hr管理師培訓與開發(fā)(存儲版)
【正文】 實施培訓 后勤保障 考核受訓者 培訓獎懲 培訓教師考評 應用反饋 培訓管理考評 培訓總結 資料歸檔 需求確認 制定計劃 教學設計 實施培訓 培訓反饋 企業(yè)培訓系統(tǒng) 流程圖 （ 4級 113） 第一節(jié) 培訓制度的建立與推行 一 、 培訓的原則 (1)戰(zhàn)略原則：培訓服從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展；培訓本身也從戰(zhàn)略的角度考慮； (2)長期原則； (3)按需施教 ， 學以致用原則； (4)全員教育培訓與重點提高相結合原則； (5)主動參與原則； (6)嚴格考核與擇優(yōu)獎勵原則； (7)投資效益原則 。 培訓課程的設計 知識要求：培訓課程的要素；培訓課程設計的基本原則；課程設計的文件格式。 選擇范圍小，影響質量；威望可能不高，影響學員參與態(tài)度；環(huán)境影響創(chuàng)新。 培訓評估：收集培訓成果，以衡量培訓是否有效的過程。 撰寫培訓評估報告 2201 評估報告的撰寫要求 避免因調查樣本缺少代表性而作出不充分歸納？ 實事求是 評估者必須綜觀培訓的整體效果，避免以偏蓋全。 培訓效果評估的形式 2178 非正式評估 正式評估 建設性評估 總結性評估 培訓效果評估的基本步驟 2180 作出培訓評估的決定 制定培訓評估的計劃 收集整理和分析數(shù)據(jù) 培訓項目成本收益分析 撰寫培訓評估報告 及時反饋評估結果 培訓效果評估 是培訓評估的重要步驟 ， 主要包含以下三個層次： (1)受訓者學習或掌握了哪些東西 ? (2)受訓者的工作行為發(fā)生了多大的改進 ? (3)企業(yè)的經營績效發(fā)生了多大的改進 ? 培訓效率評估 提供詳細的培訓項目評估報告，向高層領導匯報，也是對培訓部工作的一個很好的總結。 企業(yè)管理人員的培訓設計（練習） 企業(yè)管理人員的一般培訓設計： 企業(yè)高層管理人員的培訓設計： 企業(yè)中層管理人員的培訓設計： 企業(yè)基層管理人員的培訓設計： 管理技能開發(fā)的基本模式 在職開發(fā)、替補訓練、短期學習、輪流任職計劃、決策模擬訓練、決策競賽、角色扮演、敏感性訓練、跨文化訓練。 培訓教師的來源 外部教師 內部教師 優(yōu)點 缺點 選擇范圍大，質量高、可帶來許多新觀念、有吸引力、可提高培訓擋次、容易營造氣氛 缺乏了解，加大了培訓風險，有可能使培訓適用性降低；缺乏實際工作經驗，可能紙上談兵；成本較高。 培訓規(guī)劃的主要內容
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