【正文】 首先，網(wǎng)站管理工具提供鏈接檢查。如果此文件名正確，操作系統(tǒng)就可以取出并處理這個(gè)文件。 T3連接上的服務(wù)器向客戶機(jī)傳輸 WWW頁(yè)面的速度要大大高于 T1連接上的相同服務(wù)器的速度。而且和智能卡不同，信用卡不含現(xiàn)金，只有你的賬戶號(hào)碼。這樣電子錢包提高購(gòu)物的效率。有些方案已廣為接受，有些方案還處于萌芽狀態(tài)。 對(duì)企圖破壞或非法獲取信息的人來(lái)說(shuō)，服務(wù)器有很多弱點(diǎn)可被利用。 1. 對(duì)通信信道保密性的安全威脅 在使用 WWW的時(shí)候，你在連續(xù)不斷地暴露自己的信息。防火墻是具有以下特征的計(jì)算機(jī)： ? 由內(nèi)到外和由外到內(nèi)的所有用戶訪問(wèn)都必須通過(guò)它。 安全策略要陳述物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、訪問(wèn)授權(quán)、病毒保護(hù)、災(zāi)難恢復(fù)等內(nèi)容，這個(gè)策略會(huì)隨時(shí)間而動(dòng)態(tài)變化，公司負(fù)責(zé)安全的人員必須定期修改安全策略。 服務(wù)器地址：指出 WWW頁(yè)所在的服務(wù)器域名。 旅游業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有效地使傳統(tǒng)旅游經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生革命性的變化。對(duì)于保險(xiǎn)公司，電子商務(wù)創(chuàng)造的利益主要有： 降低銷售成本； 提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率； 加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通； 拓展業(yè)務(wù)范圍； 創(chuàng)新了險(xiǎn)種，利于公司進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃； 為投保人創(chuàng)造的利益主要有： 獲得了更多保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)信息，而且增加了選擇范圍； 享受全天侯、個(gè)性化服務(wù)； 有利于保護(hù)投保人個(gè)人隱私； 因此，保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展將越演越烈。但汽車網(wǎng)站建設(shè)水平參差不齊，較好的廠商進(jìn)一步開展了營(yíng)銷，并通過(guò) Inter與客戶進(jìn)行互動(dòng)，而一些廠商網(wǎng)站僅有一些宣傳資料； 國(guó)內(nèi)汽車廠商內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)等內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理信息化水平較低，這阻礙了汽車產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展； 汽車行業(yè)供應(yīng)鏈之間大競(jìng)爭(zhēng)格局的逐步形成促進(jìn) B2B電子商務(wù)或電子供應(yīng)鏈迅速發(fā)展。 買方日趨理性 隨著人民生活水平的提高，消費(fèi)多元化、個(gè)性化傾向?qū)⒃絹?lái)越明顯。 AEI Travel 網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)能取得這樣的成績(jī)，是因?yàn)樗铝τ诹私馄洳煌念櫩腿?，設(shè)計(jì)量體裁衣的旅行方案迎合其期望。 在目前我國(guó)制造企業(yè)中，海爾公司電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，功能日趨完善。 ，在連邦軟件專賣店銷售的軟件幾乎都可以在網(wǎng)上找到，它為網(wǎng)民提供多種主流銀行信用卡支付方式。 然而，正當(dāng)人民議論洋可樂(lè)又要吞掉土汽水時(shí)，正廣和卻奇跡般地站了起來(lái)。聯(lián)邦快遞則能夠充分提供這兩種服務(wù)。 電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn) 案例一：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的先行者 招商銀行 案例二： 聯(lián)邦快遞公司電子商務(wù)應(yīng)用 案例三：正廣和搭上電子商務(wù)快車 案例四：中國(guó)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的代表 8848網(wǎng)站 案例五：中國(guó)制造業(yè)電子商務(wù)的先鋒 海爾 案例六：美國(guó)運(yùn)通旅行社電子商務(wù)應(yīng)用 案例一： 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的先行者 招商銀行 招商銀行是中國(guó)第一家由企業(yè)投資創(chuàng)辦的股份制商業(yè)銀行，在招商銀行數(shù)十年的發(fā)展歷程中，始終堅(jiān)持“科技興行”的戰(zhàn)略發(fā)展方針。聯(lián)邦快遞在包裹投遞途中對(duì)包裹掃描超過(guò) 10次以上，每一次都將數(shù)據(jù)從運(yùn)貨車傳遞到 600個(gè)美國(guó)城市快遞站中的一個(gè)站點(diǎn)，使用無(wú)線信號(hào)將數(shù)據(jù)傳送至總部服務(wù)器上。是什么使得一只腳已經(jīng)踏入墳?zāi)沟拿褡謇掀放朴只謴?fù)了青春活力呢？答案是 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò) 。 IT新聞、主題論壇等在網(wǎng)絡(luò)超市里營(yíng)造氣氛，效果顯著?？傮w印象是：頁(yè)面生動(dòng)活潑，色調(diào)簡(jiǎn)潔明快很好地貫徹了海爾真誠(chéng)高效的宗旨，其信息發(fā)布內(nèi)容為企業(yè)作了有效地宣傳，為擴(kuò)大企業(yè)知名度，打造有吸引力的品牌起了不容忽視的作用，具體表現(xiàn)在： 一、網(wǎng)上信息發(fā)布 從海爾網(wǎng)站中，訪問(wèn)者可以了解與海爾公司相關(guān)的很多基本信息，包括公司簡(jiǎn)介、國(guó)際化海爾、新聞報(bào)道等； 二、產(chǎn)品查詢、展示及個(gè)性化設(shè)計(jì) 在海爾網(wǎng)站中，產(chǎn)品的展示引人注目。例如，對(duì)于有些大型公司，有專職制定公司出差制度和旅行政策，安排員工商務(wù)旅行的旅行部經(jīng)理。城市居民消費(fèi)將更多追求名、特、優(yōu)、新產(chǎn)品，農(nóng)村消費(fèi)則仍以求廉、求實(shí)用為主。越來(lái)越多的汽車整車廠商把零部件外包給專業(yè)的第三方完成，而專注于整車設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開拓，這樣產(chǎn)業(yè)內(nèi)通過(guò)電子方式來(lái)協(xié)調(diào)汽車整車、分銷商、零部件供應(yīng)商之間的活動(dòng)需求越來(lái)強(qiáng)勁。 進(jìn)入 WTO后，隨著國(guó)外著名保險(xiǎn)公司的進(jìn)入，保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。同時(shí)也有利于我國(guó)旅游管理體制改革，有利于打破行政上的條塊分割，突破地方保護(hù)主義，理順整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 端口：給出服務(wù)器提供的端口號(hào)。 電子商務(wù)安全的四大要素 Inter電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，也就是說(shuō)，必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素： A、信息的保密性 （信息除發(fā)送方和接收方外，不被其他人知悉；也指未經(jīng)授權(quán)的信息泄露） 例如：信用卡賬號(hào)和密碼等。 ? 只有組織安全策略所定義許可的合法訪問(wèn)才被允許通過(guò)它。其中包括你的 IP地址和所用的瀏覽器，這也是破壞保密性的例子。其中一個(gè)入口是 W W W 服務(wù)器及其軟件。 B、電子支付系統(tǒng) 電子支付系統(tǒng)主要通過(guò)使用信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送支付指令，通過(guò)電子支付工具來(lái)完成支付結(jié)算的支付系統(tǒng)。 隨著消費(fèi)者使用在線購(gòu)物越來(lái)越多，他們開始厭倦每次在線采購(gòu)都需重復(fù)輸入送貨地址和結(jié)算信息，這就是電子錢包要解決的問(wèn)題。智能卡的信息存儲(chǔ)量比磁卡大 100倍，可存儲(chǔ)用戶的個(gè)人信息，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、私有加密密鑰、賬戶信息、信用卡號(hào)碼及健康保險(xiǎn)信息等 . 4. 智能卡 你的錢包里多少?gòu)埶芰峡?？?duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大概有十多張卡，包括信用卡、駕駛執(zhí)照、保險(xiǎn)卡和工作證或?qū)W生證等。 另一個(gè)應(yīng)考慮的因素是服務(wù)器能夠處理訪問(wèn)用戶的數(shù)量。 安全和身份驗(yàn)證服務(wù) 安全和身份驗(yàn)證服務(wù)對(duì) WWW服務(wù)器至關(guān)重要。鏈接檢查軟件可定期自動(dòng)檢查網(wǎng)站的所有頁(yè)面，報(bào)告斷開的、似乎斷開的或有些不正常的 URL。 網(wǎng)站管理 FrontPage等網(wǎng)頁(yè)編輯程序雖然有一些網(wǎng)站管理功能，但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如完整的專用網(wǎng)站管理工具。例如， WWW服務(wù)器可把 U R L： 翻譯成文件名稱：C :\Home\WebserverBase\ 。 影響 WWW 服務(wù)器性能的另一個(gè)因素是連接速度。 信用卡目前都是在一張磁卡上存儲(chǔ)了有限的個(gè)人信息。當(dāng)消費(fèi)者選好要采購(gòu)的商品時(shí)，可 立即點(diǎn)擊自己的錢包 ，從而快速完成結(jié)算過(guò)程。 每種方式都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 客戶機(jī)、因特網(wǎng)和服務(wù)器的電子商務(wù)鏈上第三個(gè)環(huán)節(jié)是服務(wù)器。根本就無(wú)法保證信息傳輸時(shí)所通過(guò)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都是安全和無(wú)惡意的。公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶同因特網(wǎng)間的通信都要經(jīng)過(guò)防火墻，要保護(hù)的局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)均放在防火墻內(nèi)，其他網(wǎng)絡(luò)則處于防火墻之外。安全策略是指用書面形式明確規(guī)定組織內(nèi)需要保護(hù)的資產(chǎn)、保護(hù)的原因、誰(shuí)負(fù)責(zé)進(jìn)行保護(hù)、哪些行為可以接受、哪些行為不可接受等等。 URL從左到右由下述部分組成： Inter資源類型：指出 WWW客戶程序進(jìn)行操作的工具。應(yīng)該說(shuō)，中國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)處于一個(gè)比較 高的水平上。電子商務(wù)的出現(xiàn)為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展開拓了新的空間，給保險(xiǎn)公司和投保人都帶來(lái)了直接的利益。 行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè) EC應(yīng)用水平 豐田 上海大眾 一汽大眾 南 京 依維柯 東風(fēng) 神龍 在線銷售 經(jīng)銷商服務(wù) 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)管理和在線買車 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)管理和在線買車 利用Lotus 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售 沒(méi)有在線銷售 沒(méi)有在線銷售 產(chǎn)品展示 車型展廳汽車性能等信息 360 度汽車展示 360 度汽車展示 只有很少的汽車展示 只能看外部造型 ， 內(nèi)部構(gòu)造沒(méi)有 神龍展廳只提供簡(jiǎn)單展示 售后服務(wù) 技術(shù)中心 24小時(shí)在線服務(wù) 提供 24小時(shí)服務(wù) ， 設(shè)有客戶中心 客戶中心提供售后服務(wù) 汽車保養(yǎng)知識(shí)的提供 客戶之家為客戶提供售后服務(wù) 服務(wù)中心提供銷售服務(wù) 打造公司形象 創(chuàng)新 追求高品質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)潮流 成為中型客戶的領(lǐng)導(dǎo)者 追求高質(zhì)量 打造家轎第一品牌 虛擬社區(qū) 車友專區(qū) 公司直通車 車迷俱樂(lè)部 請(qǐng)您留言 基本上沒(méi)有 神龍車友 在線支付 數(shù)字支票和信用卡支付 信用卡 信用卡 無(wú) 無(wú) 無(wú) 安全措施 SET 身份認(rèn)證 SET 身份認(rèn)證 SET 身份認(rèn)證 僅采用防火墻技術(shù) 僅采用防火墻技術(shù) 僅采用防火墻技術(shù) 電子采購(gòu) 采用全球化零部件采購(gòu) ， 同步化生產(chǎn)與采購(gòu) 采用全球化零部件采購(gòu) ， 同步化生產(chǎn)與采購(gòu) 采用全球化零部件采購(gòu) ， 同步化生產(chǎn)與采購(gòu) 借助于Domino跨平臺(tái)的開放性 ， 開發(fā)了企業(yè)采購(gòu)和訂單處理模塊 通過(guò)電子郵件與供應(yīng)商聯(lián)系 ，但訂單處理仍然是人工化管理 采用電子化在全國(guó)進(jìn)行采購(gòu) ，但訂單處理仍然是人工化管理 其他應(yīng)用 提供汽車信貸等理財(cái)服務(wù) 提供汽車知識(shí) 在網(wǎng)上提供即時(shí)商務(wù)服務(wù) 汽車廣場(chǎng)提供同類汽車比較 提供最新汽車科技信息 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電 子 商 務(wù) 第四十 一講 主講教師： 王 翔 三、結(jié)論 目前國(guó)內(nèi)汽車廠商都建立起自己的網(wǎng)站，在提供信息、宣傳企業(yè)形象等許多方面發(fā)揮了一定的作用。目前市場(chǎng)總體銷售趨勢(shì)是名牌商品供不應(yīng)求，而非名牌商品銷售不暢。到 1999年，美國(guó)運(yùn)通預(yù)訂網(wǎng)已擁有 240個(gè)長(zhǎng)期合作的網(wǎng)上企業(yè)客戶。我國(guó)大中型企業(yè)要想站穩(wěn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、努力開拓國(guó)外市場(chǎng)，電子商務(wù)已成為其不容忽略的戰(zhàn)略手段之一。 案例四：中國(guó)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的代表 8848網(wǎng)站 一、 8848的經(jīng)營(yíng)模式 8848網(wǎng)站于 1999年 7月成立，注冊(cè)資金 120萬(wàn)元，主要由連邦軟件公司出資，剛開始主要經(jīng)營(yíng)電腦軟件、硬件、通訊、電子、家電、書籍等商品，后來(lái)引進(jìn)了海外風(fēng)險(xiǎn)資金，開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。由于在營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新等上面的落后，正廣和市場(chǎng)份額不斷縮減，幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。 （ 1）郵件跟蹤和查詢系統(tǒng) 目前，其他快遞公司都沒(méi)有對(duì)郵件包裹進(jìn)行百分之百地跟蹤，并在郵件包裹快遞途中每一個(gè)點(diǎn)上提供單據(jù)查詢服務(wù)。 （一）傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù) （ 1）通過(guò)吸引存款、同業(yè)拆借等方式融入資金； （ 2）向客戶發(fā)放貸款，通過(guò)存放款差獲得利益；具體方式有抵押貸款、擔(dān)保貸款、信用貸款和票據(jù)貼現(xiàn)等。 呼叫中心和 Powership程序是聯(lián)邦快遞幫助客戶實(shí)現(xiàn)郵件包裹查詢和跟蹤的兩大渠道。 二、正廣和傳統(tǒng)運(yùn)作模式 正廣和最先采用的模式是一地生產(chǎn)、多處分銷：由生產(chǎn)地集中生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)硬的純凈水等飲品，然后通過(guò)遍布在上海各區(qū)域的配送中心和送水站進(jìn)行配送和銷售。另外， 8848網(wǎng)站與郵政、銀行和供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，建立了比較完善的支付和物流配送體系，形成了電子商務(wù)運(yùn)作的雛形。訪問(wèn)者可以便捷地通過(guò)產(chǎn)品分類查詢找到自己想要了解的信息，具體到產(chǎn)品的圖片、各項(xiàng)性能指標(biāo)等；海爾還將即將投產(chǎn)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)公布并征求訪問(wèn)者的意見；訪問(wèn)者還可以提出自己的個(gè)性化設(shè)計(jì)方案； 三、顧客服務(wù) 網(wǎng)站的客戶服務(wù)中心除了闡明公司的服務(wù)宗旨，提供了各種產(chǎn)品知識(shí)，公布不同地區(qū)的客戶服務(wù)熱線之外，還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)修功能。在另外一些公司中，則由商務(wù)旅行者自行安排出差行程，預(yù)定機(jī)票及飯店。消費(fèi)者日趨理性，目前他們首先關(guān)注質(zhì)量和服務(wù)，其次才是價(jià)格。通用、福特公司都已成功地構(gòu)架了其電子供應(yīng)鏈。保險(xiǎn)業(yè)中兼并收購(gòu)現(xiàn)象將日趨增多。 提高了旅游服務(wù)整體水平，為顧客創(chuàng)造了更多的價(jià)值；消費(fèi)者對(duì)旅游的需求正從過(guò)去的“到此一游”轉(zhuǎn)變化對(duì)“自由、個(gè)性化、舒適”旅游。 路徑：指明服務(wù)器上某資源的位置；通常用目錄 /子目錄 /文件名這樣的結(jié)構(gòu)組成。因此電子商務(wù)系統(tǒng)中的信息傳播均有加密的要求。 ? 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