知識(shí)管理：知識(shí)管理活動(dòng)中的人員與工具(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 系統(tǒng)較複雜、維護(hù)不易，該知識(shí)領(lǐng)域必須要相當(dāng)穩(wěn)定。系統(tǒng)要先架構(gòu)好，才知道人們願(yuàn)不願(yuàn)意分享所知，以及組織的反應(yīng)如何。 ? 為某些員工掛上「專家」的頭銜，可能會(huì)造成公司內(nèi)部人員的政治鬥爭(zhēng)。 關(guān)鍵字 amp。 ? 知識(shí)科技的應(yīng)用比較偏於互動(dòng)的形式，只有強(qiáng)大功能的電腦和大量電子型態(tài)的數(shù)據(jù)資料是不夠的。 ? 組織需要有人完成知識(shí)的「抽取」、「組織」、「維護(hù)」及「琢磨」。知識(shí)管理活動(dòng)中的人員與工具 知識(shí)管理 人的要素 ? 全體性： ? 應(yīng)鼓勵(lì)所有的員工都能成為知識(shí)管理者。 ? 組織裡的員工多半沒(méi)有自我組織知識(shí)的能力，更不要說(shuō)有時(shí)間坐下來(lái)，把自己的知識(shí)輸入系統(tǒng)中。 ? 在此主要探討的科技，是能掌握、儲(chǔ)存、傳播結(jié)構(gòu)化知識(shí)的工具。這些管理原則看來(lái)似手有些僵化，但若大容量的資料庫(kù)是員工仰賴的知識(shí)來(lái)源的話，這樣的管理措施是有其必要的。 ? 因難： ? 需投注大量時(shí)間進(jìn)立資料庫(kù)，並時(shí)時(shí)更新。 ? 不妨先試試不同的知識(shí)科技工具。 ? CBS（ ConstraintBased System） ? 問(wèn)題與解決方案的條例（個(gè)案導(dǎo)向） ? 由專家長(zhǎng)期維護(hù)和整理，可達(dá)最高效能
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