礎上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)。 8848將致力于建立一個開放、通用的中國電子商務應用平臺，利用自身在品牌方面的優(yōu)勢，借助現(xiàn)有的結算、物流配送、個性化服務的基礎以及及中國實中電子商務的經驗，在繼續(xù)發(fā)展現(xiàn)有 B2B、 B2C成熟業(yè)務的同時，為中國更多迫切希望進入電子商務的企業(yè)、個人和集團消費者提供一個實用的電子商務平臺。目前正廣和已經開始涉足日月消費品業(yè)。 雖然這種運作模式在很長一段時間內被證明是正確的，但它也存在一些缺點，限制了公司業(yè)務拓展，公司業(yè)務成本較高。利用GenaMap的幫助，線路計劃人員可以安排包裹計劃途徑的各個地點，并且動態(tài)了解包裹途徑的實際地點。在美國有 16個呼叫中心提供客戶服務，為要求查詢的客戶實時的包裹狀態(tài)報告。因此在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設計的框架應納入電子商務戰(zhàn)略。 （ 3）信托業(yè)務指銀行接受客戶委托，代客戶管理財產等業(yè)務； （ 4）信用證業(yè)務銀行接受客戶委托，并根據客戶所指定的條件向賣主開具支付貸款保證書的一種業(yè)務，它實際上是銀行向客戶提供的一種擔保服務； （ 5）銀行根據各種憑證，以客戶名義代收各種款項，包括代理客戶收取其他銀行支票、同業(yè)票據等；或者銀行代理客戶把現(xiàn)金轉交給收款人，從中獲取手續(xù)費； （ 6）信息咨詢服務是指銀行利用自身優(yōu)勢，為客戶提供各種投資信息、咨詢等服務以收取服務費的一種業(yè)務； （二）現(xiàn)行網絡銀行運用情況 招商銀行于 1995年推出了“一卡通”服務， 1997年 4月，建立了國內第一個銀行網站，并于 1998年 4月推出了“一網通”服務，成為國內首家推出網上銀行業(yè)務的銀行。 下面介紹一下其“網上支付”系統(tǒng)。 二、電子商務應用 聯(lián)邦快遞現(xiàn)在運行的有代表性的電子商務系統(tǒng)主要有郵件跟蹤和查詢系統(tǒng)，以及地面運行系統(tǒng)?？爝f站運行管理人員通過數字化協(xié)助派遣系統(tǒng)（ DADS）傳遞最新的快件路線計劃，使其顯示分布在全國各地的 40000輛聯(lián)邦快遞運貨車的個人電腦上。改革開放后，隨著國際兩大軟飲料品牌可口可樂和百事可樂進入中國市場，將中國原先的民族飲料品牌沖的七零八落，其中就包括正廣和。經過一年多的發(fā)展，正廣和物流配送網絡效率達到了全國首屈一指的水平。在中國開展電子商務，一定要注意物流配送網絡的建立。利用信息卡在線支付手段都得到了有關銀行提供的高度安全認證保護，消費者既可以采用本地瀏覽器本身提供的安全機制，也可以直接在線利用銀行提供的安全代理服務。 電子商務作為新科技應用于企業(yè)運營和管理的產物，其發(fā)展和完善對提高企業(yè)競爭力起了起重要的作用。 東南大學遠程教育 電 子