電子商務(wù)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ?人們常說(shuō)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，那么機(jī)遇是什么呢？機(jī)遇存在于游戲規(guī)則的變化上，就像打牌一樣，重新洗牌，大家機(jī)會(huì)均等。如果你還是老一套的企業(yè)文化，大家都追求平穩(wěn)的話，你的企業(yè)是不可能生存下去的。 ?互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了管理層面上的挑戰(zhàn)，而不僅僅是技術(shù)層面上的挑戰(zhàn)。在實(shí)施過(guò)程中，有一個(gè)會(huì)計(jì)師，是比較傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員，習(xí)慣用算盤(pán)，怎么說(shuō)也不愿意碰那個(gè)終端。 ?然而 ， 大部分的信息化改造都失敗了 ，原因在哪里 ？ 原因領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有直接參與這項(xiàng)工作 。 ?整個(gè)技術(shù)的發(fā)展速度就是這樣的，企業(yè)要生存下去，就必須適應(yīng)這個(gè)速度，適應(yīng)這個(gè)變化，你不改都不行，你不改就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。 ?如果你不使用這個(gè)手段 ， 能否真正了解用戶呢 ？ 我們可以設(shè)想一下 ， 新華書(shū)店要請(qǐng)多少名銷售人員才能了解每一顧客地讀書(shū)習(xí)慣 ， 加上每個(gè)顧客家庭有許多成員 ， 他們愛(ài)看什么書(shū) ， 愛(ài)看什么錄影帶 ， 新華書(shū)店能搞清楚嗎 ？ 它們有可能提供個(gè)性化的 ， 有針對(duì)性的服務(wù)嗎 ？ ?另外我想說(shuō)一下我們（思科）公司的例子。企業(yè)為什么要上網(wǎng)，就是要利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提高它們的效益。3000多億美元是一個(gè)什么概念呢？ 3000多億美元相當(dāng)于我們中國(guó)現(xiàn)在 GDP的四分之一，可能還要多一點(diǎn)。電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)是一個(gè)很流行的話題，這個(gè)話題人們每天都在談。然而，這次活動(dòng)沒(méi)有成功，結(jié)果是失敗的。根據(jù)它的預(yù)測(cè)，到 20xx年，全球的網(wǎng)民會(huì)達(dá)到 5億人。 ?反觀我們中國(guó)的企業(yè)家 ， 還在用手寫(xiě)報(bào)價(jià)單 。 ?所謂的新經(jīng)濟(jì)，其實(shí)沒(méi)有什么新意，我相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)說(shuō)法。最新的數(shù)據(jù)是 20xx年的，數(shù)字我就不說(shuō)了，它的增長(zhǎng)速度沒(méi)有減慢。你去新華書(shū)店，剛一進(jìn)門(mén)，導(dǎo)購(gòu)員就走過(guò)來(lái)說(shuō)：“李先生，好久不見(jiàn)了，歡迎你再回來(lái)。 ? 13億美元相當(dāng)于我們利潤(rùn)的 25％，這就是為什么像我們這樣的企業(yè)要做電子商務(wù)，提供個(gè)性化、有針對(duì)性服務(wù)的原因。 哈佛大學(xué)曾做過(guò)
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