企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭(存儲版)
【正文】 “ 本田 ” 、 “ 豐田 ” 、 “ 捷達(dá) ” 、 “ 別克 ” ? 屬類競爭 (Generic petition)提供同樣或同類產(chǎn)品、服務(wù)。 ? 企業(yè)要成為先行者，必須擁有大量的資源，并且敢于冒風(fēng)險。 （二）生產(chǎn)競爭戰(zhàn)略的組成 ? 競爭力優(yōu)先項目的抉擇 – 價格競爭力、靈活性、質(zhì)量、交貨期、服務(wù) ? 競爭的績效目標(biāo) – 根據(jù)選定的優(yōu)先競爭力，通過對競爭對手的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)確定企業(yè)的目標(biāo)值，作為競爭的努力方向。 ? 強(qiáng)調(diào)以人為導(dǎo)向的軟項目，同時開始注意涉及外部關(guān)系的項目。 三 .國際市場企業(yè)競爭戰(zhàn)略的新動向 ? （一）生產(chǎn)職能戰(zhàn)略地位呈上升趨勢 – 生產(chǎn)不再僅僅是例行的執(zhí)行部門，而是企業(yè)總戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵組成部分。 競爭性營銷取得成功的突破口 ? 通過向市場提供新產(chǎn)品走一條與眾不同的新路 ? 完善的售后服務(wù)永遠(yuǎn)是顧客消費選擇中不可或缺的重要環(huán)節(jié) ? 長期地、不斷地向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)，建立起客戶關(guān)系與品牌形象 二、競爭戰(zhàn)略是企業(yè)后來居上的重要選擇 ? 先行者 ? 跟進(jìn)者 ? 后期行動者 先行者 (first mover) ? 先行者指率先采取競爭性行為的企業(yè)，其目的是為了建立與保護(hù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢或提高企業(yè)的市場地位。 ? 擾亂生產(chǎn)要素市場 – 重新確定哪種技術(shù)對成功有關(guān)鍵作用，或大幅度加快對產(chǎn)業(yè)外新發(fā)展起來的技能的部署。 宜家活動系統(tǒng)圖 有限的 顧客服務(wù) 低制造成本 模塊化的 家具設(shè)計 顧客自行 挑選 顧客 自行組裝 銷售人員 不多 顧客自行 搬運 注重設(shè)計 制造成本 現(xiàn)場庫存 豐富 大部分貨品 都有存貨 全部貨源 來自長期 供應(yīng)商 容易搬運 與組裝 郊區(qū)地點 大量停車位 可容納眾多 人流的店面規(guī)劃 更多的沖動 性購買 一、制定國際市場競爭戰(zhàn)略的緊迫性 ? – 企業(yè)外部有了一個復(fù)雜多變的市場 – 外部不斷產(chǎn)生對企業(yè)形成強(qiáng)大推動力和威脅力的競爭對手 – 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定 ? 只有將競爭戰(zhàn)略作為本企業(yè)生存發(fā)展的 “ 法寶 ” ，才能使企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)市場，保持競爭優(yōu)勢。讓這個營銷概念轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略性定位，靠的是打造出一套能有效運作的活動。企業(yè)通常需要對競爭者所屬的戰(zhàn)略群體作出判斷。 ? 德國式的管理制度剛好相反，著重于技術(shù)或工程導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)，如光學(xué)、化學(xué)、精密工具機(jī)等，主要是復(fù)雜的產(chǎn)品，需要精密的制造、仔細(xì)的開發(fā)流程等，因此是一個高度紀(jì)律化的管理架構(gòu)。 – 基本要素不會引導(dǎo)公司獲得持續(xù)的國際競爭優(yōu)勢，能給公司帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的是高級要素 ? 在要素條件中具有某些不利因素的國家也可能間接創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢。 – 基本要素包括自然資源、勞動力資源等，而高級要素則包括受過良好教育的職員和現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)設(shè)施等。 案例：意大利與德國 ? 在意大利，如照明、家具、皮鞋、毛紡織品以及包裝機(jī)械等世界級龍頭廠商，其戰(zhàn)略重心為鎖定市場、產(chǎn)品的客戶導(dǎo)向、快速變化和驚人的彈性；如此種種，都是為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的動態(tài)和意大利管理制度的特質(zhì)。 ? 公司最直接的競爭者是那些處于同一行業(yè)采取同一戰(zhàn)略群體的公司。 宜家家居 ? 瑞典的全球性家具零售商宜家家居的目標(biāo)對象是年輕的家具客戶，他們在乎的是價格低廉的時尚家具。這些服務(wù)都獨具匠心地配合顧客的需要，因為這群顧客正好是年輕、小康、可能有撫養(yǎng)小孩（但是沒有保姆），此外因為必須賺錢維生，只能在下班時間逛街購物。 – 組合或分割產(chǎn)業(yè)，從而改變產(chǎn)業(yè)的服務(wù)宗旨和范圍。 – 如 “ 本田 ” 等小汽車制造商與房地產(chǎn)商之間。 ? 后期行動者的市場業(yè)績表現(xiàn)往往不佳，其競爭性行為相對無效。 Conventional Distribution Channel vs. Ve
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