【正文】 析 ? 工作崗位說明 ? 工作任務(wù)分析 ? 培訓(xùn)內(nèi)容排序 ? 描述培訓(xùn)目標(biāo) ? 設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容 ? 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法 ? 設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 試驗(yàn)驗(yàn)證 戰(zhàn)略層次 外部環(huán)境 組織條件 人員變動(dòng) 是否 需要 培訓(xùn) 組織目標(biāo) 組織效率 組織資源 組織文化 工作任務(wù) 是否 需要 培訓(xùn) 員工素質(zhì) 員工技能 工作態(tài)度 工作績(jī)效 現(xiàn)實(shí)績(jī)效 水平 理想績(jī)效 水平 是否 需要 培訓(xùn) 培訓(xùn) 實(shí)施 組織層次 員工個(gè)人層次 尋求其它解決方法 （什么方法？） 否 是 是 否 否 是 培訓(xùn)需求分析 （ 3級(jí) 117） 例：鉻店虧本搞培訓(xùn) 把注意力放在 培訓(xùn)可以解決的問題； 抵制一次解決 全部問題的誘惑； 把確定培訓(xùn)的需求 分解為最小因素； 保證你發(fā)現(xiàn)的培訓(xùn)需求 為每個(gè)有關(guān)人員了解。 企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)（練習(xí)） 企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)設(shè)計(jì)： 企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)： 企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)： 企業(yè)基層管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)： 管理技能開發(fā)的基本模式 在職開發(fā)、替補(bǔ)訓(xùn)練、短期學(xué)習(xí)、輪流任職計(jì)劃、決策模擬訓(xùn)練、決策競(jìng)賽、角色扮演、敏感性訓(xùn)練、跨文化訓(xùn)練。 撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告 2201 評(píng)估報(bào)告的撰寫要求 避免因調(diào)查樣本缺少代表性而作出不充分歸納？ 實(shí)事求是 評(píng)估者必須綜觀培訓(xùn)的整體效果，避免以偏蓋全。 選擇范圍小，影響質(zhì)量；威望可能不高，影響學(xué)員參與態(tài)度；環(huán)境影響創(chuàng)新。H R 管 理 師 ( 培訓(xùn)與開發(fā) ） a 競(jìng)爭(zhēng) 學(xué)習(xí) 唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) , 或許是具備 比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力 . 美 管理大師彼得 .圣吉 需求動(dòng)意提出 需求分析 確認(rèn)培訓(xùn) 確定培訓(xùn)內(nèi)容 確定培訓(xùn)方式 確定培訓(xùn)時(shí)間 確定教師及培訓(xùn)對(duì)象 制定培訓(xùn)預(yù)算及培訓(xùn)計(jì)劃 選擇培訓(xùn)方法 確定培訓(xùn)地點(diǎn) 確定大綱、教材 實(shí)施培訓(xùn) 后勤保障 考核受訓(xùn)者 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲 培訓(xùn)教師考評(píng) 應(yīng)用反饋 培訓(xùn)管理考評(píng) 培訓(xùn)總結(jié) 資料歸檔 需求確認(rèn) 制定計(jì)劃 教學(xué)設(shè)計(jì) 實(shí)施培訓(xùn) 培訓(xùn)反饋 企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng) 流程圖 （ 4級(jí) 113） 第一節(jié) 培訓(xùn)制度的建立與推行 一 、 培訓(xùn)的原則 (1)戰(zhàn)