手機(jī)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 32 小結(jié)：了解顧客需求： 十大事項(xiàng) ?一個(gè)目的：這款手機(jī)最適合你！ 1. 購(gòu)買(mǎi)角色 2. 是誰(shuí)使用 3. 購(gòu)買(mǎi)預(yù)算 4. 什么職業(yè) 5. 原手機(jī) 6. 話(huà)費(fèi)多少 7. 風(fēng)格喜好 8. 輸入習(xí)慣 9. 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 10. 生活習(xí)慣 33 思考：如何養(yǎng)成了解顧客的習(xí)慣？ 34 1. 順序說(shuō) 2. 故事說(shuō) 3. 例證說(shuō) 4. 搭配說(shuō) 5. 神秘說(shuō) 6. 雙簧說(shuō) 7. 曖昧說(shuō) 8. 演示說(shuō) 手機(jī)產(chǎn)品介紹八個(gè)說(shuō) 35 講解顧客關(guān)注點(diǎn) 了解需求 開(kāi)場(chǎng)吸引 再次挖掘需求 講解顧客關(guān)注點(diǎn) 催單 以顧客需求為主線(xiàn)，并加以控制引導(dǎo)，進(jìn)行產(chǎn)品介紹！ 催單 我老爸就是因?yàn)槭謾C(jī)有防盜動(dòng)能才失而復(fù)得的。 ② 看誰(shuí)說(shuō)出“這款比較好。 C又建議買(mǎi)些獼猴桃給胎兒補(bǔ)充維生素，老太太很高興地又買(mǎi)了一斤獼猴桃。1 手機(jī)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 2 1. 了解庫(kù)存 2. 主推機(jī)重新擺放 3. 演示機(jī)電量充足 4. 演示音樂(lè)、視頻測(cè)試 5. 短信輸入內(nèi)容 6. 演示機(jī)貼膜 7. 柜臺(tái)衛(wèi)生打理好 8. 整理海報(bào) POP 3 保持距離 注意口氣 4 需求開(kāi)場(chǎng) 1 2 3 產(chǎn)品開(kāi)場(chǎng) 感情開(kāi)場(chǎng) 方式二 方式三 方式一 以了解顧客需求為切入點(diǎn)，快速了解顧客所需產(chǎn)品，迚行針對(duì)性介紹，高效成交！ 5 ? 帥哥，想看個(gè)什么樣子的機(jī)子？ ? 你好！你看看需要什么手機(jī)？ ? 想要翻蓋、直板、還是滑蓋的？ ? 喜歡什么款式的手機(jī)？ ? 買(mǎi)來(lái)自己用還是送人？ ? 你是選一款男士用的還是女士用的呢？ ? …… ?通過(guò)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)“勾引”起消費(fèi)者興趣，激起了解欲望！ 6 ? 你好，過(guò)來(lái)看看這款非誠(chéng)勿擾，溫馨節(jié)日壁紙的手機(jī) ? 美女，看一下易智能的一鍵手機(jī)，一鍵操作簡(jiǎn)單的不的了 ? 看看這部超長(zhǎng)待機(jī) 4000毫安的手機(jī)王！ ? 帥哥過(guò)來(lái)看一下全場(chǎng)唯一一款易智能翻蓋手機(jī) ? 美女，看看這款果凍手機(jī)，有三種口味的，有牛奶，水蜜桃，藍(lán)莓的，要什么味道的？ 7 化解戒心，形成銷(xiāo)售契機(jī) ? 贊美式： ? 關(guān)心式： ? 羨慕式： 如果你爸媽來(lái)買(mǎi)手機(jī)，你怎么開(kāi)場(chǎng)？ 如果你親戚來(lái)買(mǎi)手機(jī)，你怎么開(kāi)場(chǎng)？ 如果你最好的朋友來(lái)買(mǎi)手機(jī)，你怎么開(kāi)場(chǎng)？ 如果你多年的同學(xué)來(lái)買(mǎi)手機(jī)，你怎么開(kāi)場(chǎng)？ 8 競(jìng)爭(zhēng)激
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